BÁO cáo kết THÚC môn học xây DỰNG kế HOẠCH KINH DOANH DỊCH vụ DU LỊCH TNHH CHUYẾN đi THANH XUÂN

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG Tóm tắt dự án kinh doanh Trình bày theo đoạn văn không quá 2 trang: - Mục tiêu chính của dự án mang lại - Sản phẩm/dịch vụ sẽ giải quyết được vấn đề/ thách thức

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-🙞🙞🙞🙞🙞 -BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH

VỤ DU LỊCH TNHH CHUYẾN ĐI THANH XUÂN

Giảng viên hướng dẫn: TRẦN KIM ĐÍNH

Sinh viên thực hiện:

Mã số sinh viên:

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 11 NĂM 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-🙞🙞🙞🙞🙞 -BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH CHUYẾN ĐI THANH XUÂN

Giảng viên hướng dẫn: TRẦN KIM ĐÍNH

Sinh viên thực hiện:

Lớp học phần:

Mã số sinh viên:

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

TRUNG TÂM KHẢO THÍ HỌC KỲ … … NĂM HỌC …… - ….… KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

PHIẾU CHẤM THI TIỂU LUẬN/BÁO CÁO

Đề tài tiểu luận/báo cáo của sinh viên:

Phần đánh giá của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học):

Tiêu chí (theo CĐR HP) Đánh giá của GV Điểm tối

đa

Điểm đạt được

BM-ChT-Trần Kim Đính

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

MỤC LỤC

1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ các nguồn số liệu đáng tin cậy) 2

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG

Tóm tắt dự án kinh doanh (Trình bày theo đoạn văn không quá 2 trang):

- Mục tiêu chính của dự án mang lại

- Sản phẩm/dịch vụ sẽ giải quyết được vấn đề/ thách thức gì trên thị trường hiện nay? Sản phẩm/dịch vụ dự kiến bán cho ai? Bán ở đâu? Mức giá của sản phẩm/dịch vụ sẽ như thế nào để có sức cạnh tranh?

- Sản phẩm/dịch vụ sẽ giải quyết được vấn đề/ thách thức gì trên thị trường hiện nay? Sản phẩm/dịch vụ dự kiến bán cho ai? Bán ở đâu? Mức giá của sản phẩm/dịch vụ sẽ như thế nào để có sức cạnh tranh?)

- Dự kiến mức lợi nhuận đạt được sau 1 năm là bao nhiêu? ……… sau 3 năm là bao nhiêu

- Mô tả những đóng góp, tác động của ý tưởng/kế hoạch cho môi trường, xã hội và đặc biệt cho cộng đồng, cụ thể

1.1 Tên dự án và ý tưởng kinh doanh

- Tên dự án: Dịch vụ du lịch chuyến đi thanh xuân

- Điều kiện kinh doanh:… (tham chiếu các văn bản quy định)

- Chính sách ưu đãi: lãi vay, thuế, thuê mặt bằng, xúc tiến TM…

- Chính sách hạn chế

- Quyền sở hữu trí tuệ:…

⇒ Thuận lợi/ khó khăn về mặt pháp lý

⇒ Giải pháp xử lý các vấn đề pháp lý

1.4 Vị trí của dự án

- Chụp bản đồ vệ tinh

- Mô tả hiện trạng: chu vi, diện tích, tài sản trên đất, hiện trạng nhà thuê,

- Môi trường xung quanh: các mặt tiếp giáp, gần với khu điểm nhấn nào?

- Các điều kiện tư nhiên (đối với các dự án nông nghiệp hoăc các dự án phụ thuộcvào điều kiện tự nhiên)

Đánh giá tính khả thi của vị trị

Thuận lợi:…

Khó khăn:…

(Thuận lợi/kho khăn liên quan đến chi phí mặt bằng, nhân công, tiêu thụ, sản xuất,….)

