TRÌNH bày TỔNG QUAN về DOANH NGHIỆP của CÔNG TY TNHH sản XUẤT và KINH DOANH VINFAST

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICHỒ CHÍ MINH ***** TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST o Môn: Marketing căn bản o Lớp: PR18304_P o Tên Giảng

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

HỒ CHÍ MINH

*****

TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH

SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST

o Môn: Marketing căn bản

o Lớp: PR18304_P

o Tên Giảng viên: Cao Trung Hiếu

o Nhóm 1: Hoàng Anh Nguyên

 Huỳnh Dũ Khanh

 Phạm Bách Hiền Thục

 Nguyễn Nghĩa Tuấn

 Nguyễn Trọng Nghĩa

Mục lục

*Chương 1: Giới thiệu tổng quan

1.1 Sơ lược về doanh nghiệp………

1.1.1 Công ty TNHH VinFast………

1.1.2 Logo, thông tin doanh nghiệp………

1.1.3 Tầm nhìn………

1.1.4 Về sứ mệnh………

1.1.5 Giá trị cốt lõi……….

1.1.6 Lịch sử hình thành và phát triển………

1.1.7 Các cột mốc quan trọng……….

1.1.8 Giải thưởng………

1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp………

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức……….

1.2.2 Vị trí Marketing trong sơ đồ tổ chức………

1.2.3 Nhiệm vụ của Marketing………

1.3 Lĩnh vực kinh doanh………

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động……….

1.3.2 Sản phẩm/dịch vụ chủ yếu………

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing của doanh nghiệp………

1.4.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động, bản chất ngành………

1.4.2 So sánh hoạt động Marketing của doanh nghiệp và đối thủ……….

*Chương 2: Phân tích môi trường MKT của doanh nghiệp 2.1 Phân tích môi trường bên ngoài………

2.1.1 Môi trường vĩ mô……….

2.1.2 Môi trường vi mô………

2.2 Phân tích môi trường bên trong………

2.3 Phân tích SWOT………

*Chương 3: Nghiên cứu sản phẩm 3.1 Nghiên cứu chiến lược MKT mục tiêu……….

3.1.1 Sơ lược về sản phẩm……….

3.1.2 Khách hàng mục tiêu………

3.1.3 Định vị sản phẩm……….

3.2 Nghiên cứu chiến lượt MKT hỗn hợp 3.2.1 Chiến lược sản phẩm………

3.2.2 Chiến lược giá………

3.2.3 Chiến lược phân phối………

3.2.4 Chiến lược xúc tiến……….

3.3 Đánh giá………

*Chương 4: Đề xuất ý tưởng 4.1 Chiến lược sản phẩm……….

4.2 Chiến lược giá……….

4.3 Chiến lược phân phối……….

4.4 Chiến lược xúc tiến……….

1.1 Công ty VinFast.

1.1.1 Công ty TNHH VinFast

1.1.2 Logo, thông tin và các sản phẩm của VINFAST

- VinFast là một Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của

Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam do ông Phạm Nhật Vượngsáng lập, chính vì lẽ đó chúng tôi được thỏa sức thiết kế xe theo phương thứcđầy mới lạ và táo bạo Ngay từ lúc khởi đầu, mục tiêu của chúng tôi là tạo ranhững chiếc xe đẳng cấp thế giới, mang bản sắc Việt Nam. 

- VinFast là tên viết tắt của từ: VIỆT NAM – PHONG CÁCH - AN TOÀN – SÁNG

TẠO – TIÊN PHONG

- VinFast là thương hiệu ô tô đầu tiên

của Việt Nam Thương hiệu này là

của Công ty TNHH Sản xuất và Kinh

doanh VinFast (VinFast LLC), thuộc

tập đoàn Vingroup do ông Phạm

Nhật Vượng đứng đầu

- Từ VinFast thể hiện khát vọng xây

dựng một thương hiệu Việt Nam có

đẳng cấp và được công nhận trên

trường quốc tế, mở ra cơ hội sở hữu ô tô, xe máy phù hợp với thị trường, thịhiếu và thu nhập của người dân Thông qua lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy, Tậpđoàn Vingroup cũng mong muốn góp phần tạo động lực, thúc đẩy công nghiệpnặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam phát triển hơnnữa

