Bài giảng Giới thiệu về focus group

Tài liệu trình bày các nội dung: Các kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính, khái niệm về thảo luận nhóm (focus group), cách tuyển chọn đáp viên, dàn bài thảo luận nhóm, các kỹ thuật diễn dịch, kỹ thuật phân tích dữ liệu định tính.

GIỚI THIỆU VỀ FOCUS GROUP

Các kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính

2

Nghiên cứu

định tính Quan

sát Thảo luận

tay đôi Thảo luận nhóm (focus group)

Full group

(8-10 người)

Minigroup (4 người)

Telephone group

1 Khái niệm về thảo luận nhóm (focus group)

 Là việc thu thập dữ liệu được thực hiện thông

qua hình thức thảo luận giữa các đối tượng

nghiên cứu với nhau dưới sự hướng dẫn của

nhà nghiên cứu

 Nhà nghiên cứu được gọi là moderator

 Nhà nghiên cứu tìm cách đào sâu bằng cách hỏi

gợi ý tiếp cho các cuộc thảo luận sâu hơn

5

Tính đồng nhất

nhóm

Thành viên chưa từng tham gia các cuộc thảo luận tương tự trước đây hoặc trong 1 thời gian nào đó

Thành viên chưa quen biết nhau

2 Cách tuyển chọn đáp viên

6

Phòng thảo luận nhóm

Kính 1 chiều

3 Dàn bài thảo luận nhóm

 Dàn bài thảo luận (discussion guideline) dùng

để thu thập dữ liệu định tính gồm:

Phần 1: giới thiệu mục đích và tính chất việc

nghiên cứu (warm up section)

Phần 2: câu hỏi gợi ý cho việc thảo luận

4 Các kỹ thuật diễn dịch

8

Các kỹ thuật diễn dịch

Đồng hành

từ Hoàn tất câu Đóng vai

Nhân cách hóa thương hiệu

Hoàn tất hoạt hình Nhận thức chủ đề

4 Các kỹ thuật diễn dịch

chuỗi các từ cho người trả lời và đề nghị họ trả

lời thật nhanh về cái gì đồng hành với các từ

đó

• Ví dụ:

Hãy cho biết cái gì đến đầu tiên trong đầu

bạn khi tôi đọc từ Coca Cola?

9

4 Các kỹ thuật diễn dịch (tt)

chưa hoàn tất và cho người trả lời hoàn tất

chúng

• Ví dụ:

Những người đàn ông dùng nước hoa là

những người …

4 Các kỹ thuật diễn dịch (tt)

nghị người trả lời đóng vai người khác Thông

qua quá trình diễn tả hành vi người khác họ sẽ

bộc lộ hành vi của mình

11

4 Các kỹ thuật diễn dịch (tt)

cứu đề nghị người trả lời tưởng tượng và

biến các thương hiệu thành các mẫu người

rồi mô tả đặc tính của nhân vật này

• Ví dụ:

Trong ba loại bia sau: Tiger, Heineken,

Saigon Đỏ, bạn hãy tưởng tượng chúng là

những người và mô tả đặc điểm tính cách

của những người này (giới tính, tuổi tác,

nghề nghiệp, lối sống…)

12

4 Các kỹ thuật diễn dịch (tt)

nghiên cứu đưa ra một số tranh hoạt hình về

chủ đề cần nghiên cứu nhưng chưa hoàn tất

và đề nghị người trả lời hoàn tất chúng

4 Các kỹ thuật diễn dịch (tt)

nghiên cứu mời người trả lời cho biết thái độ

của họ đối với một hay một loạt các tranh

hoạt hình về chủ đề nghiên cứu và qua đó

họ sẽ bộc lộ cảm nghĩ riêng của họ

14

5 Kỹ thuật phân tích dữ liệu định tính

Mô tả

Phân loại Kết nối

15

Những điểm lưu ý khi phân tích dữ liệu

định tính

 Phải đọc kỹ bản ghi chép, xem, nghe lại băng

ghi âm và ghi hình để liệt kê được những kết

quả chính và những đoạn có thể trích dẫn minh

họa cho kết quả