Quản lý chiến lược Mô hình quản lý chiến lược Tầm nhìn, Nhiệm vụ chiến lược và mục tiêu của công ty Lợi ích và rủi ro của quản lý chiến lược... Chiến lược là gì? “Chiến lược là
Trang 1QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
TS LÊ THÀNH LONG
Trang 2Mục tiêu môn học
Hiểu khái niệm và qui trình hoạch định chiến lược.
Có khả năng phân tích môi trường
Tổ chức thực hiện hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu của
doanh nghiệp.
Trang 3Nội dung
Chương 1: Chiến lược và quản lý chiến lược
Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài & bên trong
Chương 3: Chiến lược tổng thể
Chương 4: Chiến lược cạnh tranh cơ bản
Trang 4Tài liệu tham khảo
Hoạch Định Chiến Lược theo Quá Trình – Rudolf Gruenig
– Phạm Ngọc Thuý, Lê Thành Long và Võ Văn Huy dịch, NXB KHKT, 2003
Chiến lược và sách lược kinh doanh – Garry D Smith và
cộng sự, Bùi Văn Đông dịch, NXB Thống Kê, 2000
Khái luận và Quản trị chiến lược – Fred R David –
Trương Công Minh dịch, NXB Thống Kê - 1995
Crafting and Implementing Strategy – Arthur A
Thompson, A J Stricklan III, 10th Edition,
Trang 5McGraw-Yêu cầu
Đọc bài giảng và tài liệu
Chuẩn bị câu hỏi thảo luận (nếu có)
Tham gia thảo luận trên lớp
Đi học đúng giờ
Tập trung trong giờ học
Trang 6Hình thức thi
Trắc nghiệm/viết
Giải quyết một tình huống
Trang 7Liên hệ
TS Lê Thành Long
Ban Quan hệ Quốc tế
Đại học Quốc gia – Tp Hồ Chí Minh
Email: ltlong@vnuhcm.edu.vn
Phone: 7242181 – 1456
Trang 8Kỳ vọng và Kiến nghị
Kỳ vọng/Kiến nghị:
Trang 9CHIẾN LƯỢC VÀ
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
Trang 10Nội dung
Chiến lược?
Quản lý chiến lược
Mô hình quản lý chiến lược
Tầm nhìn, Nhiệm vụ chiến lược và mục tiêu của công ty
Lợi ích và rủi ro của quản lý chiến lược.
Trang 11Chiến lược là gì?
“Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài
hạn của công ty, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng
hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện
các mục tiêu đó” (Alfred Chander)
“Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế hoạch phối hợp
Trang 12Chiến lược là gì? (tt)
Mục tiêu
Phương hướng hành động
Phân bổ nguồn lực
Trang 13Quản lý chiến lược – Định nghĩa
“Quản lý chiến lược (Strategic Management) là quá trình
nghiên cứu, phân tích môi trường bên ngoài và bên trong
công ty; hiện tại cũng như tương lai; xác lập các mục tiêu
của công ty, hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược
nhằm sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt được các mục
tiêu mong muốn.”
Trang 14Quản lý chiến lược – Định nghĩa (tt)
Phân tích môi trường, xác định mục tiêu
Hoạch định, thực hiện, kiểm tra chiến lược
Sử dụng hiệu quả các nguồn lực (resources)
Trang 15Yêu cầu của quản lý chiến lược
Tạo được lợi thế cạnh tranh
Hạn chế rủi ro
Phải có mục tiêu & phân tích khả năng thực hiện
Phân tích môi trường kinh doanh
Giải pháp thay thế và biện pháp hỗ trợ
Kết hợp chiến lược có dự định và chiến lược mới xuất hiện
Trang 16Chiến lược dự định và thực hiện
Chiến lược
dự định
Chiến lược cân nhắc
Chiến lược thực hiện
Chiến lược không thực
Chiến lược mới xuất hiện
Trang 17Mô hình quản lý chiến lược
Tầm nhìn
Nhiệm vụ
chiến lược
Phân tích Yếu tố bên ngoài
Phân tích Yếu tố bên trong
Phân tích môi trường kinh doanh
Xác định Mục tiêu chiến lược
Xây dựng và lựa chọn chiến lược
Chiến lược Tổng thề
Chiến lược Cạnh tranh
Thực thi Chiến lược Đánh giá và Kiểm soát,
Điều chỉnh chiến lược
Trang 18Tầm nhìn
Tầm nhìn (Vision):
Gợi ra một định hướng cho tương lai, một khát vọng mà
công ty muốn đạt tới.
