TRÌNH bày TỔNG QUAN về DOANH NGHIỆP của CÔNG TY TNHH sản XUẤT và KINH DOANH VINFAST

Trần Quang ĐịnhMục Lục CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Công ty Vinfast 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1.3 Sơ dồ tổ chức 1.4 Vị trí của Marketing 1.5 Lĩnh vực hoạt động và sản ph

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

MÔN MARKETING CĂN BẢN Lớp: EC17307_Nhóm 4

Đề Tài TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP CỦA

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST

Giảng viên : Trần Vân Anh

Trần Quang Định

Mục Lục

CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU TỔNG

QUAN 1.1 Công ty Vinfast

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

1.3 Sơ dồ tổ chức

1.4 Vị trí của Marketing

1.5 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu

CHƯƠNG 2.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Môi trường bên trong

2.2 Môi trường bên ngoài

2.3 SWOT

CHƯƠNG 3.NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VINFAST

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm

3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm

CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN

LƯỢC MARKETING HỖN HỢP

4.1Chiến lược định giá

4.2 Chiến lược xúc tiến

4.3 Chiến lược sản phẩm

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

4.4 Chiến lược phân phối

(VinFast LLC) Đây là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành

lập vào năm 2017 Trụ sở chính của công ty này được đặt tại Hải

Phòng Công ty này là một thành viên của tậpđoàn VinGroup, được

sáng lập bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng.VinFast một thương hiệu rất

mới lạ và đình đám vào khoảng cuối năm 2017

nghĩa của nó Nhiều người lầm tưởng rằng từ “Fast” trong tên thương

hiệu nhằm chỉ tốc độ của sản phẩm.Tuy nhiên, từ VinFast là viết tắt của

từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn – SángTạo – Tiên Phong“.Ý nghĩa của cái tên này là thể hiện những khát vọng xây dựng một thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Slogan của VinFast là ‘ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam’ câu khẩu hiệu này được ra đời dựa trên khát vọng mà Tập đoàn VinGroup hướng đến Đối với họ sản xuất ô tô không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một thương hiệu mới mà brand ấy phải mang đẳng cấp quốc tế Slogan này như một lời tuyên bố của VinGroup về việc sẽ sản xuất ra những sản phẩm chất lượng, uy tín có thể sánh vai với những thương hiệu khác trên thế giới Mục tiêu mà VF đặt ra là tạo nên được tên tuổi cho hãng xe thương hiệuViệt trên thế giới, đứng đầu khu vực Đông

Nam Á

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Slogan của Vinfast

Cùng với những chiến lược sản xuất, tầm nhìn của Ban lãnh đạo,

các

chương trình Marketing thông thái… VinFast đã dần chiếm được thị

phần rất lớn trong thị trường ô tô Việt Nam Cụ thể trong năm 2020 cótới 30.000 xe VinFast được bán ra thị trường

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.3 Sơ đồ tổ chức

Chủ tịch

Lê Thị Thu Thủy

Tổng giám đốc James Deluca

Phó Tổng GĐ Phó Tổng GĐ Phó Giám Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc

Phụ trách IT Phụ trách SX Đốc phụ khối hỗ trợ Mua sắm gián

Nguyễn

Jason Buxton Shaun Calvert sắm Don Krowski

T.V.Anh

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.4 Sơ đồ Marketing

Phòng Marketing

Bộ phận quảng Bộ phận tiêu Bộ phận quản Bộ phận nghiên Bộ phận phát

cáo và khuyến thụ trị Marketing cứu Marketing triển sản phẩm

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Môi Trường Bên Trong

- Nhân lực: Để có nguồn nhân lực đạt chất lượng tốt theo tiêu chuẩn tham

gia vào lĩnh vực sản xuất, Vinfast đã thành lập trường dạy nghề đào tạo 2ngành chính là kỹ thuật cơ khí công nghiệp và cơ điện tử theo tiêu chuẩn100% của Đức Đây là sự chuẩn bị nguồn nhân lực tiền đề phục vụ chongành công nghiệp ôtô

