CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…
Trang 2NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ
ACB
GVHD:
SVTH: T
Trang 3???
Trang 504/06/1993: ACB
c h í n h t h ứ c h o ạ t động
Từ 31/12/2010: vốn
đ i ề u l ệ l à 9.376.965.060.000
Trang 6GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT
Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q3, Tp HCM Tel: (848)3929 0999 Fax: (848) 3938 9885
Email: acb@acb.com.vn
Trang web: www.acb.com.vn
Thông tin liên lạc:
Trang 8Ø Tại TP Hồ Chí Minh
Ø Tại khu vực phía Bắc
Ø Tại khu vực miền Trung
Ø Tại khu vực miền Tây
Ø Tại khu vực miền Đông
MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN
PHỐI:
Trang 9Cơ Cấu Tổ Chức:
Ø Sáu khối
Ø Bốn ban
Ø Hai phòng
Trang 10T í n h đ ế n n g à y 28/2/2010 tổng số nhân viên của Ngân Hàng Á Châu là 6.749 Cán bộ
có trình độ đại học và trên đại học chiếm 93%.
NHÂN SỰ
Trang 11THẺ ACB VISA PREPAID VÀ ACB
MASTERCARD DYNAMIC
Thẻ trả trước Quốc Tế Visa Prepaid và Mastercard Dynamic do ACB phát hành thuộc dòng sản phẩm thẻ trả trước là phương tiện thanh toán thay thế tiền mặt linh hoạt, an toàn và được chấp nhận toàn cầu.
Trang 13TIỆN ÍCH
AN TOÀN: Lần
đầu tiên tại VN,
khách hàng được
tặng bảo hiểm khi
rút tiền tại các máy
ATM trên toàn thế
giới Tính năng an
toàn của thẻ cao.
Trang 14s Thanh toán các hóa đơn hoặc chuyển khoản
từ thẻ sang thẻ, từ thẻ qua tài khoản,
s Khách hàng có thể nộp tiền bất cứ lúc nào, tại bất kỳ chi nhánh nào của ACB hoặc thông qua hệ thống ACB Online, Mobile Banking.
Trang 15TIẾT KIỆM
• Tận hưởng ưu đãi giảm giá đối với chủ thẻ Visa/MasterCard với các dịch vụ du lịch, giải trí, mua sắm… tại VN và trên toàn thế giới,
• Tận hưởng lãi suất của ACB đối với số dư gửi trong thẻ,
• Không cần duy trì số dư tài khoản thẻ, khách hàng có thể sử dụng đến đồng cuối cùng trong thẻ.
Trang 16ƯU NHƯỢC ĐIỂM
ƯU ĐIỂM:
sVề phía khách hàng:
F Sự tiện nghi và luôn luôn sẵn sàng,
F Tiếp cận mọi lúc mọi nơi,
F Tiết kiệm được thời gian và giảm chi phí
sVề phía ngân hàng:
FMang lại lợi ích thiết thực cho ngân hàng,
F Giúp ngân hàng luôn tự đổi mới, hòa nhập và phát triển
Trang 17ƯU NHƯỢC ĐIỂM
NHƯỢC ĐIỂM:
@ Chất lượng dịch vụ còn chưa thỏa mãn khách hàng ở những cấp độ cao hơn,
@ Cơ sở hạ tầng chưa được hoàn thiện,
@ Còn phụ thuộc nhiều vào chứng từ lưu trữ
truyền thống,
@ Những rủi ro mới như hacker (tin tặc), virus máy tính
Trang 18$ Nghiên cứu phát triển
và nâng cao chất lượng dịch vụ,
$ Chú trọng vấn đề bảo mật và an ninh mạng,
$ Đào tạo cả về nghiệp
vụ NH và IT.
Trang 20ĐĂNG KÝ
Y Tại Trung Tâm Thẻ, Sở giao dịch hoặc bất kỳ chi nhánh, Phòng giao dịch của ACB trên toàn quốc.
Y Qua website: www.acbcard.com.vn
Y Qua CallCenter: 247 của ACB số điện thoại: 08
8 247 247- 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi)
Y Tin nhắn SMS gửi đến 977 với nội dung ACB DKTHE Họ tên.
Trang 21F CallCenter 247: (84 8) 38 247 247 – 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi)
F BP DVKH – Trung Tâm Thẻ: (84 8) 38 222 022
F Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB trên toàn quốc.
Trang 22M&A là một phương thức tái cấu trúc
lại doanh nghiệp
quản trị doanh nghiệp
Ø nâng cao năng lực tài
chính và năng lực cạnh
tranh