Tạo động lực

Tạo động lực

Động lực là gì?

ĐỘNG LỰC XUẤT PHÁT TỪ BÊN TRONG

ĐỘNG LỰC = MONG MUỐN x CAM KẾT

MOTIVATION

FORMING A MOTIVE

Action

Có thể tạo động lực cho nhân

viên?

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN THỰC CHẤT LÀ:

KẾT NỐI ĐỘNG LỰC NỘI TẠI CỦA HỌ VỚI CÔNG ViỆC

VÀ GIÚP HỌ CỦNG CỐ ĐỘNG LỰC ĐÓ

DOANH NGHIỆP VÀ NHÀ QUẢN LÝ CHỈ

CÓ THỂ TẠO ĐIỀU KIỆN ĐỂ PHÁT HUY

ĐỘNG LỰC NỘI TẠI CỦA NHÂN VIÊN

Công việcCông cụ phân tích động lực làm việc

Nhu cầu xã hội

Tôi muốn yêu và được yêu, được tham

gia cộng đồng

Nhu cầu an toàn

Tôi muốn cảm giác an toàn và ổn định

Nhu cầu sinh học

Tôi muốn được sống, hít thở, ăn, uống, ngủ

Thuyết nhu cầu của McClelland

Nhu cầu thành đạt

Tôi muốn vượt qua chính

mình

Nhu cầu quyền lực

Tôi muốn gây ảnh hưởng lên người khác

Nhu cầu hòa nhập

Tôi muốn kết bạn với mọi người

cơ hội phát triển

Thuyết động lực nội tại – Hackman và

lực nội tại cao

Nhận thức kết quả CV Cung cấp phản hồi

Kết quả Lợi ích mang lại

cho nhân viên Đặc điểm của CV

thích làm việc

muốn tự định hướng và làm chủ

cam kết với mục tiêu

có tinh thần trách nhiệm

khéo léo, sáng tạo

Vai trò tạo động lực

Tự khẳng định

Tự trọng/

được tôn trọng

Yêu và được yêu, được tham

gia cộng đồng

An toàn Sinh học cơ bản

QUẢN LÝ CẤP CAO

Phần 2

Vai trò của doanh nghiệp

Doanh nghiệp tạo động lực cho nhân

viên

Đáp ứng nhu cầu

Tôn trọng nhân viên

việc

Chia sẻ thông tin

Nhân viên phải được biết và đánh giá cao:

Thực hiện chương trình định hướng/tái

định hướng cho nhân viên

Có chương trình phát triển nhân viên

Hướng dẫn hành vi của nhân viên

cúp,… để “lưu danh” những người

được khen thưởng

nhận

Công việc của nhà quản lý

Người quản lý

 Xác định mục tiêu

 Phân công công việc

 Cung cấp các nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc

Nhà quản lý tạo động lực cho

nhân viên thông qua mỗi việc

làm, mỗi hành động của mình!

Điều kiện tiên quyết: Hiểu nhân viên

Hiểu nhân viên

Xác lập mục tiêu của nhóm

tổng thể của doanh nghiệp và

Xác lập mục tiêu cho nhân viên

Cùng với nhân viên xây dựng mục tiêu công việc

Giải thích rõ ý nghĩa của việc đạt mục tiêu

Xây dựng mục tiêu SMARTER

 Khả thi

 Có xác định thời gian

Phân công công việc

việc

công việc

Cung cấp nguồn lực

thực hiện công việc => trao quyền

thiết => đào tạo, huấn luyện, kèm cặp

giải đáp các thắc mắc

Hỗ trợ thực hiện công việc

phát sinh

hồi từ khách hàng, đồng nghiệp

những nỗ lực của nhân viên

Đánh giá kết quả

triển nghề nghiệp

Các nguyên tắc tạo động lực cơ bản

1 Tạo động lực cho mình trước khi tạo động lực

cho nhân viên

2 Luôn đảm bảo sự phù hợp về mục tiêu giữa

nhân viên và doanh nghiệp (nhóm)

3 Yếu tố cốt lõi để tăng động lực cho nhân viên

là hiểu động cơ của mỗi nhân viên

4 Tạo động lực là một quá trình liên tục

5 Sử dụng các hệ thống của doanh nghiệp để

tạo động lực cho nhân viên

Một số kỹ năng tạo động lực quan

trọng

Làm cho công việc thú vị

Luân chuyển công việc: Làm những việc khác tương tự

Mở rộng công việc:

làm thêm một số việc

tương tự khác

Làm giàu công việc:

thiết kế lại công việc

Làm giàu công việc

Thiết kế lại công việc

Ủy thác công việc

thách thức

Vui vẻ và tích cực chứ không đe dọa

Chấp nhận mắc lỗi và biến lỗi thành cơ hội học

tập

Khuyến khích tiến bộ từng bước

Ghi nhận và khen ngợi mỗi tiến bộ nhỏ

Kỹ năng phản hồi

Ghi nhận những điểm tốt trước

Nêu những điểm chưa tốt với những chứng cứ cụ

thể

Tập trung vào những hành vi cụ thể

Chỉ nhận xét những gì liên quan đến công việc,

không ám chỉ cá nhân

Đảm bảo người nhận hiểu đúng về phản hồi

Chỉ nêu những điểm cần cải thiện trong khả năng

của nhân viên

Đưa ra những kiến nghị cụ thể về giải pháp