BÀI tập lớn lập và PHÂN TÍCH dự án đầu tư

Lý do chọn đề tài Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, là công cụquan trọng nhất giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển kinhdoanh, chiến lược thị trường

A MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, là công cụquan trọng nhất giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển kinhdoanh, chiến lược thị trường và chiến lược cạnh tranh, nếu công tác thị trườngđược làm tốt nó sẽ cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp cho chủ đầu

tư đưa ra một chiến lược phù hợp và mang lại hiệu quả cao, đó là công việcbắt buộc phải được thực hiện trước khi quyết định một kế hoạch đầu tư Một

dự án đầu tư muốn được thực hiện và mang lại hiệu quả thì phải gắn vớinghiệp vụ nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường sẽ là cơ sở để chủ đầu

tư có nên quyết định đầu tư hay không và nếu đàu tư thì quy mô, công suất sẽnhư thế nào.đó cũng là căn cứ để tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận… từ

đó giúp cho chủ đầu tư tính toán hiệu quả về mặt tài chính của dự án

Đề tài “Nghiên cứu thị trường trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay” sẽ có một cách nhìn tổng quan nhất và giúp cho chủ đầu tư đảm

bảo và phát triển tốt dự án của mình

2 Mục đích nghiên cứu đề tài

- Vận dụng lý thuyết về nghiên cứu thị trường nhằm phục vụ tốt hơncông tác nghiên cứu thị trường của các doanh nghiệp, từ đó tìm ra những ưuđiểm và những tồn tại cần khắc phục nhằm giúp các doanh nghiệp hiện nayđạt những mục tiêu đề ra

- Nghiên cứu thị trường các doanh nghiệp hiện nay

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Công tác nghiên cứu thị trường trong các doanh nghiệp Việt Nam hiệnnay

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài được nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết về nghiên cứu thịtrường kết hợp với việc thu thập thông tin và định hướng công tác nghiên cứuthị trường của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

- Nghiên cứu tài liệu

- Thu thập và xử lý số liệu

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu

Nghiên cứu đề tài nhằm giúp các doanh nghiệp phát huy tiềm năng pháttriển, định hướng tốt công tác nghiên cứu thị trường để tìm ra phương hướngphát triển đúng nhất Qua công tác nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệpphát triển tốt hơn, tạo ra dc vị thế cho sản phẩm của doanh nghiệp

6 Kết cấu đề tài

Kết cấu đề tài ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo gồm 3chương như sau:

- Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu thị trường

- Chương 2: Thực trạng thị trường và phương pháp nghiên cứu thịtrường của doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian qua

- Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác nghiên cứu thịtrường ở Việt Nam

mà còn bao gồm nhiều khâu công việc khác nữa diễn ra trước và sau hoạtđộng này Đó là công tác thiết kế lập kế hoạch cho việc tìm kiếm thông tin dữliệu, việc phân tích xử lý và thông báo các dữ liệu và kết quả tìm được đểcung cấp cho các nhà quản trị nghiên cứu thị trường ra quyết định một cáchthuận lợi

1.2 Qui trình nghiên cứu của một cuộc nghiên cứu thị trường

1.2.1 Phân tích và đánh giá khái quát thị trường tổng thể

1.2.1.1 Phân tích cung cầu thị trường về sản phẩm của dự án ở hiện tại

Để xác định mức tiêu thụ của thị trường tổng thể cần những dữ liệuthống kê sau đây:

- Số lượng sản phẩm đó nhập khẩu hàng năm

- Mức tồn kho cuối năm của sản phẩm

- Giá cả sản phẩm.

