Báo cáo thực tập tại Phòng Marketing Tập đoàn SCI

Chương trình diễn ra thành công ngoài mong đợi với số lượng khách hàng quá tải hơn 500 người...8 Tháng 3/2016 nha khoa Hoàn Mỹ chính thức đổi tên thương hiệu thành nha khoa Paris, đánh d

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Nơi thực tập : Phòng Marketing - Tập đoàn SCI

Người hướng dẫn: Ths Vũ Tiến Thành

Người báo cáo : Bùi Anh Tâm

Tập đoàn SCI Group CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên thực tâp : Bùi Anh Tâm

Đơn vị thực tập : Phòng Marketing – Tập đoàn SCI

Thời gian thực tập : Từ ngày …/…/… đến ngày …/…/…

NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

1 Chấp hành nội quy và quy định của cơ quan:

………

……… ………

2 Ý thức học tập:

………

……… ………

3 Quan hệ, giao tiếp tại đơn vị:

………

……… ………

Xác nhận của cơ quan thực tập

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Hà nội , ngày tháng năm 2017

Người đánh gia

(Ký và ghi rõ họ tên)

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH

VIỄN THÔNG

KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập Tự do Hanh phúc

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

(Thời gian thực tập: Từ ngày ……/… /2017 đến ngày ……/… /2017 )

Họ và tên sinh viên: Bùi Anh Tâm

Lớp: D16TKDPT03

NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

1 Chấp hành kỷ luật: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

2 Ý thức học tập: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

3 Quan hệ, giao tiếp: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

4 Điểm: (Thang điểm 10)

Các ý kiến khác: (nếu có)

Ngày tháng năm 20….

Giáo viên hướng dẫn thực tập

(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN

Qua một tháng thực tập tại Phòng Marketing – SCI Group (hiện cũng là

cơ quan công tác) với sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các anh, chị ở phòng và đặc biệt là Anh Hoàng Cường (Cố vấn Media tại tập đoàn) người trực tiếp hướng dẫn sinh viên thực tập, đồng thời áp dụng các bài học, kiến thức chuyên ngành

đã học tại trường Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông vào thực tế, sinh viên hiểu rõ hơn từng bài giảng, những kinh nghiệm quý báu mà thầy cô đã truyền đạt cho trong suốt quá trình học tập tại trường sinh viên đã có được những trải nghiệm sâu sắc hơn về ngành nghề của mình.

Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường cho đến nay, sinh viên đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý thầy cô, gia đình, bạn bè và trong kỳ thực tập này là các cô chú, anh chị đồng nghiệp Kết thúc một tháng thực tập, sinh viên thấy mình tự tin và trưởng thành hơn, có thêm nhiều kinh nghiệm tác nghiệp, kỹ năng mềm, tạo thêm được nhiều mối quan hệ, cũng như củng cố thêm khả năng giao tiếp trong cuộc sống.

Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, sinh viên xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị tại Phòng Marketing – SCI Group đã tạo mọi điều kiện thuận lợi về cơ sở vật chất, kỹ thuật trong suốt thời gian thực tập cũng như giúp đỡ em hoàn thành tốt

kỳ thực tập này.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Đa phương tiện những người đã chỉ bảo tận tình, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm quý báu cho em trong suốt hai năm học qua.

-Lời cuối, em xin kính anh, chị đang công tác tại Phòng Marketing – SCI Group cũng như quý thầy cô trường Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

có nhiều sức khỏe, thành công trong công việc và cuộc sống.

Em xin chân thành cảm ơn!

Bùi Anh Tâm

Sinh viên thực tập

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 4

MỤC LỤC 5

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP 7

7

II.Lịch sử phát triển 8

Ngày 10/3/2014, TMV Đông Á khai trương cơ sở đầu tiên tại 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội 8

Tháng 9/ 2015, TMV Đông Á khai trương cơ sở thứ 2 tại đường 3 tháng 2, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh, đánh dấu sự thành thành cơ sở Đông Á thứ 2 tại trung tâm kinh tế phát triển và sầm uất trên cả nước 8

Tháng 1/2016, Nha khoa Hoàn Mỹ khai trương cơ sở 2 tại Số 179C – Đường 3/2 – Phường 11 – Quận 10 Chương trình diễn ra thành công ngoài mong đợi với số lượng khách hàng quá tải hơn 500 người 8