→ Điểm mạnh: Có nguồn nhân lực chất lượng

- Định vị thương hiệu: Theo một chuyên gia ôtô trong

nước, vinfast đã định vị mình là hãng xe an toàn từ ngày ra mắt sản

phẩm đầu tiên Có hãng xây dựng hình ảnh thương hiệu là giữ giá Các sản phẩm của vinfast đến nay trước khi lăn bánh đều đạt tiêu chuẩn

an toàn quốc tế Giải thưởng lớn lần này từ Asean NCAP là một minh chứng

→Điểm mạnh: Hình ảnh thương hiệu tích cực

- Cơ sở vật chất: Nhà máy sản xuất VinFast được đầu tư bài bản, với gần

như đầy đủ các công nghệ tiên tiến, được nhiều chuyên gia hàng đầu về ô tôtrên thế giới tư vấn, thiết kế và vận

hành.Với tổng diện tích là 335Ha, địa vị tại Cát Hải – Hải Phòng, nơi sản xuất xe ô tô VinFast đạt quy mô và độ hiện đại hàng đầu thế giới

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

- Mạng lưới xe vinfast: Sau khi lập kỷ lục khai trương đồng loạt 27

showroom trong một ngày, VinFast hiện sở hữu hệ thống 70 showroom, đại lýchính hãng tại 44 tỉnh, thành phố, là hãng xe có mạng lưới lớn thứ 2 thị

trường chỉ sau 1 năm ra xe thương mại

→ Điểm mạnh: Có mạng lưới phân phối dày đặc

- Nguồn lực marketing: Đội ngũ marketing vô cùng giỏi và sáng tạo.Với

chiến lược truyền thông toàn diện, Vinfast thực hiện phương pháp “tổng tiến công và trỗi dậy” trên mọi diễn đàn Cụ thể, chiến lược marketing của Vinfast đánh trực diện vào các kênh truyền thông, kênh mạng xã hội trong và ngoài nước Chính nhờ yếu tố định vị khách hàng chuẩn xác cộng với sự thấu hiểu tâm lý người dùng Việt Vinfast nhanh chóng phong tỏa Social Media Kết hợpvới hình thức truyền miệng đã tăng viral hiệu quả

→ Điểm mạnh: Có nguồn nhân lực ổn định

- Tài chính: Bản thân của Vingroup cũng là tập đoàn mạnh về tại chính Là

một thành viên trong tập đoàn, Vinfast cũng được sự hậu thuẫn lớn về tài chính

→ Điểm mạnh: Có nguồn tài chính lớn mạnh

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vi mô

- Khách hàng: Vinfast hướng đến những khách hàng có thu nhập trung

bình đến cao, và đang từng bước vươn ra thế giới, chinh phục thị trường khó tính nhất như Mỹ

Để thỏa mãn nhu cầu của tệp khách hàng cần có những kế hoạch

truyền thông cẩn trọng, cụ thể bắt kịp xu hướng Đồng thời không chỉ

truyền thông offline, trên website mà phải quảng bá trên cả các social network để đảm bảo độ tiếp cận đối tượng mục tiêu

→Cơ hội: Nâng tầm vị thế và được mọi người tin tưởng lựa chọn

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

- Đối thủ: Hiện nay Vinfast đang có những đối thủ cạnh tranh: Toyota,

Mazda, Ford, Mercedes, BMW, v v Với mức giá trên 1 tỷ, Mercedes-Benz sẽ

là đối thủ tầm cỡ với VinFast tại Việt Nam

Để thu hút được khách hàng tiềm năng của mình Vinfast sẽ cần nghiêncứu thật kỹ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để đưa ra phương án tốtnhất cho việc hoàn thiện sản phẩm và kế hoạch truyền thông phù hợp,hiệu quả hơn