- Với Vingoup, trong tương lai VinFast sẽ là một lĩnh vực mới, mang tính độtphá trong chiến lược phát triển, đóng vai trò chủ lực của tập đoàn

- Tổ hợp nhà máy ôtô VinFast diện tích 335 hecta nằm tại khu công nghiệpĐình Vũ, Cát Hải, Hải Phòng, nơi trước đây vốn là đầm lầy nuôi tôm của ngườidân Cát Hải Chỉ sau hơn một năm kể từ ngày khởi công, tổ hợp nhà máyVinFast đã thành hình, đa số nhà xưởng đã hoàn thiện và đang lắp ráp dâychuyền sản xuất Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sảnxuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâmđào tạo và viện nghiên cứu và phát triển R&D

- VinFast có xưởng sản xuất động cơ rộng 50.000 m2 Đây sẽ là nơi sản xuấtđộng cơ BMW N20 trang bị trên Lux A2.0 và Lux SA2.0 Bên cạnh đó, tổ hợpcòn có xưởng phụ trợ và khu công nghiệp phụ trợ cho các đối tác

1.1.3 Tầm nhìn chung và sứ mệnh chung của VinFast

- Chúng tôi tin rằng một tương lai bềnvững chỉ có thể đạt được khi tất cả mọingười đều có thể sử dụng xe điện thôngminh, an toàn và thân thiện với môitrường

- Thông qua quan hệ đối tác toàn cầuvới các nhà cung cấp và tổ chức đáng tin

cậy, đồng thời đầu tư chưa từng có tiền lệ vào việc nghiên cứu phát triển,VinFast đã sẵn sàng dẫn đầu cuộc cách mạng xe điện toàn cầu.

1.1.4 Về tầm nhìn

- Đại lý Vinfast Chevrolet Newway đã & đang là đại lý số 1 tại Việt Nam, là đại

lý đứng đầu Đông Nam Á & luôn phấn đấu giữ vững ngôi vị cao nhất đó trongnhững năm tiếp theo

- Tầm nhìn về một VinFast thành công, VinFast bắt buộc phải bán được xe ởthị trường quốc tế Điều này là một thách thức lớn khi bước chân ra ngoài,VinFast sẽ mất đi sự ủng hộ như trong nước Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ cácthương hiệu ô tô lớn mạnh và lâu đời trên thế giới

- Vì vậy Vinfast hướng đến việc cố gắng tự lực đến lúc nền sản xuất côngnghiệp phụ trợ trong nước đủ lớn, đủ thay thế cho những thứ vay mượn từĐức, từ BMW thì VinFast sẽ thành công Ảnh hưởng của dự án VinFast đến cảnền kinh tế Việt Nam là không hề nhỏ, để tạo nên một VinFast thật sự thànhcông và một nền sản xuất công nghiệp Việt Nam phát triển, cùng cần một phầnủng hộ của người dân Việt Nam

1.1.5 Về sứ mệnh

- Sứ mệnh của Vinfast Chevrolet Newway là

cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ

về ô tô có chất lượng và uy tín hàng đầu

bằng chính sự tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao của mình với kháchhàng

- Sứ mệnh của Vinfast: Với sứ mệnh “Vì một cuộc sống tươi đẹp hơn cho người

Việt”, VinFast muốn xây dựng cho đất nước mộtthương hiệu ô tô đậm tinh thần Việt mang đẳng cấpvươn tầm thế giới

- VinFast mang trên mình sứ mệnh vực dậy cả nềnsản xuất công nghiệp Việt Nam VinFast thực sự

đang hâm nóng cả ViệtNam cũng như trên thế giới khi hãng xe hơithương hiệu Việt đã chính thức bước ra vũ đài sảnxuất ô tô thế giới qua sự kiện giới thiệu hai mẫu xeđầu tiên của mình tại Paris Motor Show 2018

- Ngoài ra với công nghệ sản xuất tiên tiến càng khẳng định vị thế của Vinfasttrong thị trường Việt Nam và nước ngoài

1.1.6 Giá trị cốt lõi

- Khách hàng là số 1 hãng xe Việt VinFast luôn

xem khách hàng là số 1 với triết lý: “Đặt khách

hàng là trọng tâm”