Tháng 3/2016 nha khoa Hoàn Mỹ chính thức đổi tên thương hiệu thành nha khoa Paris, đánh dấu sự ra đời của trung tâm thẩm mỹ răng tiêu chuẩn Pháp lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam 9 Ngày 17/4/ 2016, TMV Đông Á khai trương cơ sở thứ 3 tại 75, Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội 9

Ngày 16/7/2016, khai trương cơ sở Đông Á (Hải Phòng) tại Trung tâm hội nghị Hải Phòng số 18, Hoàng Diệu 9

Ngày 2/8/2016, lễ ra mắt thương hiệu Tập Đoàn SCI tại Thủ đô Băng Cốc – Thái Lan… 9

Ngày 24/9/2016 diễn ra lễ khai trương TMV Đông Á cơ sở 5 tại 148 Nguyễn Văn Cừ, Hưng Bình, TP Vinh, Nghệ An và cơ sở 6 tại ô CR-3, Tòa nhà Crescent Residence 1, 103 Tôn Dật Tiên, P Tân Phú, Q.7 Tp Hồ Chí Minh… 9

III Tầm nhìn, sứ mệnh 9

IV.Lĩnh vực hoạt động 10

HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN ĐÔNG Á 10

HỆ THỐNG NHA KHOA PARIS 13

TƯ VẤN GIẢI PHÁP THƯƠNG HIỆU 17

V.Môi trường làm việc 18

PHẦN II : NỘI DUNG THỰC TẬP 20

I Phần giới thiệu chung 20

1.1 Tên chủ đề thực tập: 20

1.2 Mục tiêu: 20

1.3 Nội dung (thể có thể dạng bảng): 20

1.4 Kết quả cần đạt: 20

II Phần trình bày của SV (Tác phẩm đã thực hiện) 20

2.1 Thống kê số lượng tin bài đã thực hiện: 20

2.2.1 Danh mục video đã dựng: 21

3.1.Các thông tin rút ra được từ thời gian thực tập: 23 3.2.Nguyện vọng: 24

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Hình 1: Ảnh giới thiệu thương hiệu của Tập đoàn

Tập đoàn SCI ( Service Comprehension International) là tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, phát triển trên nền tảng cốt lõi là dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.

Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, SCI tập trung đầu tư vào lĩnh vực thẩm mỹ và nhakhoa với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là TMV Đông Á và nha khoa Paris Trong tương lai, SCI sẽkhông ngừng phát triển, tiếp tục khẳng định vị thế số 1 trong lĩnh vực làm đẹp tại Việt Nam cũng như trởthành nhà tư vấn giải pháp truyền thông, cung cấp trang thiết bị, vật tư Y tế xứng tầm khu vực và trên thế giới

Về quy mô, SCI hiện có trên 500 cán bộ, nhân viên cùng hệ thống cơ sở lớn mạnh, trải dài khắp 2 miền Nam,Bắc Đặc biệt, vào ngày 2/8/2016, tại thủ đô Băng Cốc – Thái Lan diễn ra lễ ra mắt thương hiệu SCI, chínhthức mở ra cột mốc mới trong hành trình “vươn mình ra biển lớn” của Tập Đoàn

Về cơ cấu và lĩnh vực phát triển, hiện Ban lãnh đạo Tập đoàn tập trung và định hướng phát triển lâu dài chocác nhóm:

– Lĩnh vực thẩm mỹ, nha khoa:

Tập đoàn SCI sở hữu hệ thống Thẩm mỹ viện Đông Á và nha khoa Paris với hơn 20 cơ sở trải dài từ Bắcđến Nam, thực sự đã tạo nên một sự thay đổi lớn trong toàn ngành thẩm mỹ tại Việt Nam, mang tới cơ hội trảinghiệm những làm đẹp và thẩm mỹ răng công nghệ cao uy tín, chất lượng cho mọi khách hàng.

Với phương châm thoải mãn sự hài lòng của khách hàng, Ban lãnh đạo Tập đoàn SCI luôn hết sức chú trọngtrong việc phát triển các giải pháp chuyên sâu và toàn diện bao gồm ứng dụng công nghệ hiện đại, tăng liênkết hạ tầng, đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị đặc biệt là nâng cao trình độ tay nghề bác sĩ Nhờ vị thếthương hiệu ngày càng lớn mạnh, SCI hiện là đối tác lâu năm và uy tín của nhiều Bệnh viện, tổ chức danh giátrên thế giới như Hiệp hội thẩm mỹ Hàn Quốc, Bệnh viện Thẩm mỹ Lead Surgery; Bệnh viện thẩm mỹ HànQuốc Iface Plastic Surgery; Bệnh viện thẩm mỹ Meridia Huron Hoa Kỳ; Bệnh viện nha khoa danh tiếngForsyth Mỹ…

