ASSIGNMENT MAR1021 MARKETING căn bản

Assignment mar1021 môn marketing căn bản kỳ 1 thương hiệu bitis hunter trường cao đẳng fpt polytechnic bảo vệ được 8,5 điểm document, bài asm bao gồm lịch sử thành lập, swot doanh nghiệp, 4p của doanh nghiệp và đề xuất giải pháp

1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu 6

2.2 Điền kết quả phân tích vào bảng SWOT (để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của

3.1.4 Trình bày cách doanh nghiệp đang định vị sản phẩm đó, vẽ sơ đồ định vị thể hiện sự so sánh với

Danh sách hình ảnh

Hình 1: Thành lập tổ hợp Vạn Thành ( bitis.com.vn,2020)

Hình 2 : Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên ( bitis.com.vn, 2020)

Hình 3: Công nghệ EVA từ Đài Loan (bitis.com.vn, 2020)

Hình 4: Chính thức đổi tên thành Biti’s (bitis.com.vn, 2020)

Hình 5: Sơ đồ tổ chức công ty Biti’s (bitis.com,2020)

Hình 6: Không gian “Concept Store” Biti’s với thiết kế mới (vnexpress.net, 2020) Hình 7: Giày Bitis Hunter dành cho người yêu thể theo, năng động (Bitis.com, 2020)Hình 8 : Bitis’s Hunter Independent Store ( Danangaz.com, 2020)

Hình 9 : Dép bitis nữ ( Bitis.com, 2020)

Hình10: Dép bitis nữ ( Bitis.com, 2020)

Hình 11: Dép Sandal cho bé trai (Bitis.com, 2020)

Hình 12 : Dép lê bitis nam (Bitis.com, 2019)

Hình 13: Túi du lịch Bitis Hunter (Bitis.com, 2020)

Hình 14: Cơ cấu vốn góp của Biti’s năm 2016 (cafef.com,2016)

Hình 15: Các mối hợp tác giữa Biti’s và các thương hiệu lớn ( bitis.com,2020 )Hình 16: Khuôn viên nhà máy sản xuất giày Biti’s ( azb.com ,2020 )

Hình 17 : Mũi giày Bitis Hunter (biquyetmuasam.com, 2018)

Hình 18 : Phần đế của Hunter Feast (websosanh.vn, 2017)

Hình 19: Các chứng nhận thương hiệu mà Biti’s đạt được (bitis.com,2020)

Hình 20: Slogan đặc trưng của Biti’s (bitis.com,2020)

Hình 21: Sơ đồ định vị (quynhltd,2020)

Hình 22: Đường kim mũi chỉ được may rất tỉ mỉ ( genk.vn, 2016)

Hình 22: Phiên bản Black Line của ba dòng sản phẩm Hunter X, Hunter Core và Hunter Street (brandsvietnam.com,2018)

Hình 23: Đế giày được làm từ chất liệu phynol quen thuộc (genk.vn,2016)

Hình 24: Biti’s phát triển dòng sản phẩm giày thông minh (Tùng.H, 2018)

Hình 25: Thời trang Biti’s (nguồn: Bitis.com,2019)

Hình 26: Giày Biti’s Hunter (nguồn: Bitis.com, 2019)

Hình 27: Showroom Bitis tại Hà Nội (Kenh14.vn, 2017)

Hình 28: Cửa hàng Biti’s Trương Định ( Phong.N, 2020)

Hình 29: Biti’s vươn tầm thế giới (Bitis.com.vn, 2020)

Hình 30: Biti’s tại Phnom Penh Cam Pu Chia (en.nhandan.org.vn, 2019)

Hình 31: Biti’s tại triển lãm Trung Quốc-ASEAN (Vietnames.Cri.cn, 2014)

Hình 32: Trang bán hàng trực tuyến của Biti’s Việt Nam (Bitis.com.vn, 2020

Hình 33: Sản phẩm của Biti’s trên trang Amazon (Amazon.com, 2020)

Hình 34: Trang Shopee Mall của Biti’s trên Shopee (Shopee.vn, 2020)

Hình 35: Quảng cáo Biti’s với những bước chân không thể nào quên (biti’s youtube channel,2002)Hình 36: Banner quảng cáo của Biti’s (bitis.com,2020)

Hình 37: Quảng cáo ngay tại các cửa hàng Biti’s (vgs.com,2020)

Hình 38: Biti’s trao học bổng nâng niu tài năng Việt (bitis.com,2020)

