tiểu luận kinh tế du lịch, du lịch sapa

Vì vậy, khi đến đây, du khách có thể đắm mình trong nền văn hóa đời sống quen thuộc của cư dân địa phương với lòng mến khách vô cùng và tận hưởng khoảng thời gian đi khám phá, tìm hiểu,

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH



TIỂU LUẬN HẾT HỌC PHẦN MÔN KINH TẾ DU LỊCH

ĐỀ TÀI: Phân tích định tính thị trường du lịch của Sapa

Họ và tên: Bùi Phương Mai Ngày sinh: 10/02/2002 MSV: 20031445 Khóa QHX2020 X Giảng viên hd: TS Vũ Mạnh Hà

Hà Nội, 2021

Mục lục

Mở đầu

1 Cung du lịch của du lịch Sapa :

1.1 Tài nguyên du lịch :

1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên :

1.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn : 1.2 Cơ sở hạ tầng du lịch Sapa:

1.3 Hệ thống giao thông dẫn tới khu du lịch Sapa: 1.4 Nhân lực du lịch của khu du lịch Sapa:

1.5 Chính sách phát triển khu du lịch Sapa:

2 Cầu du lịch của khu du lịch Sapa:

2.1 Các nguồn khách chính của khu du lịch Sapa: 2.2 Cầu du lịch của từng nguồn khách:

2.2.1 Cầu du lịch của nguồn khách quốc tế:

2.2.2.Cầu du lịch của nguồn khách trong nước:

3 Du lịch Sapa trong đại dịch Covid -19 :

4 Nhận xet chung:

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

LỜI MỞ ĐẦU

Sa Pa là niềm tự hào của vùng núi rừng Tây Bắc với khí hậu quanh năm mát mẻ và khung

cảnh thiên nhiên tuyệt sắc Một chuyến đi Sa Pa chắc chắn sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời bởi có rất nhiều loại hình kinh doanh du lịch cung cấp cho đa dạng khách du lịch Nơi đây có đỉnh Phan Xi Păng cao 3.143 mét thích hợp cho những người thích môn leo núi Hay nơi đây chính là một địa danh nguyên sơ với làng bản những dân tộc ít người như H’Mông, Dao,… cho những ai thích cảm giác đắm mình trong đời sống văn hóa của dân bản địa Và Thác Bạc, cổng Trời, núi Hàm Rồng,….cho những ai yêu thiên nhiên, thích khám phá Ngoài ra còn có thung lũng Mường Hoa, các khu chợ họp vào tối thứ bảy hàng tuần,… tất cả đều luôn có sức hấp dẫn, đặc biệt đối với nhiều du khách đến từ các nước Châu Âu Và hôm nay, chúng ta sẽ đến thăm Sapa để tìm hiểu tại sao Sapa lại luôn là một điểm đến du lịch giàu sức hút như vậy

1 Cung du lịch của du lịch Sapa

1.1 Nguồn tài nguyên du lịch

a Tài nguyên du lịch tự nhiên:

- Vị trí địa lý: Sapa là huyện vùng cao của tỉnh Lào Cai, nằm trên trục đường

quốc lộ 4D, cách thị xã Lào Cai 35 km đi về phía Tây Nam Trung tâm huyện Sapa cách Hà Nội 359 km Về địa giới hành chính, Sapa được xác định là:

Phía Bắc giáp huyện Bát Xát Phía Nam giáp huyện Văn Bàn Phía Đông giáp huyện Bảo Thắng và thị xã Cam Đường Phía Tây giáp huyện Than Uyên và huyện Phong Thổ ( tỉnh Lai Châu)

- Về địa hình: nằm trên triển đông dãy núi Hoàng Liên Sơn, với tổng diện

tích 67.864 ha, Sapa ở vào khoảng vĩ độ 22,22 kinh độ 103,51 Độ cao trung bình từ 1200-1800m so với mặt biển Đỉnh cao nhất là Phan Xi Păng

