CHIẾN lược KINH DOANH QUỐC tế và PHƯƠNG THỨC THÂM

Tên đề tài: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA HÃNG XE MERCEDES-BENZ TẠI VIỆT NAM Ho Chi Minh City, 18 Mar 2021... Vàonăm 1899 Ông đã bắt đầu tham gia

………

Tên đề tài: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA HÃNG XE MERCEDES-

BENZ TẠI VIỆT NAM

Ho Chi Minh City, 18 Mar 2021

CAM KẾT CỦA NHÓM TÁC GIẢ

Ngoại trừ tài liệu tham khảo được đưa ra trong văn bản của bài tập nhóm, bài tập này không xuất hiện trong tài liệu nào ở nơi khác Không có tài liệu nào trích xuất toàn bộ hoặc một phần từ bài tập mà tôi đã nộp đủ điều kiện hoặc được cấp bằng hoặc bằng tốt nghiệp khác

Không có công việc của người khác đã được sử dụng mà không có sự xác nhận thích đáng trong nhiệm vụ nhóm

Bài tập nhóm này chưa được trình để đánh giá trong bất kỳ học phần nào kháchoặc trao bằng cấp hoặc bằng tốt nghiệp ở các cơ sở giáo dục đại học khác

TP Hồ Chí Minh , ngày 12 tháng 3 năm 2021

ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

-Tp Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 3 năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

(chữ ký và họ tên)

Ta Hoang Thuy Trang, MBA

Mục Lục

Nhóm đăng kí 2

CAM KẾT CỦA NHÓM TÁC GIẢ i

ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ii

I, Tổng quan về hãng xe Mercedes-Benz iv

1, Lịch sử hình thành và phát triển iv

2, Ngành nghề kinh doanh và cơ cấu tổ chức v

3, Các công ty con và liên minh với Mercedes-Benz : vi

3.1, Mercedes-AMG vi

3.2, Mercedes-Benz McLaren vi

3.3, Maybach vii

4, Nhà máy Mercedes-Benz : vii

II, Mercedes-Benz thâm nhập thị trường nước ngoài viii

1, Thị trường thâm nhập viii

2, Quyết định đi đến thâm nhập thị trường quốc tế viii

III, Qui mô của hãng xe Mercedes-benz ở thị trường Việt Nam ix

1, Tình hình kinh tế-chính trị: ix

1.1 Kinh tế: ix

1.2 Chính trị: ix

2, Các yếu tố văn hóa: x

IV, Các phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam của hãng xe Mercedes-Benz xiii

1, Đầu tư vào công ty việt nam xiii

2, Chú trọng vào thời trang, đẳng cấp và sự lịch lãm xiii

3, Hệ thống nhà cung cấp xiv

4, Hệ thống trung gian tiếp thị xiv

V, Chiến lược kinh doanh của Mercesdes-Benz 2020 xv

1, Hãy suy nghĩ và hành động như một thương hiệu xa xỉ xv

2, Tập trung vào tăng trưởng có lãi xvi

3, Mở rộng cơ sở khách hàng bằng cách phát triển các thương hiệu phụ xvi

4, Thu hút khách hàng và tăng doanh thu thường xuyên xvi

5, Dẫn đầu về ổ điện và phần mềm xe hơi xvii

6, Cơ sở chi phí thấp hơn và cải thiện dấu ấn công nghiệp xviii

I, Tổng quan về hãng xe Mercedes-Benz

1, Lịch sử hình thành và phát triển

Mercedes là hãng xe hơi Đức nỗi tiếng được ưa chuộng trên toàn thế giới

Gottlieb Daimler và Carl Benz, là 2 cái tên quan trọng nhất, là cha đẻ tạo rahãng xe nổi tiếng này Với việc phát minh ra động cơ vào những năm 1880,

đã đặt ra những viên gạch đầu tiên giúp khai sinh ra phương tiện giao thông

có gắn động cơ Benz thành lập công ty Benz & Co vào tháng 10.1883 vàvào tháng 11 năm 1880 sự ra đời của công ty Daimler DMG

Tên của hãng xe được liên quan mật thiết đến một cái tên khác, đó là EmilJellinek một doanh nhân người Áo rất thành đạt và đam mê thể thao Năm

1897 Emil Jellinek đã đặt mua chiếc xe đầu tiên của Daimler, vào tháng 10

1897 vận tốc tối đa của xe chỉ đạt 24km/h Vào năm 1899 DMG đã giao choông theo đơn đặt hang 10 chiếc xe, và vào năm 1900 tăng lên là 29 chiếc Vàonăm 1899 Ông đã bắt đầu tham gia các cuộc đua tốc độ, tại các cuộc đua này,

ông luôn lấy tên là Mercedes – là tên con gái 10 tuổi của mình, như vậy cái

tên nổi tiếng nhất làng xe hơi thế giới lại không được đặt ngay từ đầu cho xehơi mà dùng để đặt cho tên tay đua cũng như của đội đua

sau khi đi tới quyết định sẽ sản xuất một động cơ mới với cái tên là Mercedes, Jellinek đã chính thức lấy tên con gái mình đặt cho tên sản phẩm theo tiếng Tây Ban Nha Mercedes có nghĩa là “ Yêu kiều duyên dáng”.

Vào ngày 22.11.1900, DMG đã giao chiếc xe đầu tiên với động cơ mới

cho Jellinek, một chiếc xe đua với 35 sức ngựa, chiếc Mercedes đầu tiên này

do kỹ sư Wilhelm Maybach phát triển Chiếc Mercedes đầu tiên này được sửsách ghi nhận là chiếc xe ô tô đầu tiên trên thế giới

Năm 1886, lúc này ông được sự một sự trợ giúp của Wilhelm Maybach.Chiếc xe đầu tiên đã được chế tạo thành công có tên là Daimler MotorCarriage và cũng chính từ thời điểm này đã đánh dấu sự thành công trong cácdòng xe Mercedes Benz.

Vào ngày 23.06.1902, cái tên Mercedes đã được đăng ký là tên sản phẩmchính thức, Vào tháng 06.1903 Emil Jellinek đã được sự cho phép và đồng ýcủa tòa để từ đó về sau mang tên là Jellinek Mercedes

Sau thế chiến thứ nhất khó khăn chồng chất lên cao, đòi hỏi các doanhnghiệp phải cùng nhau hợp tác hoặc sát nhập để cùng nhau tồn tại Vào tháng6.1926 hai hãng xe hơi lâu đời nhất nước Đức đã sát nhập lại với nhau thànhlập tập đoàn Daimler-Benz họ đã cho ra đời một biểu tượng mới là ngôi sao

ba cánh với dòng chữ Mercedes được bao quanh bởi vòng nguyệt quế biểutượng này đã được giữ trong suốt thế kỷ qua và giờ đây vẫn được gìn giữ

nhằm tô điểm cho những chiếc xe mang thương hiệu Mercedes-benz.

Năm 1928, Mercedes-Benz SS trình làng, vào ngày 04.04.1929 Carl Benzqua đời tại nhà riêng ở tuổi 84 do bị viêm cuốn phổi, về phần GottliebDaimler ông không chứng kiến được nhiều sự phát triển của nền công nghiệp

xe hơi từ những ý tưởng của mình, ông mất năm 1900 ở tuổi 66

https://dailyauto.vn/lich-su-thuong-hieu-mercedes-benz

2, Ngành nghề kinh doanh và cơ cấu tổ chức

Mercedes-Benz AG chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh toàn cầucủa Mercedes-Benz Cars và Mercedes-Benz Vans, với hơn 170.000 nhân viêntrên toàn thế giới Ola Källenius là Chủ tịch Hội đồng quản trị của Mercedes-Benz AG Công ty tập trung vào phát triển, sản xuất và kinh doanh xe du

lịch, xe tải và các dịch vụ liên quan đến xe Hơn nữa, công ty mong muốn trởthành người dẫn đầu trong lĩnh vực di chuyển bằng điện và phần mềm xe.Danh mục sản phẩm bao gồm thương hiệu Mercedes-Benz với các thươnghiệu con là Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes-EQ, G-Class vàthương hiệu thông minh Thương hiệu Mercedes cung cấp quyền truy cậpvào các dịch vụ kỹ thuật số của Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz AG là một trong những nhà sản xuất xe du lịch hạng sanglớn nhất thế giới Năm 2020, hãng bán được khoảng 2,1 triệu xe du lịch vàgần 375.000 xe tải Trong hai mảng kinh doanh của mình, Mercedes-Benz

AG liên tục mở rộng mạng lưới sản xuất trên toàn thế giới với khoảng 35 cơ

sở sản xuất trên bốn châu lục, đồng thời tự mình đáp ứng các yêu cầu về tính

di động bằng điện Đồng thời, công ty đang xây dựng và mở rộng mạng lướisản xuất pin toàn cầu tại ba lục địa

Vì tính bền vững là nguyên tắc chỉ đạo của chiến lược Mercedes-Benz vàcho chính công ty, điều này có nghĩa là tạo ra giá trị lâu dài cho tất cả các bênliên quan: khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư, đối tác kinh doanh và toàn xãhội Cơ sở cho điều này là chiến lược kinh doanh bền vững của Daimler Do

đó, công ty chịu trách nhiệm về các tác động kinh tế, sinh thái và xã hội củacác hoạt động kinh doanh của mình và xem xét toàn bộ chuỗi giá trị

https://www.mercedes-benz.com/en/company/

3, Các công ty con và liên minh với Mercedes-Benz :

Là một phần của công ty Daimler AG, bộ phận Mercedes-Benz bao gồmMercedes-Benz và thông minh sản xuất xe hơi

Từ năm 2003 đến năm 2009, Mercedes-Benz sản xuất một hạn chế sản xuất

xe thể thao với McLaren xe Kết quả Mercedes-Benz SLR McLaren là mộtphần mở rộng của sự hợp tác mà động cơ Mercedes được sử dụng bởi các độiMcLaren-Mercedes Formula One đội đua, mà sau đó đã được một phần thuộc

sở hữu của Mercedes Quan hệ đối tác với McLaren kết thúc sau quyết địnhthị trường xe McLaren đường

2005 và C-Class được sản xuất cho đến năm 2010 là tốt; Canada ; TrungQuốc ; Ai Cập thông qua Ai Cập Công ty ô tô Đức ; Phần Lan, A-series(W176) được sản xuất trong Uusikaupunki kể từ cuối năm 2013, là chiếc xechở khách MB đầu tiên được xây dựng ở nước này; Hungary ; Ấn Độ,Bangalore (R & D) ,Ấn Độ (Pune) ,Ấn Độ, Chennai ( Ấn Độ Daimler XeThương Mại Pvt Ltd đơn vị Xe tải & động cơ sản xuất -) ; Indonesia ; Iran(không kể từ năm 2010 ) ;Malaysia – lắp ráp C, E và S xe lớp của DRB-Hicom

Mexico – (Mercedes-Benz Mexico sản xuất đầy đủ một số Mercedes vàDaimler xe hoàn toàn từ các bộ phận xây dựng tại địa phương (C-Class, E-Class, M-Class, xe tải quốc tế, Axor , Atego , và Mercedes xe buýt), sản xuấtcác mô hình khác trong tiếng gõ đầy đủ xuống bộ dụng cụ (CL-Class, CLK-Class, SL-Class, SLK-Class) và sản xuất một số lựa chọn các mô hình trong

bộ dụng cụ rời bán mà sử dụng cả hai linh kiện nhập khẩu và các thành phầnnguồn gốc địa phương Mexico (S-Class, CLS-Class, R -Class, GL-Class,Sprinter) ; Nigeria – lắp ráp xe buýt, xe tải, động cơ điện và xe Sprinter ;Philippines ; Nga – liên doanh Mercedes-Benz xe Xe tải Vostok trongNaberezhnye Chelny (cùng Kamaz) có sẵn trong xe tải Actros, Axor, đa mụcđích tự động dẫn động bốn bánh xe tải hạng trung Unimog

Tây Ban Nha – nhà máy sản xuất tại Vitoria-Gasteiz , Mercedes-BenzVito, Viano và V-Class đã được xây dựng ở đó ; Nam Phi ; Hàn Quốc –Mercedes-Benz Musso và MB100 mô hình sản xuất bởi Công ty Ô tôSsangYong; Thái Lan – lắp ráp C, E và các loại xe S lớp do Tập đoànThonburi; Thổ Nhĩ Kỳ (Mercedes-Benz Türk A.Ş.)

