Tổng quan về công tác Quẩn lý

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ 512013 1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ CHƢƠNG 21 Nội dung của chƣơng 2 2 1 MÔI TRƯỜNG 2 1 1 Khái niệm môi trường quản lý 2 1 2 Phân loại môi trường 2 3 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2 3 1 Môi trường vĩ mô 2 3 2 Môi trường vi mô 2 4 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 512013 2 2 1 Môi trƣờng 3 2 1 1 Khái niệm môi trường quản lý Môi trường quản lý của tổ chức là toàn bộ những yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các quyết định hay hoạt động của tổ chức 2 1 Môi trƣờng 2 1 Phân loại.

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ

CHƯƠNG 2 1

Nội dung của chương

2

2.1 MÔI TRƯỜNG

2.1.1 Khái niệm môi trường quản lý

2.1.2 Phân loại môi trường

2.3 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

2.3.1 Môi trường vĩ mô

2.3.2 Môi trường vi mô

2.4 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

2.1.1 Khái niệm môi trường quản lý

Môi trường quản lý của tổ chức là toàn bộ những

yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các

quyết định hay hoạt động của tổ chức

2.1 Môi trường

2.1 Phân loại môi

trường của tổ chức

 Môi trường bên ngoài

Môi trường vĩ mô

Môi trường vi mô

(ngành, tác nghiệp)

 Môi trường bên trong

(nội bộ)

4

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

MÔI TRƯỜNG

VI MÔ

MT NỘI BỘ

2.2.1 Môi trường vĩ mô

Là những yếu tố, lực lượng, thể chế…nằm bên

ngoài tổ chức mà nhà quản lý khó có thể kiểm soát

được, nhưng có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động

và kết quả của tổ chức

Tác động gián tiếp

Các yếu tố có quan hệ tương tác

Ảnh hưởng đến đa ngành, đa lĩnh vực

2.2 Môi trường bên ngoài

6

2.2.1 Môi trường vĩ mô

 Các yếu tố cơ bản

Vĩ Mô

Văn hóa

-xã hội

Kinh tế

Tự nhiên Chính trị

-Quốc tế Công nghệ

2.2.1 Môi trường vĩ mô

GDP

Tỷ lệ lạm phát

Tỷ lệ thất nghiệp

Tỷ giá hối đoái và lãi

suất

Tiền lương và thu nhập

Chu kỳ kinh tế

…

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vĩ mô

hội

Dân số

Văn hóa

Thái độ với công việc

Phong cách và lối sống

Hôn nhân và gia đình

Tôn giáo

…

8

2.2.1 Môi trường vĩ mô

luật

Vai trò của Chính phủ

 Thiết lập khuôn khổ pháp lý

 Thúc đẩy tăng trưởng, phát

triển

 Duy trì sự ổn định

 …

Cơ chế, chính sách

 Cơ chế bảo hộ sản xuất

 Sự tác động của chính trị đối

với kinh doanh

9

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vĩ

mô

 Yếu tố công nghệ

Số lượng pháp minh,

sáng chế

Bùng nổ thông tin

Chu kỳ biến đổi công

nghệ

Vòng đời sản phẩm

…

10

2.2.1 Môi trường vĩ

mô

 Yếu tố tự nhiên

Khí hậu, địa hình…

Tài nguyên thiên nhiên

Phát triển bền vững

Tài nguyên mới: “chất

xám”

…

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vĩ

mô

 Yếu tố quốc tế

Toàn cầu hóa, “ thế

giới phẳng”

Tập đoàn đa quốc gia

Khủng hoảng kinh tế

TG, “ chiến tranh tiền

tệ”

…

12

2.2.2 Môi trường vi mô.

Là những yếu tố, lực lượng, thể chế…nằm bên

ngoài tổ chức mà nhà quản lý khó có thể kiểm soát

được, nhưng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động

và kết quả của tổ chức

Tác động độc lập lên tổ chức

Thường là môi trường đặc thù của từng tổ chức

2.2 Môi trường bên ngoài

14

2.2.2 Môi trường vi mô.

 Tài chính

 Marketing

 Nguồn nhân lực

 Sản xuất

 Nghiên cứu và phát triển

 Cơ cấu tổ chức

 Văn hóa tổ chức

 Môi trường làm việc

Mô hình chuỗi giá trị

16

Marketing R&D Sản

xuất

Tài chính

Nguồn nhân lực

…