Hướng mọi thành viên đến một điểm chung trong tương lai.
Không phải là một mục tiêu hành động cụ thể
Trang 19Nhiệm vụ chiến lược
Nhiệm vụ chiến lược (Mission):
là lý do tồn tại, ý nghĩa của sự tồn tại và các hoạt động của công ty.
là mục đích chính của công ty nhằm phân biệt đặc trưng
của công ty với các công ty khác cùng ngành
Trang 20Tầm nhìn
Trang 22Ví dụ: Tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
McDonald’s
Tầm nhìn chiến lược của McDonald’s là thống trị ngành dịch vụ ăn uống toàn cầu Sự thống trị toàn cầu có nghĩa là thiết lập một tiêu chuẩn phục vụ cho sự thỏa mãn của khách hàng, qua đó gia tăng thị phần và lợi nhuận bằng Sự thuận tiện, Giá trị, và Chiến lược thực
thi
Trang 23Ví dụ: Tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
Trang 24Ví dụ: Tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
Trang 25Tính chất của Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
(Mission Statement)
Xác định vị thế của công ty
Phân biệt công ty với các đối thủ
Khung đánh giá các hoạt động
Trang 26Nội dung của Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu chiến lược
Sinh lợi
Tồn tại và phát triển
Tư tưởng chủ đạo
Trang 27Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh thực chất là nguyên tắc hoặc quan
điểm quản lý nhằm đạt được mục tiêu chiến lược
Triết lý kinh doanh nhằm dẫn hướng mọi hoạt động từ
hoạch định, quản lý và điều hành công ty
Trang 28Triết lý kinh doanh
“We will achieve 20% real growth in earnings next year—to
be accomplished through a 10% growth in existing
businesses, 5% through creation of new businesses, and 5% through acquisitions.”
“20% of our revenues must come from products that are
newer than 5 years.”
“90 % of our profits will be donated to charity”
Trang 29Mục tiêu công ty
Mục tiêu?
Mục tiêu ngắn hạn
Mục tiêu dài hạn
Tầm quan trọng của mục tiêu
Là cơ sở phân phối nguồn lực
Xác định các ưu tiên
Là công cụ để kiểm soát việc thực thi
Là cơ chế để đánh giá
Trang 31Tiêu chí đánh giá các mục tiêu
Trang 32Lợi ích của quản lý chiến lược
Thấy rõ mục tiêu và hướng đi
Lưu ý nhiều hơn đến môi trường kinh doanh luôn thay đổi
Đánh giá chính xác về nguồn lực và khả năng
Điều kiện để thống nhất các quyết định chiến lược ở các
cấp
Ứng phó chủ động (proactive) đối với sự thay đổi của môi
trường
Trang 33Thách thức của quản lý chiến lược
Nhiều thời gian và nỗ lực
Người hoạch định chiến lược ≠ người thực hiện
Hoạch định cứng nhắc, không linh động
Dự báo thời gian dài
Tính khả thi của chiến lược.
Trang 34Một số quan điểm
Chiến lược và quản lý chiến lược là không cần thiết khi môi trường luôn thay đổi
Chiến lược chỉ dành cho nhà quản lý cao cấp
Chiến lược là kế hoạch
Chiến lược là ổn định và không đổi
Quản lý chiến lược vạch đường đi và đích cuối cùng
Trang 35Lưu ý
Qui trình hay Sự kiện?
Bước trước cần có phản hồi của bước sau
Sự thay đổi của mỗi bước có tác động đến tất cả các bước
khác của qui trình
Trang 36Thảo luận
Tại sao các công ty vừa và nhỏ thường không có chiến
lược?