– Lĩnh vực tư vấn giải pháp truyền thông:

SCI sở hữu Công ty TNHH tư vấn giải pháp thương hiệu VietBrand có quy mô hơn 100 người, đặc biệt nhờ

sự phân hóa chuyên môn sâu sắc và không ngừng lớn mạnh của các bộ phận như Content, SEO, Adword,Design, Pr, FacebooK, Forum, Account Executive, Seo manager, Seeder…đã mang lại dấu ấn mạnh mẽ vàđầy thành công trong việc tư vấn, định hướng, cung cấp trọn gói các giải pháp thương hiệu, chiến lượcMarketing online…

– Lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế:

Đối với lĩnh vực thiết bị y tế, tập đoàn SCI đã và đang đẩy mạnh trong việc cung cấp máy móc, thiết bị vật tư,

y tế, tạo liên kết chiều sâu trong hậu cần, sửa chữa và lắp đặt theo đúng tiêu chuẩn y khoa của Bộ y tế…

Như vậy, với tốc độ tăng trưởng và giá trị thương hiệu ngày càng lớn mạnh, tập đoàn SCI đã và đang khẳngđịnh được vị trí của mình trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt, với lộ trình vững chắc và lòngquyết tâm, khát vọng chinh phục những đỉnh cao mới của lãnh đạo tập đoàn, SCI với tiềm năng hội nhập hứahẹn sẽ còn vươn cao và vươn xa hơn nữa

10/3/2014

Ngày 10/3/2014, TMV Đông Á khai trương cơ sở đầu tiên tại 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

9/2015

Tháng 9/ 2015, TMV Đông Á khai trương cơ sở thứ 2 tại đường 3 tháng 2, Quận 10, Tp Hồ Chí

Minh, đánh dấu sự thành thành cơ sở Đông Á thứ 2 tại trung tâm kinh tế phát triển và sầmuất trên cả nước

1/2016

Tháng 1/2016, Nha khoa Hoàn Mỹ khai trương cơ sở 2 tại Số 179C – Đường 3/2 – Phường 11 –

Quận 10 Chương trình diễn ra thành công ngoài mong đợi với số lượng khách hàng quá tải hơn 500 người

3/2016

Tháng 3/2016 nha khoa Hoàn Mỹ chính thức đổi tên thương hiệu thành nha khoa Paris, đánh dấu

sự ra đời của trung tâm thẩm mỹ răng tiêu chuẩn Pháp lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam

Ngày 24/9/2016 diễn ra lễ khai trương TMV Đông Á cơ sở 5 tại 148 Nguyễn Văn Cừ, Hưng Bình,

TP Vinh, Nghệ An và cơ sở 6 tại ô CR-3, Tòa nhà Crescent Residence 1, 103 Tôn Dật Tiên,

Với khát vọng và tầm nhìn chiến lược, đến năm 2020, SCI Group sẽ trở thành một trong những Tập đoànhàng đầu về Việt Nam trong lĩnh vực chăm sóc y tế và thẩm mỹ và là Trung tâm thẩm mỹ hợp tác đào tạo ykhoa quốc tế số 1 tại Việt Nam

– Sứ mệnh:

Tập đoàn SCI cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe uy tín, chất lượngcao bằng chính tình yêu, sự trân trọng và trách nhiệm cao đối với cuộc sống con người

IV Lĩnh vực hoạt động

HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN ĐÔNG Á

Khẳng định làm đẹp là thế mạnh của Tập đoàn, hệ thống thẩm mỹ viện Đông Á hiện là một trong những thương hiệu chăm sóc sắc đẹp hàng đầu tại Việt Nam với hệ thống cơ sở phát triển chóng mặt, trải dài khắp hai miền Nam, Bắc Nhờ sự kết hợp đầy đủ giữa các yếu tố cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ thẩm mỹ tiên tiến, đội ngũ bác sĩ giỏi – uy tín, TMV Đông Á tự tin khẳng định là địa chỉ làm đẹp “Số 1 tại Việt Nam”.

