Đề cương môn quản trị học

Đề cương môn quản trị học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

Đề cương môn học: Quản trị học ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI

TRUONG DAI HQC KINH TE

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

1 Théng tin về giảng viên

Ho va tén: Tran Anh Tai

2 Thông tin chung VỀ môn bọc

Tên môn học: Quản trị học

3 Mục tiêu của môn học

3.1 Mue tiéu chung:

- Về kiến thức: Học xong môn quản trị học, sinh viên phải năm được các

kiến thức về: các hoạt động quản trị và các công viêc của nhà quản trị trong một tổ

chức; có khả năng phân tích, khái quát các hiện tượng thực tế

- Về kỹ năng: cung cấp cho người học những kỹ năng ban đầu về:

1

+ Lập kế hoạch, xây dựng các chiến lược

+ Thiết kế cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý một tổ chức nói chung, một

doanh nghiệp nói riêng

+ Phân quyên và lãnh đạo nhóm

+ Ra quyết định trong điều kiện ấn định, ra quyết định trong điều kiện không

ổn định; ra quyết định tập thể, ra quyết định cá nhân

- Về thái độ: hình thành thái độ công bằng, khách quan và khoa học trong

công việc cũng như trong giao tiếp, ứng xử

4 Tóm tắt nội dung môn học: Hệ thông kiến thức cấu thành nội dung môn quản trị học bao gồm: Vai trò của quản trị trong nền kinh tế hiện đại; sự phát triển

của lý thuyết quản trị; các chức năng quán trị, các công việc của nhà quản trị trong

một tổ chức (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra); truyền đạt thông tin trong

quần trị; quá trình ra quyết định quản trị; quản trị rủi ro

5 Nội dung chỉ tiết của môn bọc:

Chương 1: Tổng quan về quản trị học

1.1 Quản trị là gì

1.1.1 Khái niệm quản trị

1.1.2 Đặc điểm của quản trị

1.1.3 Các chức năng quản trị

1.2 Nhà quản trị

1.2.1 Khái niệm nhà quản trị

1.2.2 Vai trò của nhà quản trị

1.2.3 Kỹ năng của nhà quản trị

1.3 Khoa học quản trị

1.3.1 Quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật

1.3.2 Khoa học quản trị

1.3.3 Các cách tiếp cận khác nhau đối với quản trị

1.4 Lịch sử phát triển của các lý thuyết quản trị

Chương 2: Hoạch định

2.1 Khái niệm vai trò của hoạch định

2.1.1 khái niệm hoạch định

2.1.2 Vai trò của hoạch định

2.3.1 Khái niệm vai trò của mục tiêu

2.3.2 Các yêu cầu khi xác định mục tiêu

2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình xác định mục tiêu 2.3.4 Phương thức quản lý theo mục tiêu, MBO)

2.4 Hoạch định chiến lược

2.4.1 Khái niệm vai trò của hoạch định chiến lược

2.4.2 Các cấp quan tri chiến lược

2.4.3 Các bước của quá trình hoạch định chiến lược

Chương 3: Cơ cấu tổ chức

3.1 Khái niêm, vai trò của cơ cầu tổ chức

3.2.2 Những nhân tổ ảnh hưởng đến tầm quản trị có hiệu quả

3.3 Các cách phân chia bộ phận trong cơ cấu tô chức

3.3.1 Phân chia theo số lượng

3.3.2 Phân chia theo thời gian

3.3.3 Phân chia theo sản phẩm

4.3.4 Phân chỉa theo chức năng

3.3.5 Phân chia theo địa dư

3.3.6 Phân chia theo khách hàng

3.3.7 Phân chia theo thị trường

3.4 Quyên lực trong tô chức

3.4.1 Khái niệm về quyển lực

3.4.2 Các loại quyền lực trong tổ chức

3.4.3 Phân chia quyền hạn

3.5 Các loại hình cơ cầu tổ chức

3.5.1 Những yêu cầu có tính nguyên tắc khi thiết lập cơ cầu tổ chức

3.5.2 Các loại hình cơ cấu tổ chức

Chương 4: Quản trị nhân sự

4.1 Các nguyên tắc quản trị nhân sự

4.1.1 Khái niệm quản trị nhân sự

4.1.2 Các nguyên tắc quản trị nhân sự

5.1.1 Khái niệm

5.1.2 Kỹ năng của người lãnh đạo

5.2 Yếu tỐ con người trong tổ chức

5.2.1 Vai trò, cá tính và nhân cách con người

5.2.2 Các mô hình về con người

5.3 Động cơ thúc đẩy

5.3.1 Khái niệm động cơ thúc đây

5.3.2 Các lý thuyết về động cơ thúc day

5.4 Những cách tiếp cận khác nhau về lãnh đạo

5.4.1 Tiếp cận theo năng lực

5.4.2 Tiếp cận theo thái độ ( hành vi )

5.4.3 Tiếp cận theo tình huống

3.3 Lựa chọn một phong cách lãnh đạo phù hợp

5.5.1 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng cá nhân dưới quyển

5 5.2 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tập thể dưới quyền 5.5.3 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng huống cụ thể

Chương 6 : Công tác kiểm tra

6.1 Khải niệm , vai trò của công tác kiểm ra

6.1.1 khái niệm

6.1.2 Vai trò của công tác kiểm tra

6.1.3 Bản chất của công tác kiểm tra

6.1.4 Những yêu cầu đối với công tác kiểm tra có hiệu quả

6.2 Các giai đoạn của quá trình kiểm tra

6.2.1 Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra

6.2.2 Do lường kết quả

6.2.3 Thực hiện các hoạt động điều chỉnh

6.3 Các hệ thông kiểm tra chính

6.3.1 Kiểm tra tài chính

6.3.2, Kiểm tra tác nghiệp

6.3.3 Kiểm tra hành vi

6.4 Các hình thức và phương pháp kiểm tra

6.4.1 Các hình thức kiểm tra

6.4.2 Các phương pháp kiểm tra

Chương 7 : Truyền đạt thông tin

7.1 Quả trình truyền đạt thông tin

7.1.1 Khái niệm truyền đạt thông tin

7.1.2 Các yếu tố cầu thành quá trình truyền đạt thông tin

7.2 Vai trò của công nghệ thông tin đối với quá trình truyền đạt thông tin 7.3 Truyén đạt thông tin trong các tổ chức

7.3.1 Truyền đạt thông tin từ trên xuống

7.3.2 Truyền đạt thông tin từ đưới lên

7.3.3 Truyền đạt thông tin ngang

7.3.4 Truyền đạt thông tin chéo

7.4 Trao đổi thông tin giữa các cá nhân

7.4.1 Các miền thông tin

7.4.2 Các phương pháp cải thiện trao đổi thông tin giữa các nhân

7.4.3 Các phong cách giao tiếp

7.5 Nang cao hiệu quả truyền đạt thông tin

7.5.1 Những cản trở việc truyền đạt thông tin

7.5.2 Cải thiện việc truyền đạt thông tin trong các tổ chức

7.5.3 Cải thiện việc truyền đạt thông tin giữa các nhóm

Chương 8: Ra quyết định

8.1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định

8.1.1 Khái niệm

8.1.2 Đặc điểm của quyết định quản trị

8.1.3 Phân loại quyết định quản trị

6

8.1.4 Những yêu cầu đối với quyết định quản trị

8.2 Các bước của quá trình ra quyết định

§.3 Kỹ thuật ra quyết định

§.3.1 Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn

§.3.2, Ra quyết định trong trường hợp có rủi ro

8.4 Ra quyết định tập thể và ra quyết định cá nhân

2 Quản trị học- Nguyễn Hải Sản, NXB Thống kê , 2005

3 Những vấn đề cốt yếu của quản lý HAROLD KOONTZ ,NXB Khoa học

kỹ thuật 1998

2001

- Học liệu tham khảo

4 Quản trị học - TS Đoàn Thị Thu Hà chủ biên, NXB Tài chính , 2005

5 Quản trị học - TS Nguyễn Thãnh Hội, TS Phan Thăng, NXB Thống kê ,

6 Quản trị chiến lược- Nguyễn Hữu Lam chủ biên, NXB Giáo dục

7 Quản trị chiến lược - PGS.TS Lê Văn Tâm chủ biên, NXB Giáo dục

8 Khái luận về Quản trị chiến lược- FRED R.DA VID, NXB Thống kê, 2003

9 Quản trị học - PTS Đảo Duy Huân, NXB Thống kê, 1996

10 Cẩm nang khởi sự doanh nghiệp, STEPHEN C HARPER NXB Khoa

học Kỹ thuật

11 Quản trị học căn ban- JEMES H DONNELLY, TR NXB Thống kê

12 Cam nang kinh doanh HARVARD, NXB Tổng hợp TP HCM, 2005

13 Quản trị hành vi tổ chức PAUL HERSEY, NXB Thống kê , 2004

7

14 Vươn lên để thành công JACK CANFIELD- MARK VICTOR HANSEN NXB Trẻ

8 Chính sách đối với môn học

- Thực hiện đẩy đủ các nội dung, yêu cầu của môn học được ghi trong

đề cương môn học;

- Các bài tập phải nộp đúng hạn;

- Chuẩn bị bài trước khi đến lớp theo hướng dẫn của để cương môn học;

- Sinh viên có thành tích xuất sắc trong quá trình tham gia môn học (tích cực tham gia thảo luận/ làm việc theo nhóm, điểm số cao ) được tham gia

nhóm nghiên cứu của giảng viên

9 Phương pháp, hình thức kiểm tra-đánh giá kết quả học tập môn

9.1 Muc dich va trong số kiểm tra

Hình thức Nội dung kiểm | Mục đích kiểm tra | Trọng số

tra

Đánh giá thường | Các vấn dé lý|Đánh giá khả | 5%

thực tiễn việc theo nhóm

- Bài tập viết cá nhân / tuần

Loại bài tập này thường dùng để kiểm tra sự chuẩn bị, tự nghiên cứu của sinh viên về một vấn đề không lớn nhưng, trọn vẹn Các tiêu chí

để đánh giá loại bài tập này có thể bao gồm

+ Mức độ đọc các tài liệu do giáo viên hướng dẫn

+ Khả năng phân tích , tổng hợp khi giải quyết vấn đề

+ Cấu trúc bài viết , văn phong, cách trình bày vấn dé

Bộ môn Báo cáo kết quả nghiên cứu nhóm

Tên vấn để nghiên cứu 1.Danh sách nhóm và các nhiệm vụ được phân công

2 Quá trình làm việc của nhóm

3 Tổng hợp kết quả làm việc của nhóm

4, Kiến nghị đề xuất nếu có

+ Có năng lực phân tích tổng hợp so sánh trong việc giải quyết

nhiệm vụ nghiên cứu

+ Có bằng chứng thể hiện đã đọc các tài liệu, thực hiện các công

25

việc do giáo viên hướng dẫn

+ Bố cục hợp lý rõ ràng, văn phong sáng sủa mạch lạc

TS VurpinAgce Chant

26