BÀI TẬP THỰC HÀNH LỚP HỌC PHẦN QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI

 Nhiễu: Những yếu tố không mong đợi có thể xuất hiện làm cản trở đối tượng nhận thông điệp như: Chất lượng hình ảnh kém khi xem trên Youtube do đường truyền không ổn định, đoạn quảng cá

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

BÀI TẬP THỰC HÀNH LỚP HỌC PHẦN

QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI

Thành viên nhóm 9:

Nguyễn Hồng Ngọc Mỹ 1921001221 Nguyễn Thị Phương Trinh 1921001131

Võ Thị Kim Hoàng 1921000983 Trương Thị Bảo Ngân 1921000829 Phan Thảo Ngân 1921001063 Đinh Thị Ngọc Linh 1921000808

Bài tập về nhà

Phân tích mẫu quảng cáo mì hộp Omachi thông qua mô hình quá trình truyền

thông

 Người gửi: Người gửi trong đoạn TVC quảng cáo mì hộp Omachi là các diễn viên có sức ảnh hưởng đến công chúng như người mẫu Châu Bùi, diễn viên Song Luân, diễn viên Lan Ngọc

 Mã hóa:

- Hình ảnh 3 loại sản phẩm mì hộp Omachi xuất hiện bắt mắt, đi kèm là những cảnh quay các nguyên liệu tươi sống như những quả cà chua căng mọng trong sản phẩm

mì trộn sốt Spaghetti; chanh, ớt và tôm tươi cho cảnh quay giới thiệu sản phẩm mì tôm chua cay và miếng thịt bò tươi sống cho mì xốt bò hầm

- Biểu cảm của diễn viên khi thưởng thức sản phẩm

- Diễn viên sử dụng sản phẩm khi vui chơi ca hát cùng bạn bè, khi tham gia đá bóng cùng đồng đội và khi leo núi cắm trại

- Âm thanh sôi động xuyên suốt đoạn TVC kèm theo câu nói “Cần mì hộp, có Omachi”

- Câu nói “Rất ngon, mà không sợ nóng” ở cuối TVC

 Thông điệp:

- Thông điệp cho hình ảnh sự xuất hiện những ly mì hộp và những nguyên liệu tươi sống: Sản phẩm đảm bảo dinh dưỡng và thơm ngon, kích thích vị giác người xem

- Thông điệp cho biểu cảm của diễn viên khi thưởng thức sản phẩm: Kích thích vị giác người xem

- Thông điệp của bối cảnh diễn viên sử dụng sản phẩm: Sản phẩm có tính tiện lợi

- Thông điệp cho câu nói “Cần mì hộp, có Omachi”: Nếu cần mì hộp, nhớ ngay đến Omachi

- Thông điệp cho câu nói “Rất ngon, mà không sợ nóng”: Sản phẩm thơm ngon và không gây nóng cho cơ thể Đây là câu nói xuyên suốt ở tất cả quảng cáo cho các dòng sản phẩm mì ăn liền của Omachi do sợi mì được làm từ khoai tây

 Phương tiện: Truyền hình, các nền tảng mạng xã hội khác như Youtube, Facebook,…

 Người nhận: Những người trẻ có nhu cầu về bữa ăn nhanh chóng tiện lợi nhưng vẫn thơm ngon, những chị em phụ nữ yêu thích sản phẩm mì ăn liền nhưng

sợ gây nóng cho cơ thể

 Giải mã: Đây là quá trình mà người nhận dùng nhận thức và thái độ của bản thân để chuyển thông điệp của mẫu quảng cáo mì hộp Omachi thành ý nghĩa theo cách riêng của họ

 Nhiễu: Những yếu tố không mong đợi có thể xuất hiện làm cản trở đối tượng nhận thông điệp như: Chất lượng hình ảnh kém khi xem trên Youtube do đường truyền không ổn định, đoạn quảng cáo phát trên tivi có thể không được người nhận xem một cách trọn vẹn do chuyển kênh,…

 Đáp ứng: Sau khi xem đoạn quảng cáo người tiêu dùng có thể cảm thấy vui

do nhịp quảng cáo sôi động hay do có sự xuất hiện của diễn viên khán giả yêu thích xuất hiện, hoặc cảm thấy khó chịu khi quảng cáo xen ngang chương trình yêu thích của họ, các phản ứng này sẽ rất đa dạng

 Phản hồi: Sau khi xem quảng cáo trên trang mạng xã hội Youtube, người nhận đã để lại những đánh giá, nhận xét hoặc thắc mắc ở phần bình luận,…

5M

Mission:

Gợi nhớ thương hiệu Omachi: đây là thương hiệu đã được nhiều khách hàng biết đến nên hãng tập trung gợi nhớ và cố gắng lọt vào “top of mind” với câu nói “Cần

mì hộp có Omachi” được lặp lại nhiều lần

Giới thiệu bao bì dạng hộp mới: Omachi ra dạng hộp chậm hơn nhiều hãng khác nhưng dạng hộp của Omachi lại lùn và to hơn, nắp đậy cũng chắc chắn hơn

Money:

Giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm: bão hòa

Thị trường và điều kiện sử dụng: là nhãn hiệu nổi tiếng của một công ty lớn như Masan Group, với chiến lược định vị vô cùng thông minh “Sợi mì làm từ khoai tây”, “Omachi không lo bị nóng” ngay từ lúc bước vào thị trường đã chiếm được lòng khách hàng với thị phần sau chưa tới 3 năm nhãn hiệu này chiếm 15% thị phần

và tiếp tục tăng đến nay là 25%

Sản phẩm thay thế: với định vị tốt cho sức khỏe nên Omachi được chọn mua đối với các gia đình nhưng vẫn có những sản phẩm thay thế như ngũ cốc dinh dưỡng, cháo

ăn liền,

Tần suất quảng cáo: xuất hiện thường xuyên vào buổi chiều tối vào lúc 7g30 và 18g45 trên các đài THVL1, THVL2, VTV1, VTV3, Xuất hiện 2 lần/ ngày/ kênh với giá ước tính trung bình là vào khung giờ 18g45 là 60 triệu/ kênh và khung 7g30

là 40 triệu/ kênh

Các kênh truyền thông OOH như poster, pano, và led frame tại các siêu thị, khu dân

cư cũng góp phần quảng bá sản phẩm với chi phí (chỉ tính trên phạm vi thành phố

Hồ Chí Minh)

Poster (100 cái) 3 triệu/ gói dịch vụ ( bao gồm thiết kế và in ấn)

Pano (2 cái) đặt tại khu dân cư 250m2 với giá 360.000/m2 thời gian đặt 3 tháng Led frame tại siêu thị và trường học giá tùy vào vị trí đặt trong siêu thị và tùy trường học

Message:

Thông điệp “Cần mì hộp có Omachi”, “Rất ngon mà không sợ nóng” được lặp đi lặp lại nhiều lần trong TVC Qua cả ba bối cảnh khác nhau ( vui chơi bạn bè tại nhà, hoạt động thể thao, du lịch) cũng đã thể hiện tính tiện lợi có thể đem theo mọi lúc, mọi nơi mà lại còn tiếp sức, năng lượng cho những hoạt động nặng

Thông điệp lớn nhất và xuyên suốt trong mọi TVC của Omachi là nhấn mạnh sợi mì làm từ khoai tây nên ngon mà không sợ nóng đánh vào tâm lý chuộng những sản phẩm tốt cho sức khỏe của khách hàng

Media:

Quảng cáo trên các đài truyền hình THVL1, THVL2, VTV1, VTV3, Đăng tải trên các nền tảng Facebook 13K like, 2,4 triệu lượt xem, 122 share, nền tảng Youtube 5,1K like, 11 triệu lượt xem

Sử dụng ông cụ chạy quảng cáo trên Facebook và đẩy mạnh hơn là Youtube

Measure:

Đo lường qua doanh số bán hàng sau khi tung ra TVC

Phản ứng và phản hồi của khách hàng thông qua các kênh truyền thông

Thắc mắc, quan tâm của khách hàng về sản phẩm trên bình luận, câu hỏi nhận được

từ bộ phận chăm sóc khách hàng hay các điểm bán lẻ

Công cụ mà công ty có thể sử dụng để đo lường hiệu quả truyền thông như Google Analytics, Youtube Analytics và AdWords giúp đo lường về thời gian xem, lượt view, lượt clicks trên các trang mạng xã hội của khách hàng rất hiệu quả

FCB

Sản phẩm mì ăn liền Omachi thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh, với giá thành rẻ người dùng không quan tâm, đắn đo khi mua

Sản phẩm mua bằng cảm xúc

OMACHI thuộc nhóm ngành hàng HABITUAL (thói quen)

TVC đã áp dụng theo mô hình Do - Learn - Feel: Vì là mặt hàng tiêu dùng nhanh nên người tiêu dùng sẽ quyết định mua hàng như một thói quen (Do), sau đó họ mới tìm hiểu về sản phẩm (Learn) và cảm nhận thông qua quá trình sử dụng (Feel)

Do: mì gói là mặt hàng không quá xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là

thế hệ trẻ năng động Việc mua mì gói để lưu trữ, ăn cho vui miệng hay tránh đói vốn là thói quen của nhiều hộ gia đình Cụ thể, nhãn hàng Omachi là một trong top

5 mì gói được yêu thích nhất nên khách hàng thường chọn sản phẩm này vào giỏ hàng của mình mình

Learn: trong 30s TVC quảng cáo đã truyền tải thông điệp rất chi tiết đến nhóm đối

tượng trẻ có nhiều hoạt động, điển hình như chơi đùa cùng bạn bè, Omachi là một phần không thể thiếu trong lúc đói bụng của bạn và bạn bè Cảnh 2 hoạt động thể thao ngoài trời, đổ nhiều mồ hôi và tốn nhiều năng lượng, Omachi tuy là mì hộp nhưng vẫn bổ sung đầy đủ lượng Calo cần thiết Cảnh 3 hoạt động du lịch cùng bạn

bè (leo núi), chỉ đem theo rất ít hành lý, Omachi vẫn có thể bên cạnh vì tính tiện dụng: dạng hộp không cần chén, có sẵn đũa để dùng, chế biến cực kì đơn giản Qua

đó, người tiêu dùng cảm nhận được về mặt dinh dưỡng lẫn tiện lợi Câu “Cần mì hộp, có Omachi” được lặp đi lặp lại để in sâu vào tâm trí khách hàng cũng giai điệu

dễ nghe Cuối TVC luôn có câu “Mì Omachi rất ngon mà không sợ nóng” là ý tưởng chủ đạo của Omachi

Feel: có đa dạng nhiều hương vị giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa hương vị phù

hợp với nhu cầu, sở thích của mình Khách hàng sau khi đã mua và tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm mới sẽ có những cảm nhận riêng của mình đối với thương hiệu và độ tin cậy đối với Omachi

Vận dụng tốt tâm lý khách hàng Omachi nên đã thay đổi suy nghĩ của họ về mì gói

từ nóng, dễ gây mụn thành mì sợi làm từ khoai tây tốt cho sức khỏe mà vẫn giữ được hương vị thơm ngon Khiến khách hàng an tâm hơn khi sử dụng mì gói

Cách định vị thông điệp, ý tưởng chủ đạo

 Cách định vị thông điê ̣p

Ngay từ đầu, Omachi đã định vị cho mình dựa trên vấn đề/giải pháp Thương hiê ̣u giúp khách hàng giải quyết ngay lâ ̣p tức vấn đề đau đầu mà họ đang gă ̣p phải

Mà vấn đề đau đầu được Omachi giải quyết cho khách hàng trong sản phẩm này chính là sự tiê ̣n lợi, nhánh chóng của mì hô ̣p Hiểu được “insight” của những khách hàng không có thời gian, mong muốn có những bữa ăn nhanh chóng, tiết kiê ̣m thời gian mà không cần phải cầu kì Mì ly thì được sản xuất đại trà rất nhiều với hàng loạt nhãn hiê ̣u đình đám như Hảo Hảo, Morden, Cung Đình… nhưng “mì hô ̣p” kiểu

Omachi thì hơi “ít” Bởi lẽ đó mà không ngoa khi nói rằng Omachi cũng nhạy bén với thị trường ra sao

Trong các TVC khác của Omachi cũng theo cách định vị thông điệp này với vấn đề

là khách hàng thích ăn mì nhưng mì chiên và sợi mì sẽ gây nóng trong người, dễ gây mụn, nên Omachi chính là giải pháp của họ, Omachi đưa ra mì Omachi có sợi

mì làm từ khoai tây không gây nóng

Với slogan “Cần mì hô ̣p Có Omachi”, câu từ rất bắt tai và rất vần với nhau tạo cảm giác cho người nghe dễ đọc, dễ nhớ Trong suốt 30s quảng cao, câu slogan được lă ̣p đi lă ̣p lại nhiều lần nhằm khắc sâu vào tâm trí của khách hàng Phiên bản

mì hô ̣p này có đủ hương vị của mì gói Omachi thông thường, đă ̣c biê ̣t có vị Sphagetti – mô ̣t vị “best seller” của Omachi

Ý tưởng chủ đạo: “rất ngon mà không sợ nóng” đánh vào tâm lý chuộng sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng làm concept của chuỗi TVC

 Ý tưởng chủ đạo

Ý tưởng chủ đạo xuyên xuốt mẫu quảng cáo này chính là sự tiê ̣n lợi với thông điê ̣p

“Cần mì hô ̣p Có Omachi” Nhãn hàng đã đưa ra ý tưởng xây dựng TVC thể hiê ̣n sự tiê ̣n lợi, tiết kiê ̣m thời gian mà mì hô ̣p mang lại TVC xây dựng hình ảnh những

người trẻ năng đô ̣ng, nhiê ̣t huyết với những bối cảnh khác nhau như đang vui chơi cùng nhau, thể thao cùng đồng đô ̣i hay những chuyến leo núi mạo hiểm cùng bạn

bè Vâ ̣n đô ̣ng hay vui chơi nó cũng chiếm đi ít nhiều năng lượng cơ thể nên từ đó ta

có thể thưởng thức những tô mì hô ̣p nhanh chóng, tiê ̣n lợi giúp tiết kiê ̣m thời gian

đă ̣c biê ̣t là có thể nhâm nhi, thưởng thức cùng bạn bè mà không cần quá phô trương, cầu kì như những bữa ăn nhà hàng đắt tiền, từ đó còn giúp gắn bó thêm tình cảm bạn bè, đồng đô ̣i cùng nhau Đă ̣c biê ̣t, TVC còn lồng ghép các nguyên liê ̣u tươi, bắt mắt để tạo ra được tô mì hô ̣p thành phẩm, hơn hết làm cho người tiêu dùng kích thích vị giác muốn thưởng thức hơn bao giờ hết

Mô hình AIDA Attention

Omachi đã lựa chọn KOLs nổi tiếng quay TVC như Châu Bùi, Ninh Dương Lan Ngọc và Song Luân có lượng fan hùng hậu để thu hút khách hàng

Hình ảnh quảng cáo nổi bật rõ nét, sống động; font chữ, font size to, rõ, dễ nhìn, dễ đọc

Quảng cáo trên các kênh truyền hình; các trang mạng xã hội như Youtube, Facebook,… và một số kênh khác như radio, các áp phích quảng cáo trên xe bus, thang máy,…

Interest

TVC của Omachi thể hiện được chất lượng của nguyên liệu, thu hút, hấp dẫn và tốt cho sức khỏe

Omachi đa dạng hóa sản phẩm với nhiều hương vị mới, sợi mì được làm từ khoai tây dai mềm kết hợp với gia vị dạng sốt làm tăng thêm hương vị đậm đà cho gói mì Bữa ăn nhanh, tiện lợi tiết kiệm được thời gian thể hiện việc xuất hiện của hộp Omachi trong ba phân cảnh: ăn nhanh cùng nhóm bạn bè tại nhà, tại sân bóng đá và khi đi cắm trại

Desire

Omachi luôn đảm bảo với khách hàng về chất lượng tuyệt hảo của sản phẩm và sợi

mì khoai tây ăn không sợ nóng

Cảnh cuối của TVC thấy rất nhiều người, trường hợp dùng mì hộp Omachi nhằm thể hiện đã có nhiều người tin dùng và hài lòng với sản phẩm Omachi

Trong TVC trên cho ta thấy sản phẩm được rất nhiều người tin dùng kể cả những người nổi tiếng

Action

Tại các chuỗi siêu thị và hệ thống bán lẻ Omachi đưa ra các chương trình khuyến mãi: mua 10 hộp/gói tặng 1 hộp/gói hoặc tặng kèm theo (tô, dĩa thủy tinh,…), hoặc giá rẻ hơn khi mua cho khách hàng khi mua số lượng nhiều Hình thức này áp dụng cho tất cả người tiêu dùng, thu hút phần đông khách hàng quan tâm

Omachi còn tung ra các chương trình khác như: tặng coupon và quay số trúng thưởng trực tiếp trên các website

DAGRMAR AWARENESS: MÌ OMACHI BUSINESS CLASS

(https://www.youtube.com/watch?v=QKqlURg2t2A)

 Đối tượng mục tiêu là nhóm các những người bận rộn công việc nhưng vẫn muốn có một bữa ăn đầy đủ dưỡng chất thịt và rau mà dễ nuốt không sợ nóng

 Mục tiêu là làm cầu nối giữa hai yếu tố độ nhận biết và hành động mua hàng Nhằm kích thích nhu cầu “bữa ăn ngon không sợ nóng” của người tiêu dùng và thúc đẩy họ tiêu dùng sản phẩm

 Kết quả đạt được: Omachi business class là một trong những dòng sản phẩm nằm trong chiến lược cao cấp hóa sản phẩm của Masan Thị trường siêu cao cấp với

mì ly Omachi - Business Class, giải pháp cho bữa ăn ngon, đầy đủ chất dinh dưỡng với rau và thịt viên Nhờ vậy, theo Masan, doanh thu từ ngành hàng mì ăn liền đạt 4.636 tỷ đồng, tăng 29% so với năm trước đó Tới năm 2020, doanh nghiệp cho biết hoạt động cao cấp hóa sản phẩm thông qua các phát kiến mới và đầu tư vào thương hiệu mạnh thúc đẩy hiệu quả hoạt động của Masan Consumer Theo đó, các phát kiến mới đóng góp 43% vào tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp trong năm

2020, đặt nền móng vững chắc cho tăng trưởng hai chữ số trong trung hạn

COMPREHENSION: MÌ OMACHI SỐT BÒ HẦM

(https://www.youtube.com/watch?v=e6Ez2H2O8Bg)

 Mục tiêu quảng cáo: cung cấp thông tin và hiểu biết về sản phẩm cho người xem bằng cách cung cấp các thông tin về sản phẩm như:

+ Thịt bò tươi ngon, chuẩn bị món ăn

+ Những sợi mì làm từ khoai tây giòn dai, kết hợp nước sốt và gia vị đậm đà tạo nên món ăn vừa đơn giản lại không kém phần hấp dẫn

+ Phù hợp với bữa ăn gia đình, cung cấp dinh dưỡng đầy đủ mà không phải đợi lâu + Ngoài ra, quảng cáo còn lồng ghép không gian của quảng cáo là bữa ăn gia đình đầy ấm cúng Người chồng đã lựa chọn trở về bữa ăn gia đình thay vì đi ăn với đồng nghiệp Qua đó, cho thấy được tình cảm gia đình là quan trọng nhất và để omachi làm nhịp cầu kết nối đó

Kết quả đạt được: Mì Omachi xốt bò hầm được rất nhiều người yêu thích và có thói quen ăn thường xuyên, mua số lượng lớn theo thùng để ăn dần, sử dụng làm món ăn sáng hoặc phòng ngừa khi đói bụng

CONVICTION –MÌ OMACHI LẨU THẢ HẢI SẢN CAY.

 Mục tiêu quảng cáo:

+ Đa dạng dòng sản phẩm OMACHI với mì nấu lẩu thả hải sản cay mới

+ Mở đầu quảng cáo là câu hỏi của khán giả thắc mắc về diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc “Sao ăn nhiều mì mà ngọc vẫn tươi như hoa?” Câu hỏi được giải đáp bởi nữ diễn viên đang nhận được sự yêu mến của hầu hết người xem trên màn ảnh nhỏ, từ

đó tạo sự tin tưởng cho khách hàng vào sản phẩm mới

+ Giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn phù hợp hơn, đa dạng bữa ăn gia đình mà không bị nhàm chán

Kết quả đạt được: Mì khoai tây OMACHI có thêm vị lẩu thả hải sản cay mới mang lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn tiện lợi cho cuộc sống năng động Với slogan quen thuộc “RẤT NGON MÀ KHÔNG SỢ NÓNG” giúp cho người tiêu dùng có thể cảm nhận được dù là hương vị mới hay cũ OMACHI cũng luôn mang đến cho bạn bữa ăn chất lượng, đầy đủ dưỡng chất mà không lo sợ nóng

ACTION- Mì chua cay omachi chua cay

(https://www.youtube.com/watch?v=VxZbnKEuDc4)

 Mục tiêu quảng cáo: Thúc đẩy người tiêu dùng thực hiện hành động mua với lời rao bán hàng: “Omachi chua chay-giá giảm giải nhiệt 3.500 đồng”

Kết quả đạt được: Thành công trong việc kêu gọi khách hàng tiến hành mua sản phẩm với giá rẻ “giảm nhiệt” Kết hợp với bộ gia vị hoàn toàn chiết xuất từ nguyên

liệu rau, củ, quả tươi tự nhiên, mang lại cho thực khách một tô mì chua cay, tươi

mát