Hình 39: Lượng bài viết, tương tác, bình luận, chia sẻ về chiến dịch tuyền thông sản phẩm Biti’s Hunter (younetmedia.com,2020)

Hình 40: Tương tác của 2 video clip viral lồng ghép khéo léo hình ảnh Biti’s Hunter

(youne1media.com,2020)

Hình 41: Nhân viên bán hàng tại cửa hàng Biti’s Bình Định 1 tư vấn mẫu giày cho khách hàng (baobinhdinh.com,2020)

Hình 42: Mã giảm giá khi mua hàng đành cho khách hàng của Biti’s (bitis.com,2020)

1 Trình bày tổng quan về doanh nghiệp

1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1 Tên doanh nghiệp và lịch sử hình thành

Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên được thành lập tại Quận sáu thành phố

Hồ Chí Minh năm 1982, từ một cơ sở sản xuất chỉ có vỏn vẹn hai mươi công nhân Đến nay,Công ty TNHH Bình Tiên, với thương hiệu Biti’s, đã trở thành doanh nghiệp lớn với trên 9.000 công nhân, xuất xưởng trên hai mươi triệu đôi giày, dép mỗi năm Biti’s luôn tự hào làmột trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công trong việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam ra thế giới Sau hai mươi chín năm phấn đấu đầy cam go và thử thách, vượt qua muôn vàn khó khăn và gian nan, nay đã trở thành một nhóm Công ty gồm hai đơn

vị thành viên : Biti's và Dona Biti's Cán bộ nhân viên đã tăng lên 9000 người Trong nước,

hệ thống phân phối của Biti’s gồm hai chi nhánh, hai trung tâm thương mại, hai trung

tâm kinh doanh, ba mươi ba cửa hàng tiếp thị và hơn 2.300 đại lý - của hàng trải dài khắpđất nước Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến hơn bốn mươi quốc gia và khu vực trên thế giới, trong

đó có những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập bốn văn văn phòng đại diện thường trú ở Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu Thương hiệu Biti’s đã được đăng kí tại nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm 1999, được quyền bảo hộ thương phẩm và có hai mươi năm Tổng Kinh tiêu và hơn 300 nhà Kinh tiêu

Hiện nay Biti's là một Công ty hàng đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất kinh

doanh giày dép Với sự lớn mạnh của mình, Biti's đã chuyển sang một lĩnh vực

mới là đầu tư bất động sản, xây dựng các Trung tâm Thương mại và chung cư

tại Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam, ngõ hầu đáp ứng nhu cầu kinh doanh và

nhà ở của khách hàng theo xu thế phát triển kinh tế của đất nước Việt Nam đang

hội nhập thị trường thế giới (bitis.com, 2016)

Hình 1: Thành lập tổ hợp Vạn Thành ( bitis.com.vn, 2020)

Hình 2 : Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên ( bitis.com.vn, 2020)

Năm 1989, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên là đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của cả nước được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất, nhập khẩu Sau khoảng thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm và cũng để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, năm

1990 ông bà Vưu Khải Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ mới và sau đó đầu

từ máy móc từ Đài Loan, thực hiện sản xuất sản phẩm mới – giày dép xốp EVA với chất lượng mới nhất bây giờ (bitis.com.vn, 2020)

Hình 3 : Công nghệ EVA từ Đài Loan (bitis.com.vn, 2020)

Năm 1991, Thành lập Công ty Liên Doanh Sơn Quán – đơn vị liên doanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với Công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất khẩu Đây là Công ty Liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một Công

ty nước ngoài (thời hạn mười tám năm) Năm 1992, sau mười năm thành lập, ở trong thời kỳđổi mới của đất nước, ông bà Tổng Giám Đốc chính thức đổi tên doanh nghiệp thành Công

ty sản suất hàng tiêu dùng Bình Tiên – Biti’s chuyên sản xuất dép xốp các loại, sandal thể thao, da nam nữ thời trang, giày thể thao, giày tây, tiêu thụ trong và ngoài nước (s.cafef.vn,2013)

Hình 4 : Chính thức đổi tên thành Biti’s (bitis.com.vn, 2020)

Đến năm 1995, thành lập Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai ( Dona Biti’s) chuyên sản xuất giày thể thao, sandals thể thao, dép xốp, giày da nam nữ thời trang , tiêu thụ trong và ngoài nước Năm 2000 thì thành lập Văn phòng Đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc Sang năm 2001 Biti’s được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000 Năm 2002, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Tây Nguyên Năm 2005, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc Năm

