Trình bày tổng quan về doanh nghiệp vinfast

Slogan của Vinfast Cùng với những chiến lược sản xuất, tầm nhìn của Ban lãnh đạo, các chương trình Marketing thông thái… VinFast đã dần chiếm được thị phần rất lớn trong thị trường ô tô

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

MÔN MARKETING CĂN BẢN Lớp: EC17307_Nhóm 4

Đề Tài TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST

Giảng viên : Trần Vân Anh Thành viên

Đỗ Đức Mạnh Đỗ Văn Quý

Nguyễn Thanh Trà Trịnh Thanh Liêm

Lê Thị Hoa Bùi Danh

Mạnh

Trần Quang Định

2.1 Môi trường bên trong

2.2 Môi trường bên ngoài

2.3 SWOT

CHƯƠNG 3.NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VINFAST

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm

3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm

CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP

4.1Chiến lược định giá

4.2 Chiến lược xúc tiến

4.3 Chiến lược sản phẩm

4.4 Chiến lược phân phối

(VinFast LLC) Đây là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành

lập vào năm 2017 Trụ sở chính của công ty này được đặt tại Hải Phòng Công

ty này là một thành viên của tậpđoàn VinGroup, được sáng lập bởi tỷ phú

Phạm Nhật Vượng.VinFast một thương hiệu rất mới lạ và đình đám vào khoảng cuối năm 2017

1.2 Lịch sử phát triển và hình thành

VinFast một thương hiệu rất mới lạ và đình đám vào khoảng cuối năm

2017 Tên thương hiệu VinFast là điều khiến nhiều người cảm thấy tò mò về ý nghĩa của nó Nhiều người lầm tưởng rằng từ “Fast” trong tên thương hiệu nhằm chỉ tốc độ của sản phẩm.Tuy nhiên, từ VinFast là viết tắt của từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn – SángTạo – Tiên Phong“.Ý nghĩa của cái tên này

là thể hiện những khát vọng xây dựng một thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế

Slogan của VinFast là ‘ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam’ câu khẩu hiệu này được

ra đời dựa trên khát vọng mà Tập đoàn VinGroup hướng đến Đối với họ sản xuất ô tô không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một thương hiệu mới mà brand ấy phải mang đẳng cấp quốc tế Slogan này như một lời tuyên bố của VinGroup

về việc sẽ sản xuất ra những sản phẩm chất lượng, uy tín có thể sánh vai với những thương hiệu khác trên thế giới Mục tiêu mà VF đặt ra là tạo nên được tên tuổi cho hãng xe thương hiệu Việt trên thế giới, đứng đầu khu vực Đông Nam Á

Slogan của Vinfast

Cùng với những chiến lược sản xuất, tầm nhìn của Ban lãnh đạo, các chương trình Marketing thông thái… VinFast đã dần chiếm được thị phần rất lớn trong thị trường ô tô Việt Nam Cụ thể trong năm

2020 có tới 30.000 xe VinFast được bán ra thị trường

1.3 Sơ đồ tổ chức

Lê Thị Thu Thủy

1.4 Sơ đồ Marketing

2.1 Môi Trường Bên Trong

- Nhân lực: Để có nguồn nhân lực đạt chất lượng tốt theo tiêu chuẩn tham

gia vào lĩnh vực sản xuất, Vinfast đã thành lập trường dạy nghề đào tạo 2

ngành chính là kỹ thuật cơ khí công nghiệp và cơ điện tử theo tiêu chuẩn 100% của Đức Đây là sự chuẩn bị nguồn nhân lực tiền đề phục vụ cho ngành công nghiệp ôtô

→ Điểm mạnh: Có nguồn nhân lực chất lượng

- Định vị thương hiệu: Theo một chuyên gia ôtô trong nước, vinfast đã định

vị mình là hãng xe an toàn từ ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên Có hãng xây dựng hình ảnh thương hiệu là giữ giá Các sản phẩm của vinfast đến nay trước khi lăn bánh đều đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế Giải thưởng lớn lần này

từ Asean NCAP là một minh chứng

→Điểm mạnh: Hình ảnh thương hiệu tích cực

- Cơ sở vật chất: Nhà máy sản xuất VinFast được đầu tư bài bản, với gần

như đầy đủ các công nghệ tiên tiến, được nhiều chuyên gia hàng đầu về ô tô trên thế giới tư vấn, thiết kế và vận hành.Với tổng diện tích là 335Ha, địa vị tại