1.2.1.2 Xác định loại thị trường và loại sản phẩm của dự án

Đối với mỗi loại sản phẩm và mỗi loại thị trường đòi hỏi phải có mộtphương pháp nghiên cứu và tiếp thị riêng biệt tuy rằng về đại thể chúng tương

tự nhau Về phương diện kinh tế có thể phân chia sản phẩm theo 2 tiêu thức:

- Theo loại thị trường:

+ Thị trường nội địa

+ Thị trường quốc tế

- Theo loại sản phẩm :

+ Các sản phẩm thô như xi măng, sắt thép,phân bón, khoáng sản…+Các sản phẩm có tính năng tương tự nhưng khác nhau về mẫu mã, thịhiếu…

+Các loại sản phẩm không luân chuyển được như: nhà đất, công trìnhkiến trúc…

1.2.1.3 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu

- Phân đoạn thị trường:

Phân đoạn thị trường: Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thànhnhững đoạn thị trường nhỏ mà ở đó khách hàng sẽ có sự giống nhau về nhucầu hoặc ước muốn hoặc có những phản ứng giống nhau trước cùng một kíchthích marketing

1.2.1.4 Xác định sản phẩm của dự án

Xác định sản phẩm của dự án đó là việc thiết kế sản phẩm của dự ánđáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu Việc thiết kế này sao cho sảnphẩm có những đặc tính khác biệt so với hàng hóa của đối thủ cạnh tranhvàtạo cho nó một hình ảnh riêng đối với khách hàng, có một vị trí nhất định sovới sản phẩm cùng loại trên thị trường

1.2.1.5 Dự báo cung - cầu thị trường về sản phẩm của dự án đầu tư trong tương lai:

Các nhà kinh tế, các chủ dự án đầu tư luôn quan tâm đến cầu về sảnphẩm hay dịch vụ trong một thời kì nhất định bởi vì đó mới chính là nhữngnhu cầu có khả năng thanh toán hay những cá nhân này sẵn sàng tiêu dùng đểthỏa mãn nhu cầu của mình

1.2.1.6 Phân tích cung – cầu thị trường về sản phẩm của dự án ở hiện tại và trong quá khứ:

Phương pháp này nhằm cung cấp tình hình và số liệu cho phân tích ,dựbáo cung cầu trong tương lai,cần nghiên cứu các vấn đề sau:

- Xác định mức tiêu thụ

- Nguồn cung cấp

- Đánh giá múc độ thỏa mãn cung – cầu thị trường về sản phẩm của dựán

1.2.1.7 Dự báo cầu sản phẩm của dự án đầu tư trong tương lai

Một số phương pháp mà các nhà kinh tế thường sử dụng để dự báo cầuthị trường về một loại sản phẩm hay dịch vụ nào đó trong tương lai là:

- Dự báo cầu thị trường bằng phương pháp ngoại suy thống kê: Cơ sơkhoa học của phương pháp này là dựa trên mối quan hệ kế thừa giữa ba trạngthái phát triển của đối tượng dự báo:quá khứ, hiện tai và tương lai Đó là việc

nghiên cứu lịch sử phát triển của đối tượng dự báo để tìm ra tính qui luật pháttriển của nó.

- Dự báo cầu thị trường bằng mô hình hồi qui tương quan:phương phápnày dựa trên cơ sở phân tích mối quan hệ giữa cầu thị trường và các nhân tốảnh hưởng đến nó như giá cả hàng hóa, dịch vụ đó, thu nhập, thị hiếu củangười tiêu dùng…mối quan hệ của cầu sản phẩm với các nhân tố ảnh hưởngđến nó được phản ánh qua hàm hồi qui tương quan

- Dự báo cầu thị trường bằng hệ số co giãn cầu:cầu thị trường về sảnphẩm dịch vụ của dự án chịu tác động của nhiều nhân tố như giá cả của chínhsản phẩm , thu nhập , t cầu thị trường được lượng hóa thông qua hệ số co giãncầu theo các nhân tố ảnh hưởng

- Dự báo cầu thị trường bằng phương pháp định mức: các định mứctiêu dùng được xác định trên cơ sở điều tra thực tế theo các mẫu điêu tra ngẫunhiên có tính đại diện cao để có thể phản ánh chính xác tình hình tiêu dùngcủa dân cư

