Chương trình đào tạo quản lý cấp trung 2 ngày nhằm đưa các khái niệm và những nét chú ý cho quản lý cấp trung tại công ty Buổi 1: Tổng quan quản lý cấp trung Các áp lực và thách thức cho[r]
Trang 1Quản Lý Thời Gian
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 4Giới thiệu
Trang 6Q ả Lý Thời Gi à Tổ Chứ Quản Lý Thời Gian và Tổ Chức
Cải thiệ hứ ă lê kế h h à kiể át ki h d h
Trang 7Giới Thiệ Giới Thiệu
Q ả lý thời i là ì Quản lý thời gian là gì Thời gian là hàng hóa Các thói quen tốt
Thời gian của thời gian
Ước lượng nhiều hay ít thời gian hoàn thành
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 8Q ả Lý Thời Gi Là Gì ? Quản Lý Thời Gian Là Gì ?
Trang 9Thời gian như là hàng hóa
• Thời gian là nguồn lực quý giá nhất các bạn có
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 11Phân loại thời gian
Thời gian chia làm hai loại
Thời i t ôi h h
– Thời gian trôi nhanh
• Khi các bạn chú tâm hoặc rất thú vị với các hoạt động đang diễn ra
diễn ra
– Thời gian trôi chậmg ậ
• Khi chán nản với các hoạt động hoặc trong tâm trạng không vui
• Khi sợ hãi
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 12Ước lượng nhiều hay ít thời gian hoàn thành
Thời gian hoàn thành cho mỗi công việc có thể ước lượng nhiều hơn hoặc ít hơn do
Trang 13• Chất lượng công việc kém
• Chất lượng công việc kém
• Có thể không đáp ứng thời gian hoàn thành
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 14Cá ê lý ả lý thời i
Các nguyên lý quản lý thời gian
Trang 15Các nguyên lý quản lý thời gian
Quản lý thời gian Ma trận sử dụng thời gian
Tập trung ô thứ 2 Quản lý theo thời gian
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 16Quản lý thời gian
– Lên kế hoạch hướng tới tương lai – 3 Xác lập trọng tâm 3 Xác lập trọng tâm
– So sánh quan trọng tương đối giữa các việc – 4 Quản lý bản thân Q ý
– Nhận thức thời gian không quản lý được‐ chúng
ta phải quản lý bản thân chúng ta
Trang 17Các công việc bận rộn Lãng phí thời gian Các việc lặt vặt
Không
quan trọng
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 22Tích cách cá nhân tại ô số hai
Trang 23Yêu cầu cá nhân trong ô số hai
Trang 25Q ả lý th thời i Quản lý theo thời gian
Trang 26Tập trung vào thời gian và nguồn lực
• Chất lượng công việc là hàm số của nguồn lực và thời gian
dành cho công việc
Thời gian Nguồn lực
Trang 27Phân tích trước hiệu năng Phân tích trước hiệu năng
Trang 28– Relevant: phù hợp với chiến lược của công ty
– Time bound: phù hợp kế hoạch thời gian thực hiện công ty
Trang 30Quản lý dựa trên thời gian
ầCác bạn cần quan tâm tới
Thời i hâ bổ h à thà h ô iệ ó thự tế ới á
Trang 31Làm việc năng suất
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 32Làm việc năng suất
Làm việc năng suất
Bận rộn Vs Năng suất
Không ra quyết định
và trì hoãn Làm việc quá tải à v ệc quá tả
Cấp bách Vs Quan trọng Cấp bách Vs Quan trọng
Ư tiê hó
Ưu tiên hóa
Trang 33Bận trong công việc
– Hiệu năng – làm tốt những điều cần làmHiệu năng làm tốt những điều cần làm
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 34Bận vs Làm việc hiệu quả
Trang 35Đối phó với trì hoãn
• Khi ệp nhận một công việc các bạn có lựa chọnKhi ệp nhận một công việc các bạn có lựa chọn
Trang 36Bận vs Làm việc hiệu quả
Trang 37Bận vs làm việc hiệu quả
Bận vs làm việc hiệu quả
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 38Làm việc quá tải