Cát Hải – Hải Phòng, nơi sản xuất xe ô tô VinFast đạt quy mô và độ hiện đại hàng đầu thế giới

- Mạng lưới xe vinfast: Sau khi lập kỷ lục khai trương đồng loạt 27

showroom trong một ngày, VinFast hiện sở hữu hệ thống 70 showroom, đại lý chính hãng tại 44 tỉnh, thành phố, là hãng xe có mạng lưới lớn thứ 2 thị trường chỉ sau 1 năm ra xe thương mại.

→ Điểm mạnh: Có mạng lưới phân phối dày đặc

- Nguồn lực marketing: Đội ngũ marketing vô cùng giỏi và sáng tạo.Với

chiến lược truyền thông toàn diện, Vinfast thực hiện phương pháp “tổng tiến

công và trỗi dậy” trên mọi diễn đàn Cụ thể, chiến lược marketing của Vinfast đánh trực diện vào các kênh truyền thông, kênh mạng xã hội trong và ngoài nước Chính nhờ yếu tố định vị khách hàng chuẩn xác cộng với sự thấu hiểu tâm lý người dùng Việt Vinfast nhanh chóng phong tỏa Social Media Kết hợp với hình thức truyền miệng đã tăng viral hiệu quả

→ Điểm mạnh: Có nguồn nhân lực ổn định

- Tài chính: Bản thân của Vingroup cũng là tập đoàn mạnh về tại chính Là

một thành viên trong tập đoàn, Vinfast cũng được sự hậu thuẫn lớn về tài chính

→ Điểm mạnh: Có nguồn tài chính lớn mạnh

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vi mô

- Khách hàng: Vinfast hướng đến những khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, và đang từng bước vươn ra thế giới, chinh phục thị trường khó tính nhất như Mỹ

Để thỏa mãn nhu cầu của tệp khách hàng cần có những kế hoạch

truyền thông cẩn trọng, cụ thể bắt kịp xu hướng Đồng thời không chỉ truyền thông offline, trên website mà phải quảng bá trên cả các social network để đảm bảo độ tiếp cận đối tượng mục tiêu

→Cơ hội: Nâng tầm vị thế và được mọi người tin tưởng lựa chọn

- Đối thủ: Hiện nay Vinfast đang có những đối thủ cạnh tranh: Toyota,

Mazda, Ford, Mercedes, BMW, v v Với mức giá trên 1 tỷ, Mercedes-Benz sẽ là đối thủ tầm cỡ với VinFast tại Việt Nam Để thu hút được khách hàng tiềm năng của mình Vinfast sẽ cần nghiên cứu thật kỹ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để đưa ra phương án tốt nhất cho việc hoàn thiện sản phẩm và kế hoạch truyền thông phù hợp, hiệu quả hơn

→Thách thức: Có nhiều đối thủ cạnh tranh

- Công chúng: Thường xuyên lấy feedback từ khách hàng, cũng như xử lý kịp

thời những sự cố, vấn đề mà khách hàng thắc mắc cũng là một cách làm hữu hiệu giúp Vinfast trong việc xây dựng hình ảnh, lòng tin đối với công chúng Ngoài ra, Vinfast đánh mạnh vào lòng tự tôn dân tộc", là một hãng xe "Made in

Vietnam" nên Vinfast nhận được rất nhiều sự quan tâm, ủng hộ đến từ công chúng

→ Điểm mạnh: Khả năng xây dựng hình ảnh và thương của vinfast

- Nhà cung cấp: Nhằm mục tiêu sản xuất ra những chiếc xe ô tô chất lượng

cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, ngay từ đầu, VinFast đã rất chú trọng tìm kiếm các đối tác, nhà cung cấp phụ tùng, linh kiện có đủ năng lực Một số nhà cung cấp của Vinfast là: BMW, Magna Steyr, AL, EDAG, Pininfarina, ItalDesign, Bosch