2006, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai và Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng Năm 2008, thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây Năm 2009, thành lập chi nhánh Biti'sMiền Nam và ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội Năm 2013, khai trương khách sạn bốn sao đầu tiên tại Lào Cai là Sapaly Hotel Lào Cai Biti’s đã đạt được rấtnhiều thành tích như đứng trong top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam ; cúp nhà phân phối bán lẻ hàng đầu Việt Nam ; chứng nhận doanh nghiệp xuất khẩu uy tín

1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí của marketing trong sơ đồ tổ chức đó

1.2.1 Sơ đồ tổ chức

Hình 5: Sơ đồ tổ chức công ty Biti’s (bitis.com,2020)

1.2.2 Vị trí của marketing trong công ty

Phòng Marketing nằm trong Trung tâm xúc tiến thương mại và phân tích kinh doanh Nhiệm vụ của phòng Marketing

Nghiên cứu dự báo thị trường để xác định phạm vi thị trường cho những sản phẩm hiện tại và dự báo nhu cầu cho sản phẩm mới, hướng tiêu thụ sản phẩm, bán hàng

(quynhltd,2020)

Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu, đưa ra những sản phẩm có giá thành, mẫu mã khác nhau để phục vụ cho những nhu cầu khác nhau của những đối tượng khách hàng khác nhau.(quynhltd,2020)

Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới sao cho đỡ tốn kém và tránh được thất bại tối thiểu cho doanh nghiệp (quynhltd,2020)

Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing rõ ràng, bài bản không chỉ nhằm thấu hiểu khách hàng mà còn quảng bá tới thị trường sản phẩm và thế mạnh của công ty (quynhltd,2020)

Thiết lập mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông để doanh nghiệp luôn được

ưu tiên hàng đầu (quynhltd,2020)

1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực hoạt động công ty chủ yếu thiết kế, sản xuất, kinh doanh giày dép, phụ kiện thời trang với nhiều dòng sản phẩm phong phú (giày Tây, giày da, giày thể thao, dép xốp,

sandals, hài, túi, ) (Bitis.com, 2020)

Hình 6: Không gian “Concept Store” Biti’s với thiết kế mới (vnexpress.net, 2020) 1.3.2 Sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu

1.3.2.1 Nhóm giày thể thao dùng kĩ thuật tiên tiến về lưu hóa, ép nhuộm và phun

Hình 7: Giày Bitis Hunter dành cho người yêu thể theo, năng động (Bitis.com, 2020)

Hình 8 : Bitis’s Hunter Independent Store ( Danangaz.com, 2020)

1.3.2.2 Nhóm dép, sdandal đủ lứa tuổi

Hình 9 : Dép bitis nữ ( Bitis.com, 2020)

Hình 10 : Dép bitis nữ ( Bitis.com, 2020)

Hình 11: Dép Sandal cho bé trai (Bitis.com, 2020)

Hình 12 : Dép lê bitis nam (Bitis.com, 2019)

Hình 13: Túi du lịch Bitis Hunter (Bitis.com, 2020)

2 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp

2.1 Các đặc điểm về môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp

2.1.1 Môi trường bên trong

2.1.1.1 Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là vốn quý của doanh nghiệp của doanh nghiệp và để phát huy hiệu quả nguồn vốn quý này, Biti’s luôn hướng đến mục tiêu xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc.(bitis.com,2020) Do đó mỗi cán bộ nhân viên Công Ty Biti’s luôn được khuyến khích, đào tạo chuyên sau về chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với chức danh đảm nhận (bitis.com,2020)

Về chế độ thì Biti’s luôn đảm bảo công ăn việc làm cho tất cả cán bộ công nhân viên và đảm bảo chi trả trợ cấp xã hội đúng với bộ Luật Lao động Ngoài ra Công ty còn áp dụng một số chế độ trợ cấp đối với cán bộ nhân viên như: trợ cấp kết hôn, tang chế,tai nạn lao động, đi nghĩa vụ quân sự, trợ cấp tiền xăng, tiền công tác phí, chi phí điện thoại di động hàng tháng, (bitis.com,2020)