Trang 39Vượt qua quá tải
ảCác biện pháp vượt qua quá tải
Trang 41Hệ thống lưới ưu tiên
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 42Ưu tiên công việc
• Mục êu của ưu ên công việc đó là tránh các khủng hoảng trong thực hiện
• Để thực hiện điều đó, các bạn nên
Lên kế hoạch cho những ưu tiên
Thay vì y
Ưu ên cho kế hoạch của chúng ta
Trang 43Khủng hoảng trong công việc
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 44Quản lý khủng hoảng trong công việc
Thụ động và chủ động
xử lý công việc Tạo sao xảy ra khủng hoảng
Dự đoán và ngăn ngừa
khủng hoảng
Trang 45www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 47Tại sao khủng hoảng xẩy ra
Trang 48Dự báo và phòng ngừa khủng hoảng
Trang 49Lên kế hoạch
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 50Lập kế hoạch
Kế hoạch là gì Thông tin và kế hoạch
Hệ thống quản lý thời gian Mục tiêu và thời gian
Phân tầng Kế hoạch ngày
Trang 51Lập kế hoạch trong quản lý thời gian
Lưu ý số mộtThất bại khi lập kế hoạch có nghĩa làBạn đang lập kế hoạch cho thất bại
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 52Kế hoạch là gì
Kế hoạch là bản chỉ đường được lập ra trong thực tế nhằm đạt tới
một tập hợp mục êu cụ thể trong một khoảng thời gian xác định p p g g g
với nguồn lực hữu hạn xác định
Trang 53Thông tin và kế hoạch
ảCác thông n căn bản
Trang 54Hệ thống quản lý thời gian
Trang 55Hệ thống quản lý thời gian
Trang 56Hệ thống quản lý thời gian
Trang 57Mục tiêu và thời gian
Hệ thống quản lý thời gian sẽ không hiệu quả nếu như không gắn kết giữa mục êu và thời gian hoàn thành
Trang 58Bảng checklist khi thành lập mục tiêu
Trang 59Phân tầng Phân tầng
• Thời gian giảm dần nhưng độ phức tạp gia tăng
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 61Kế hoạch ngày
ếKhi lập kế hoạch ngày các bạn chú ý
Phù hợ ới hị à đồ hồ i h h ủ b
– Phù hợp với nhịp và đồng hồ sinh học của bạn
– Lập kế hoạch vào đầu hoặc cuối giờ
Xác lập ưu ên theo êu chuẩn “ phải làm” “ nên làm” “ có
– Xác lập ưu ên theo êu chuẩn phải làm nên làm có
Trang 62Các mách nước và kỹ thuật quản lý thời ỹ ậ q ý
gian
Trang 63Các mách nước và kỹ thuật
quản lý thời gian
Nhật ký thời gian Thời gian chất lượng
Nhật ký thời gian
Quản lý tài liệu cứng- mềm Quản lý các ngắt quãng
Quản lý nơi làm việc Quản lý điện thoại
Điệ th i di độ
Điện thoại di động Quản lý mạng xã hội Quản lý Email
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 64Nhật ký thời gian time log
• Nhật ký thời gian là công cụ hiệu quả để kiểm tra xem thời gian tiêu tốn
như thế nào khi làm việc Ghi nhật ký thời gian khoảng 2 tuần để xem
toàn cảnh sử dụng thời gian như thế nào
• Nhật ký thời gian cho phép xem xét và đánh giá
– Mức độ chính xác khi ước lượng thời gian cho các nhiệm vụ
Các hoạt động tiêu tốn thời gian
– Các hoạt động tiêu tốn thời gian
– Mức độ bị ảnh hưởng từ bên ngoài
– Mức độ công việc thực hiện hàng ngày
– Các công việc và thời điểm gặp khủng hoảng
Trang 65Thời gian chất lượng Quality time
Trang 66Quản lý tài liệu cứng hard copy
Trang 67Quản lý tài liệu cứng hard copy
Hệ thống quản lý tài liệu tốt cho phép
– Xác định lưu giữ những gì và bao nhiêu lâu Xác định lưu giữ những gì và bao nhiêu lâu
– Hệ thống cho phép lưu trữ và tìm kiếm tài liệu dễ dàng
– Truy cập thông tin nhanh chóng
– Cập nhật tài liệu khoa học và định kỳ