- Dự báo cầu thị trường bằng phương pháp lấy ý kiến chuyên gia: Làphương pháp thu thập và xử lý những đánh giá dự báo bằng cách tập hợp vàhỏi ý kiến các chuyên gia giỏi thuộc một lĩnh vực hẹp của khoa học kĩ thuật

và sản xuất

1.2.1.8 Dự báo cung sản phẩm trong tương lai

Sau khi xác định được cầu của thị trường sản phẩm của dự án trongtương lai, tiếp theo là cần phải xác định được lượng cung về hành hóa và dịch

vụ đó trong tương lai, cần thu thập được các thông tin sau:

- Khả năng mở rộng sản xuất trong tương lai của các cơ sở hiện có vềhàng hóa, dịch vụ đang nghiên cứu

- Dự kiến khả năng xuất, nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ đó trong tương lai

1.2.1.9 Nghiên cứu vấn đề tiếp thị sản phẩm của dự án

Chính là công việc làm thế nào để người tiêu thụ sử dụng sản phẩm củamình thay vì sử dụng sản phẩm của dự án khác Hoạt động này là sự tác độngnhằm thúc đẩy hoạt động của thị trường và thỏa mãn nhu cầu của khách hàngtrong việc cung cấp các sản phẩm của dự án

* Nhiệm vụ của công tác tiếp thị của dự án

Công tác tiếp thị là một hệ thống các biện pháp được sử dụng nhằmkhuyến khích, kích thích khách hàng mua sản phẩm của dự án Đây là công

cụ chủ yếu được sử dụng để tác động vào thị trường nhằm đạt mục tiêu kinhdoanh của dự án Thực chất hoạt đông tiếp thị chính là sự truyền tin về sảnphẩm về dự án tới khách hàng để thuyết phục họ mua hàng Công tác nghiêncứu khuyến mại cho dự án có thể hiểu là các công cụ dùng để kích thích, thúcđẩy các khâu từ cung ứng, phân phối, tiêu dùng đối với một hoặc một nhómsản phẩm của dự án Nhiệm vụ của công tác tiếp thị sản phẩm của dự án là:

Đối với người tiêu dùng :

+ Khuyến khích khách hàng tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lượng lớnhơn nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm của dự án

+ Tạo thêm những khách hàng mới

Đối với các thành viên trung gian trong khâu phân phối:

+ Khuyến khích các thành viên này tăng cường hoạt động phân phối,đẩy mạnh các hoạt động mua bán

+ Mở rộng kênh phân phối

* Nội dung cần xem xét khi nghiên cứu công tác tiếp thị của dự án

Khi nghiên cứu công tác tiếp thị của dự án cần xem xét đến các nộidung chủ yếu sau:

- Xác định công đối tượng tiêu thụ sản phẩm của dự án: cần xem xétđến đặc tính của đối tượng, khu vực phân phối, các yêu cầu và thị hiếu củađối tượng tiêu thụ với sản phẩm

- Lựa chọn các phương pháp giới thiệu sản phẩm:

+ Tiếp xúc trực tiếp bằng thư từ, gửi mẫu, …giúp cho khách hàng cóđược những thông tin trực tiếp về sản phẩm, thông qua đó giới thiệu đếnkhách hàng và công chúng về sản phẩm, dự án để có được những quan điểmhoặc ý kiến cụ thể về sản phẩm

+ Quảng cáo: bao gồm mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếpvà đềcao sản phẩm của dự án được thực hiện theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo,

là công cụ truyền thông sử dụng khá phổ biến đặc biệt là đối với các hàng hóatiêu dùng cá nhân

- Lựa chọn các phương thức linh hoạt để đẩy mạnh sức mua:phiếuthưởng, gói hàng chung, quà tặng,…

- Tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm: là xác lập kênh phân phối sảnphẩm của dự án, các phương án tiêu thụ sản phẩm như: bán trực tiếp, qua đại

lý, theo hợp đồng dài hạn trên bao bì

* Nghiên cứu khả năng cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường của dự án