→Thách thức: Có nhiều đối thủ cạnh tranh

- Công chúng: Thường xuyên lấy feedback từ khách hàng, cũng như xử lý

kịp thời những sự cố, vấn đề mà khách hàng thắc mắc cũng là một cách làm hữu hiệu giúp Vinfast trong việc xây dựng hình ảnh, lòng tin đối với công chúng Ngoài ra, Vinfast đánh mạnh vào lòng tự tôn dân tộc", là một hãng xe

"Made in Vietnam" nên Vinfast nhận được rất nhiều sự quan tâm, ủng hộ đến

từ công chúng

→ Điểm mạnh: Khả năng xây dựng hình ảnh và thương của vinfast

- Nhà cung cấp: Nhằm mục tiêu sản xuất ra những chiếc xe ô tô chất lượng

cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, ngay từ đầu, VinFast đã rất chú trọng tìm kiếm các đối tác, nhà cung cấp phụ tùng, linh kiện có đủ năng lực Một số nhàcung cấp của Vinfast là: BMW, Magna Steyr, AL, EDAG, Pininfarina,

ItalDesign, Bosch

→Cơ hội: Tạo ra được những sản phẩm chất lượng tốt

- Phân phối trung gian: VinFast nhanh chóng thâu tóm toàn bộ hệ thống đại

lý của GM Việt Nam ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới Hệ thống nàygồm 22 đại lý, gấp hơn 1,5 lần so với MBV

→ Điểm mạnh: Mạng lưới đại lí dày đặc

2.2.2 Môi trường vĩ mô

- Dân số: Theo dự báo của DanSo.org đến năm 2020, dân số sẽ tăng từ

97.612.639 người lên 98 156 617 người Với độ tuổi trung bình ở Việt Nam là

31 tuổi Qua đây, có thể thấy rằng Việt Nam là một thị trường vô cùng tiềm năng và nhu cầu sử dụng ô tô trong tương lai sẽ rất cao, vì vậy doanh nghiệp

có thể nắm bắt và đưa ra những kế hoạch truyền thông về sản phẩm, các thiết kế, tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đẩy

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

mạnh thị trường ô tô cũng như định vị thương hiệu của mình ở Việt

Nam

→ Cơ hội: Đánh trúng vào tâm lý của người Việt Nam muốn sở hữu 1 chiếcoto khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao

- Chính trị, pháp luật: Bên cạnh đó, tình hình chính trị trong nước ổn định

giúp cho doanh nghiệp yên tâm phát triển dịch vụ và tiến hành các chiến lược truyền thông Tham gia các tổ chức thương mại quốc tế, thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia

→Cơ hội: Thị trường được mở rộng

→ Thách thức: Cạnh tranh với nhiều dòng xe trên thị trường thế giới

- Kinh tế: Hiện nay, việc toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang tạo

ra nhiều cơ hội cho sự phát triển kinh tế ở Việt Nam, sẽ có nhiều cơ hội tranh thủ được nguồn vốn, khoa học - Công nghệ, từ các quốc gia khác, từ đó thúc đẩy sự phát triển vượt bậc của lực lượng sản xuất trong nước Chính vì vậy, đời sống của nhân dân ngày càng cao hơn, có điều kiện để đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu của mình hơn Từ đó việc tìm hiểu và sử dụng phương tiện sản phẩm ô tô cũng trở nên phổ biến hơn Trong thời điểm hiện nay, dịch Covid khiến nền kinh tế đi xuống, Vinfast cũng bị ảnh hưởng từ đó

→ Cơ hội: Kinh tế phát triển thì nhu cầu sở hữu xe cao

- Văn hóa, xã hội: Việc áp dụng các loại thuế khá cao đánh vào xe ô tô sẽ

khiến khách hàng có xu hướng mua các dòng sản phẩm ở tầm giá thấp hoặc trung Tại Việt Nam, mọi người đang có xu hướng sử dụng, ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng cao, có tâm lý "tự tôn dân tộc" Các cơ quan Nhà Nước, Chính Phủ cũng rất hưởng ứng và hỗ trợ những hãng xe ô tô "Made in

