KY NAG LÀM VIEC NHÓM (1)

Bài 2:MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN... Giáo trình Kỹ năng điều hành công sở và giao tiếp công vụ 2016, NXB Bộ tư pháp.. Giáo trình Kỹ năng điều hành công sở và giao tiếp công vụ 2016,

Bài 2:

MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Chu Văn Đức (2007), Kỹ năng giao tiếp, NXB Hà Nội

2 Giáo trình Kỹ năng điều hành công sở và giao tiếp công vụ (2016), NXB Bộ tư pháp

3 Ngô Công Hoàn – Hoàng Oanh ( 2000 ), Giao tiếp sư phạm, NXB Giáo dục Hà Nội

4 Lê Thị Bừng (2000), Tâm lý học ứng xử, NXN Giáo dục Hà Nội

5 Nguyễn Văn Lê (1999), Nhập môn khoa học giao tiếp, NXBGD Hà Nội

1 Chu Văn Đức (2007), Kỹ năng giao tiếp, NXB Hà Nội

2 Giáo trình Kỹ năng điều hành công sở và giao tiếp công vụ (2016), NXB Bộ tư pháp

3 Ngô Công Hoàn – Hoàng Oanh ( 2000 ), Giao tiếp sư phạm, NXB Giáo dục Hà Nội

4 Lê Thị Bừng (2000), Tâm lý học ứng xử, NXN Giáo dục Hà Nội

5 Nguyễn Văn Lê (1999), Nhập môn khoa học giao tiếp, NXBGD Hà Nội

Chương 2: MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN

III KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Một cây làm chẳng nên non Bao cây chụm lại nên hòn núi cao

1 Khái niệm nhóm

Nhóm là sự liên kết

của 2 hay nhiều cá nhân có sự tác động qua lại va giúp đỡ lẫn nhau nhằm thỏa mãn nhu cầu nào đó của các thành viên cùng đạt tới những mục tiêu cụ thể

Nhóm là sự liên kết

của 2 hay nhiều cá nhân có sự tác động qua lại va giúp đỡ lẫn nhau nhằm thỏa mãn nhu cầu nào đó của các thành viên cùng đạt tới những mục tiêu cụ thể

7

- Nhóm làm việc

Nhóm làm việc là tập hợp một số người, cùng hoạt động

để đạt được một số mục tiêu nhất định Nhóm làm việc là tập hợp một số người, cùng hoạt động

để đạt được một số mục tiêu nhất định

Ăn một mình đau tức

Làm một mình cực thân

Đặc trưng của một nhóm làm việc

+ Từ hai thành viên trở lên;

- Kỹ năng làm việc nhóm

Là khả năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm nhằm phát triển tiềm năng, năng lực của các thành viên

và thúc đẩy hiệu quả công việc

Là khả năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm nhằm phát triển tiềm năng, năng lực của các thành viên

và thúc đẩy hiệu quả công việc

Bài học về kỹ năng làm việc nhóm từ chuyện

cổ tích

Rùa và Thỏ

Đến với nhau chỉ là sự khởi đầu

Cùng nhau phát triển là tuyệt vời

2

0

Sống gần nhau thân mới thẳng

3 Các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm

“Đến với nhau chỉ là khởi đầu

Làm việc với nhau là sự tiến bộ

Giữ được nhau mới là thành công”

2

Lập nhóm Trưởng

và xây dựng

kế hoạch hoạt động nhóm

3

Tiến hành làm việc nhóm

4

Đánh Giá hoạt động nhóm

5