- Tư duy khác biệt từ của nhà sản xuất Việt và

sự tôn trọng khách hàng VinFast xem khách hàng không đơn thuần là ngườimua mà là một đối tác lâu dài Với nguyên tắc “Bán được hàng không phải làkết thúc hoàn toàn giao dịch”

nổ lực chở thành một thương hiệu xe đến từ Việt Nam mang tầm vóc quốc tế.Đến nay, VinFast đã và đang làm nên lịch sử xe điện Việt Nam và không ngừngtham vọng vươn xa Cụ thể xe điện thương hiệu VinFast sẽ ra mắt sản phẩm ởthị trường Châu Âu và Châu Mỹ

1.1.8 Các cột mốc quan trọng và giải thưởng

Các cột móc quan trọng

- Xe điện đã ra đời rất lâu trên thị trường

thế giới tuy nhiên đến tận năm 2017 xe

điện mới chính thức có mặt ở Việt Nam

mang thương hiệu VinFast

- Ngày 2/9/2017: Tổ hợp sản xuất ô tô và xe máy điện VinFast được khởi công

và xây dựng Nhà máy có diện tích 335ha với tổng số vốn đầu tư là 3,5 tỷ USD

- 2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 tại ParisMotoshow

VinFast Lux A2.0 VinFast SA2.0

- Ngày 20/11/2018 VinFast tổ chức ra mắt 3dòng sản phẩm ôtô, xe máy điện tại Hà Nội,trong đó bao gồm 2 mẫu xe máy điện: VinFastKlara A1, VinFast Klara A2

- Năm 2019 VinFast đã cho ra đời thêm nhiều chi nhánh công ty ở nhiều tỉnhthành và tiếp tục cải thiện và cho ra nhiều sản phẩm mới

- 20/3/2019 lô xe VinFast đầu tiên số 155 xe đã được vẫn chuyển bằng đườnghàng không tới 14 quốc gia 4 châu lục để kiểm thử chất lượng và độ an toàn

- 14/6/2019 tại Cát Lái, Hải Phòng chính thức khánh thành nhà máy sản xuất ô

tô VinFast sau 21 tháng xây dựng

- 9-12/2019 VinFast cho ra mắt xe máy điệnLudo, Impes và Klaras tại Việt Nam

- 22/1/2021 VinFast cho ra mắt ba dòng xe ô tôđiện VF e34, VF e35 và VF e36

- 1/6/2020 VinFast chính thức khai trương văn phòng tại Melbourne, Australia

- 21/7/2021 VinFast chính thức hoạt động ở 5 thị trường Bắc Mĩ và Châu Âu

Các giải thưởng

- 2018 VinFast được Auto Best trao giải “ A Star

is born”

- 10/2019 VinFast được trao giải thưởng “Hãng

xe mới có cam kết cao về an toàn” vừa đượcChương trình Đánh giá xe mới khu vực ĐôngNam Á (ASEAN NCAP) trao tặng, VinFast tiếptục khẳng định vị thế đi đầu của hãng xe lấykhách hàng và sự an toàn của khách hàng làmtrung tâm

- Tại Car Awards 2021 do VnExpress tổ chức,Fadil nhận giải "Ôtô của năm phân khúc xe cỡnhỏ hạng A", Lux A2.0 được vinh danh "Ôtô củanăm phân khúc sedan hạng D và E"

- 6/2021 VinFast Fadil trở thành dòng xe bán chạy top 1

- Năm 2021 VinFast được trao giải “Mẫu xe đượcyêu thích nhất” do 2 cộng đồng OTOFUN vàOTOSAIGON bình chọn

- VinFast được vinh danh và đánh giá cao vềchất lượng dịch vụ ở Car Awards năm 2021 doVNExpress tổ chức

- 30/3/2022 VinFast được trao giải thưởng “Xeđược yêu thích nhất phân khúc” do OTOFUN VÀOTOSAIGON bình chọn

- 7/4/2022 hình trình 111 chiếc xe VF e34chinh phục sa vĩ - Điểm cực đông bắc của