(3143m), thấp nhất là suối Bo 400m Địa hình huyện Sapa nghiêng theo

hướng Tây- Tây Nam đến Đông Bắc Địa giới hành chính qui định chiều dài của huyện gần 40 km chiều rộng 24km, là nơi địa hình có sự chia cắt lớn, độ dốc trung bình từ 30-350, có nơi dốc hơn 450 Các sông suối chảy theo hướng Tây Bắc – Đông Nam, lòng suối hẹp, nhiều gềnh thác Chính những điều này tạo nên một Sapa với cảnh sắc thiên nhiên vừa hùng vĩ vừa nên thơ

- Đặc điểm tự nhiên:

Về khí hậu: Do vị trí địa lý nằm sát chí tuyến trong vành đai nhiệt đới Bắc bán cầu, khí hậu Sapa có biểu hiện rất phong phú và đa dạng: mát mẻ mùa

hè và giá lạnh mùa đông xuân Thậm chí trong một ngày có thể cảm nhận thười tiết của các mùa trong năm Nhiệt độ trung bình năm 15 độ C – 16 độ

C Lượng mưa cao nhất Lào Cai, trung bình năm từ 2.861mm, cao nhất là 3.484mm

Về đất đai thổ nhưỡng: thể loại đất của Sapa rất đa dạng và phong phú bao gồm các nhóm: đất bùn trên núi cao thích nghi với nhiều loại cây trồng lâm nghiệp, đặc sản, dược liệu; đất bùn đỏ thích hợp cây lâm nghiệp, cây công nghiệp, dược kiệu, ăn quả; đất đỏ vàng trên núi thấp và núi trung bình thích hợp cây trồng nông nghiệp và cây đặc sản; đất Feralit đỏ vàng và đất do sản phẩm dốc tu trồng lúa nước

Về tài nguyên khoáng sản: Theo kết quả điều tra nghiên cứu của Viện địa chất và khoáng sản năm 1982, Sapa là 1 trong 3 dải trùng hợp với hệ thống dứt gãy sông Hồng, trong đó Sapa bao gồm: Mô- líp đen ở Tả Phình, Đô- lô- mít ở Lao Chải, Cao lanh trữ lượng khoảng 300.000 tấn, nước khoáng siêu nhạt ở Tắc Kô xã Trung Chải Ngoài ra, Sapa còn hứa hẹn khả năng sản xuất vật liệu xây dựng, đá xẻ, đá xây dựng, tập trung chủ yếu ở các xã trung và thượng huyện

Từ những yếu tố của tài nguyên du lịch tự nhiên bên trên, Sapa đẩy mạnh du lịch sinh thái Điển hình là Du lịch sinh thái tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên đang thu hút sự quan tâm của du khách Đây là vườn quốc gia có giá trị đa dạng sinh học, kể cả nguồn gốc địa phương và di cư bậc nhất Việt Nam Tại đây, các nhà khoa học và người dân địa phương đã phát hiện nhiều sinh vật đặc hữu, quý hiếm sống trên các thảm thực vật ôn đới Chính vì vậy, Vườn Quốc gia Hoàng Liên là điểm du lịch sinh thái hấp dẫn du khách Hiện nay, tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên đã hình thành các tuyến du lịch như khám phá, chinh phục đỉnh Fansipan, với hai điểm xuất phát chính: Từ thôn Sín Chải, Cát Cát (San Sả Hồ) và từ Trạm Tôn lên đỉnh Fansipan Để tăng thêm

sự phong phú, hấp dẫn, Vườn Quốc gia Hoàng Liên đang tiến hành khảo sát tuyến leo núi mới từ Trạm Tôn lên đỉnh Fansipan rồi xuôi xuống thôn Séo

Mý Tỷ (Tả Van) - Bản Hồ, đây sẽ là tuyến đường leo núi thu hút nhiều du khách tham gia Ngoài ra, du khách cũng có thể tham gia khám phá sự đa dạng sinh học của Vườn Quốc gia Hoàng Liên thông qua việc đi bộ trong rừng, có thể thưởng ngoạn và đắm mình dưới thác nướcTình yêu…

b Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn:

