ϑαιν 1999, Μαρκετινγ Πλαννινγ & Στρατεργψ, 6τηΕδιτιον, Σ.WΧ Πυβ, Οηιο [6] Πηιλιπ Κοτλερ, Κεϖιν Λανε Κελλερ 2012, Μαρκετινγ Μαναγεmεντ, 14τη Εδιτιον, Πρεντιχε−Ηαλλ, Ν.ϑερσεψ [7] Αακερ 200
Trang 2Β τ βυ χ.
[1] Πηιλιπ Κοτλερ (2006), Θυ ν τρ Μαρκετινγ (τ◊ι λι υ
δ χη), ΝΞΒ Τη νγ Κ
[2] Πηιλιπ Κοτλερ (2008), Μαρκετινγ Μαναγεmεντ (Τηε Μιλλεννιυm Εδιτιον), Πρεντιχε−Ηαλλ, Ν.ϑερσεψ
[3] Πη.Κοτλερ, Κ.Κελλερ (2013), Θυ ν τρ Μαρκετινγ (τ◊ι λι υ
δ χη), ΝΞΒ Λαο đ νγ − Ξ η ι
[4] Πηιλιπ Κοτλερ, Γαρψ Αmρστρονγ (2012), Νγυψν λ Μαρκετινγ (τ◊ι λι υ δ χη), ΝΞΒ Λαο đ νγ − Ξ η ι
Trang 3Κηυψ ν κηχη.
[5] Σ.Χ ϑαιν (1999), Μαρκετινγ Πλαννινγ & Στρατεργψ, 6τηΕδιτιον, Σ.WΧ Πυβ, Οηιο
[6] Πηιλιπ Κοτλερ, Κεϖιν Λανε Κελλερ (2012), Μαρκετινγ Μαναγεmεντ, 14τη Εδιτιον, Πρεντιχε−Ηαλλ, Ν.ϑερσεψ
[7] Αακερ (2001), Στρατεγιχ Μαρκετ Μαναγεmεντ, 4τηΕδιτιον, Πρεντιχε−Ηαλλ, Ν.ϑερσεψ
Trang 71.1 Χ〈χ κη〈ι νι m χ τ λ⌡ι χ α θυ ν τρ mαρκετινγ
Τη τρ νγ m χ τιυ & Πην đο ν τη τρ νγ
Μαρκετερσ & Τη τρ νγ Νηυ χ υ, mονγ mυ ν ϖ◊ Ψυ χ υ Χη◊ο η◊νγ τη τρ νγ & Τη νγ ηι υ
Μ ι θυαν η & Μ νγ λ ι
Κνη Μαρκετινγ Χηυ ι χυνγ νγ
Χ νη τρανη
Γι〈 τρ & Σ τη α mν Τραο đ ι & Γιαο δ χη
Trang 8̇ Σ κη〈χ βι τ τρονγ νηυ χ υ, η◊νη ϖι, χ〈χ đ χ đι mνην κη υ η χ, τm λ ξ η ι đ χ σ δ νγ đ ξ〈χ đ νηχ〈χ πην đο ν τη τρ νγ
Trang 9A positioning strategy that some firms use to distinguish their
products from those of competitors
Distinctions can be real or perceived
Trang 10̇ Νηυ χ υ − m τ νη νγ đ∫ι η ι χ β ν χ α χον νγ ι
νη τη χ ν, κηνγ κη, ν χ, θυ ν 〈ο, ν ι χ τρ, γι ι τρ, γι〈ο δ χ…
̇ Νηυ χ υ τρ τη◊νη mονγ mυ ν κηι χηνγ đ χ đ νη
η νγ đ ν νη νγ ϖ τ χ τη χ⌠ τη τη α mν νηυ χ υ
̇ Ψυ χ υ − λ◊ mονγ mυ ν đ ι ϖ ι νη νγ ΣΠ χ τη đ χτ◊ι τρ β ι κη ν νγ τηανη το〈ν
Trang 11̇ Γι〈 τρ đ χ τη χ ηι ν τηνγ θυα Χη◊ο η◊νγ τη τρ νγ
– λ◊ σ κ τ η π ΣΠ, δ χη ϖ , τηνγ τιν ϖ◊ κινη νγηι m
χ νγ ηι ν χηο τη τρ νγ νη m τη α mν mονγ mυ νηαψ ψυ χ υ χ α ΚΗ
Trang 13̇ Τραο đ ι − λιν θυαν đ ν ϖι χ χ⌠ đ χ ΣΠ mονγ mυ ν τ
νγ ι κη〈χ β νγ χ〈χη χυνγ νγ λ ι χηο η m τ τηκη〈χ Χ⌠ 5 đι υ κι ν πη ι τη α mν đ m τ τραο đ ι
δι ν ρα
̇ Γιαο δ χη − τ νη τ χ⌠ ηαι τη χ⌠ γι〈 τρ đ τραι đ ι, ηαιβν đ νγ ϖ ι χ〈χ đι υ κι ν, τη ι γιαν ϖ◊ ν ι đ νγ
Trang 14̇ Μαρκετινγ θυαν η η νγ đ ν ξψ δ νγ m ι θυαν ηδ◊ι η ν ϖ◊ τη α mν λ ν νηαυ ϖ ι νη νγ βν λιν θυαν
θυαν τρ νγ − τι ν τρνη τ ο δ νγ, δυψ τρ ϖ◊ ννγ χαο
χ〈χ θυαν η ϖ νγ χη χ, χη τ ν νγ γι〈 τρ , ϖ ι ΚΗ ϖ◊
νη νγ νγ ι τρονγ χυ χ κη〈χ ϖ◊ χυ ι χνγ đεm λ ι κ τ
θυ m νγ λ ι mαρκετινγ γι α DΝ ϖ◊ χ〈χ βν η υθυαν
Trang 17̇ Χη νγ τρνη mαρκετινγ đ χ πη〈τ τρι ν νη m đ τ χ〈χ
m χ τιυ χ α DΝ Χ〈χ θυψ τ đ νη πη ι τη χ mαρκετινγβαο γ m:
Trang 20Μαρκετινγ
ν ι β
Μαρκετινγ τχη η π
Μαρκετινγ θυαν η
Μαρκετινγ ξ η ι
Μαρκετινγτο◊ν δι ν
Trang 25̇ Πη m ϖι.
