Tìm hiểu về mô hình kinh doanh VNPost.vn

Đề tài: Tìm hiểu về mô hình kinh doanh VNPost.vnSlide gồm những phần tóm tắt về doanh nghiệp Vnpost.vn với 33 trang ngắn gọn, súc tíchĐề tài này do chúng tay chúng mình thiết kế và được được đánh giá bởi giáo viên, rất đáng để tham khảo cho các bạn sinh viên. Tuy nhiên vì chúng mình chưa phải chuyên nghiệp nên còn nhiều thiếu sót và hạn chế trong việc thiết kế slide. Mong các bạn thông cảm và góp ý cho nhóm

Chào mừng cô và các bạn đến với bài thảo luận của

nhóm 10

Chào mừng cô và các bạn đến với bài thảo luận của

nhóm 10

Tìm hiểu về mô hình kinh doanh

VNPost.vn.

Tóm tắt nội dung :

I Tổng quan về mô hình kinh doanh VNPost.vn

 Giới thiệu về VNPost

Tên giao dịch: Tổng công ty Bưu

điện Việt Nam

Tên viết tắt: Bưu điện Việt Nam

Tên giao dịch quốc tế: Vietnam

1.Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post: 67 đơn vị hoạch toán phụ thuộc (gồm 63 Bưu điện tỉnh, thành phố, Công ty PHBC Trung ương, Công ty Datapost, Công

ty Vận chuyển và Kho vận, Trung tâm Đào tạo); 02 Công ty TNHH một thành viên do Tổng công ty nắm giữ 100% vốn điều lệ; 03 công ty cổ phần do Tổng công ty nắm giữ trên 50% vốn điều lệ và 08 Công

ty liên kết.

Vốn điều lệ: 8.122 tỷ đồng

Tổng nhân sự trên toàn mạng lưới: 42.777 người.

2.Hệ thống mạng lưới

-Hệ thống điểm phục vụ: 12.738 điểm, bán kính phục vụ bình quân đạt 2,93 km/điểm đảm bảo mỗi xã có tối thiểu một điểm phục vụ, số dân phục vụ bình quân đạt 7.164 người/điểm.

3.Mạng vận chuyển

4 Hệ thống khai thác

 Hiện có 5 bưu cục khai thác quốc tế

 3 Trung tâm khai thác

 3 trung tâm khai thác báo chí liên tỉnh

 8 điểm in báo phân phối liên tỉnh

 78 bưu cục khai thác cấp 1 đảm nhiệm khai thác cấp

vùng, trung tâm tỉnh/thành phố;

 597 bưu cục khai thác cấp 2 đảm nhận phần khai thác cấp quận, huyện, khu vực

5 Hệ thống phát

 Tại các Bưu điện trung tâm tỉnh, huyện, khu vực

đã thành lập 655 Bưu cục phát và giao nhiệm

vụ quản lý tuyến phát cho 817 Bưu cục giao

dịch cấp 3 để tổ chức đi phát, thu gom tại địa

chỉ khách hàng và quản lý khâu sau phát

 Tại các địa bàn trung tâm tỉnh lỵ, huyện lỵ và

các xã có 11.744 bưu tá thực hiện phát, thu

gom bưu gửi và chuyển phát bưu phẩm, bưu

kiện từ trung tâm huyện xuống các bưu cục 3, điểm BĐ-VHX với tổng số tuyến phát là 11.873 tuyến

+Miễn cước gửi bảo trợ cho các

Trung tâm nhân đạo,

Tham gia các hoạt động nhân đạo

từ thiện…

 đối tác của nhiều doanh

nghiệp lớn trong nước và quốc

tế như: Prudential, Jetstar

Pacific, Vietnam Airlines,

AirMekong, Western Union,

Daiichi-life, HSBC, ABBank,

BảoViệt Bank, Ngân hàng Quân đội

8 Mục tiêu

Vietnam Post đang nỗ lực phấn đấu trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Bưu chính chuyển phát, Tài chính và Bán lẻ hàng đầu Việt Nam, là sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng

II Hoạt động kinh doanh

(1) Thiết lập, quản lý, khai thác

phát trong và ngoài nước

(4) Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế và các dịch vụ khác trong khuôn khổ các

(5) Kinh doanh các ngành, nghề khác theo quy định của pháp luật

III.Phương thức thanh toán

 Quy trình thực hiện

 - Bước 1: Khách hàng vào website

thương mại điện tử để tìm và đặt

mua hàng

 - Bước 2: Người mua nhập thông

tin đơn hàng, tính phí vận chuyển,

chọn hình thức thanh toán và thanh

toán

 - Bước 3: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống Cash@Post sẽ tiến hành các hoạt động điều tin để phân hướng thu gom cho các bưu cục

  - Bước 4: Với thông tin đã nhận, bưu tá đến kho hàng của người bán

để lấy hàng và giao hàng cho người mua

  - Bước 5: Bưu tá phát hàng và báo phát về bưu cục để cập nhật lại trạng thái đơn hàng

 Với dịch vụ phát hàng – thu

tiền COD người mua có thể:

 +   Thanh toán sau khi nhận hàng.

