Đề cương môn quản trị học

Đề cương môn quản trị học

ĐỀ CƯƠNG CHUNG MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

Dành cho sinh viên bậc Cao đẳng chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh

1 Thời lượng: 4 đơn vị học trình (60tiết )

2 Nội dung môn học: gồm 9 chương cụ thể như sau:

CHƯƠNG I: NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ

I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ.

1/ Khái niệm về quản trị

2/ Các chức năng quản trị

3/ Tính phổ biến của quản trị

II – NHÀ QUẢN TRỊ.

1/ Các khái niệm

2/ Cấp bậc quản trị trong một tổ chức

3/ Kỹ năng của nhà quản trị

4/ Vai trò của nhà quản trị

III – ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ HỌC.

CHƯƠNG II: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ

I – BỐI CẢNH RA ĐỜI.

II – GIAI ĐOẠN BIỆT LẬP.

1/ Nhóm các lý thuyết cổ điển về quản trị

2/ Nhóm các lý thuyết tác phong

3/ Lý thuyết quản lý tổ chức của barnard (1886-1961)

4/ Lý thuyết quản trị định lượng

III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 1960).

1/ Lý thuyết quản trị theo quá trình (Management by process- MBP)

2/ Lý thuyết hệ thống

3/ Lý thuyết Z của William Ouchi

4/ Trường phái quản trị ngẫu nhiên

IV – CÁC KHẢO HƯỚNG QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI.

1/ Khảo hướng qủan trị tuyệt hảo – Waterman & Peter (Mỹ)

2/ Khảo hướng qủan trị sáng tạo (của các nhà nghiên cứu Nhật)

CHƯƠNG III: MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC

I – MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ ?

1/ Khái niệm về môi trường

2/ Các loại môi trường

II - MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT)

1-Khái niệm

2-Đặc điểm môi trường vĩ mô

3-Các yếu tố cơ bản của môi trường vĩ mô

III - MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ)

1-Khái niệm

2-Đặc điểm

3-Các yếu tố cơ bản

IV – CÁC YẾU TỐ NỘI TẠI CỦA TỔ CHỨC.

V – QUẢN TRỊ SỰ BẤT TRẮC CỦA MÔI TRƯỜNG

1/ Xác định vị trí của tổ chức trong môi trường

2/ Các biện pháp quản trị các bất trắc của môi trường

CHƯƠNG IV: CHỨC NĂNG HỌACH ĐỊNH

I – KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG

1/ Khái niệm

2/ Tác dụng (vai trò)

3/ Phân lọai họach định

II – MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

1/ Khái niệm mục tiêu

2/ Phân lọai

3/ Yêu cầu của mục tiêu

4/ Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu

5/ Vai trò của mục tiêu

6/ Qủan trị bằng mục tiêu (MBO – Management by Objectives)

III – QÚA TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

IV – CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC.

1/ Growth Share Matrix (ma trận phát triển & tham gia thị trường)

2/ Lifecyle pattems (Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống)

3/ Chiến lược cạnh tranh chung của Michael Porter

4/ New BCG Matrix (Ma trận BCG mới)

5/ SWOT Matrix

V – HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP.

1/ Khái niệm

2/ Tiến trình & nội dung cụ thể

CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

I – KHÁI NIỆM & NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

1/ Khái niệm chức năng tổ chức

2/ Mục tiêu của chức năng tổ chức

3/ Nguyền tắc cơ bản của tổ chức quản trị

II – MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

1/ Tầm hạn quản trị (tầm hạn kiểm sóat)

2/ Quyền hành trong quản trị

3/ Phân cấp trong quản trị

III – XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC (CCTC).

1/ Khái niệm CCTC

2/ Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức

3/ Các bộ phận và các cấp trong cơ cấu tổ chức (CCTC)

4/ Các tiêu chuẩn để hình thành các bộ phận trong tổ chức

5/ Các mô hình CCTC

6/ Tiến trình xây dựng cơ cấu tổ chức

7/ Công tác tổ chức của các cấp bậc quản trị

IV – ỦY QUYỀN.

1/ Khái niệm

2/ Yêu cầu

CHƯƠNG VI: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN

I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU.

1/ Khái niệm chức năng điều khiển

2/ Yêu cầu đối với nhà quản trị

II – TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ.

1/ Khái niệm

2/ Nguyên tắc tuyển chọn

3/ Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả tuyển chọn

4/ Quy trình tuyển chọn

5/ Công cụ tuyển chọn

6/ Tiêu thức đánh giá kết quả tuyển chọn

III – ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ

1/ Phương pháp đào tạo nhân sự

2/ Phương pháp phát triển nhân sự

IV – ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN

1/ Khái niệm động viên

2/ Lý thuyết khoa học về sự động viên

3/ Lý thuyết tâm lý xã hội về sự động viên

4/ Các lý thuyết hiện đại về sự động viên

5/ Một số khía cạnh nhằm ứng dụng các thuyết động viên trong quản trị.

V – LÃNH ĐẠO VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO.

1/ Khái niệm lãnh đạo

2/ Yêu cầu đối với người lãnh đạo

3/ Phong cách lãnh đạo

4/ Lựa chọn phong cách lãnh đạo

CHƯƠNG VII: CHỨC NĂNG KIỂM TRA

I - KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH & TÁC DỤNG CỦA KIỂM TRA.

1- Khái niệm kiểm tra

2- Mục đích và tác dụng của kiểm tra

II - CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA

III - QUY TRÌNH KIỂM TRA

IV - CÁC LOẠI HÌNH KIỂM SOÁT

V - CÁC CẤP BẬC QUẢN TRỊ VÀ VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT

1/ Chức năng kiểm soát của các cấp quản trị

2/ Nội dung kiểm soát và phương pháp kiểm soát

CHƯƠNG VIII: VĂN HÓA VỚI QUẢN TRỊ CỦA TỔ CHỨC

I – VĂN HOÁ DÂN TỘC & CÁC LOẠI HÌNH VĂN HÓA.

1/ Khái niệm

2/ Các loại hình văn hoá

II – VĂN HOÁ CỦA MỘT TỔ CHỨC

1/ Khái niệm

2/ Chức năng của văn hoá tổ chức

3/ Các yếu tố cơ bản của văn hoá tổ chức

4/ Cơ sở hình thành văn hoá tổ chức

III – SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HOÁ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ

1/ Văn hoá và chức năng hoạch định

2/ Văn hoá với chức năng tổ chức

3/ Văn hoá với chức năng điều khiển

4/ Văn hoá với chức năng kiểm tra

CHƯƠNG IX: THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

I/ THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ.

1/ Khái niệm-yêu cầu đối với thông tin

2/ Vai trò của thông tin trong quản trị

3/ Thông tin trong tổ chức

4/ Những trở ngại trong thông tin

5/ Quản trị thông tin vượt qua những trở ngại

II/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ.

1/ Khái niệm

2/ Vai trò của quyết định quản trị

3/ Yêu cầu đối với các quyết định trong quản trị

4/ Phân loại quyết định quản trị

5/ Tiến trình ra quyết định và tổ chức thực hiện

6/ Các mô hình ra quyết định

7/ Quyết định nhóm

8/ Một số vấn đề thường xảy ra khi ra quyết định

A – PHẦN CÂU HỎI ÔN TẬP CÁC CHƯƠNG

B – PHẦN CÁC BÀI TẬP TÌNH HUỐNG