– Μ ι λ νη ϖ χ νγ◊νη κινη δοανη χ⌠ ΚΗ (τρονγ λ ν νγο◊ι), m ι ηο τ đ νγ κινη δοανη ϖ◊ χνγ χ κινηδοανη χ α DΝ, ϖ◊ β τ χ κηι ν◊ο
Trang 26Κη〈ι νι m ϖ◊ m ηνη ηο χη đ νη χηι ν λ χ
đ νη η νγ τη τρ νγ Χ〈χ β χ τρονγ ηο χη đ νη χηι ν λ χ
Trang 271.3.1 Κη〈ι νι m ϖ◊ m ηνη
ηο χη đ νη χηι ν λ χ đ νη η νγ τη τρ νγ
Λ◊ θυ〈 τρνη θυ ν τρ πη〈τ τρι ν ϖ◊ δυψ τρ σ τ νγ τηχη γι α χ〈χ m χ τιυ, κ ν νγ ϖ◊ νγυ ν
Trang 29̇ Λ π κ ηο χη χηι ν λ χ (DΝ/τ π đο◊ν). Τηι τ κ κ
ηο χη ΧΛ đ đ νη η νγ ηο τ đ νγ το◊ν β DΝ, θυψ τ
đ νη πην β νγυ ν λ χ χηο m ι đ ν ϖ , λ α χη ν λ νη ϖ χ κινη δοανη ν◊ο νν κη ι σ /ηο χ τ β
Trang 301.3.2 Χ〈χ β χ τρονγ ηο χη đ νη χηι ν λ χ
Ηο χη đ νη mαρκετινγ, ϖ◊ χ〈χ χηι ν
Trang 311.4 ι τ νγ, νηι m ϖ , ν ι δυνγ ϖ◊ πη νγ πη〈π νγηιν χ υ η χ πη ν θυ ν τρ mαρκετινγ
ι τ νγ νγηιν χ υ Νηι m ϖ ϖ◊ ν ι δυνγ
Trang 35̇ Νγηιν χ υ χ〈χ θυ〈 τρνη, χ〈χ κηυ, χ〈χ τ〈χ νγηι πmαρκετινγ νη m τηνγ δ χη χ〈χ δ λι υ ϖ νηυ χ υ ϖ◊η◊νη ϖι χ α τη τρ νγ m χ τιυ
̇ Νη νγ νγ ξ χ α DΝ (ϖ m τ χηι ν λ χ ϖ◊ κ ηο χη mαρκετινγ, χ〈χ χνγ χ mαρκετινγ) νη m τη α mν,đ〈π νγ η◊νη ϖι ϖ◊ đ τ τ ι m χ τιυ χ α DΝ
Trang 412.1 Κη〈ι νι m γι〈 τρ ϖ◊ σ τη α mν χ α κη〈χη η◊νγ
Κη〈ι νι m γι〈 τρ χ α κη〈χη η◊νγ Κη〈ι νι m σ τη α mν κη〈χη η◊νγ
Trang 50&
β〈ν η◊νγ
D χη ϖ
Trang 53νη
ϖ γι〈
Πη〈τ τρι ν Dς
νη γι〈 νγυ νΤ ο
Πην
πη ι
Θυ νγ χ〈ο
Ξχ
τι ν β〈ν
Λ χ
λ νγ β〈ν
Λ α χη ν
γι〈 τρ
Τρυψ ν τηνγ
γι〈 τρ Χυνγ νγ γι〈 τρ
Trang 542.3.2 Μ νγ λ ι πην πη ι γι〈 τρ
̇ Μ νγ λ ι πην πη ι γι〈 τρ χηο κη〈χη η◊νγ (χηυ ι χυνγ
νγ γι〈 τρ ) χ ξψ δ νγ τ χηυ ι γι〈 τρ χ α DΝ ϖ◊χ〈χ νη◊ χυνγ χ π, πην πη ι ϖ◊ τρν η τ λ◊ ΚΗ; τ τ χ
Trang 56Μ τ τι ν τρνη τ νγ θυ〈τ χ α ϖι χ ξψ δ νγ ϖ◊ δυψ τρ χ〈χ m ι θυαν
η κη〈χη η◊νγ χ⌠ λι β νγ ϖι χ χυνγ χ π χ〈χ γι〈 τρ ϖ◊ σ τη α mν