1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ các nguồn số liệu đáng tin cậy)

1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mô

Văn hóa

– Xã hội

- Kết quả Tổng điều tra dân số năm 2020(TĐT) do Tổng Cục Thống kê thực hiện chothấy, dân số Việt Nam đã đạt khoảng 97,58triệu người Trong đó thành thị chiếm 36,8%

và 63,2% là nông thôn

- Giai đoạn 2026-2039, Việt Nam vẫn trongthời kỳ cơ cấu dân số vàng nhưng tỷ trọngdân số từ 65 tuổi trở lên đã tăng và đạt trên10% Năm 2026, Việt Nam sẽ bước vào thời

kỳ dân số già Dự báo, thời kỳ dân số già sẽkéo dài trong 28 năm (giai đoạn 2026-2054),tương ứng với tỷ trọng dân số từ 65 tuổi trởlên chiếm từ 10,2% đến 19,9% Sau đó là thời

kỳ cơ cấu dân số rất già (giai đoạn 2069) tương ứng với tỷ trọng dân số từ 65tuổi trở lên chiếm từ 20% đến dưới 29,9%

2055 Theo dự báo dân số, đến năm 2030, ViệtNam sẽ có khoảng 50% dân số sống ở khuvực thành thị; đến năm 2069, tỷ lệ dân số

Có đa dạng khách hàng,khách hàng quan tâm đến sứckhỏe sẽ ngày càng gia tăng,

dễ dàng tiếp cận khách hàng,khả năng mở rộng được quy

mô thị trường cao

sống ở khu vực thành thị chiếm 64,8%.

- Thói quen tiêu dùng của người Việt Nam

hiện nay là ngon - bổ - rẻ Phúc lợi xã hội

tăng, ý thức về việc bảo vệ sức khỏe chính

mình, người thân được nâng cao, an toàn vệ

sinh thực phẩm cũng ngày càng được chú

trọng

- Với nhịp sống hối hả và phong cách sống

hiện đại hơn cũng như trình độ dân trí ngày

càng cao, người tiêu dùng không chỉ quan

tâm đến chất lượng, hương vị mà còn quan

tâm đến khả năng sử dụng nhanh cũng như

tác dụng cho sức khỏe

- Một nghiên cứu của Asia Panel cho thấy

người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt ở các

thành phố lớn, đang có xu hướng sử dụng các

loại nước giải khát bổ dưỡng có nguồn gốc từ

thiên nhiên như sữa, các sản phẩm từ sữa,

sinh tố, nước trái cây, nước khoáng,

Người tiêu dùng có ý thứchơn về việc bảo vệ sức khỏe,quan tâm đến các sản phẩmhealthy, ý thức đánh giá vàsàng lọc sản phẩm ngày càngtăng Với việc tạo phươngchâm 100% thành phần tựnhiên, Star Kombucha có thểthuyết phục các khách hàngkhó tính một cách dễ dàng

Kinh tế - Đổi mới kinh tế và chính trị từ năm 1986 đã

thúc đẩy phát triển kinh tế, nhanh chóng đưa

Việt Nam từ một trong những quốc gia nghèo

nhất trên thế giới trở thành quốc gia thu nhập

trung bình thấp Từ 2002 đến 2018, GDP đầu

người tăng 2,7 lần, đạt trên 2.700 USD năm

2019, với hơn 45 triệu người thoát nghèo Tỉ

lệ nghèo giảm mạnh từ hơn 70% xuống còn

dưới 6% (3,2 USD/ngày theo sức mua ngang

giá)

- Do hội nhập kinh tế sâu rộng, nền kinh tế

Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại

Thu nhập trung bình tăng, thịhiếu người tiêu dùng tăng,nhu cầu tăng lên, thị trườngđược mở rộng hơn