Với hơn 20 nhóm dân tộc cùng sinh sống, Lào Cai trở thành mảnh đất phong phú về bản sắc văn hoá, về truyền thống lịch sử, di sản văn hoá,

Theo kết quả điều tra, hiện dân tộc Thái còn lưu trữ hơn 100 bộ sách bằng chữ Pali ra đời từ thế kỉ XIII; dân tộc Tày, Dao, Giáy có hàng nghìn bản sách cổ

bằng chữ Nôm Đặc biệt tại huyện Sa Pa có bãi đá cổ được chạm khắc hoa văn thể hiện các hình tượng, bản đồ, chữ ký, ký hiệu, Hơn nữa, những biến động trong lịch sử đã để lại cho Lào Cai nhiều di tích nổi tiếng như đền Bảo Hà, đền Thượng, kiến trúc nhà Hoàng A Tưởng, Không chỉ nhiều di sản vật thể và phi vật thể được phát hiện, bảo tồn mà một kho tàng văn học dân gian đồ sộ đến nay vẫn chưa được khám phá hết

Độc đáo hơn ở đó là Chợ tình Sapa nét văn hóa hấp dẫn đối với du khách trong

và ngoài nước Tại sao lại gọi là “ Chợ Tình” nói là chợ, nhưng chợ phải là nơi

có mua, có bán, nhưng cái tình ở đây thì không ai bán cũng chẳng ai mua Ở đây

nó là nơi hò hẹn, trao gửi tâm tình, có những cử chỉ yêu đương diễn ra ở chợ theo phong tục, tập quan của từng địa phương, cũng đơn giản gọi là chợ vì đây là điểm đầu mối, điểm thu hút hầu hết những sinh hoạt văn hóa vùng cao Đời sống văn hóa tinh thần phong phú của đồng bào còn được thể hiện ở nghề thủ công, mỹ nghệ, thổ cẩm truyền thống của đồng bào đã đạt đến độ tinh xảo và cuốn hút đến diệu kỳ Phụ nữ Mông, Dao, Xá Phó, Pa Dí rất giỏi trong cảm thụ màu sắc, những tấm thổ cẩm của họ bao giờ cũng hội đủ sắc màu của thiên nhiên từ cây thông, đồi núi, hạt ngô, hạt lúa… Tất cả được biểu đạt như chính bức tranh sống động của đời sống đồng bào Vẻ đẹp vĩnh hằng thì luôn trường tồn với thời gian Giờ

đây những sản phâm này đã trở thành quà lưu niệm quen thuộc đối với khách du

lịch Sapa

Vì vậy, khi đến đây, du khách có thể đắm mình trong nền văn hóa đời sống quen thuộc của cư dân địa phương với lòng mến khách vô cùng và tận hưởng khoảng thời gian đi khám phá, tìm hiểu, mở mang cho mình kiến thức về những

di tích, di sản văn hóa đa dạng, phong phú

1.2 Cơ sở hạ tầng du lịch

Nhận thấy vai trò quan trọng của ngành hàng không đối với sự phát triển của du lịch, mới đây, Bộ Giao thông Vận tải đã phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch Cảng hàng không Sa Pa giai đoạn đến năm 2030, với công suất phục vụ 3 triệu khách mỗi năm Bên cạnh sân bay, dự án xây đường nối cao tốc Nội Bài – Lào Cai đến Sa Pa theo hình thức BOT cũng được kỳ vọng đáp ứng nhu cầu vận tải ngày càng tăng và rút ngắn thời gian đi từ Lào Cai đến Sa Pa Đầu tư hạ tầng hoàn thiện đồng nghĩa với việc Sa Pa chính thức mở toang cánh cửa để du khách thập phương dễ dàng đặt chân đến thị trấn mờ sương