Lo go thương hiệu Đông Á

Mạng lưới cơ sở:

Với cơ sở ban đầu được thành lập vào ngày 10/3/2014, đến nay hệ thống TMV Đông Á đã phát triển lên 6 cơ

sở và còn mở rộng nhanh chóng trong thời gian tới

– Cơ sở Đông Á tại Hà Nội: (212 Kim Mã, Q Ba Đình và 75 Bà Triệu, Q Hai Bà Trưng)

– Cơ sở Đông Á tại Tp Hồ Chí Minh: (Đường 3 tháng 2, Q 10 & CR 01-02, Tòa nhà Crescent Residence 1,

Hoàng Văn Thái, P Tân Phú, Q.7)

– Cơ sở Đông Á Hải Phòng: (378 Tô Hiệu, Q Lê Chân)

– Cơ sở Đông Á Nghệ An: (148 Nguyễn Văn Cừ, Hưng Bình, TP Vinh)

Hệ thống TMV Đông Á

Thế mạnh dịch vụ:

– Cơ sở vật chất hiện đại, đẳng cấp quốc tế:

Tại TMV Đông Á, hệ thống cơ sở vật chất được xây dựng khang trang hiện đại, trong đó bao gồm hệ thốngphòng đón tiếp và tư vấn sang trọng, tiện nghi, thoải mái; hệ thống phòng phẫu thuật được trang bị máy mócthiết bị tối tân đảm bảo theo chuẩn của Bộ y tế; Hệ thống phòng điều trị công nghệ cao với hàng loạt côngnghệ thẩm mỹ tiên tiến từ Hoa Kỳ; Hệ thống phòng Spa được thiết kế theo phong cách Hoàng gia mang lạicảm giác sang trọng, yên bình và thư thái

– Ứng dụng công nghệ thẩm mỹ tiên tiến:

TMV Đông Á ứng dụng cơ sở thẩm mỹ tiên tiến

Đón đầu xu thế thẩm mỹ hiện đại và làm đẹp bằng công nghệ cao, TMV Đông Á tiên phong trong việc ứngdụng công nghệ thẩm mỹ tiên tiến hàng đầu thế giới được chuyển giao trực tiếp và độc quyền từ những nước

có nền công nghiệp phát triển hàng đầu thế giới như Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Pháp, Thái Lan

– Quy tụ chuyên gia, bác sĩ giỏi hàng đầu:

Đội ngũ, chuyên gia bác sĩ tại TMV Đông Á

100% các bác sĩ và chuyên gia tại Thẩm mỹ viện Đông Á đều được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môngiỏi và thời gian tu nghiệp dài hạn tại nước ngoài Đặc biệt, nhờ sự phân hóa về chuyên môn sâu sắc, mỗibác sĩ thực hiện dịch vụ riêng, cam kết thực hiện an toàn và mang lại kết quả thẩm mỹ hoàn hảo nhất.

– Quy trình dịch vụ chuyên nghiệp, an toàn:

Quy trình dịch vụ chuyên nghiệp, an toàn

Tại TMV Đông Á, Quy trình dịch vụ được chuẩn hóa, thực hiện an toàn theo đúng tiêu chuẩn của Bộ Y tế.Trên con đường khẳng định thương hiệu mang đẳng cấp quốc tế, Đông Á còn không ngừng hoàn thiện vềchất lượng dịch vụ và phong cách phục vụ nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ thẩm mỹ hoànhảo nhất

HỆ THỐNG NHA KHOA PARIS

Nha khoa Paris Tiền thân là nha khoa Hoàn Mỹ ra đời từ tháng 1/2014 Trải qua 2 năm xây dựng và phát triển đến nay nha khoa Paris không ngừng mở rộng cơ sở, trở thành trung tâm thẩm mỹ răng tiêu chuẩn Pháp có quy mô và chất lượng dịch vụ hàng đầu Việt Nam.

Logo nha khoa Paris

1 Không ngừng mở rộng quy mô

Tháng 1/ 2014, nha khoa Hoàn Mỹ (tiền thân của thương hiệu nha khoa Paris) chính thức khai trương cơ sởđầu tiên tại 39, Quang Trung, Hòan Kiếm, Hà Nội Đến tháng 1/2016, cơ sở nha khoa Hoàn Mỹ tại Thành phố