Vương quốc Anh – những SLR xe thể thao được xây dựng tại Trung tâmCông nghệ McLaren ở Woking Brackley, Northamptonshire, là quê hươngcủa Mercedes Grand Prix nhà máy và Brixworth, Northamptonshire là vị trícủa Mercedes-Benz HighPerformanceEngines; Hoa Kỳ – Mercedes-Benz M-Class thể thao đa dụng, R-Class Sport Tourer, và GL-Class sang trọng SportUtility Vehicle kích thước đầy đủ được tất cả được xây dựng tại Mercedes-Benz Mỹ Quốc tế cơ sở sản xuất gần Tuscaloosa, Alabama Xe tải (6,000 mỗinăm vào cuối những năm 70) đã từng được lắp ráp tại Hampton, VA; ViệtNam – lắp ráp xe du lịch và xe thương mại Được thành lập vào năm 1995;Jordan: xe buýt nhà máy công ty Elba House, Amman

II, Mercedes-Benz thâm nhập thị trường nước ngoài

1, Thị trường thâm nhập

Xe Mercedes Benz có mặt trên khắp thế giới Mercedes phục vụ cho một sốquốc gia trên toàn thế giới, với các đại lý và trạm dịch vụ có mặt trên nhiềuquốc gia khác nhau Các thị trường chính là Trung Quốc, Châu Á Thái BìnhDương, Châu Âu, Đức, Bắc Mỹ…

2, Quyết định đi đến thâm nhập thị trường quốc tế

Gia nhập thị trường ô tô Việt Nam từ năm 1995, đến nay Mercedes-Benz

là một trong số ít thương hiệu ô tô hạng sang vừa nhập khẩu, vừa đầu tư nhàmáy lắp ráp, phân phối ô tô tại Việt Nam Chính điều này đã giúp thương hiệu

xe sang mang biểu tượng “ngôi sao ba cánh” đến từ Đức sở hữu danh mục sảnphẩm đa dạng và tạo được sức hút với người tiêu dùng Việt Nam

Trả lời phỏng vấn báo Thanh Niên nhân dịp năm mới 2020, ông BradKelly - người vừa ngồi vào chiếc ghế Tổng Giám đốc Mercedes-Benz ViệtNam vào tháng 7.2019, đã có những đánh giá, dự báo về thị trường cũng như

kế hoạch kinh doanh phân phối sản phẩm của Mercedes-Benz tại Việt Namtrong năm 2020

“Việt Nam là một thị trường ô tô đầy tiềm năng và phát triển nhanh”

Thị trường ô tô Việt Nam vừa trải qua năm 2019, với những gì đã diện ra, ông nhận định thế nào về thị trường ô tô Việt Nam trong năm qua?

Tôi rất vui khi làm việc và sống tại Việt Nam trong khoảng thời gian màkinh tế đang phát triển rất nhanh Những chỉ số kinh tế trong năm 2019 khiếntôi càng lạc quan và tiềm năng của thị trường này trong tương lai Trong 3quý đầu tiên tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt 7,31% cao nhất trongvòng 10 năm trở lại đây dù có một số thay đổi trong xu hướng quốc tế Đầu tư

FDI đạt được thành tựu khoảng hơn 19,5 tỉ USD chủ yếu là đến từ các nướcchâu Á điều này cho thấy Việt Nam là một nơi hấp dẫn cho các nhà đầu tư.Thặng dư thương mại của Việt Nam đạt hơn 6 tỉ USD từ tháng 1 đến tháng 9

và vẫn tiếp tục tăng

Theo một nghiên cứu của Nielson, giới trung lưu Việt Nam sẽ đạt đến 44triệu trong năm 2020 Đây sẽ là một yếu tố ở thúc đẩy thị trường ô tô ViệtNam phát triển mạnh mẽ thậm chí là nở rộ trong những năm tới

Một câu ngắn gọn, ông có thể kết luận về thị trường ô tô Việt Nam trong năm 2019?

Nếu như phải miêu tả thị trường ô tô Việt Nam trong năm qua, tôi chorằng đây là một thị trường ô tô đầy tiềm năng và phát triển nhanh

van-la-so-1-tren-thi-truong-xe-sang-21544x.html

III, Qui mô của hãng xe Mercedes-benz ở thị trường Việt Nam

1, Tình hình kinh tế-chính trị:

1.1 Kinh tế:

- Việt Nam là một nước đang phát triển với những chỉ số tích cực Như trongnăm 2019, 3 quý đầu tiên tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt 7,31% caonhất trong vòng 10 năm trở lại đây dù có một số thay đổi trong xu hướngquốc tế Đầu tư FDI đạt được thành tựu khoảng hơn 19,5 tỉ USD chủ yếu làđến từ các nước châu Á điều này cho thấy Việt Nam là một nơi hấp dẫn chocác nhà đầu tư Thặng dư thương mại của Việt Nam đạt hơn 6 tỉ USD từtháng 1 đến tháng 9 và vẫn tiếp tục tăng

van-la-so-1-tren-thi-truong-xe-sang-21544x.html

https://thanhnien.vn/xe/thi-truong-xe/ceo-mercedes-benz-viet-nam-chung-toi-1.2 Chính trị:

Việt Nam đã ký tổng cộng 12 hiệp định thương mại tự do với các nước và cáckhối, trong đó 10 hiệp định đã có hiệu lực Một điều khá đặc biệt ở các hiệpđịnh đã ký kết đó là 2 ngành công nghiệp như Ô tô và Thép luôn được đối xửhết sức đặc biệt và thường không nằm trong danh mục các dòng thuế đượcmiễn giảm vì đây là 2 ngành công nghiệp trọng điểm có đóng góp lớn vào nềnkinh tế Sở dĩ Việt Nam chấp nhận giảm đi sự bảo hộ đối với một ngành quantrọng và có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai là để đội lại lấy dòng vốnđầu tư trực tiếp nước ngoài FDI Khi tham gia hiệp định với càng nhiều nướcthì sẽ càng dễ dàng cho những doanh nghiệp đặt nhà máy ở Việt Nam để xuất

khẩu sản phẩm của mình đi nước khác Có thể hiểu rằng, Việt Nam đang chọncon đường để trở thành một công xưởng sản xuất, đây cũng là bước đệm cần

có để tạo ra một nền tảng phụ trợ giúp khối doanh nghiệp nội có thể pháttriển

2, Các yếu tố văn hóa:

- Giá trị và thái độ:

Bên cạnh những siêu xe quen thuộc như McLaren 720S, Porsche 911Carrera S, xe mới Ferrari F8 Tributo thì chiếc Mercedes-AMG GT-R 2020được đặt ở vị trí trung tâm của những chiếc xe khác và Mercedes-AMG GT-R

2020 mới chính là nhân vật được quan tâm nhất.bởi vì Mercedes-AMG GT-R

2020 sở hữu ngoại thất trẻ trung và đậm chất thể thao của một chiếc xe đuađến từ Đức Màu sơn Designo Magno Selenite Grey cũng rất đặc biệt, đượcbiết đây là màu đặt riêng trong gói tuỳ chọn mà khách hàng sẻ phải bỏ thêmchi phí Thể thao thôi là chưa đủ, Mercedes-AMG GT-R 2020 còn sang trọngđúng chất với những vật liệu trang trí cao cấp như da, ốp gỗ, crom ở khoangnội thất Do được phân phối chính hãng nên Mercedes-AMG GT-R có mứcgiá dễ chịu hơn xe nhập tư nhân Thế nhưng, để sở hữu Mercedes-Benz GT-R

2020, Cường Đô La cũng phải bỏ ra đến 11,6 tỷ đồng, chưa bao gồm chi phílăn bánh

nam-articleid-4wu0fnj

Ngoài ra, Mercedes Việt Nam có nhiều chính sách bán hàng và dịch vụchăm sóc khách hàng với nhiều ưu đãi, khách hàng sẽ được trải nghiệmnhững dịch vụ tốt nhất khi lựa chọn Mercedes Việt Nam Có thể kể đến một

số chính sách bán hàng của Mercedes Việt Nam như sau:

 Với những khách hàng có nhu cầu mua xe, kể cả những chiếc xe đã qua

sử dụng, chiếc xe được bảo đảm bởi chính hãng, được bảo hành và nhậnđầy đủ các dịch vụ chăm sóc sau khi mua như một sản phẩm mới hoàntoàn

 Với khách hàng là doanh nghiệp, Mercedes Việt Nam có các chínhsách như ưu đãi hấp dẫn cho xe thuộc sở hữu công ty và đơn hàng theo lô,

hệ thống mạng lưới dịch vụ toàn quốc, chăm sóc chất lượng cao vàchuyên nghiệp từ dịch vụ khách hàng, tận dụng lợi ích từ chương trình xe

đã qua sử dụng để nâng cấp lô xe cũ thành lô xe mới, các ưu đãi từ đối táctài chính, cho thuê dài ngày và bảo hiểm ô tô,

 Các chương trình ưu đãi đặc biệt tùy thời điểm - ví dụ như chươngtrình tặng 01 năm bảo hiểm chính hãng khi mua các mẫu xe Mercedes