Công ty Biti’s hiện có đội ngũ công nhân viên trên 7500 người trẻ tuổi, năng động, nhiệt tình Biti’s luôn coi trọng con người là vốn quý của doanh nghiệp và để phát huy hiệu quả

nguồn vốn quý này, Biti’s đã xây dựng chiến lược đào tạo, giáo dục, huấn luyện, nâng cao

kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, mạnh dạn đầu tư để thành lập Viện đào tạo Biti’s với đội ngũ giảng viên là những người có tâm huyết với việc chia sẻ, chuyển giao kinh nghiệm và

có quá trình nhiều năm công tác tại Công ty.(bitis.com,2020)

Để ổn định lực lượng nhân sự hiện có, Biti’s đã đưa ra những chính sách khen thưởng thiết thực, phúc lợi đầy đủ nhằm khuyến khích động viên tinh thần làm việc và sự gắn bó lâu dài của đội ngũ nhân viên.(bitis.com,2020)

2.1.1.2 Hình ảnh công ty

Biti’s vẫn mang đậm màu sắc của công ty gia đình khi chủ tịch Hội đồng thành viên là ông Vưu Khải Thành vẫn là người nắm giữ lớn nhất tại Biti’s với hơn 162 tỷ đồng Đứng thứ 2 trong danh sách cổ đông lớn là bà Lai Khiêm, vợ ông Vưu Khải Thành với vốn góp

141 tỷ đồng Ba người con của ông Vưu Khải Thành là Vưu Lệ Quyên, Vưu Lệ Minh và Vưu Tuấn Kiệt sở hữu tổng cộng 76,5 tỷ đồng Như vậy, gia đình ông Vưu Khải Thành nắm gần 380 tỷ tại Biti’s, tỷ lệ sở hữu gần 87%.(cafef.com,2016)

Hình 14: Cơ cấu vốn góp của Biti’s năm 2016 (cafef.com,2016)

Vào những năm 90s, thời của lứa 8x,9x đời đầu, Biti’s chính xác là hàng hiệu mà ai cũng muốn sở hữu Những đôi giày cực nhẹ, siêu bền với slogan lịch sử “nâng niu bàn chân

Việt” đã trở thành niềm tự hào cho nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng Việt Thế nhưng, những năm 2000, các dối thủ nước ngoài bắt đầu kéo nhau về đánh chiếm thị trường Việt Nam Các thương hiệu như Nike, Adidas, Vans, không chỉ tốt về chất lượng

mà mẫu mã còn xuất sắc hơn những mẫu của Biti’s thời đó Và Biti’s gần như bị “bỏ rơi”.( cafef.com,2020 )

Sau những nỗ lực thay đổi tư duy, chiến lược kinh doanh, Biti’s đã tận dụng tốt sức mạnhtruyền thông Cú bắt tay đầy tinh tế với Sơn Tùng MTP tung ta siêu phẩm Biti’s Hunter vào đầu năm 2017 đã đưa họ quay trở lại trái tim hàng triệu bạn trẻ Việt Nam và người tiêu dùng Cũng trong năm đó, cú bắt tay hợp tác song phương với Tiki cũng tạo tác động tích cực đến thị trường, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Ngoài ra thì Biti’s cũng hợp tác với các thương hiệu lớn như Lotte, Lazada, Aeon, ( cafef.com,2020 )

Hình 15: Các mối hợp tác giữa Biti’s và các thương hiệu lớn ( bitis.com,2020 )Bên cạnh việc hợp tác với các thương hiệu lớn, Biti’s cũng đầu tư cơ sở vật chất hiện đại,

mở rộng quy mô phát triển kinh doanh Công ty đã xây dựng Nhà máy Công ty trách

nhệm hữu hạn Bình Tiên Biên Hòa với diện tích hơn 63000 m2 Dự án bao gồm năm xưởng sản xuất lớn và một nhà văn phòng, nhà ăn, nhà y tế và các công trình phụ trợ kháchiện đại, tiện nghi với mật độ xây dựng 54.29% (azb.vn,2020)

Hình 16: Khuôn viên nhà máy sản xuất giày Biti’s ( azb.com ,2020 )

2.1.1.3 Cơ cấu quản lý

Ban giám đốc

Ban giám đốc có trách nhiệm điều hành các hoạt động của công ty, đề xuất các giải pháp và vận hành công ty hoạt động theo mục tiêu được đề ra, đồng thời thường xuyênbáo cáo tình hình công ti với Hội đồng quản trị (bitis.com,2020)