 +  Thông tin phát hàng – thu tiền được cập nhật tức thì qua Sim bông sen hoặc cập nhật tại bưu cục.

 + Bưu điện Việt Nam và người bán đối soát công nợ và thanh toán tiền thu hộ chongườibán.

 Tính năng vượt trội

1.khách hàng có thể tính phí vận chuyển trực tiếp

2.Tra cứu hành trình thực

3.Theo dõi hành trình điện tử trạng thái các đơn hàng

4.Có thể quản lý các đơn hàng tự động

5.Theo dõi,đối soát hoạt động thanh toán 1 cách tự

động

IV.Dịch vụ kinh doanh

1.Bưu chính chuyển phát

a) Khái niệm :

 Là việc thực hiện các công đoạn thu gom, chia chọn, vận chuyển và phát, bằng các phương tiện vật lý, thông tin dưới dạng văn bản và bưu kiện, gói hàng hóa có yếu tố nhanh về thời gian và có độ tin cậy cao

IV.Dịch vụ kinh doanh

1.Bưu chính chuyển phát

b dịch vụ:

Gồm có 6 loại dịch vụ trong bưu chính chuyển phát :

 Ví dụ về vận chuyển hàng nặng quốc tế

Mô tả dịch vụ : Các loại hàng hóa thông thường, hàng tươi sống không thuộc

danh mục cấm nhập khẩu hoặc cấm xuất khẩu của Việt Nam.

Phạm vi cung cấp dịch vụ 63 bưu điện tỉnh thành phố

Khối lượng, kích thước : Trọng lượng tối thiểu một đơn hàng: 50kg/đơn hàng.

Bưu điện Việt Nam không giới hạn trọng lượng tối đa của mỗi đơn hàng.

Dịch vụ cộng thêm -Làm thủ tục thông quan ở Việt Nam và nước nhận hàng

hóa;

- Thu gom hàng tại chỉ của quý khách;

Quy trình gửi hàng hóa -Điền đầy đủ thông tin người chuyển , hàng hóa -Nhu cầu

làm thủ tục xuất khẩu, thủ tục nhập khẩu tại nước phát và các nhu cầu khác (nếu có);

- Địa chỉ phát: phát tại sân bay/cảng hay phát phát tại địa chỉ khách hàng.

Phạm vi cung cấp : Toàn quốc và trên 100 quốc gia và vùng

lãnh thổ khắp thế giới theo thoả thuận giữa Công ty và Bưu chính các nước thuộc Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) hoặc các đối tác khác.

Khối lượng : -Tối đa 31,5kg/bưu gửi.

-vận chuyển bằng đường bộ được nhận gửi tối đa đến 50kg

Kích thước : -Kích thước tối thiểu: không nhỏ hơn

90mm x 140mm với sai số 2 mm.

-kích thước tối đa:

không vượt quá 1500mm và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất không vượt quá 3000mm.

-EMS hồ sơ xét tuyển

Đại lý Bảo hiểm nhân thọ (Dai-ichi) Đại lý ngân hàng

Đại lý chuyển tiền trong nước Dịch vụ Đại lý bán vé

• Tiết kiệm thời gian, chi phí Mạng lưới rộng

• Mở rộng phát triển

• Gắn kết với thương hiệu lớn

3 Phân phối, truyền thông

+Truyền thông quảng cáo +Sim bông sen

Phân phối dịch vụ hàng hóa Viễn thông, CNTT

 Ví dụ về truyền thông quảng cáo

Truyền thông quảng cáo trên nền hạ tầng Bưu điện

thông qua các loại hình:

- Phát thanh

- Ấn phẩm không địa chỉ

- Phương tiện vận chuyển

- Ấn phẩm Bưu điện

- Tờ rơi, áp phích, pano, băng-rôn

- Biển, trụ quảng cáo

- TVC

- Quảng cáo truyền miệng: thông qua đội ngũ nhân viên

đi tuyên truyền

Phạm vi cung cấp dịch vụ :

Tất cả các điểm giao dịch trên 63 tỉnh, thành phố

V Đối thủ cạnh tranh và điểm mạnh , điểm yếu

1 đối thủ cạnh tranh

-Có 4 hãng chuyển phát bưu chính quốc tế hoạt động tại Việt

Nam, là Fedex (Mỹ), TNT (Hà Lan), DHL (Đức) và mới đây là UPS của Mỹ

-Hiện cả nước có hơn 40 DN được cấp phép dịch vụ chuyển phát bưu chính, tuy nhiên phân khúc thị

trường khách hàng cao cấp chủ yếu vẫn do 4 hãng tên tuổi nêu trên chiếm lĩnh, DNBC Việt Nam khó có thể chen chân, vì chất lượng dịch vụ không đảm bảo yêu cầu của khách hàng

2 điểm yếu :

-Lực lượng lao động quá đông

-Năng suất lao động thấp do chưa thể đưa công nghệ tiên tiến vào hoạt động bưu chính

-Chất lượng dịch vụ hạn chế do trình

độ người lao động được đào tạo chưa cao

Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!