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 68Quản lý tài liệu mềm soft copy
Trang 69Quản lý các ngắt quãng
Giảm bớt các ngắt quãng
• Tạo rào chắn tầm nhìn tại chỗ làm việc tránh các cuộc ghé thăm không cần thiết
• Xếp lịch hẹn với các bộ phận tránh gặp các giờ không hẹn
t ớtrước
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 70Quản lý các ngắt quãng
Giảm bớt các ngắt quãng
• Làm đúng cam kết hứa với đồng nghiệp sẽ giảm bớt ngắt quãng
Trang 71Quản lý nơi làm việc
– Tổ chức và xắp xếp nơi làm việc theo luồng công việcTổ chức và xắp xếp nơi làm việc theo luồng công việc
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 72Quản lý điện thoại Quản lý điện thoại
Trang 73Quản lý điện thoại di động
Quản lý điện thoại di động
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 74– Quản lý sổ địa chỉ email hiệu quả
– Tạo một folder các công việc đang triển khai và xóa chúng khi đã hoàn thành
– Tạo một folder có email của tất cả các quan hệ quan trọng để có thể sử dụng để trả lời nhanh chóng
thể sử dụng để trả lời nhanh chóng
– Tránh tham gia vào các email khi nhận dưới dạng cc
Trang 75Quản lý Email
– Tránh tham gia và gây tranh cãi trên email
– Tránh tham gia và gây tranh cãi trên email
– Hạn chế email càng nhiều càng tốt‐ Quy tắc: bạn gửi nhiều email thế nào thì khả năng bạn sẽ mất thời gian nhiều chừng đấy
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 76– Hạn chế gia nhập các mạng xã hội có chức năng tương tự nhau
– Quy định giờ vào và khoảng thời gian sử dụng cố định trong ngày
Trang 77Tổng kết
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 78Tổng kết quản lý thời gian hiệu quả
• Lập kế hoạch và hệ thống làm việc- Sử dụng trong công việc
• Lập kế hoạch khả thi và lên kế hoạch thực thi chính xác
tương ứng
• Không bao giờ cam kết quá nhiều
• Tạo lập và đồng ý các ưu tiên phân biệt giữa cấp bách và
Trang 79Tổng kết quản lý thời gian hiệu quả
• Đừng bao giờ trì hoãn
• Xác định và sử dụng từng khoảng thời gian trong lịch làm việc
Tì á h ói Khô h ê hiệ
• Tìm cách nói Không chuyên nghiệp
• Tránh xa hoàn hảo trong công việc- Hướng tới các kết quả hoàn
hỉ h
chỉnh
• Để dành thời gian cho phát triển năng lực bản thân
• Sử dụng email, điện thoại di động và mạng xã hội một cách hiệu quả nhất có thể
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu
Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 80Chương trình đào tạo cho doanh nghiệp
01- Chương trình đào tạo trưởng phòng tuyển dụng
02- Chương trình đào tạo Train The Trainer
03- Chương trình đánh giá năng lực lãnh đạo, phát triển lãnh đạo
04 Chương trình đào tạo Trưởng Phòng nền tảng và hơn 20 chương trình
04- Chương trình đào tạo Trưởng Phòng nền tảng và hơn 20 chương trình khác
05- Chương trình đào tạo nhân viên hiệu quả và hơn 20 chương trình khác 06- Chương trình phát triển nhóm: Đánh Giá- Team Building- Đào tạo
07 Chương trình đào tạo chuyên môn nhân sự
08- Đặc biệt chương trình tặng hơn 50 bài giảng cho cộng đồng trong năm 2016
Liên hệ tuananh.vu@vim.edu.vn
Trang 81Chương trình đào tạo Train The Trainer 08 buổi
Buổi 1: Các thay đổi về đào tạo trong doanh nghiệp /Đào tạo trong thế giới phẳng/ Thay đổi
của người học/ hệ thống đào tạo / Tích hợp đào tạo và các chức năng nhân sự khác
Buổi 2: Các nguyên tắc giảng dạy sư phạm – khác biệt giữa đào tạo / đào tạo tại doanh nghiệp