Vietnam"

→ Cơ hội: Được sự ủng hộ từ người dân và Chính Phủ

- Công nghệ: Cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi triệt để các khâu

sản xuất, công nghệ của các dòng xe trong tương lai, từ đó ảnh hưởng đến việc ra mắt nhiều hơn những sản phẩm, mẫu mã, tính năng của các dòng xe

ô tô Việc đẩy mạnh công nghệ cao cũng ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông, Marketing của các hãng xe, giúp khách hàng có thể nhận diện được thương hiệu một cách dễ dàng hơn

2.3 SWOT

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Chưa phải là một thương hiệu nổi trên thị trường

Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡngchưa thỏa mãn khách hàng

Rào cản thương hiệu

Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô tại Việt Nam còn nhiều hạnchế

Áp lực thị trường mở rộng

Có nhiều đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

VinFast Lux SA2.0 là dòng xe SUV 7 chỗ đến từ thương hiệu xe ô tô ViệtNam VinFast Với dòng xe này, VinFast tung ra thị trường 3 phiên bảngồm tiêu chuẩn, nâng cao và cao cấp

Hai dải đèn phía trước bắt mắt, càng làm nổi bật thêm logo thương hiệu của hãng xe Việt, đặc biệt là khi đi vào ban đêm Đèn LED ẩn hiện ở phần hốc hút gió 2 bên khiến cho chiếc SUV càng thêm hấp dẫn và bí ẩn Phần hông xe được thiết kế với những đường nét mềm mại, tinh tế

Những chi tiết mạ crom được sử dụng nhiều từ phần viền cửa sổ cho đến phần ốp cửa giúp tăng thêm vẻ sang trọng, hiện đại cho chiếc xe Gương chiếu hậu có khả năng gập điện, chỉnh điện khi lùi và đặc biệt cònđược kết hợp với đèn báo rẽ Gương còn được trang bị hệ thống sấy gương hiện đại, làm sạch nhanh mọi lúc mọi nơi Phần hông xe được thiết kế với những đường nét mềm mại, tinh

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

tế Những chi tiết mạ crom được sử dụng nhiều từ phần viền cửa sổ cho đến phần ốp cửa giúp tăng thêm vẻ sang trọng, hiện đại cho chiếc xe Gương chiếu hậu có khả năng gập điện, chỉnh điện khi lùi và đặc biệt cònđược kết hợp với đèn báo rẽ Gương còn được trang bị hệ thống sấy gương hiện đại, làm sạch nhanh mọi lúc mọi nơi.

Phần đuôi xe được thiết kế với tỉ lệ vàng tạo nên những đường cong hoàn hảo, mái xe phẳng, 2 vòm bánh xe cơ bắp khỏe mạnh Kiểu dángnày chỉ xuất hiện ở bản cao cấp và nâng cao mà không có ở bản tiêu chuẩn

-Nội thất:

Tiến vào bên trong khoang lái của chiếc xe VinFast Lux SA2.0 bản caocấp sẽ cảm nhận được rõ nét sự xa hoa và sang trọng của dòng xeViệt Với thiết kế và bố cục khoa học, đây mà mẫu xe vượt qua nhữngmẫu xe SUV 7 chỗ hiện nay