Người dân sẽ dè dặt và cắtgiảm hơn trong việc chi tiêu

dịch COVID-19, nhưng cũng thể hiện sức

chống chịu đáng kể Tăng trưởng GDP ước

đạt 2,9% năm 2020 Việt Nam là một trong số

ít quốc gia trên thế giới tăng trưởng kinh tế

dương, nhưng đại dịch đã để lại những tác

động dài hạn đối với các hộ gia đình - thu

nhập của khoảng 45% hộ gia đình được khảo

sát giảm trong tháng 1 năm 2021 so với tháng

1 năm 2020

Công

nghệ

- Các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt

với cơ hội chuyển mình từ cuộc cách mạng

công nghệ 4.0 và những lợi ích to lớn của hội

nhập toàn cầu

- Trên thực tế, người Việt đã truy cập internet

và mua sắm trực tuyến nhiều hơn trong

những năm qua Theo khảo sát của Nielsen,

trong 66% người Việt truy cập internet trong

năm 2019, có đến 98% trong số họ đã mua

hàng trực tuyến Kênh mua sắm trực tuyến

của khách hàng ngày càng đa dạng hơn nhờ

sự đóng góp của thương mại điện tử (68%),

mạng xã hội (51%) và thương mại di động

(41%)

Làm tăng năng suất và chấtlượng sản phẩm, làm đa dạngmặt hang

Mở rộng quy mô bán hàng =>

dễ dàng tiếp cận khách hangCông nghệ mới sẽ đi kèm vớivốn đầu tư cao, đồng thời cácđối thủ cạnh tranh có vốnmạnh sẽ mạnh dạn đầu tư vàomáy móc thiết bị

đồi núi, với diện tích đất bằng phẳng chỉ

chiếm khoảng 20% Đặc điểm địa hình chủ

yếu ở phía bắc là cao nguyên và đồng bằng

sông Hồng và phía nam bao gồm núi trung

tâm, vùng trũng ven biển và đồng bằng sông

Nguồn nguyên liệu dồi dào

Cung cấp nguồn nước dồi dàocùng nguyên liệu tự nhiên vô

Cửu Long.

- Việt Nam hiện là nước sản xuất trà lớn thứ

7, xuất khẩu trà đứng thứ 5 thế giới với

khoảng 124.000 ha diện tích trồng trà, hơn

500 cơ sở sản xuất và chế biến trà cho công

suất đạt trên 500.000 tấn trà khô/năm

- Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí

hậu nhiệt đới gió mùa, lượng mưa hàng năm

lớn và nhiệt độ trung bình ở mức cao

cùng phong phú

Khí hậu Việt Nam cũng gâybất tiện về thời tiết như ônhiễm, bão, lũ lụt, hạn hán…thường xuyên đe dọa đếnnguồn nguyên liệu cũng nhưkhả năng tiêu thu sản phẩmcủa công ty

Chính trị

pháp

luật

- Hệ thống quản lý của Việt Nam được đánh

giá cao bởi môi trường kinh doanh mở, chính

sách đầu tư minh bạch, cùng với các ưu đãi

dựa trên lợi nhuận thuận lợi cho doanh

nghiệp

- Chính trị nước ta ổn định, Đảng và Nhà

nước chủ trương phát triển kinh tế đi đôi với

củng cố, đảm bảo quốc phòng an ninh

- Nhà nước đang thực hiện chính sách mở

cửa, thủ tục hành chính, pháp lý trong kinh

doanh ngày càng đơn giản và minh bạch

Với hệ thống pháp luật ngàycàng được hoàn thiện và thayđổi linh hoạt sẽ tạo cơ hộicho doanh nghiệp sản xuấtkinh doanh trong các lĩnh vựcđược pháp luật cho phép

1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Màu sắc ít

Sản phẩm của mình

SX đa dạng màu sắc,chất lượng theo tiêuchuẩn châu âu

⇒ Lý do thực hiện dự án khởi nghiệp

Kết hợp nội dung chỉ ra ở phần bối cành kinh doanh và chỉ ra trong phần phân tích đối thủ cạnh tranh viết thành đoạn văn

⇒ Mô tả ý tưởng khởi nghiệp:

- Mô tả sản phẩm/dịch vụ

- Điểm nổi bật hơn so với sản phẩm cũ, so với đối thủ cạnh tranh

- Mô tả thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp (Phân tích dữ

liệu thị trường làm cơ sở để quyết định lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu này: mô tả chân dung khách hàng, nhân khẩu học, qui mô tiềm năng tiêu thụ hiện tại và xu hướng trong 3 năm tới.)

PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2 Kế hoạch Marketing

2.2.1 Kế hoạch sản phẩm

- Vẽ mẫu hoặc hình ảnh sản phẩm (mô tả chi tiết sản phẩm/dịch vụ: kiểu dáng, màu

sắc, khối lượng, kích cỡ,…)

- Chỉ ra những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

Lưu ý: Xoay quanh phân khúc khách hàng mục tiêu: sản phẩm / dịch vụ của dự án phục vụ

ai, tạo ra giá trị gì độc đáo gì

2.2.2 Kế hoạch giá

- Thiết lập giá bán ở mức nào tương xứng với giá trị mang lại cho khách và dự án có

thể bù đắp chi phí hoạt động và có lợi nhuận (Giá thành, giá bán)

- Có 3 cách để định giá sản phẩm, nhưng dù áp dụng cách nào, bạn cũng cần cân

nhắc ba yếu tố sau:

+ Giá cả tương xứng với giá trị của nó

+ Giá của sản phẩm công ty đối thủ

+ Độ nhạy cảm về giá của khách hàng

2.2.3 Kế hoạch phân phối

- Khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn ở đâu?

- Hình thức bán hàng nào bạn lựa chọn: bán hàng trực tuyến hay tại các cửa hàng,

siêu thị

- Làm thế nào để bạn thâm nhập được vào kênh phân phối phù hợp?

- Bạn có cần một đội ngũ bán hàng hay không?

- Đối thủ của bạn là ai? Và bạn có thể họ được gì từ họ? Có thể tạo ra sự khác biệt

thế nào đối với họ?

+ Các tài sản cố định dùng trong cửa hàng

+ Nguồn cung cấp và hình thức trải nghiệm

- Uy tín (Thông tin, sự minh bạch, thương hiệu, rủi ro đến từ nhà cung cấp)

- Chất lượng sản phầm/dịch vụ (Họ đảm bảo đúng yêu cầu về chất lượng/dịch vụ các bạn

đề ra hay không) => Ổn định định/ đồng nhất hay không?

- Thời gian cung ứng

- Giá và phương thức thanh toán

BẢNG 1 CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU

(3) Thời gian khấu hao và dòng đời dự án

- Dự kiến doanh thu của dự án

BẢNG 3 DOANH THU DỰ KIẾN NĂM

- Doanh thu qua các năm của dự án

BẢNG 4 DOANH THU DỰ KIẾN 3 NĂM

Doanh thu

- Chi phí hoạt động của dự án

BẢNG 5 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG THEO NĂM

- Dự kiến tăng chi phí qua các năm của dự án

BẢNG 6 DỰ KIẾN TĂNG CHI PHÍ

- Chi phí hoạt động của dự án

BẢNG 7 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TRONG 3 NĂM

- Giá trị thu hồi tài sản của dự án

BẢNG 8 GIÁ TRỊ THU HỒI TÀI SẢN

(7) Thuế thu nhập doanh nghiệp:

(8) Suất chiết khấu r=D%*rd+E%*re:

- Kế hoạch tài chính của dự án

II KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Khấu hao (De)

- Dòng tiền theo quan điểm đầu tư của dự án

3 Dòng tiền theo quan

điểm tổng đầu tư

- Dòng tiền ra (Ct)