- Khả năng cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh củasản phẩm của dự án

Khả năng cạnh tranh là khả năng mà doanh nghiệp cố gắng giành được

và duy trì thị trường để có lợi nhuận nhất định Thực chất khi đề cập đến khảnăng cạnh tranh thì cũng đồng nghĩa với việc chiếm lĩnh thị trường và tạo ralợi nhuận, tăng cường khả năng cạnh tranh là việc mà mỗi doanh nghiệp đều

cố gắn thực hiện, đó là việc doanh nghiệp cố tạo ra ngày càng nhiều hơn ưuthế trên tất cả các mặt để có thể chiếm lĩnh được thị trường như giá cả, chấtlượng, nhãn hiệu, uy tín …

Các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của sản phẩm của dự án, baogồm:

+ Giá cả sản phẩm: là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyếtđịnh thị phần của doanh nghiệp và khả năng sinh lời Đồng thời giá cả là mộtcông cụ linh hoạt nhất, mềm dẻo nhất trong cạnh tranh

+ Chất lượng sản phẩm: là mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn kinh tế kỹthuật hoặc là khả năng thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Chất lượng sảnphẩm được hình thành từ khâu thiết kế tới tổ chức sản xuất và ngay cả sau khitiêu thụ hàng hóa.

+ Nhãn hiệu sản phẩm: là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hoặc

sự phối hợp giữa chúng được dùng để xác nhận hàng hóa hay dịch vụ củadoanh nghiệp và để phân biệt với hàng hóa của đối thủ cạnh tranh, là nhữngyếu tố phi vật chất gắn liền với sản phẩm nhằm giúp cho khách hàng có đượccái nhìn tổng quan về sản phẩm mà mình định mua

* Nghiên cứu khả năng cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường của dự ánKhả năng cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường của dự án là khả năng dự

án giành được thị phần và có được mức lợi nhuận nhất định đó chính là việcsản xuất và kinh doanh sản phẩm của dự án sẽ giành được và duy trì ở mức độnào đó thị phần trên thi trường

Nội dung chủ yếu trong nghiên cứu khả năng cạnh tranh và chiếm lĩnhthị trường của dự án gồm:

+ Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh là các doanhnghiêp sản xuất sản phẩm tương tụ sản phẩm của dự án, cần nghiên cứu vềnhững yếu tố như chi phí sản xuất,khả năng tài chính, khả năng quản lí vàtrình độ kĩ thuật… trên cơ sở đó cần đánh giá những điểm mạnh, yếu của đốithủ cạnh tranh từ đó xây dựng chiến lược cạnh tranh thích hợp

+ Xác định chiến lược cạnh tranh: chiến lược cạnh tranh là tổng thể cácbiên pháp được đưa ra để có thể đạt được khả năng cạnh tranh nhất định trênthi trường.chiến lược cạnh tranh bao gồm: chiến lược về sản phẩm, chiến lược

về giá, chiến lược về tiếp thị, chiến lược phân phối các kỳ vọng …

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

TRONG THỜI GIAN QUA

2.1 Thực trạng công tác nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp Việt Nam

Với áp lực của suy thoái kinh tế toàn cầu, việc sử dụng nghiên cứu thịtrường chuyên nghiệp để nắm rõ thị trường, đối thủ và khách hàng đang làyêu cầu cấp thiết cho sự phát triển của mỗi doanh nghiệp

Mặc dù nền kinh tế thế giới đang phải đối mặt với nguy cơ khủnghoảng tài chính toàn cầu nhưng những dự báo về mức tăng trưởng của nghiêncứu thị trường trong những năm tới vẫn rất lạc quan Hầu hết các nhà kinh tếhọc và chuyên gia trong lĩnh vực này đều nhận thấy khả năng tăng trưởng bềnvững từ 4 - 5% của ngành xuất phát từ những nhu cầu thực tế của các công tytrên thị trường Xét riêng ở khu vực châu Á, mức tăng trường "nóng" vẫnđang tiếp tục được giữ vững hàng năm với tốc độ tăng trưởng lên đến 8,4%(tương đương 6,2% nếu điều chỉnh theo lạm phát) Doanh thu toàn cầu củanghiên cứu thị trường năm 2007 đạt 28 tỷ USD, tương đương với tỷ lệ tăngtrưởng là 6,5% và 3,9% nếu điều chỉnh theo lạm phát