Buổi 2: Các nguyên tắc giảng dạy sư phạm khác biệt giữa đào tạo / đào tạo tại doanh nghiệp
/ Năng lực của Giảng viên
Buổi 3: Bộ tài liệu bài giảng/ Thiết kế bài giảng/ Các nguyên tắc thiết kế bài giảng / Các tài liệu
bài giảng khác trong doanh nghiệp g g g g p
Buổi 4: Các công cụ đào tạo thông dụng Ice Breaker/ Action Based / Case Based/ Simulation /
Brain Storming / Group Discussion / Reflection- Presentation / Problem Solving / Games / Team building
Buổi 5: Dẫn giảng/ Các nguyên tắc dẫn giảng / Các kỹ năng dẫn giảng / Xử lý các tình huống
khó
Buổi 6: Thực tập dẫn giảng / quay video
Buổi 7: Đánh giá đào tạo / hệ thống đánh giá / các công cụ đánh giá / Các vấn đề trong đánh
giá đào tạo/Các hệ thống KPI đánh giá hiệu quả đào tạo
B ổi 8 Đá h iá hi hí ủ đà t / Đá h iá hất l dị h ủ ô tá đà t / Hệ
Buổi 8: Đánh giá chi phí của đào tạo/ Đánh giá chất lương dịch vụ của công tác đào tạo / Hệ
thống form biểu mẫu đánh giá đào tạo / Kiểm toán hệ thống đào tạo
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment
Trang 82Chương trình đào tạo trưởng phòng tuyển dụng
Buổi 1: Đại cương và nền tảng tuyển dụng
Buổi 2: Bảng mô tả công việc
Buổi 2: Bảng mô tả công việc
Buổi 3: Các công cụ đánh giá trong tuyển dụng
Buổi 4: Các kỹ thuật phỏng vấn cao cấp
Buổi 4: Các kỹ thuật phỏng vấn cao cấp
Buổi 5: Thực hành phỏng vấn tuyển dụng quay phim nhận xét
Buổi 6: Xây dựng, vận hành hệ thống tuyển dụng
Buổi 7: Đo lường đánh giá hệ thống tuyển dụng, kiểm toán hệ thống tuyển dụng
dụng
Trang 83Chương trình đào tạo trưởng phòng – quản lý cấp trung
Quản lý cấp trung luôn luôn là nền tảng trong công ty Họ là cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên, kế hoạch và thực thi, doanh nghiệp và khách hàng Trong bối cảnh hội nhập, quản lý cấp trung càng cần phải được chú ý và đào tạo hơn nữa Chương trình đào tạo quản lý cấp trung 2 ngày nhằm đưa các khái niệm và những nét chú ý cho quản lý cấp trung tại công ty
Buổi 1: Tổng quan quản lý cấp trung
Các áp lực và thách thức cho quản lý cấp trung
Khung năng lực – Các năng lực mới của quản lý cấp trung
Các cách tiếp cận quản lý cấp trung
Các nhiệm vụ trọng tâm quản lý cấp trung - hiệu suất- chất lượng - đào tạo phát triển - nâng cao năng lực
Vòng tròn quản lý cho quản lý cấp trung
Buổi 2 -Chức năng, công cụ, quản trị hiệu suất cho quản lý cấp trung
Quản trị cấp trung và chiến lược - Mô hình Business Canvas
Quản trị thông tin – nền tảng của hiệu suất và chất lượng
Quản trị tinh gọn - Lean Management
Các nguyên lý quản trị chất lượng
Buổi 3- Sáng tạo và đột phá trong tổ chức
eam building indoor sáng tạo
Hiểu đúng về sáng tạo, đột phá và khởi phát - inititiatives
Các rào cản sáng tạo
Làm thế nào thúc đẩy sáng tạo trong doanh nghiệp và phòng ban
Buổi 4 - Lãnh đạo và quản trị con người
Vai trò lãnh đạo của người trưởng phòng - quản trị con người
Các mô hình lãnh đạo thế giới và châu Á - mẫu hình lãnh đạo
Các mẫu hình quản trị con người
Làm thế nào thể hiện vai trò lãnh đạo trong phòng ban
ắ ế ề ả g g
Gắn kết tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên
húc đẩy - Tạo cảm hứng và hướng dẫn tự học
húc đẩy và gắn kết nhóm làm việc
Chia sẻ các trải nghiệm và bí quyết
www.quanlycaptrung.vn Đào Tạo Trưởng Phòng www.facebook.com/caulacbonhansu Đăng ký vào nhóm nhận tài liệu http://groups.google.com/group/VietnamSocietyTrainingDevelopment