Hồ Chí Minh (179C, Đường 3/2, Phường 11, Quận 10) cũng đi vào hoạt động

Tháng 3/2016, nha khoa Hoàn Mỹ chính thức tổi tên thành Paris đánh dấu sự khởi đầu cho việc mở rộng quy

mô nha khoa hiện đại tiêu chuẩn Pháp trên toàn quốc

Đặc biệt vào ngày 17/10/2016, nha khoa Paris đồng loạt mở rộng tới 5 cơ sở tại Tp Hồ Chí Minh (97 CộngHòa, P4, Q.Tân Bình; 17 Lê Đại Hành, P4, Q11; 212 Bis Trần Hưng Đạo, P Nguyễn Cư Trinh, Q1; CR1_14,Tòa nhà Crescent Residence 1, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, P Tân Phú, Q7)); tại Hải Phòng (314 Tô Hiệu, LêChân); tại Nghệ An (143 Nguyễn Văn Cừ, Tp Vinh)

Hệ thống nha khoa Paris theo tiêu chuẩn Pháp được mở rộng trên toàn quốc

Trong chương trình liên kết Việt – Pháp được Tập đoàn kí kết, Paris đẩy mạnh đào tạo đội ngũ bác sỹ theotiêu chuẩn ADF, tăng cường hợp tác chuyển giao quy trình & kỹ thuật điều trị hiện đại tại Pháp, phối hợp tổchức hội chẩn dưới sự tham vấn của chuyên gia nha khoa Pháp trong các trường hợp phức tạp; đặc biệt đầu

tư trang thiết bị, máy móc và nâng cấp cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn Pháp hiện hành

– Ứng dụng công nghệ nha khoa tân tiến theo tiêu chuẩn quốc tế:

Nha khoa Paris ứng dụng công nghệ thẩm mỹ hiện đại

Nha khoa Paris được thừa hưởng tất cả những thành tựu mới và ưu việt của ngành nha khoa Thế giới Chuỗicông nghệ hiện đại bao gồm: Ghép răng Implant 4S, Răng sứ CT 5 chiều, Tẩy trắng răng Laser Whitening,…đều được đồng loạt đưa vào ứng dụng Các công nghệ này đều đã vượt qua kiểm định khắt khe về chấtlượng, hiệu quả, tiêu chuẩn kỹ thuật và tính an toàn đối với cơ thể của hệ thống kiểm định Quốc tế thuộc Hiệphội Nha khoa Pháp (ADF)

– Tăng cường hợp tác với những tập đoàn nha khoa danh tiếng:

Trung tâm tiến hành ký kết hợp tác với những tập đoàn nha khoa danh tiếng trên thế giới nhằm kết hợpchuyển giao công nghệ với đào tạo đội ngũ bác sĩ, không ngừng mang tới những dịch vụ chất lượng cao chokhách hàng.

– Bác sĩ Paris được chuyên gia Pháp trực tiếp đào tạo chuyên môn:

Bác sĩ Paris được chuyên gia Pháp trực tiếp chia sẻ kinh nghiệm

Trung tâm hoạt động với đội ngũ bác sĩ được đào tạo tại khoa RHM các trường ĐH danh tiếng trong và ngoàinước Đặc biệt tại Paris, các bác sĩ thường xuyên được tham gia tập huấn tại nước ngoài, được chuyên giaPháp trực tiếp đào tạo, tạo nên sự khác biệt về trình độ chuyên môn rõ rệt

Nha khoa Paris tự hào được đánh giá là trung tâm nha khoa uy tín nhất

Với những giá trị trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, Nha khoa Paris tự hào được giới chuyên môncũng như khách hàng đáng giá là 1 trong những trung tâm nha khoa uy tín nhất

TƯ VẤN GIẢI PHÁP THƯƠNG HIỆU

Công ty TNHH tư vấn giải pháp thương hiệu VietBrand thuộc tập đoàn SCI là một trong những một trong những công ty hàng đầu trong việc cung cấp các giải pháp nhận diện thương hiệu một cách toàn diện và chuyên sâu thông qua việc tư vấn, hoạch định chiến lược tư vấn, truyền thông Marketing online.

– Về lịch sử phát triển: Công ty TNHH tư vấn giải pháp thương hiệu VietBrand hình thành từ ngày 15/9/2012

và đặt trụ sở chính tại 75, Bà Triệu, phường Nguyễn Du, Hai Bà Trưng

– Về quy mô: VietBrand ban đầu hình thành chỉ có 3 thành viên nhưng đến năm 2016 đã phát triển trên 100

người với sự phân hóa chuyên môn rõ rệt và không ngừng lớn mạnh của nhiều bộ phận như AccountExecutive, thiết kế, facebook, diễn đàn, seo, adword, contents…