Tổ quốc và đạt kỹ lục là “Đoàn xe caravan

xe điện nhiều nhất Việt Nam” do Hội Kỹ lụcgiao chứng nhận

1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

1.2.2 Vị trí Marketing trong Công ty TNHH VinFast

Chủ tịch Phạm Nhật Vượng

Tổng giám đốc James Deluca

Phó Giám Đốc Phụ trách mua sắm

Phó Giám Đốc Khối

hỗ trợ Nguyễn Vân Anh

Phó Giám Đốc Mua sắm gián tiếp Don Krowski

Bộ phận nghiên cứu Marketing

Bộ phận quản trị Marketing

Bộ phận phát triển sản phẩm

1.2.3 Nhiệm vụ của Marketing

- Những dòng sản phẩm của VinFast cực kỳ đa dạngvới nhiều mẫu xe liên tục ra mắt như: VinFast Fadil,VinFast Lux, VinFast President và VinFast Premium,…Chính vì vậy, họ có thể triển khai chiến lượcMarketing về sản phẩm vô cùng hữu hiệu, nhanhchóng trở thành người dẫn đầu thị trường

- VinFast còn nắm rõ được truyền thông, hiểu tâm língười dùng và biết vận dụng, tận dùng nhiều nguồn truyền thông mạnh để giatăng uy tín cho họ

1.3 Lĩnh vực kinh doanh

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động

- VinFast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của

Tập đoàn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Ngay từ bướckhởi đầu, mục tiêu của thương hiệu là có thể tạo ra những sản phẩm đẳng cấp

thế giới, mang bản sắc Việt Nam

1.3.2 Sản phẩm/dịch vụ chủ yếu

VINFAST FADIL

Thiết kế Sành điệu & Phong cách

Công nghệ mới, An toàn vượt trội

Vận hành mạnh mẽ nhất phân khúc

Giá bán từ: 352.500.000 VNĐ

VINFAST LUX A2.0

Thiết kế Sang trọng & Phong cách Công nghệ mới, An toàn vượt trội

Công nghệ từ BMW – Đức Giá bán từ: 881.695.000 VNĐ

VF8 VF9 VinFast Showroom VinFast Lux SA2.0

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing của doanh nghiệp

1/ Tổng quan về chiến lược marketing

- Đây sẽ là phần tổng quan nhanh về những điểm

chính trong chiến lược marketing của doanh

nghiệp Nó sẽ là một bản tóm tắt sơ qua các vấn đề

và thường được chia thành ba mục chính Ba mục cụ thể là những điều doanhnghiệp đã thực hiện, những gì doanh nghiệp đang hướng tới, cách để doanhnghiệp thực hiện những điều đó.

2/ Mục tiêu kinh doanh về marketing

*Thời gian ngắn hạn:

- Gia tăng sự nhận biết thương hiệu sản phẩm

- Tập trung và nâng cao tỉ lệ nội địa hóa và mở rộng chuỗi bảo trì

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Dùng 10% doanh thu sản phẩm cho việc quảng bá trong 12 tháng

- Hệ thống đại lý ủy quyền rộng khắp cả nước và tăng chế độ hậu mãi

*Thời gian dài hạn:

- Định hình thương hiệu trong tâm trí khách hàng khi có nhu cầu mua xe mới

- Sản xuất sản phẩm đón đầu xu thế công nghệ phù hợp với quốc tế

- Phát triển chuỗi cung ứng và tăng tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm là 60%

- Xây dựng và nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm xe điện, mang tầm cỡquốc tế

- Sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, thiết kế sang trọng đẹp mắt

- Website chuyên nghiệp, liên kết PV OH, thuận tiện đổi pin

- Khả năng chống nước tốt.

- Giá cạnh tranh so với Piaggo và MBI

Điểm yếu

- Trọng lượng xe nặng, vận tốc tối đa thấp

- Giá cao hơn các sản phẩm của PEGA, Yadea, SYM,…

- Thời gian sạc pin lâu

- Phân khúc thị trường nhỏ (học sinh, sinh viên, người có thu nhập trung bìnhcao)

Cơ hội

- Sản phẩm là xu hướng tương lai, thân thiện môi trường, thâm nhập thịtrường ngoại

- Rút kinh nghiệm từ các công ty trước (HK, Bike, Terra,…)

- Khách hàng thay đổi nhu cầu, chú trọng tính tiết kiệm dài hạn và sự thânthiện môi trường