→Cơ hội: Tạo ra được những sản phẩm chất lượng tốt

- Phân phối trung gian: VinFast nhanh chóng thâu tóm toàn bộ hệ thống đại

lý của GM Việt Nam ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới Hệ thống này gồm 22 đại lý, gấp hơn 1,5 lần so với MBV

→ Điểm mạnh: Mạng lưới đại lí dày đặc

2.2.2 Môi trường vĩ mô

- Dân số: Theo dự báo của DanSo.org đến năm 2020, dân số sẽ tăng từ

97.612.639 người lên 98 156 617 người Với độ tuổi trung bình ở Việt Nam là

31 tuổi Qua đây, có thể thấy rằng Việt Nam là một thị trường vô cùng tiềm năng và nhu cầu sử dụng ô tô trong tương lai sẽ rất cao, vì vậy doanh nghiệp có thể nắm bắt và đưa ra những kế hoạch truyền thông về sản phẩm, các thiết kế, tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đẩy mạnh thị trường ô tô cũng như định vị thương hiệu của mình ở Việt Nam

→ Cơ hội: Đánh trúng vào tâm lý của người Việt Nam muốn sở hữu 1 chiếc oto khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao

- Chính trị, pháp luật: Bên cạnh đó, tình hình chính trị trong nước ổn định

giúp cho doanh nghiệp yên tâm phát triển dịch vụ và tiến hành các chiến lược truyền thông Tham gia các tổ chức thương mại quốc tế, thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia

→Cơ hội: Thị trường được mở rộng

→ Thách thức: Cạnh tranh với nhiều dòng xe trên thị trường thế giới

- Kinh tế: Hiện nay, việc toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang tạo

ra nhiều cơ hội cho sự phát triển kinh tế ở Việt Nam, sẽ có nhiều cơ hội tranh thủ được nguồn vốn, khoa học - Công nghệ, từ các quốc gia khác, từ đó thúc đẩy sự phát triển vượt bậc của lực lượng sản xuất trong nước Chính vì vậy, đời sống của nhân dân ngày càng cao hơn, có điều kiện để đáp ứng, thỏa mãn nhu

cầu của mình hơn Từ đó việc tìm hiểu và sử dụng phương tiện sản phẩm ô tô cũng trở nên phổ biến hơn Trong thời điểm hiện nay, dịch Covid khiến nền kinh tế đi xuống, Vinfast cũng bị ảnh hưởng từ đó

→ Cơ hội: Kinh tế phát triển thì nhu cầu sở hữu xe cao

- Văn hóa, xã hội: Việc áp dụng các loại thuế khá cao đánh vào xe ô tô sẽ

khiến khách hàng có xu hướng mua các dòng sản phẩm ở tầm giá thấp hoặc trung Tại Việt Nam, mọi người đang có xu hướng sử dụng, ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng cao, có tâm lý "tự tôn dân tộc" Các cơ quan Nhà Nước, Chính Phủ cũng rất hưởng ứng và hỗ trợ những hãng xe ô tô "Made in Vietnam" →

Cơ hội: Được sự ủng hộ từ người dân và Chính Phủ

- Công nghệ: Cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi triệt để các khâu sản

xuất, công nghệ của các dòng xe trong tương lai, từ đó ảnh hưởng đến việc ra mắt nhiều hơn những sản phẩm, mẫu mã, tính năng của các dòng xe ô tô Việc đẩy mạnh công nghệ cao cũng ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông,

Marketing của các hãng xe, giúp khách hàng có thể nhận diện được thương hiệu một cách dễ dàng hơn

• Mức độ Hợp chuẩn cao - Quản trị chất lượng

• Mạng lưới đại lí dày đặc

- Điểm yếu

• Chưa phải là một thương hiệu nổi trên thị trường

• Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng

• Đánh trúng vào tâm lý của người Việt Nam muốn sở hữu 1 chiếc oto khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao

- Thách thức

• Rào cản thương hiệu

• Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô tại Việt Nam còn nhiều hạn chế

• Áp lực thị trường mở rộng

• Có nhiều đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM

CỦA VINFAST

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm

3.1.1 Sản phẩm: Lux SA2.0

Xe oto Lux SA2.0 của Vinfast

- Đặc điểm của sản phẩm:

VinFast Lux SA2.0 là dòng xe SUV 7 chỗ đến từ thương hiệu xe ô tô Việt Nam

VinFast Với dòng xe này, VinFast tung ra thị trường 3 phiên bản gồm tiêu

chuẩn, nâng cao và cao cấp

-Ngoại thất:

Ngoại thất chiếc xe VinFast Lux SA2.0 bản cao cấp mang nét năng động, trẻ

trung được thiết kế theo phong cách hiện đại của châu Âu Phần đầu xe nổi bật với lưới tản nhiệt hình lục giác được thiết kế cân đối kết hợp cùng logo chữ

“V” Đây là biểu tượng thể hiện cho nét riêng biệt trẻ trung, khỏe khoắn của thương hiệu xe VinFast

Hai dải đèn phía trước bắt mắt, càng làm nổi bật thêm logo thương hiệu của hãng xe Việt, đặc biệt là khi đi vào ban đêm Đèn LED ẩn hiện ở phần hốc hút gió 2 bên khiến cho chiếc SUV càng thêm hấp dẫn và bí ẩn Phần hông xe được thiết kế với những đường nét mềm mại, tinh tế Những chi tiết mạ crom được

sử dụng nhiều từ phần viền cửa sổ cho đến phần ốp cửa giúp tăng thêm vẻ sang trọng, hiện đại cho chiếc xe Gương chiếu hậu có khả năng gập điện, chỉnh điện khi lùi và đặc biệt còn được kết hợp với đèn báo rẽ Gương còn được trang bị hệ thống sấy gương hiện đại, làm sạch nhanh mọi lúc mọi nơi Phần hông xe được thiết kế với những đường nét mềm mại, tinh tế Những chi tiết

mạ crom được sử dụng nhiều từ phần viền cửa sổ cho đến phần ốp cửa giúp tăng thêm vẻ sang trọng, hiện đại cho chiếc xe Gương chiếu hậu có khả năng gập điện, chỉnh điện khi lùi và đặc biệt còn được kết hợp với đèn báo rẽ

Gương còn được trang bị hệ thống sấy gương hiện đại, làm sạch nhanh mọi lúc mọi nơi

Phần đuôi xe được thiết kế với tỉ lệ vàng tạo nên những đường cong hoàn hảo, mái xe phẳng, 2 vòm bánh xe cơ bắp khỏe mạnh Kiểu dáng này chỉ xuất hiện ở bản cao cấp và nâng cao mà không có ở bản tiêu chuẩn

Hệ thống nội thất được bọc bằng loại da cao cấp từ bảng điều khiển trung tâm, cánh cửa và đặc biệt là ghế ngồi khoang lái và cả khoang hành khách Có 3 màu sắc nội thất để bạn thoải mái lựa chọn gồm: màu be, màu nâu, màu đen Mang đến cảm giác sang trọng, lịch lãm và đặc biệt dễ dàng khi lau chùi Ở phiên bản VinFast Lux SA2.0 cao cấp, hàng ghế phía trước sở hữu chỉnh điện 12 hướng bao gồm 8 hướng điện và 4 hướng đệm lưng Dải đèn Led bên trong trải dài từ màn hình trung tâm đến cửa làm tăng sự sang trọng hơn cho khoang cabin Vô lăng của chiếc xe SUV VinFast Lux SA2.0 2021 bản cao cấp được thiết kế kiểu 3 chấu bọc da với logo chữ V nổi bật ở giữa, chỉnh tay 4 hướng Bên cạnh đó, còn được tích hợp những phím vật lý vô cùng tiện ích để điều khiển âm thanh, kiểm soát hành trình Cruise Control và đàm thoại rảnh tay

Được định vị là dòng xe sang, VinFast Lux SA2.0 bản cao cấp trang bị đầy đủ tiện ích đáng tiền như: hệ thống phát wifi, che nắng chỉnh điện, điều hòa độc lập 2 vùng, hệ thống sạc không dây, các cổng USB,… Màn hình công cụ có kích thước 7 inch được đặt phía sau vô lăng, trong khi đó màn hình chính được đặt

ở trung tâm có kích thước 10.4 inch được bố trí theo chiều dọc tương tự như một số mẫu xe của Volvo

