Báo cáo thực tập - Công ty Cổ phần Rada Công ty Cổ phần Rada được thành lập ngày 20/11/2015 bởi 3 thành viên sáng lập: anh Mã Hoàng Hải – CEO; anh Hoàng Văn Hậu - CTO và anh Tạ Quang Thái, đều là những người đã có nhiều năm làm việc trong ngành CNTT và chuyển từ mô hình công ty công nghệ truyền thống để khởi nghiệp theo mô hình mới lại từ đầu. Rada là ứng dụng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Rada nhằm tạo nên một hệ thống tương tác giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ và khách hàng. Với hơn 20 đối tác cung cấp dịch vụ, điển hình trong đó như Viettel, PTI, Ví Việt, Huetronics, Netnam, Hanel… Công ty cổ phần Rada đang là tổng đài cung cấp đa dịch vụ hàng đầu Việt Nam...
Trang 1LỜI CẢM ƠN
Kết thúc thời gian thực tập, dưới sự hướng dẫn tận tình của các thầy
cô giáo khoa Công Nghệ Thông Tin trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội và sự giúp đỡ của đơn vị thực tập, em đã học tập được nhiều kinh nghiệm thực tế và thu thập được nhiều thông tin, tài liệu cần thiết để chuẩn bị các công việc tiếp theo cho quá trình thực hiện luận văn tốt
nghiệp của mình Em nhận thấy Công ty Cổ phần Rada là một trong
những doanh nghiệp dịch vụ thuộc thành phố Hà Nội và là một công ty hoạt động kinh doanh có hiệu quả Các dịch vụ kết nối của Công ty ngày càng đa dạng và chất lượng, có giá trị, hàng năm đem lại cho công ty doanh thu cũng như lợi nhuận cao
Trong thời gian thực tập, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của
anh Tạ Quang Thái – CTO phòng Marketing Công ty Cổ phần Rada
cùng toàn thể ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em trong quá trình tìm hiểu, thu thập thông tin cũng như làm việc
Em xin cảm ơn các thầy cô trong khoa CNTT trường ĐH Kinh doanh
và Công nghệ Hà Nội đã giảng dạy chúng em trong suốt bốn năm học, và nhất là đã tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất và hướng dẫn em trong quá trình học tập, rèn luyện đến thực hiện đề tài Luận Văn Tốt Nghiệp cuối khoá
Tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên tiếp xúc với việc tìm hiểu và công việc thực tế và hạn chế về nhận thức nên không thể tránh được những
thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, trình bày đánh giá về Công ty Cổ phần Rada Nên em rất mong được sự đóng góp của các thầy cô giáo và các
doanh nghiệp
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 2ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA KHOA
(NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN)
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN: ……… 1
ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA KHOA……… 2
PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC NƠI THỰC TẬP……… 4
I Giới thiệu chung……… 4
II Tổng quan cơ cấu tổ chức……… 6
PHẦN II: NỘI DUNG THỰC TẬP ……….……… 9
I Nội dung chung II Nội dung cụ thể PHẦN III: KẾT QUẢ……… 10
I KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI THỰC TẬP ………
II ĐỊNH HƯỚNG CHO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ………
Trang 4PHẦN I:
GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC NƠI THỰC TẬP
I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Rada được thành lập ngày 20/11/2015 bởi 3
thành viên sáng lập: anh Mã Hoàng Hải – CEO; anh Hoàng Văn Hậu -CTO và anh Tạ Quang Thái, đều là những người đã có nhiều năm làm việc trong ngành CNTT và chuyển từ mô hình công ty công nghệ truyền thống để khởi nghiệp theo mô hình mới lại từ đầu Rada là ứng dụng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Rada nhằm tạo nên một hệ thống tương tác giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ và khách hàng Với hơn 20 đối tác cung cấp dịch vụ, điển hình trong đó như Viettel, PTI, Ví Việt, Huetronics, Netnam, Hanel… Công ty cổ phần Rada đang là tổng đài cung cấp đa dịch
vụ hàng đầu Việt Nam Các dịch vụ chủ yếu của Công ty đang đưa tới người dùng hiện tại có thể kể đến:
- Dịch vụ xe sân bay – xe đường dài
- Dịch vụ cứu hộ xe máy, xe đạp điện
- Các dịch vụ gia đình (vệ sinh nhà cửa, chăm sóc vật nuôi cây cảnh…)
- Dịch vụ sửa chữa máy tính, điện thoại tại nhà
- Dịch vụ bảo hành các thiết bị gia dụng (điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, tivi,…)
- Dịch vụ xây dựng
- Dịch vụ tư vấn, xét nghiệm (đo đạc kiểm tra chất lượng nước sinh hoạt, chất lượng không khí…)
- Dịch vụ bất động sản (nhà chung cư, khu đô thị…)
Trang 5- Tư vấn, công chứng.
- Lập kế hoạch và đề xuất các sản phẩm dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nội dung và các sản phẩm dịch vụ chiến lược, để các đối tác dễ nắm bắt và tiếp cận hơn tới nhu cầu của người tiêu dùng trong cả nước
- Phối hợp với các đối tác trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo thời gian, chất lượng dịch vụ được cung cấp đúng như khách hàng mong muốn, đem lại sự tiện lợi đến với khách hàng
- Xây dựng, vận hành toàn bộ hệ thống CNTT cho Công ty để có thể làm tốt nhất công việc kết nối từ nhà cung cấp tới người dùng
“Thời gian tới, để triển khai thêm nhiều dịch vụ gần gũi, thân thiện và hữu ích hơn nữa trên hệ thống Rada, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm tòi và giới thiệu dịch vụ tiện ích tới người sử dụng trên cơ sở lắng nghe, phân tích phản hồi
từ thị trường; đồng thời mở rộng hợp tác với các đối tác để cùng nhau củng
cố và phát triển mạng lưới dịch vụ nhằm tạo nên hệ sinh thái cộng hưởng và hài hòa lợi ích giữa các bên ”
(Anh Mã Hoàng Hải – CEO Công ty Cổ phần Rada)
Trang 6II TỔNG QUAN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
1 CƠ CẤU TỔ CHỨC
Hệ thống công ty bao gồm các bộ phận chính như sau:
- Giám đốc điều hành: Mã Hoàng Hải
- Phòng Marketing: Tạ Quang Thái.