Lào Cai khi đó sẽ trở thành trọng điểm về phát triển du lịch, dịch vụ, cửa khẩu, công nghiệp luyện kim, phát triển sản xuất nông nghiệp sạch đặc hữu cung cấp cho vùng và cả nước với hệ thống kết cấu hạ tầng kinh tế – xã hội đồng bộ, hiện đại; trung tâm nghiên cứu, bảo tồn

và phát huy tốt bản sắc dân tộc các nét đẹp của văn hóa các dân tộc vùng Tây Bắc “Sóng” hạ tầng và quy hoạch sẽ thúc đẩy du lịch Sa Pa phát triển, mở ra tương lại rộng mở cho lĩnh vực bất động sản, kinh doanh dịch vụ du lịch ở đô thị du lịch “vàng” của miền Bắc

Ngoài ra, nơi đây đã mọc lên hằng hà sa số những nhà nghỉ, khách sạn hay homestay để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch Điển hình như những khách sạn hàng đầu “ Hotel De La Coupole Sapa” được tọa lạc tại một vị trí vô cùng đắc địa ở thị trấn Sapa xinh đẹp

Từ đây bạn chỉ mất vài phút để di chuyển đến những địa điểm du lịch nổi tiếng như: quảng trường Sapa, nhà thờ Đá, hồ Sapa hay núi Fansipan… Hơn nữa đây cũng chính là nhà ga của tuyến xe lửa đi từ trung tâm thị trấn Sapa đến với nhà ga cáp treo lên đỉnh Fansipan, chính vì thế khách hàng có thể dễ dàng tận hưởng mọi sự tiện nghi khi nghỉ dưỡng tại khách sạn cao cấp

ở Sapa Được thiết kế bởi Bill Bensley, một trong những nhà thiết kế nổi tiếng trên thế giới, Hotel De La Coupole Sapa mang một vẻ đẹp vừa quyến rũ, lãng mạn nhưng không kém phần sang trọng của nét kiến trúc châu Âu Điều đó được thể hiện rõ nhất qua những vòm nhà Châu

Âu cổ kính, kết hợp với hai gam màu chính là màu xanh cổ điển đậm chất Pháp kết hợp màu vàng lấy cảm hứng từ cánh đồng lúa chín vàng, thứ mang đậm vẻ đẹp vùng núi Tây Bắc Bằng cách sử dụng màu sáng tạo, khách sạn cao cấp ở Sapa này đã khéo léo hòa quyện với vẻ đẹp văn hóa địa phương nhưng vẫn nổi bật, kiêu sa giữa Sapa tạo ra chốn nghỉ dưỡng không thể bỏ

lỡ cho du khách Có tất cả 249 phòng sang trọng, mỗi phòng đều là những tác phẩm riêng độc đáo được chăm chút kĩ càng cùng hệ thống nội thất cao cấp, tiện nghi Tất cả các phòng đều được trang bị máy lạnh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, tủ quần áo và phòng tắm riêng có thể nhìn thẳng ra khu vườn, với mong muốn mang lại cho du khách một kỳ nghỉ thật trọn vẹn, đáng nhớ… Hay “ Victoria Sapa Resort & Spa” 4 sao với tầm nhìn hướng ra đỉnh Fansipan hùng vĩ giống như một căn biệt thự nhỏ bằng gỗ mô phỏng theo những căn nhà gỗ nhỏ xinh truyền thống của miền cao, vươn mình kiêu hãnh giữa mây mù của núi rừng Tây Bắc… Và còn rất nhiều những khu nghỉ dưỡng, nhà hàng khách sạn với đa dạng loại hình tùy vào nhu cầu sử dụng và điều kiện tài chính của du khách