- Hiện giá thuần NPV

- 15%

- Cơ chế làm việc: quy chế, quy trình, quy định

- Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực

2.6 Kế hoạch công nghệ

- Tên công nghệ được lựa chọn và các đặc điểm chủ yếu của nó về công suất, trình độhiện đại, chất lượng sản phẩm, mức tiết kiệm vật liệu và nhân công, sử dụng hợp lý tàinguyên, bảo vệ môi trường, cải thiện điều kiện lao động… Tóm lại là sự thích hợp củacông nghệ đối với mục tiêu của dự án và khả năng của chủ đầu tư

- Về sơ đồ công nghệ, trong đó chỉ rõ các công đoạn, nguyên lý hoạt động, phương pháp

mà con người sử dụng các công cụ lao động, để tác động lên đối tượng lao động theolịch trình thời gian và di chuyển theo mặt bằng và không gian Việc vẽ sơ đồ quy trìnhcông nghệ còn giúp cho việc xác định tất cả các nhu cầu phục vụ cho sản xuất như: vị

trí lắp đặt các thiết bị máy móc, khoảng cách giữa chúng, nhu cầu về hạ tầng cơ sở vàcác tiện nghi khác phục vụ cho quá trình sản xuất…

- Các yêu cầu về độ ẩm và nhiệt độ cũng như độ sạch của môi trường sản xuất, các yêucầu về an toàn kỹ thuật và an toàn lao động

- Nguồn cung cấp công nghệ và phương thức chuyển giao công nghệ (nhượng quyền,mua tài liệu, tự nghiên cứu, tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật qua chuyên gia, cử người đi đàotạo ở nước ngoài…) Đồng thời phải nêu rõ vấn đề tài chính trong chuyển giao côngnghệ (trả dần từ lợi nhuận, dùng công nghệ để góp vốn, miễn phí…) cũng như phải nêu

rõ tính hợp lý của giá mua công nghệ

2.7 Quản trị rủi ro

- Rủi ro thị trường: liên quan đến sự biến động của thị trường khi giá cả thay đổi,

nguồn cung không ổn định

- Rủi ro tài chính: liên quan đến sự thiếu hụt ngân sách dự án, các chỉ số tài chính

không thỏa mãn được các bên liên quan, đánh giá tài chính dự án không đầy đủ

- Rủi ro kỹ thuật: liên quan đến tính khả thi của công nghệ thực hiện dự án, vận hành

các chức năng kĩ thuật có lỗi, không đáp ứng được chi phí và tiến độ kế hoạch

- Rủi ro con người: liên quan đến năng lực của đội ngũ dự án không đáp ứng được yêu

cầu, kĩ năng của nhà quản trị yếu kém, nhóm dự án thiếu kinh nghiệm, thiếu sự tươngtác, bất đồng quan điểm, thiếu sự ủng hộ từ đội ngũ cấp cao Ngoài ra, còn có những sựthay đổi, bổ sung yêu cầu từ các bên liên quan trong quá trình triển khai dự án

- Rủi ro quy trình/cơ cấu doanh nghiệp: liên quan đến sản phẩm dự án khi đưa vào sử

dụng không phù hợp với cơ cấu, quy trình và các yêu cầu của doanh nghiệp

2.8 Hiệu quả kinh tế xã hội và tác động của dự án

- Tác động đến phân phối và công bằng xã hội của dự án

- Tác động đến lao động và việc làm của dự án

- Tác động đến môi trường và xã hội của dự án

- Các tác động khác

2.9 Triển khai dự án

Bước cuối cùng trong quy trình đó chính là triển khai kế hoạch Đây là lúc doanh nghiệp áp dụng các chiến lược trên giấy vào trong thực tế Bên cạnh đó, nhà quản lý cần

theo sát quá trình áp dụng chiến lược để điều chỉnh chiến lược phù hợp và đem lại hiệu quả kinh tế cao (Nên lập sơ đồ Gantt)

- Từ ngày đến ngày: Lập kế hoạch dự án

- Tứ ngày đến ngày bắt đầu triển khai dự án

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO