TRAPHACO hoạt động với sự tin cậy của khách hàng và cổ đông, với tín chỉ “ Kinh doanh thành tín”. - TRAPHACO không ngừng nâng cao tính chuyên nghiệp thông qua lời hứa đi đôi với hành động, lấy sự trung thực, thân thiện và cầu tiến làm nền tảng thiết lập mối quan hệ.
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Kết thúc quá trình học hỏi, tìm hiểu kiến thức tổng quát chung trong nhà trườngcác sinh viên bước vào quá trình thực tập tại cơ sở, nơi mà chúng ta áp dụngnhững gì học được vào thực tiễn Tìm hiểu thực tế những công việc phải làm đểcho ta hình dung về công việc của mình sau này
Sau khi tiến hành cải cách từ những năm 80 trở lại đây, việc lập kế hoạch tại các
cơ sở sản xuất kinh doanh hay cơ quan Nhà nước đã có thay đổi rất nhiều Để cóthể thấy được điều này chúng ta hãy tìm hiểu về thực tế ở Công ty cổ phầnTraphaco, một doanh nghiẹp có tên tuổi về kinh doanh dược tại Việt Nam Trongđợt thực tập tại một doanh nghiệp này, em sẽ cố gắng tìm hiểu thực tế công táctại đây để có thể so sánh với những gì mình đã học được, để có thể rút ra nhữngđiều bổ ích cho công việc sau này của mình
Lần đầu tiên ra ngoài và tiếp xúc với thực tế không ít khó khăn, em xin chânthành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy cô!
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 2CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY
CỔ PHẦN TRAPHACO
TỔNG QUAN THÔNG TIN CHUNG
Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần TraPhaCo
Địa chỉ trụ sở chính: 75 Yên Ninh – Ba Đình – Hà Nội
- Được thành lập từ ngày 28/11/1972 thuộc tổ sản xuất thuốc Ty y tế đường sắt
Nhiệm vụ chủ yếu: pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường sắt.
- Ngày 28/05/1981: Xưởng sản xuất thuốc đường sắt
Nhiệm vụ chủ yếu: pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường sắt.
- Ngày 16/05/1994: Công ty dược và thiết bị vật tư y tế GTVT
Chức năng: sản xuất và mua bán dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế.
- Ngày 27/09/1999: Cổ phần hoá thành Công ty cổ phần dược và thiết bị vật tư y
tế GTVT
Chức năng:
Trang 3Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: Dược phẩm, mỹ phẩm, nguyên liệu hoádược, vật tư và thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải khát.Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu.
Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnhvực y, dược
- Ngày 05/07/2001: Đổi tên thành Công ty cổ phần TraPhaCo
Chức năng:
Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: dược phâmt, mỹ phẩm, nguyên liệu hoádược, vật tư và thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải khát.Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu
Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnhvực y dược
- Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh khu văn phòng và kho GSP( Kho bảo quảnnguyên vật liệu)
- Chi nhánh miền trung tại Đà Nẵng khu văn phòng và kho GSP
- Công ty cổ phần TRAPHACO CNC – nhà sản xuất thuốc đông dược tại xã TânQuang, Văn Lâm, Hưng Yên trên diện tích 40.000 m2 với vốn đầu tư trên 70 tỷđồng, với công suất 2.000.000 đơn vị sản phẩm một ngày
Trang 4- Công ty TNHH TraphacoSapa tại Lào Cai, trên diện tích 10.000 m2 cung cấpnguồn nguyên liệu sạch, chất lượng từ vùng núi cao SaPa phục vụ cho việc tạo racác sản phẩm phục vụ nhu cầu của con người, với công suất 1000 tấn dược liệumỗi năm.
3 Sứ mạng và giá trị chung.
* Sứ mạng:
- Sáng tạo ra những sản phẩm vừa mang tính hiện đại vừa giàu giá trị truyềnthống vì sức khoẻ cộng đồng, với khẩu hiệu: “ Công nghệ mới và bản sắc cổtruyền”
- Phát triển sản phẩm từ thảo dược, đưa thương hiệu dược Việt Nam ra thị trườngquốc tế
- TRAPHACO có chính sách thu hút bồi dưỡng nhân tài, đề cao, tôn trọng vàphát triển tài năng ở mỗi cá nhân, mong muốn đem lại cho mỗi thành viên củaTRAPHACO điều kiện đầy đủ phát triển tài năng, đầy đủ nhất về vật chất, phongphú nhất về tinh thần
4 Những nét về văn hoá chung và thành tựu của công ty trong lịch sử phát triển.
Trang 5* Văn hoá của công ty: Traphaco xây dựng cho mình một nét văn hoá đặc sắc,
riêng biệt không thể trộn lẫn Khởi nguồn từ ý tưởng “ công nghệ mới và bản sắc
cổ truyền”, nó đi cùng doanh nghiệp suốt chiều dài lịch sử phát triển Đó là vănhóa ứng xử giữa các thành viên, là sự chia sẻ đồng cảm rồi gắn bó như ruột thịtgiữa các thành viên Cao hơn nữa là sự chia sẻ niềm tin và hệ thống giá trị củacác thành viên trong công ty Văn hóa Traphaco trở thành món ăn tinh thần, làchất keo đoàn kết, là sân chơi tuyệt vời, là nguồn động viên cổ vũ và là niềm tựhào của mỗi thành viên Traphaco
* Những thành tích nổi bật của công ty:
- Năm 2002 được tặng “ Huân chương lao động hạng ba” của Chủ tịch nướcCHXHCN Việt Nam
- Năm 2005 đạt danh hiệu “ Doanh nghiệp vì sự tiến bộ của phụ nữ” - giảithưởng Kovalevskaia cho tập thể khoa học nữ Traphaco
- Từ năm 1998 – 2007, 10 năm liền đạt danh hiệu “ Hàng Việt Nam chất lượngcao” do người tiêu dùng bình chọn
- Từ năm 2003 – 2007: Đạt giải thưởng “ Sao vàng đất Việt ”
- Năm 2007:
+ Được tặng “ Huân chương lao động hạng nhì ” của Chủ tịch nước CHXHCNViệt Nam, “ Huân chương lao động hạng ba ” của Chủ tịch nước CHXHCN ViệtNam cho đoàn công ty
+ Doanh nghiệp dược duy nhất được trao tặng “ Cúp vàng Techmart ”
5 Định hướng phát triển của công ty trong thời kì tới.
5.1 Định hướng phát triển trong thời kì hội nhập.
Trang 6- Đầu tư nâng cao nguồn lực con người, đổi mới công nghệ, thiết bị hiện đại đểđẩy mạnh sản xuất, mở rộng thị trường đảm bảo tốc độ tăng trưởng cao (khoảng30%/ năm) theo hướng công nghiệp hoá hiện đại hoá, hội nhập với nền kinh tếkhu vức và thế giới.
- Thực hiện đồng bộ các giải pháp: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (đào tạomới, đào tạo lại, đào tạo trong và ngoài nước), đổi mới mô hình quản lý công tycho phù hợp với quá trình hôi nhập ( công ty mẹ, công ty con sở hữu đan xen vềvốn )
- Tập trung nghiên cứu phát triển các sản phẩm từ dược liệu, dẫn đầu nghiên cứuphát triển thuốc từ dược liệu tại Việt Nam; giữ vững thị phần các sản phẩmtruyền thống, đồng thời mở rộng thị trường quốc tế đảm bảo phát triển bền vững
- Xây dựng thành công thương hiệu Traphaco nổi tiếng và được yêu thích Niêmyết cổ phiếu tại sở giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh, phấn đấu cổ phiếucủa Traphaco là cổ phiếu blue-chip
5.2 Mục tiêu phát triển tới năm 2012.
Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về sản xuất – kinh doanh – phân phối dượcphẩm
Trang 7- Có một doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn GMP WHO về sản xuất thuốc đông dược,trước lộ trình của Cục quản lý dược Việt Nam.
- Đầu tư cơ sở vật chất hiện đại, áp dụng công nghệ thông tin trong hệ thốngquản lý và phân phối
- Duy trì các tiêu chuẩn GPs của WHO ( GMP,GSP, GLP, GDP, GPP ) và ISO( ISO 9001 – 2000 và ISO 9001 – 14000 ) Áp dụng chương trình “Nâng caonăng suất 5S” của Nhật Bản
- Niêm yết cổ phiếu trên Sở GDCK TP.Hồ Chí Minh đầu năm 2008 và trở thành
cổ phiếu blue-chip
5.3 Tầm nhìn 2020:
Tập đoàn kinh tế mạnh kinh doanh sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe cónăng lực nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ cao có nguồn gốc tựnhiên
6 Cơ cấu tổ chức của công ty.
Do công ty là công ty cổ phần, có các chi nhánh ở cả ba miền trên cả nước chính
vì thế ban lãnh đạo cũng được chia ra đến từng vùng miền và tập trung dưới sựlãnh đạo của ban lãnh đạo cao nhất được đặt tại Hà Nội Sau đây là cơ cấu banlãnh đạo của công ty:
Trang 8Ths.Vũ Thị ThuậnChủ tịch Hội đồng quản trị - Tổng giám đốc
CNKT Nguyễn Thị MùiPhó chủ tịch Hội đồng quản trị - Phó tổng giám đốcThs Trần Túc Mã
Uỷ viên HĐQTPhó tổng giám đốcGiám đốc Traphaco CNC
Ths Nguyễn Huy Văn
Uỷ viên HĐQTPhó tổng giám đốc
DS Hoàng Thị Rược
Uỷ viên Hội đồng quản trịTrưởng phòng Tổ chứcDSCL Phạm Thị PhượngPhó tổng giám đốc
DS Nông Hữu Đức
GĐ Chi nhánh TP.HCM
BS.Nguyễn Mậu Hoàng Sơn
GĐ Chi nhánh miền Trung
DS Lê Văn KhoaiGiám đốc TraphacoSaPaHình 1.1: Cơ cấu lãnh đạo công ty Traphaco
Chúng ta biết rằng các cơ sở sản xuất của Traphaco đều đặt tại Hà Nội và HưngYên, gần với trụ sở chính, còn các chi nhánh tại miền Nam, miền Trung và SaPachỉ là các đại diện, nơi dự trữ hàng, và là nơi cung cấp nguyên phụ liệu Chính vìthế mà, lãnh đạo tại các cơ sở này chịu sự chỉ đạo của trụ sở chính đặt tại HàNội Tại trụ sở chính, các hoạt động tổng hợp các báo cáo của các chi nhánh, lập
kế hoạch sản xuất, cung ứng, kinh doanh cho các chi nhánh được tiến hành Sựchỉ đạo sát sao, liên tục đã mang lại thành công cho doanh nghiệp trong nhữngnăm qua( Doanh thu đã tăng từ 348,4 tỷ đồng năm 2006 lên 443,6 tỷ đồng năm2007) Cùng với tiềm năng về thị trường lớn, trong nước còn có khả năng mở
Trang 9rộng hơn hiện nay, và thị trường thế giới mở Đó chính là cơ sở cho công ty đặtmục tiêu tăng doanh thu từ 30 – 35%/năm từ nay tới năm 2012 Tổ chức khá chặtchẽ, linh hoạt, cùng chính sách khơi dậy và phát huy nguồn nhân lực, sự đoànkết của các thành viên, trong xu thế hôi nhập hiện nay công ty tin rằng mình cóthể đứng vững và phát triển.
CHƯƠNG II: MỘT VÀI NÉT CHUNG VỀ PHÒNG KẾ HOẠCH
CỦA CÔNG TY TRAPHACO
1 Chức năng và nhiệm vụ của phòng Kế hoạch.
Là một doanh nghiệp có lịch sử phát triển khá dài, đã từng trải qua nhưng giaiđọan khó khăn của Vịêt Nam trong thời kì đổi mới và hội nhập, với những kinhnghiệm đã tích luỹ được Phòng Kế hoạch của công ty ngày càng khẳng địnhđược tầm quan trọng của mình đối với sự phát triển của doanh nghiệp mình.Cùng với quá trình phát triển của doanh nghiệp, phòng Kế hoạch đã đảm nhiệmkhá nhiều phần việc quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty Đúng nhưtên gọi phòng Kế hoạch, phòng tổng hợp các số liệu liên quan đến doanh thu, giáthành, chi phí, lợi nhuận hàng năm, từ các báo cáo và kế hoạch riêng của từng bộphận, điều chỉnh từ đó đưa ra kế hoạch chung cho toàn công ty Phòng cũngquản lý lập kế hoạch và việc kiểm tra xuất và nhập kho nguyên phụ liệu, sảnphẩm Theo dõi sự thay đổi giá của các đầu vào từ đó điều chỉnh kế hoạch thumua nguyên phụ liệu, kế hoạch thu chi và kế hoạch giá thành Vào đầu các kìkinh doanh phòng tổng hợp theo nhu cầu và kế hoạch dự kiến của các đơn vị sảnxuất, các phòng ban để có một kế hoạch cho toàn công ty trong năm tới, việc lập
Trang 10kế hoạch kì này thường diễn ra vào tháng 1 Dương lịch hàng năm, sau khi đã kếtthúc việc tổng kết kế hoạch của năm vừa qua Theo dõi quản lý hoạt động củacác cơ sở và phòng ban để có những điều chỉnh kịp thời, sao cho phù hợp vớidiễn biến chung của thị trường Cuối năm sẽ tổng kết việc thực hiện kế hoạchnăm đã qua, so sánh với kế hoạch đã đặt ra, đánh giá những điều gì cần rút kinhnghiệm, và trình bày kế hoạch sơ thảo trước Hội đồng quản trị, lấy ý kiến củalãnh đạo và các phòng chức năng Sau đó sẽ có những điều chỉnh, cuối cùng sẽhoàn thành dưới sự thông qua của Hội đồng quản trị, kế hoạch sẽ được gửi tớicác phòng và các chi nhánh để chuẩn bị thực hiện sao cho đạt kết quả cao nhất.Thực sự thì phòng không lập kế hoạch chung và áp đặt nó cho toàn doanh nghiệp
mà là tổng hợp của từng bộ phận, chính vì thế, nó phù hợp với thực tế nhu cầuhơn
2 Vị trí của phòng trong tổ chức của công ty.
Với những doanh nghiệp nhỏ, có ít hoạt động, ít nhân sự hiện nay thì việc không
có phòng kế hoạch không thực sự là một điều đáng lo ngại Tuy nhiên, vớiTraphaco và những doanh nghiệp lớn khác phòng kế hoạch là nơi phối hợp nhịpnhàng các hoạt động, dự trù những diễn biến của tương lai giúp cho doanhnghiệp phản ứng và thích nghi kịp thời với những thay đổi của thị trường Việc
có được mối quan hệ tốt với những phòng ban khác sẽ tạo điều kiện cho thựchiện kế hoạch được trôi chảy hơn, sau đây chúng ta sẽ xem xét sơ đồ tổ chức củacông ty để thấy được vị trí và vai trò của phòng
Trang 11Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Traphaco.
Công ty Cổ phần Traphaco
Công ty TNHH
TraphacoSapa
Công ty Cổ phần Traphaco CNCĐại hội đồng cổ đông
Ban giám sát Hội đồng quản trị
Trang 12Là một cơ sở sản xuất và kinh doanh, để thích nghi kịp với những diễn biến củathị trường và có những biện pháp đối phó, phòng kế hoạch của công ty giữ một
vị trí trung tâm Là nơi giao lưu và phối hợp các hoạt động khác sao cho nhịpnhàng và đạt hiệu quả cao nhất Từ sự giao lưu đó mà quá trình xác định các chỉtiêu, các giải pháp được đưa ra Đồng thời nó cũng thể hiện ý đồ của nhà lãnhđạo doanh nghiệp
Dựa vào hình 2.1 chúng ta có thể nhận thấy rằng phòng kế hoạch cũng như cácphòng ban khác chịu sự lãnh đạo Hội đồng quản trị và Ban giám đốc Giữ vị trítrung tâm trong việc hiện thực hoá ý đồ của lãnh đạo và phù hợp với khả năngthực tế của doanh nghiệp đó cũng chính là nhiệm vụ quan trọng nhất của phòng
kế hoạch Ở đây, phòng kế hoạch luôn có được sự liên lạc với phòng kinh doanh
để có được dự báo nhu cầu của khách hàng, với các phân xưởng sản xuất để cóđược kế hoạch sản xuất cho năm tới Chuẩn bị kế hoạch mua và dự trữ cácnguyên, phụ liệu
Không có kế hoạch nào có thể thành công nếu không có được sự ủng hộ về tàichính và mối quan hệ tốt đẹp giữa hai phòng manh tính chất quyết định tới sựsống còn của doanh nghiệp Mọi kế hoạch mua bán, dự trữ, quảng cáo… đều cần
có sự ủng hộ của phòng tài chính và quyết định của ban lãnh đạo Có thể nói mọi
kế hoạch sẽ chết yểu nếu không có được sự đồng tình ủng hộ của toàn doanhnghiệp Tuy nhiên đây lại là điểm mạnh của Traphaco, các phòng ban đều cóquan hệ khá mật thiết với nhau, vì vậy không quá khó khăn để có được sự ủng hộquan trọng này Đó cũng chính là điều làm nên thành công của Traphaco trongthời gian qua
Với trụ sở chính tại Hà Nội, ở đây cũng diễn ra hoạt động tạo lập kế hoạch cho
cả công ty, bao gồm cả các chi nhánh tại miền Trung và miền Nam, các cơ sở
Trang 13sản xuất tại Hưng Yên và Lào Cai Việc này càng cho thấy vai trò quan trọng củaphòng với sự phát triển của công ty.
3 Tổng quan về sức mạnh của phòng kế hoạch.
3.1 Sức mạnh nguồn lực con người.
Với hiện thực phát triển hiện nay, từ sau khi tiến hành cải cách việc lập kế hoạchdường như không được coi trọng đúng mức tuy nhiên với Traphaco thì lại khác,công ty có một phòng kế hoạch có thể nói là khá mạnh Chúng ta có thể thấy rõđiều này qua các số liệu sau đây:
- Phòng có tám người, trong đó có hai người làm nhiệm vụ đưa đón cán bộchung của công ty, sáu người làm nhiệm vụ soạn thảo, theo dõi việc thực hiện kếhoạch từ đó có những phản ứng kịp thời
Danh sách của phòng:
Bảng 2.2: Danh sách phòng kế hoạch công ty Traphaco
Chúng ta thấy, trong phòng có sự hội ngộ cân đối của cả kinh nghiệm và tuổi trẻ
Sự giạn dày kinh nghiệm cùng sự năng động của sức trẻ đã tạo nên sức mạnh củaphòng, cùng với trình độ chuyên môn cao tạo nên một phòng kế hoạch có thểchống chọi và thích nghi với những thay đổi thất thường của thị trường (mọingười trong phòng đều có trình độ từ đại học trở lên) Với ba người ở độ tuổi
Trang 14dưới ba mươi, có sức trẻ, có trình độ, cùng với những người đã giạn dày kinhnghiệm sau bao năm làm việc thì chúng ta có thể nói phòng đủ sức đảm bảo hoànthành nhiệm vụ trong điều kiện khó khăn hiện nay.
Với các cán bộ trẻ vừa ra trường cùng nhưng người đầy kinh nghiệm và luônđược theo học các lớp nâng cao trình độ và thích ứng với sự thay đổi của điềukiện hiện nay thì phòng luôn có được sự tin tưởng của lãnh đạo và của toàn công
ty trong việc đảm bảo có những hướng phát triển đúng đắn cho công ty trongthời gian tới
Lực lượng nhân sự mạnh lại được phân công hợp lý càng tạo nên thành công củaphòng trong việc hoàn thành các nhiệm vụ đặt ra:
Trưởng phòng cùng các nhân viên phối hợp trong việc đề ra một lịch làm việc,phân công hợp lý Trưởng phòng có nhiệm vụ trình bày các kế hoạch đã đề ra,đánh giá và rút kinh nghiệm trước lãnh đạo, tạo lập mối quan hệ với các phòngban, thông qua một số văn bản của các phòng ban khác gửi tới Phó phòng hỗ trợtrưởng trong công tác và quản lý hoạt động chung của phòng Các nhân viên cònlại soạn thảo các văn bản cần thiết, liên lạc thường xuyên với các phòng bankhác, theo dõi diễn biễn để có những điều chỉnh kịp thời về giá, tiến độ, dự trữ…đảm bảo những thay đổi không làm ảnh hưởng quá nhiều tới kế hoạch chung, và
kế hoạch vẫn được thực hiện một cách nhịp nhàng
Với những thông tin trên về con người, trình độ, mối quan hệ của phòng với cácphòng ban khác… chúng ta có thể thấy rằng phòng có khả năng lớn trong việcđảm bảo hoàn thành công việc và có những hoạt động xuất sắc
3.2 Đảm bảo về điều kiện làm việc.
Trong xu hướng thị trường liên tục có những biến động, việc tiếp cận thông tin
và phương tiện giúp người kinh doanh phản ứng kịp thời với những biến đổi đó