Khối hành chính- tài chính

Phòng kế toán- tài chính: Được thành lập với vai trò phân tích và quản lý tài chính của công ty, có trách nhiệm theo dõi thường xuyên các hoạt động thu chi đối với tài sản và nguồn vốn của công ty Đồng thời phải báo cáo thường xuyên với ban giám đốc về nguồn tài chính của công ti để tham mưu cho ban giám đốc (bitis.com,2020) Phòng quản lí nhân sự và hành chính pháp lý: Có vai trò tham mưu cho Ban giám đốc

về các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động của doan nghiệp, đồng thời giúp đỡ Ban

giám đốc quản lý các vấn đề hành chính quản lý và đào tạo nguồn nhân lực cho công

ty (bitis.com,2020)

Phòng đánh giá chất lượng: Có nhiệm vụ quản lý, kiểm tra chất lượng của sản phẩm, quản lý và xây dựng hệ thống chất lượng sản phẩm, đảm bảo cho các sản phẩm giày dép của công ty luôn đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2000 (bitis.com,2020)Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin: Được thành lập nhằm mục đích theo dõi quản lý và duy trì các hoạt động thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất kinh doanh và quản trị doanh nghiệp một cách có hiệu quả (bitis.com,2020)

Tổ thẩm tra: Nhằm theo dõi quản lí các hoạt động thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin một cách hiệu quả (bitis.com,2020)

Khối kế hoạch kinh doanh

Phòng kế hoạch sản xuất: thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến cung ứng máy móc, thiết bị, phụ tùng, … phục vụ cho việc lao động sản xuất (bitis.com,2020)

Phòng kinh doanh xuất khẩu: Có vai trò về các lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, tiếp thị,

mở rộng thị trường quốc tế, giao lưu đối ngoại, đàm phán với khách hàng nước ngoài (bitis.com,2020)

Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Phòng điều hành kinh doanh; điều hành các haojt động kinh doanh nội địa, báo cáo và chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về tình hình kinh doanh của chi nhánh, trung tâmcông ty (bitis.com,2020)

Khối điều hành sản xuất

Xưởng chế tạo: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xưởng, tổ chức sản xuất và thực hiện sản xuất các loại Mouse, tấm Eva các công đoạn thủ công và chuyển giao cho phân xưởng khác hoàn thiện (bitis.com,2020)

Xưởng cắt dập: chịu trách nhiệm điều hành phân xưởng và thực hiện các gia công: cắt, dập, gián, thêu chi tiết, của bán thành phẩm (bitis.com,2020)

Xưởng in lụa- bế hình

Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng: Có trách hiệm hoàn thành sản phẩm, xưởng

có kho riêng để tập kết hàng hóa và giao cho khách hàng (bitis.com,2020)

Xưởng cơ điện: Thực hiện vai trò sửa chữa, bảo trì, lắp đặt, chế tạo, quản lí điện, … phục vụ nhu cầu làm việc trong công ty (bitis.com,2020)

Công ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên tới hàng trăm người Trung bình mỗi tháng công

ty đưa ra thị trường từ 5-7 mã sản phẩm, mỗi năm cho ra 2-3 mẫu sản phẩm mới theo nhu cầu, thị hiếu của khách hàng (bitis.com,2020)

2.1.1.6 Nguồn lực marketing

Biti’s có lực lượng nhân viên bán hàng rất đông đảo, được trang bị các kỹ năng chuyên môn cũng như thái độ phục vụ khách hàng Lực lượng này chính là bộ mặt của công ty, làyếu tố quan trọng giúp công ty chinh phục khách hàng bên cạnh những sản phẩm

(younetmedia.com,2020)

Nhắc đến Biti’s là nhắc đến một thương hiệu giày dép được sản xuất tại Việt Nam với chất lượng tốt, độ bền không giày nào sánh nổi Biti’s quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, nhất là học sinh Học sinh thường truyền tai nhau rằng “ mang Biti’s thì xác định mang đến khi nào đế mòn còn 1 cm mới được thay mới chứ không hề bị đứt quai hay gì.” (younetmedia.com,2020)

Biti’s phân phối các sản phẩm mà chính công ty sản xuất như giày thể thao, dép, giày cao gót (bitis.com)

Công ty cũng có các dich vụ phục vụ khách hàng như đổi trả miễn phí hay là các chương trình khuyến mại, giảm giá (bitis.com,2020)