- Phòng Công nghệ Thông tin: Hoàng Văn Hậu.
- Phòng Kế toán: Hồ Thị Minh Phương.
2 CÁC DỊCH VỤ HIỆN ĐANG CUNG CẤP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RADA:
Trang 7- Sửa thiết bị gia đình
- Xây dựng, điện nước
- Sân bay - Đường dài
- Ô tô, Xe điện, xe máy
- Dịch vụ gia đình
- Máy tính, điện thoại
- Dịch vụ bảo hành
- Tư vấn, xét nghiệm
- Bất động sản
- Tư vấn, công chứng
Trang 8PHẦN II:
NỘI DUNG THỰC TẬP
Bắt đầu đến công ty tìm hiểu công việc và nhận công việc Gặp người có trách nhiệm trong công ty để được thăm quan và tìm hiểu về công ty Những buổi tiếp theo được tham gia cùng với công ty trong việc.
I NỘI DUNG CHUNG
- Ôn tập kiến thức cơ bản về hệ thống mạng, phần mềm và ngôn ngữ lập trình.
- Tìm hiểu về Công ty Cổ phần Rada.
- Tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ và các thiết bị của công ty.
- Tham gia hoạt động hỗ trợ trực tuyến khách hàng, xây dựng hệ thống website
và ứng dụng trên di động.
- Sản xuất các nội dung multimedia: thiết kế banner, standy, tờ quảng cáo sản phẩm, tờ rơi, giao diện ứng dụng Rada, website apprada.vn… đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ mà Công ty cũng như chính các đối tác tiếp cận một cách nhanh nhất, đơn giản nhất tới người dùng và các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp đúng với thực tế về năng lực cũng như chất lượng, tạo sự tin tưởng tuyệt đối với người dùng.
- Gián tiếp tham gia triển khai, xử lý yêu cầu của người dùng tới Rada cũng như
từ Rada tới người dùng.
Trang 9II NỘI DUNG CỤ THỂ
S
T
T
Tên Công
việc
Mục đích công việc
Mô tả chi tiết
1 Thiết kế
giao diện
trang web
cho trang vệ
tinh của ứng
dụng Rada
Thiết kế trang web Đặt xe tiện chuyến (vệ tinh của Rada) sao cho đẹp mắt,
dễ sử dụng nhất
Thiết kế giao diện trang web đặt xe Giá tiện chuyến để đưa vào khai thác,
sử dụng Bao gồm các mục Slider, Contact, Schedule List, ServiceAd
Hoàn thành thiết kế giao diện web vệ tinh
Xe tiện chuyến và giao cho phòng Công nghệ thực hiện lập trình và chuẩn bị đưa vào khai thác
2 Làm
marketing
quảng bá
hình ảnh,
thương hiệu
công ty
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, giúp tiếp cận người dùng tốt hơn, mang sản phẩm đến nhiều người dùng hơn
Lên ý tưởng về từ khóa, chiến dịch marketing, kế hoạch rồi báo cáo phòng Marketing
Trang web được lên top, tiếp cận tối đa với người dùng, mang lại trải nghiệm mới cho người dùng
3 Thiết kế
quảng cáo
Đưa ra cái nhìn tổng quan nhất về Rada tới các đối tác tiềm năng và người sử dụng
Thiết kế ảnh banner trang web, banner ứng dụng, ảnh chạy ad facebook, standee
và các loại tờ rơi quảng cáo cho công ty
Hoàn thành tất cả sản phẩm ảnh banner trang web, banner ứng dụng, ảnh chạy ad facebook, standee và các loại tờ rơi quảng cáo mà công
ty yêu cầu (17 sản phẩm)
Trang 10PHẦN III: KẾT QUẢ
I KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI THỰC TẬP
- Tổng hợp lại toàn bộ các kiến thức đã học và áp dụng được vào thực tế tránh tình trạng học không thực hành.
- Thông thạo công việc của nhân viên thiết kế đồ họa: thiết kế giao diện ứng dụng - website, thiết kế in ấn, thiết kế quảng cáo.
- Được làm việc theo nhóm, tích lũy được kinh nghiệm làm việc theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Rèn luyện kỉ luật cao trong công việc.
- Củng cố, tìm hiểu các kiến thức về thiết kế đồ họa bằng các phần mềm Adobe Photoshop, Adobe Illustrator,
- Rèn luyện kỹ năng về lập trình & tối ưu website
II ĐỊNH HƯỚNG CHO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
Sau thời gian thực tập tại công ty, em đã được làm quen với các công việc thực tế của một nhân viên thiết kế đồ họa chuyên nghiệp Em đã tìm hiểu, nghiên cứu về kĩ thuật chuyên môn cũng như một số lĩnh vực khác của ngành CNTT và quyết định sẽ làm một ứng dụng về âm nhạc để thực hiện luận văn của mình Trong đó có áp dụng những kiến thức về lập trình cũng như kiến thức
về đồ họa mà em được thực hành trong suốt thời gian qua, với hi vọng làm cho sản phẩm vừa đảm bảo về tính năng, vừa đảm bảo về giao diện bắt mắt, dễ sử dụng, dễ thu hút được người sử dụng để quảng bá sản phẩm.