1.3 Hệ thống giao thông

Đối với công trình do Trung ương quản lý, có thể kể đến dự án đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai đoạn Bình Minh đến cầu Kim Thành; cầu Phố Lu (Bảo Thắng), Quốc lộ 4E đoạn Bắc Ngầm - Lào Cai; đường tránh Quốc lộ 4D đoạn Km100 - Km111 và hoàn thành sửa chữa 120 km mặt đường các quốc lộ: 4D, 279, 4

Đối với dự án đầu tư nâng cấp các tuyến tỉnh lộ, Lào Cai đã hoàn thành nâng cấp Tỉnh lộ 156 đoạn Kim Thành - Ngòi Phát; Tỉnh lộ 152 đoạn Thanh Phú - Tả Thàng - Xuân Giao - Quốc lộ 4E

- Phú Nhuận; đường Quý Xa - Tằng Loỏng; đường xã Lùng Khấu Nhin - xã Tung Chung Phố (Mường Khương); đường Xuân Thượng - Việt Tiến - Minh Chuẩn và một số công trình cầu như cầu Giang Đông, các cầu trên Tỉnh lộ 151, cầu Piềng Láo trên Tỉnh lộ 158… Cùng với đó, tỉnh cũng đẩy nhanh tiến độ thi công các dự án như cầu Ngòi Đường tại Km35+500 trên QL4E (cũ); cải tạo, nâng cấp Tỉnh lộ 151 đoạn nối đường Quý Xa - Tằng Loỏng với Tỉnh lộ 152; kết nối Tỉnh

lộ 152 với đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai (nút giao Phố Lu)

Đối với các tuyến đường giao thông nông thôn, toàn tỉnh đã đầu tư xây dựng, nâng cấp và mở rộng nền đường khoảng 2.200 km (trong đó nâng cấp mặt đường bê tông xi măng 1.800 km; mở rộng nền đường, rải cấp phối 400 km)

Như vậy, càng ngày hệ thống giao thông Sapa càng thuận tiện cho việc chào đón du khách thập phương đến đây du lịch Có thể bằng nhiều cách tiếp cận sau:

– Đường sắt: hàng ngày đều có các chuyến tàu khởi hành từ Hà Nội – Lào Cai và ngược lại, du

khách sẽ mất khoảng 8 tiếng nghỉ đêm trên tàu

– Đường bộ: thông thường, các công ty du lịch không tổ chức chương trình du lịch bằng ô tô đi

Sapa để đảm bảo an toàn, sức khỏe cho du khách, do đó phương tiện ô tô chỉ dành cho những du khách ưa sự mạo hiểm, muốn tiết kiệm chi phí đi lại Du khách có thể bắt các chuyến xe khách giường nằm chất lượng cao tại bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, Lương Yên…với các nhà xe chuyên tuyến Hà Nội – Lào Cai – Sapa như: Hưng Thành, Hải Vân, Vietbus… Tuy nhiên, đặc thù địa hình Lào Cai là các vùng núi cao, hiểm trở, nên khi tham gia giao thông, du khách sẽ phải đi qua rất nhiều con đường đèo quanh co, do đó, du khách bị say xe, đôi khi sẽ mang cảm giác nặng nề mệt mỏi khi dừng chân tại Sapa

-Đi lại tại Sapa: Với du khách đã đăng ký qua các công ty du lịch, lữ hành, thì việc đi lại khá

thuận tiện, xe của công ty du lịch sẽ đưa du khách đến tham quan đầy đủ các địa danh nổi tiếng của Sapa

Còn đối với các du khách tự túc du lịch thì có thể thuê xe máy, du khách phải tự mua xăng, thời gian 1 ngày được tính từ 6h sáng đến 18h00 cùng ngày

Hệ thống đường giao thông trên Sapa khá thuận lợi, và các điểm tham quan không quá xa nhau Du khách nên có một lịch trình cụ thể cho từng tuyến điểm để không bỏ lỡ các điểm tham quan cũng như hạn chế thời gian lãng phí khi phải đi lại giữa các điểm cách xa nhau, không thuận đường Khi tham gia giao thông, du khách nên chú ý các phương tiện trên đường, đội mũ bảo hiểm, đi đúng tốc độ, làn đường để tránh các va chạm đáng tiếc

