huong dan may EDC

+ Nhập mã PIN Khách hàng tự nhập mã PIN.+ Nhập số tiền, nhấn phím “Enter”... Hệ thống tự động xử lý và in ra một 01 liên hoá đơn dành cho Ngân hàng, nhấn phím “Enter” để in ra liên hoá đ

QUY TRÌNH THIẾT LẬP THÔNG SỐ VÀ

VẬN HÀNH EDC

CHI NHÁNH ĐỒNG NAIPHÒNG KẾ TOÁN – NGÂN QUỸ

AGRIBANK CẨM MỸ

1 Điều kiện về cơ sở hạ tầng kỹ thuật

Chi nhánh triển khai phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện

+ Pax S80.

b Đường mạng LAN, địa chỉ IP cho mỗi EDC.

c Cán bộ có đủ năng lực, trình độ để quản lý, vận hành EDC.

Lipman nurit 8000

Microprocessor: 32-bit RISC (ARM)

Memory: 2 MB Flash EPROM, extendable to 4 MB, for S/W and

512K battery-backed SRAM standard, extendable to 2 MB

Display: Large 128 x128 pixel graphical backlit (2.25 x 2.25

inch) display

Card Reader: Dual track reader (track 1&2)

Keypad: 18-key backlit keypad (no overlay needed);

Programmable function keys

Peripheral Ports: RS-232 (comm port); Four general purpose

data I/O ports

Printer: 12.5 line per sec graphical thermal printer

Dialup Connectivity Options - 1200/2400/14400 bps modem;

Dialup Connectivity Options: asynchronous, synchronous

Physical - H: 3.23 in.; W: 4.26 in.; D: 9.06 in.; Weight: 1.2 lbs

(including paper roll & battery pack)

Voltage - UL approved AC/DC adapter 8.4Vdc / 1A

a Đăng ký User EDC theo định dạng: XXXX PB YY

4 Các giao dịch cho phép thực hiện qua EDC

4.1 Thực hiện giao dịch với thẻ ghi nợ nội địa

4.1.1 Giao dịch rút tiền

+ Thực hiện quẹt thẻ của khách hàng qua EDC để đọc các dữ liệu Enter

Sử dụng phím  và  để chọn loại giao dịch “Rút tiền”, nhấn phím

“Enter”

+ Nhập mã PIN (Khách hàng tự nhập mã PIN).+ Nhập số tiền, nhấn phím “Enter”

Hệ thống tự động xử lý và in ra một (01) liên hoá đơn dành cho Ngân hàng, nhấn phím “Enter” để in ra liên hoá đơn dành cho khách hàng

và đề nghị chủ thẻ ký vào hai (02) liên hoá đơn giao dịch

+ Giao cho chủ thẻ một (01) liên hoá đơn dành cho khách hàng, giữ một (01) liên hoá đơn dành cho ngân hàng làm chứng từ lưu tại chi nhánh.

4.1.2 Giao dịch vấn tin số dư

Tương tự như giao dịch Rút Tiền

4.1.3 Giao dịch in sao kê

Tương tự giao dịch Rút Tiền

4.1.4 Giao dịch đổi mã PIN

Nhập mã PIN hiện tại, nhấn phím “Enter” (Khách hàng tự nhập mã PIN)

+ Nhập mã PIN mới, nhấn phím “Enter”(Khách hàng tự nhập mã PIN).+ Nhập lại mã PIN mới, nhấn phím “Enter”(Khách hàng tự nhập mã PIN)

Hệ thống xử lý tự động và thông báo “Đổi PIN thành công”

4.1.5 Giao dịch chuyển khoản

Sử dụng phím  và  để chọn giao dịch “Chuyển khoản”, nhấn“Enter”

Nhập mã PIN, nhấn “Enter”(Khách hàng tự nhập mã PIN)

+ Nhập số tài khoản nhận, nhấn phím “Enter” Đối chiếu số tài khoản nhận, tên người nhận trên màn hình EDC do hệ thống tự động thông báo với Ủy nhiệm chi.

+ Nhập số tiền, nhấn phím “Enter”

Giao cho chủ thẻ liên hoá đơn dành cho khách hàng, một (01) liên hoá đơn dành cho ngân hàng và một (01) liên “Ủy nhiệm chi” làm chứng từ lưu tại chi nhánh.

Sử dụng phím  và  để chọn giao dịch “Nộp tiền vào T/K”, nhấn“Enter”.

Nhập mật mã (giao dịch viên nhập với 4 số mặc định 9999 Chi nhánh có

thể đổi mật mã khi nhấn F chọn Hệ Thống).

Màn hình hiển thị nhập mã PIN(Khách hàng tự nhập mã PIN).Nhập số tiền cần nộp vào tài khoản, nhấn phím “Enter”.

Hệ thống xử lý tự động và in ra một (01) liên hoá đơn dành cho Ngân hàng, nhấn phím “Enter” để in ra liên hoá đơn dành cho khách hàng

Đề nghị chủ thẻ ký vào hai (02) liên hoá đơn giao dịch

4.1.7 Liệt kê giao dịch

Nhấn phím “F” để in liệt kê giao dịch

Nhập mật mã (999999) EDC, nhấn phím “Enter”.

Hệ thống tự động xử lý và in ra một (01) liên hoá đơn liệt kê giao dịch và lưu tại chi nhánh

4.1.8 Tổng kết giao dịch

Nhấn phím “MENU/ESC” để in Tổng kết giao dịch

4.2 Thực hiện giao dịch với thẻ VISA, MASTERCARD….

4.2.1 Giao dịch rút tiền

4.2.2 Giao dịch vấn tin số dư

+ Tương tự giao dịch Rút tiền

Lưu ý: Giao dịch viên chỉ chi tiền khi hoá đơn in ra từ EDC có số phê duyệt (Approved Code) Trường hợp EDC từ chối phê duyệt, giao dịch viên tuyệt đối không được chi tiền cho khách hàng mà phải liên

hệ với Trung tâm Thẻ (Phòng dịch

vụ khách hàng) để được hướng dẫn xử lý Một số thẻ VISA,

MASTERCARD có thể check PIN

khi thực hiện rút tiền mặt(phụ thuộc vào Ngân hàng phát hành)

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN !

PHÒNG KẾ TOÁN – NGÂN QUỸ

AGRIBANK CẨM MỸ