STRESS (tâm lý y KHOA)

II] BURN OUT : MỘT TRƯỜNG HỢP STRESS NGHỀ NGHIỆP CỰC ĐIỂM KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP III]- LÀM SAO KIỂM SOÁT ĐƯỢC STRESS?. 1 Stress như là tìm sự thích nghi Định nghĩa Phản ứng sinh học cơ

STRESS

DÀN BÀI

TẠI SAO TA PHẢI NÓI VỀ STRESS ?

I] STRESS LÀ GÌ ?

II] BURN OUT : MỘT TRƯỜNG HỢP

STRESS NGHỀ NGHIỆP CỰC ĐIỂM

(KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP)

III]- LÀM SAO KIỂM SOÁT ĐƯỢC

STRESS ?

2

I] STRESS LÀ GÌ ?

3

1) Stress như là tìm sự thích nghi

 Định nghĩa

Phản ứng sinh học cơ thể khi đối mặt với các cuộc

tấn công tâm lý hoặc thể chất của môi trường

=> Đáp ứng thích nghi của cơ thể

 Hội chứng tổng quát của sự thích nghi

2) Hậu quả của stress

Về mặt cơ thể

 Mệt và căng cơ bắp

 Hồi hộp và cảm giác tức ngực

 Chóng mặt, đau đầu, đau răng

 Đau bụng và rối loạn tiêu hoá nhiều cách khác nhau

 Rối loạn giấc ngủ

Về mặt tâm trí

 Khó tập trung

 Mất trí nhớ và khả năng nhận thức

 Lo âu

 Nỗi buồn nhất thời hoặc trầm cảm

 Tâm trạng ấm ức và/hoặc mặc cảm tội lỗi

 Tính khí thay đổi, dễ bị kích động, dễ giận

Tóm lại, stress là …

• Phản ứng của cơ thể về thể chất hoặc tinh thần…

• … trước sự tấn công của môi trường

• Sự chênh lệch:

• Giữa nhận thức của một người bị gò bó trước sự

áp đặt của môi trường

• Và người đó nhận thức bản thân có nguồn lực

riêng để đương đầu

Hiện tượng bình thường của cuộc sống

Hiện tượng cần thiết nhưng trong một chừng mực nào thôi!

 Hai loại stress:

II ] BURN OUT HOặC HộI CHứNG KIệT SứC

NGHề NGHIệP

9

¤ Câu chuyện của cô Nhi

Mời các bạn cùng lắng nghe câu chuyện

của cô Nhi…

Ghi lại tất cả những khó khăn mà

cô Nhi gặp trong công việc

Những khó khăn nào khác mà chính

bản thân bạn gặp trong công việc của mình?

10

Tóm lại, các nguồn stress mà nhân

viên y tế có thể gặp trong bệnh viện là….

 Những tình huống khó

 Những yêu cầu quan trọng của cá nhân và nghề nghiệp

 Cảm giác thất bại, bất lực, vô dụng, thiếu tự tin

 Thiếu thời gian

 Phản ứng của bệnh nhân và gia đình

 Thiếu giao tiếp và được nhìn nhận

 Thiếu sự nâng đỡ và không gian để nói về các điều đó

11

¤ Trò chơi sắm vai:

… Cô Nhi đến gặp một bác sĩ được đào tạo về tâm lý để nói về những gì cô đang trải nghiệm vào lúc này …

* Nêu những điểm đáng lo ngại

trong tình huống của Nhi hiện nay?

* Bác sĩ có thể nói gì với cô Nhi?

* Cô Nhi có thể tiếp tục làm việc trong tình trạng như thế không?

12

1 Định nghĩa Burn out

- Mất nhân tính trong mối quan hệ

- Giảm thiểu khả năng hoàn thành cá nhân



2 3 chiều kích của hội chứng Burn out

a) Kiệt quệ về mặt cảm xúc

b) Mất nhân tính trong mối quan hệ

c) Giảm thiểu khả năng hoàn thành cá nhân

3 Lượng giá kiệt sức nghề nghiệp

« Maslach Burn out Inventory » (MBI)

4 Những yếu tố nào làm cho một người nhạy cảm hơn với Burn out ?

- Nguồn lực cá nhân

- Tuổi = những người trẻ

- Tổ chức và điều kiện làm việc

15

Tóm tắt, Burn Out là…

 Sự tích lũy của stress

=> Kiệt sức

…như một ngọn nến đang đốt cháy…

 Một trạng thái mỏng giòn căng thẳng về thể chất và

tâm lý

 Liên quan đến hoạt động nghề nghiệp

 Một tiến trình chậm và từ từ (1-5 năm)

 Được che giấu bởi một bề ngoài bình thường

 Mệt mỏi mà không cải thiện ngay cả khi được nghỉ ngơi

16

III]- Làm sao kiểm soát được stress ?

căng thẳng ?

hơn?

1 Chiến lược về mặt tâm lý

a) Chiến lược dựa vào vấn đề

b) Chiến lược dựa vào cảm xúc

c) Chiến lược thiết lập khoảng cách

2 Chiến lược trong đời sống hằng ngày

a) Trong công việc

b) b) Về mặt cá nhân

c) c) Bài tập thư giãn

18

Tóm lại, để giảm thiểu nguyên nhân gây stress

và quản lý stress của bản thân tốt hơn , ta có

KẾT LUẬN

* trong quá trình hành nghề

Stress cũng liên quan đến bệnh nhân !

cơ thể.

21

Cám ơn các bạn đã

chú ý lắng nghe!

22