Với những địa điểm gần, du khách có xu hướng đi bộ vừa tham quan vừa chụp những bức hình lưu niệm Hoặc hiện nay đã có hệ thống Xe điện địa phương thuận tiện cho việc dịch chuyển tại Sapa do chính người dân điều khiển

1.4 Nhân lực du lịch

Hiện, Sa Pa có khoảng 140 thuyết minh viên du lịch đang hoạt động nghiệp vụ Những hướng dẫn viên “không chuyên” này thuộc quản lý của 24 đơn vị kinh doanh lữ hành Căn cứ vào

số lượng, đặc điểm và yêu cầu của từng đoàn khách, công ty lữ hành sẽ sắp xếp nhân sự hướng dẫn viên, thuyết minh viên hợp lý Bên cạnh đó, có một số lượng nhỏ thuyết minh viên hành nghề

tự do Nhóm người này chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng, chủ yếu dẫn các đoàn khách Việt kiều, khách nội địa với số lượng từ 1 - 5 người Ngoài Sa Pa, thì thành phố Lào Cai và huyện Bắc

Hà cũng là điểm đến của nhiều hướng dẫn viên và thuyết minh viên du lịch Thống kê cho thấy, hết năm 2012, toàn tỉnh có 36 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế, nội địa với

161 hướng dẫn viên; 263 thuyết minh viên du lịch được cấp giấy chứng nhận Đội ngũ hướng dẫn viên của tỉnh đã tiếp cận và cơ bản đáp ứng yêu cầu, so với mặt bằng chung của các tỉnh trong khu vực thì chất lượng nhân lực ngành du lịch Lào Cai thuộc “top” đầu Những đơn vị kinh doanh

lữ hành lớn như: Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai, Công ty Du lịch Đức Minh… có nhân lực vững về chuyên môn và kinh nghiệm Các hướng dẫn viên nội địa và quốc tế thuộc quản

lý của công ty lữ hành trên địa bàn phần lớn đều qua đào tạo, có kinh nghiệm và khả năng ứng

xử tốt các tình huống Đội ngũ này đã và đang xây dựng tính chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt đối với du khách

Đội ngũ thuyết minh viên du lịch của tỉnh dồi dào về số lượng Những thuyết minh viên này đều là người địa phương, nên có nhiều ưu thế khi đưa khách Điểm cộng đầu tiên có thể kể đến là sự nhiệt tình, am hiểu kiến thức về địa phương Rất nhiều du khách đã có chung nhận xét như vậy khi trải nghiệm du lịch cùng các thuyết minh viên Bên cạnh đó, sự nhanh nhạy cần thiết đã giúp họ có vốn tiếng Anh “bồi” khá tốt, là lợi thế để hoạt động nghề Có thể khẳng định, đội ngũ này đã bổ sung đáng kể cho nguồn nhân lực của ngành du lịch của tỉnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch, tạo ra nét riêng biệt với du khách khi đặt chân tới đây

Điểm hạn chế của đội ngũ thuyết minh viên hiện nay là chưa qua đào tạo bài bản Đa phần, họ mới có giấy chứng nhận thuyết minh viên do Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch cấp, chưa có nhiều kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng, xử lý tình huống, nên tính chuyên nghiệp chưa cao Ngoài ra, trình độ văn hóa của thuyết minh viên du lịch còn hạn chế Thực tế, nhiều thuyết minh viên du lịch của tỉnh chưa “nói thông, viết thạo” tiếng, chữ phổ thông Điều này gây cản trở không nhỏ trong quá trình tác nghiệp, nhiều đơn vị lữ hành đã phải cử thêm nhân viên đưa khách tham quan các điểm, tuyến du lịch Bên cạnh đó, các cơ sở về đào tạo du lịch còn ít, non trẻ, thiếu giáo viên và các chương trình đào tạo