- Du lịch phát triển, nhu cầu sử dụng xe trong các địa điểm du lịch

Thách thức

- Thị phần xe máy tăng còn lớn

- Thị trường bắt đầu bão hòa do nhiều ông lớn nhập cuộc

- Giá ngang ngửa xe tay ga do ứng dụng công nghệ cao của Châu Âu

- Lạm phát làm ảnh hưởng sức mua

- Các phương tiện công cộng tương lai (METRO)

4 Cân đối ngân sách

- Điều này là yếu tố chi phối phần lớn

trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Bạn phải biết những gì bạn có thể chi cho các

chiến dịch tiếp thị của mình Cũng như doanh

nghiệp của bạn sẵn sàng bỏ ra bao nhiêu tiền

cho các loại tiếp thị khác nhau

5 Lựa chọn thị trường tiêu dùng

- Đây là yếu tố quan trọng nhất của trong mỗi chiến lược marketing Doanhnghiệp cần xác định chi tiết về chân dung khách hàng mục tiêu dựa theo cáctiêu chí Đồng thời cũng cần phân chia thị trường dựa theo các nhóm kháchhàng cụ thể Điều này sẽ dễ dàng giúp bạn quyết định thông điệp và cách thức

sử dụng để tiếp thị

6 Thông điệp phù hợp

- Xây dựng nội dung tin nhắn phù hợp và đồng nhất có thể giúp thiết lập vịthế thương hiệu Điều này còn giúp doanh nghiệp có thể nổi bật hơn hẳn so vớicác đối thủ cạnh tranh Cũng như thể hiện được các giá trị cốt lõi cho kháchhàng tiềm năng và đối tượng cụ thể Doanh nghiệp hãy đặt một số nguyên tắc

nhắn tin chung trong kế hoạch marketing tổng thể Sau đó sử dụng chúng để

bắt đầu để tạo các thông điệp cụ thể hơn cho từng chiến dịch

7 Chiến lược và chiến thuật cụ thể

- Chiến lược là cách tiếp cận doanh nghiệp muốn thực hiện để đạt được mụctiêu tiếp thị của mình Còn chiến thuật là hành động cụ thể sẽ thực hiện đểphục vụ các chiến lược đã đặt ra Việc vạch ra chiến lược cụ thể và những chiếnthuật để thực hiện nó sẽ hỗ trợ cho chiến dịch marketing của doanh nghiệpthuận lợi hơn

8 Theo dõi và đánh giá

- Phần này nên bao gồm các kế hoạch và quy trình theo dõi cho từng loại hoạtđộng tiếp thị bạn Việc này giúp theo dõi hiệu quả của từng hoạt động tiếp thị,đặc biệt hữu ích với việc đánh giá lại tổng thể kế hoạch

1.4.2 So sánh hoạt động marketing của doanh nghiệp và đối thủ Chiến lược marketing của vinfast

phẩm + Sản phẩm đa dạng mẫumã, với nhiều dòng động cơ

+ Giá cả có thể nói là rẻ hơn

so với mặt bằng chung

+ Có những dịch vụ hỗ trợsản phẩm tốt

+ Nhiều chương trình khuyếnmãi

+ Sản phẩm luôn có được

sự đổi mới

+ Thiết kế hiện đại, phù hợp

xu hướng tương lai

+ Sức mạnh thương hiệulơn đối với thị trường ViệtNam

+ Nhiều chương trình hỗ trợsản phẩm

+ Chế độ khuyến mãi tốt

- Điểm yếu:

+ Còn là sản phẩm mới,chưa mang lại sự đa dạngtrong mẫu mã

2.1 Phân tích môi trường bên ngoài

2.1.1 Môi trường vĩ mô

1 Môi trường kinh tế

- Trong những năm gần đây, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định và đáng

chú ý Năm VinFast được thành lập – năm 2017 được coi là năm kỳ tích củakinh tế Việt Nam Tốc độ nửa cuối năm có sự bứt phá ngoạn mục tiêu trên6,81%, vượt mục tiêu đề ra 6,7%

- Giai đoạn nửa cuối năm có sự bứt phá ngoạn mục tiêu 7% (quý III 7,46%, quý

IV 7,65%) đã tạo cú hích lớn cho nền kinh tế nước ta Đây cũng là con số kỷ lụctrong vòng 10 năm trở lại

- Sang những năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế vẫn giữ ấn tượng khiđạt 7,08% vào năm 2018 và 7,02% vào năm 2019