2.1.1.7 Tài chính

Biti’s có nguồn tài chính dồi dào, không phải đi vay vốn kinh doanh Công ty hiện nay đã

mở rộng vốn sang đầu tư nhiều lĩnh vực mới để tăng doanh thu cho công ty và hướng pháttriển thành tập đoàn đa ngành như: các hoạt động xúc tiến đầu tư xây dựng, thương mại, kinh doanh địa ốc (younetmedia.com,2020)

Công ty không chỉ sử dụng có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh của mình mà còn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước (bitis.com,2020)

2.1.2 Môi trường bên ngoài

2.1.2.1 Môi trường vi mô

Người tiêu dùng từ 16-25 tuổi: chủ yếu là các bạn học sinh, sinh viên Đối với người tiêu dùng ở nhóm này thì giày dép không chỉ để đi lại mà còn khẳng định được cá tính của họ Họ đề cao sự tiện lợi, thoải mái và hợp thời trang (brands.com,2020)

Người tiêu dùng từ 25 tuổi trở lên: đa phần là những người đã đi làm, có công việc ổn định Họ thích những sản phẩm uy tín, và có tiếng trên thị trường (brands.com,2020)

Nhà cung cấp

Hiện nay Biti’s có nhu cầu về nguồn nguyên vật liệu rất lớn Tuy nhiên nguồn cung ứng trong nước rất hạn chế Vì vậy có tới 60% nguyên liệu được nhập từ nước ngoài

và chỉ có 40% nguyên liệu nội địa (brands.com,2020)

Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay Việt Nam là nhà sản xuất giày dép lớn thứ 4 thế giới sau Trung Quốc, Hồng Kông, Ý Tình hình cạnh tranh trong thời gian gần đây ở Việt Nam về kinh doanh thời trang nói chung và trong lĩnh vực giầy dép nói riêng ngày càng phức tạp Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa đều có các cơ sở, công ty chuyên sản xuất giầy dép để cung ứng cho thị trường nội địa và xuất khẩu Đối với công ty Biti’s với đặc thù sản xuất hầu như các chủng lại giầy dép như dép xốp, dép hài, dép nhựa, giầy thể thao và đang thực nghiệm tung ra thị trường chủng lại sản phẩm giày dép da Dó đó,công ty hầu nhưphải đối đầu với tất cả các cơ sở, công ty lớn nhỏ cùng ngành nghề (cafef.com,2020) Bao gồm:

Công ty giày Thượng Đình – một thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng HàNội

Công ty Vina giày, T&T: chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép da cao cấp.Công ty giày Asia: sản phẩm chủ lực là giày thể thao…

Phần lớn các công ty trên có ưu thế về công nghệ, năng lực sản xuất cũng như tiềm lực

về tài chính (cafef.com,2020)

Ngoài ra còn có sự gia nhập và phát triển các cơ sở sản xuất và kinh doanh tư nhân ngành hàng này Số lượng các cơ sở này là không nhỏ, thêm vào đó sản phầm và mức giá cũng rất đa dạng, hướng đến nhiều tầng lớp người tiêu dùng Trong những năm gầnđây các cơ sở này có những bước phát triển vượt bậc và chiếm thị phần khá lớn Họ đã

có những chú trọng đầu tư về công nghệ, đầu tư phát triển hệ thống phân phố và cả việc phát triển thương hiệu Lợi thế lớn nhất của các đối thủ này là giá cả rất cạnh tranh và khả năng đáp ứng rất cao nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng về mẫu mã, đa dạng về chủng loại, thời gian ra hàng rất nhanh (cafef.com,2020)

Nguồn hàng ngoại nhập:

Hàng Thái Lan vẫn được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm mà giá thành cũng không quá cao ( ThuH, 2020)

Sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, Italia, Australia hướng đến người tiêu dùng với thu nhập, mức sống cao ( bitis.com, 2019)

Sản phẩm của Trung Quốc với lợi thế vượt trội về giá cả và kiểu dáng, mẫu mã, đa dạng hiện đang tràn ngập thị trường giày dép trong nước Các nhà sản xuất Việt Nam đã thừa nhận rằng giày dép Trung Quốc giá rất rẻ (brands.com,2020)

Trung gian

Ngoài bảy đại lý từ Bắc vào Nam thì Biti’s còn đặt thương mại với các trang điện tử như: Lazada, Shopee, … đều có các gian hàng chính hãng của Biti’s Bên cạnh đó, Biti’s còn liên hệ với các siêu thị lớn nhỏ trong cả nước để đưa sản phẩm của mình có mặt tại đó ( Thu.H, 2020)