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Hệ thống nội thất được bọc bằng loại da cao cấp từ bảng điều khiển trung tâm, cánh cửa và đặc biệt là ghế ngồi khoang lái và cả khoang hành khách Có 3 màu sắc nội thất để bạn thoải mái lựa chọn gồm: màu

be, màu nâu, màu đen Mang đến cảm giác sang trọng, lịch lãm và đặc biệt dễ dàng khi lau chùi Ở phiên bản VinFast Lux SA2.0 cao cấp, hàng ghế phía trước sở hữu chỉnh điện 12 hướng bao gồm 8 hướng điện và 4 hướng đệm lưng Dải đèn Led bên trong trải dài từ màn hình trung tâm đến cửa làm tăng sự sang trọng hơn cho khoang cabin Vô lăng của chiếc xe SUV VinFast Lux SA2.0 2021 bản cao cấp được thiết kế kiểu 3 chấu bọc da với logo chữ V nổi bật ở giữa, chỉnh tay 4 hướng Bên cạnh

đó, còn được tích hợp những phím vật lý vô cùng tiện ích để điều khiển

âm thanh, kiểm soát hành trình Cruise Control và đàm thoại rảnh tay

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Được định vị là dòng xe sang, VinFast Lux SA2.0 bản cao cấp trang bị đầy đủ tiện ích đáng tiền như: hệ thống phát wifi, che nắng chỉnh điện, điều hòa độc lập 2 vùng, hệ thống sạc không dây, các cổng USB,…

Màn hình công cụ có kích thước 7 inch được đặt phía sau vô lăng,

trong khi đó màn hình chính được đặt ở trung tâm có kích thước 10.4 inch được bố trí theo chiều dọc tương tự như một số mẫu xe của

Volvo

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Hàng ghế sau của VinFast Lux SA2.0 bản cao cấp được đánh giá cao về

sự rộng rãi, thoải mái phù hợp với cả những người có chiều cao lớn hơn 1m8 Còn đối với hàng ghế thứ 3 có kích thước hơi chật chội, thường

phù hợp với những người có độ tuổi thiếu niên.

3.1.2: Thi trường mục tiêu của ô tô Vinfast Lux SA2.0

Vinfast là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam sản xuất ô tô vì vậy

Vinfast là niềm tự hào của VIệt Nam Đến thời điểm hiện tại đây là một hãng ô tô đầu tiên và cũng là duy nhất do doanh nghiệp của người Việt sản xuất Vinfast đã nhắm tới thị trường mục tiêu như:

- Mục tiêu mà Vinfast muốn nhắm tới là cung cấp sản phẩm cho người Việt.Vinfast tập trung phân phối sản phẩm ở các thành phố lớn phát triển ở Việt Nam

- Vinfast còn mở các Showroom ở các tỉnh lẻ với mục đích nhằm giúp cho những người có nhu cầu mua xe sẽ được tiếp cận sản phẩm của doanh nghiệp một cách dễ ràng nhất

- Ngoài ra Vinfast còn có tham vọng mở rộng thị trường sang các nước như Indonesia, Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan để có thể cạnh tranh với các hãng xe lớn đã có mặt trên thị trường lâu năm

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

3.1.3: Khách hàng mục tiêu của ô tô Vinfast Lux SA2.0 Xác

định khách hàng mục tiêu

- Khách hàng cá nhân: Đối tượng khách hàng là nam, nữ ở khu vực thành phố có công việc và thu nhập hàng tháng ổn định ở mức trung bình cao

Phân tích đặc điểm của khách hàng mục tiêu

- Đối tượng là nam, nữ độ tuổi từ 25 tuổi trở lên: Đây là nhóm đối tượng đã

có công việc ổn định sống ở các khu vực thành phố đông dân cư và có mức lương hàng tháng ở mức độ trung bình cao Những người này thường chú ý đến

sự thuân tiện và thoải mái khi di chuyển đặc biệt là khi đi cùng với gia đình nên

họ hướng tới những chiếc xe có kiểu dáng đẹp, sang trọng và không gian bên trong của xe phải rộng rãi thoải mái

Mức độ quan tâm của người tiêu dùng: những người thường không quá

quan tâm tới thương hiệu của sản phẩm, có sở thích sử dụng những

sản phẩm do chính người Việt tạo nên

Sơ đồ định vị thương hiệu

Giá cao hơn

Chất lượng cao hơn

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com