Nhu cầu của khách hàng đang tăng nhanh và ngày càng đa dạng, điều

đó đã và đang thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành nghiên cứu thịtrường Hơn bao giờ hết, các khách đang cần thấu hiểu người tiêu dùng nhiềuhơn nữa để ứng dụng hiểu biết đó vào truyền thông, phát triển sản xuất và cho

ra đời ý tưởng sản phẩm mới

Hiện nay, mức độ bão hòa về nghiên cứu thị trường rất khác nhau ởnhững thị trường khác nhau trên toàn thế giới Dù vậy, Việt Nam hiện vẫnđang nằm trong nhóm A với mức tăng trưởng của nghiên cứu thị trường khá

ngoạn mục lên đến hơn 10%, một con số khá ấn tượng so với mức trung bìnhcủa thế giới là 6,5% trong năm 2007 và doanh thu của ngành được dự báo là

sẽ đạt khoảng 50 triệu USD vào năm 2012 Điều này cũng cho thấy tiềm năngcủa ngành nghiên cứu thị trường ở Việt Nam vẫn còn rất rộng mở Tuy nhiên,ngành nghiên cứu thị trường ở Việt Nam vẫn còn khá non trẻ với tổng mứcchi cho nghiên cứu thị trường chỉ khoảng 22 triệu USD (2007), được đánh giá

là khá thấp so với các nước trong khu vực như: Hàn Quốc (392 triệu USD),Thái Lan (80 triệu USD) và Malaysia (57 triệu USD) Nếu xét về tổng chi chonghiên cứu thị trường tính trên đầu người trong năm 2007, Việt Nam chỉ đạtmức 0.25 USD, Thái Lan là 1,21 USD, Malaysia là 2,13 USD, Singapore là13,16 USD, cũng thuộc vào hàng thấp trong khu vực và gần như thấp nhấttrên quy mô thế giới Vì vậy hầu hết các quan điểm nghiên cứu đều thừa nhậnrằng các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự đầu tư cho hoạt động nghiêncứu thị trường một cách bài bản và chuyên nghiệp, cũng như chưa đánh giáđúng mức tầm quan trọng thiết yếu của những kết quả nghiên cứu thị trườngđối với việc hoạch định chiến lược kinh doanh để tồn tại và phát triển trongthời kỳ cạnh tranh Nhưng trong thời gian qua có thể thấy rầng kinh tế ViệtNam hiện nay đã phát triển hơn trước rất nhiều có thể nhận thấy rõ qua thịtrường trong nước và xuất, nhập khẩu

Kim ngạch hàng hóa xuất khẩu tháng 4/2010 ước tính đạt 5,7 tỷ USD,tăng 1,9% so với tháng trước và tăng 33% so với cùng kỳ năm trước Tínhchung 4 tháng đầu năm 2010, kim ngạch hàng hóa xuất khẩu đạt 20,2 tỷ USD,tăng 8,9% so với cùng kỳ năm trước, trong đó khu vực kinh tế trong nước đạt8,9 tỷ USD, giảm 10,7%; khu vực có vốn đầu tư nước ngoài (kể cả dầu thô)đạt 11,3 tỷ USD, tăng 31,9%, nếu trừ dầu thô thì kim ngạch xuất khẩu hànghóa của khu vực có vốn đầu tư nước ngoài đạt 9,5 tỷ USD, tăng 44,2% Trong

4 tháng đầu năm 2010, kim ngạch xuất khẩu của nhiều mặt hàng tăng so với