Tỉ giá hối đoái khá ổn định tạo cơ hội cho việc thúc đẩy các hoạt động xuất khẩu, một trong những chiến lược quan trọng của doanh nghiệp (atpsoftware.vn)

Chính trị- pháp lý

Các doanh nghiệp xuất khẩu giày dép Việt Nam được hưởng ưu đãi thuế nhập khẩu nguyên liệu (cho hàng xuất khẩu) và thuế xuất khẩu thành phẩm bằng 0%, theo chính sách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước Đây là một trong những cơ hội lớn cho Biti’s khi xuất khẩu giày dép ra thị trường quốc tế (atpsoftware.vn)

Da giày là một trong những ngành trọng tâm của Chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia cho nên Biti’s cũng là một trong những doanh nghiệp được nhận

ưu đãi về vay vốn, hỗ trợ thương mại (atpsoftware.vn)

Văn hóa- xã hội

Dân số Việt Nam ngày càng có xu hướng già hóa ( xếp thứ nhất thế giới về tốc độ già hóa) dẫn tới ảnh hưởng lớn tới Biti’s khi nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới là trẻ em từ 1-15 tuổi gây nguy cơ sụt giảm doanh số và thị trường trong dài hạn (atpsoftware.vn)

Công nghệ

Tiến bộ khoa học công nghệ tạo thách thức lớn với Biti’s khi nhiều công nghệ mới về

da giày đã phát triển như : ý tưởng độc đáo thiết kế những đôi giày có thể “thở” được, đặc biệt cho giày thể thao với công nghệ thiết kế giày thẩm thấu được tối đa mồ hôi chân Đó là thách thức về chất lượng khi EU là 1 trong những thị trường xuất khẩu mục tiêu của Biti’s(atpsoftware.vn)

2.2 Điền kết quả phân tích vào bảng SWOT (để nhận biết điểm mạnh,điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp)

Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng chưa được chú trọng (Bitis.com, 2019)

Nhân công có tay nghề cao (Thắm.V,2020).

Thách thức

Trong thời đại hiện nay xu thế thời trang, thị

hiếu người tiêu dùng thay đổi rất nhanh

(Bitis.com, 2019)

Các mẫu giày dép nhái, chất lượng thấp, giá rẻ

tràn lan trên thị trường (Bitis.com, 2019)

Nhiều hãng giày ngoại có mức giá cạnh tranh

(Bitis.com, 2019)

Cơ hộiHiệu ứng từ xu hướng ưu tiên hàng Việt Nam (Bitis.com, 2019)

Bước đầu có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng (Bitis.com, 2019)

Bổ sung nhiều dòng sản phẩm mới đa dạng về hình thức, mẫu mã cũng như giá cả (Bitis.com, 2019)

Phân khúc tầm trung đang rộng mở (Bitis.com, 2019)

3 Nghiên cứu một sản phẩm của doanh nghiệp

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm

3.1.1 Trình bày tên và đặc điểm của sản hẩm được lưa chọn

Bitis Hunter – Nâng niu bàn chân Việt - là một trong những sản phẩm được ưa chuộng đối với giới trẻ cùa Nhà Biti’s

Từ chất liệu cho đến đường may chỉ đều hoàn hảo Chất liệu của dòng Hunter là được làm từhai loại là Air Mesh và LiteKnit Chất liệu lưới Air Mesh được cấu tạo từ vải sợi tổng hợp cócấu trúc ba chiều, bên cạnh sự thông thoáng từ các lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, rấtmau khô khi bị ướt và giảm hiện tượng phồng rộp khi chân tiếp xúc với giày Bên cạnh đó, chất liệu và công nghệ dệt LiteKnit dành cho các sản phẩm đời mới như : Bitis Hunter Liteknit2, Bitis Hunter Liteknit3, Bitis Hunter X, Bitis Hunter X2 Vì LiteKnit được nâng cấp từ phiên bản Air Mesh, Liteknit giúp tạo nhiều lỗ thoát khí được tốt hơn trong quá trình

sử dụng, hay vận động nhiều mà vẫn mang đến cảm giác thoải mái cho đôi bàn chân Cũng với công nghệ mới này giúp cho việc phối màu dễ dàng hơn, tạo nên một nhiều gam trẻ