Hàng ghế sau của VinFast Lux SA2.0 bản cao cấp được đánh giá cao về sự rộng

rãi, thoải mái phù hợp với cả những người có chiều cao lớn hơn 1m8 Còn đối

với hàng ghế thứ 3 có kích thước hơi chật chội, thường phù hợp với những

người có độ tuổi thiếu niên

3.1.2: Thi trường mục tiêu của ô tô Vinfast Lux SA2.0

Vinfast là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam sản xuất ô tô vì vậy Vinfast là

niềm tự hào của VIệt Nam Đến thời điểm hiện tại đây là một hãng ô tô đầu

tiên và cũng là duy nhất do doanh nghiệp của người Việt sản xuất Vinfast đã

nhắm tới thị trường mục tiêu như:

- Mục tiêu mà Vinfast muốn nhắm tới là cung cấp sản phẩm chongười Việt

Vinfast tập trung phân phối sản phẩm ở các thành phố lớn phát triển ở Việt

Nam

- Vinfast còn mở các Showroom ở các tỉnh lẻ với mục đích nhằmgiúp cho

những người có nhu cầu mua xe sẽ được tiếp cận sản phẩm của doanh nghiệp

một cách dễ ràng nhất

- Ngoài ra Vinfast còn có tham vọng mở rộng thị trường sang các nước như

Indonesia, Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan để có thể cạnh tranh với các hãng xe

lớn đã có mặt trên thị trường lâu năm

3.1.3: Khách hàng mục tiêu của ô tô Vinfast Lux SA2.0

Xác định khách hàng mục tiêu

- Khách hàng cá nhân: Đối tượng khách hàng là nam, nữ ở khuvực thành

phố có công việc và thu nhập hàng tháng ổn định ở mức trung bình cao

Phân tích đặc điểm của khách hàng mục tiêu

- Đối tượng là nam, nữ độ tuổi từ 25 tuổi trở lên: Đây là nhóm đối tượng đã

có công việc ổn định sống ở các khu vực thành phố đông dân cư và có mức

lương hàng tháng ở mức độ trung bình cao Những người này thường chú ý

đến sự thuân tiện và thoải mái khi di chuyển đặc biệt là khi đi cùng với gia đình

nên họ hướng tới những chiếc xe có kiểu dáng đẹp, sang trọng và không gian

bên trong của xe phải rộng rãi thoải mái

Mức độ quan tâm của người tiêu dùng: những người thường không quá quan

tâm tới thương hiệu của sản phẩm, có sở thích sử dụng những sản phẩm do

chính người Việt tạo nên

Sơ đồ định vị thương hiệu

Chất lượng thấp hơn

cố gắng khắc phục các lỗi để sản phẩm của mình trở nên hoàn thiện hơn

3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm

3.2.1 Chiến lược sản phẩm

-Chất lượng sản phẩm: VinFast chính là một thương hiệu chất lượng cao, ngày

càng phát triển mạnh mẽ hơn của VinGroup, là công ty sản xuất ô tô thương hiệu Việt Nam đầu tiên, đưa thương hiệu ô tô Việt có vị trí trên bản đồ ô tô thế giới VinFast đã được đánh giá trở thành Hãng xe với chứng nhận độ an toàn ở mức 5 sao từ ASEAN NCAP Ngoài ra, còn thành tựu cũng gây ấn tượng không kém nữa khi đạt 3 giải nhất trong ‘Bình chọn xe của năm 2021’ tại Việt

Nam.Để đạt được mục tiêu đề ra là sản xuất các dòng xe chất lượng, sang trọng, giá tốt của người Việt, VinFast đã không ngừng mở rộng hợp tác với nhiều đối tác tên tuổi hàng đầu thế giới Có thể kể đến như: BMW, Magna, Steyr, EDAG, ItalDesign, Siemens, AVL, Bosch, Pininfarina,…

- Vòng đời sản phẩm: Đang trong giai đoạn phát triển của vòng đời sản phẩm

vì sản phẩm ô tô được thị trường tiếp cận nhanh chóng,doanh thu tăng, lợi nhuận cao nhưng khuyết mãi còn ít và nhiều đối thủ cạnh tranh

- Dòng sản phẩm

Ô tô

• Vinfast fadil

• Vinfast Lux SA2.0

• Vinfast Lux A2.0

• Vinfast President

Xe máy điện