LƯU ĐỒ HOẠCH ĐỊNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGCÔNG TY XÂY DỰNG X Chính sách Mục tiêu -Chương trình Bắt đầu Tiếp thị Đấu thầu Hợp đồng Trúng thầu?. Khôn g trúng Thắn g Triển khai thực hi
Trang 1LƯU ĐỒ HOẠCH ĐỊNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
CÔNG TY XÂY DỰNG X
Chính sách Mục tiêu
-Chương trình
Bắt đầu Tiếp thị Đấu thầu
Hợp đồng
Trúng thầu?
Khôn
g trúng
Thắn g
Triển khai thực hiện hợp đồng Thi công
Đánh giá
nhà cung
cấp,
thầu phụ
Mua hàng
& Thầu
phụ11
Theo dõi
nhà cung
cấp, thầu
phụ
Theo dõi tiến độ KH
Nghiệm thu
Phù hợp ?
Hoàn công
Xử lý sản phẩm Không Phù hợp
Khắc phục, phòng
Hết nghiệm thu?
Bàn giao Bảo hành
Kết thúc
Thanh lý Hợp đồng
Đánh giá sự
thỏa
mãn Khách
Yes
Yes
No
No
Xem xét của Ban Lãnh đạo
Bảo trì sửa chữa MMTB, Kiểm soát Thiết bị Theo
dõi Đo lường
Theo dõi thi công Quản
lý chi phí, vật tư, nhân
Bảo toàn sản
Phân tích dữ
liệu
Phân tích dữ
liệu
Phân tích dữ
liệu
Giải quyết khiếu nại của Khách hàng
Xác định và mô tả tương tác các quá trình của hệ thống quản lý
chất lượng của Cty XD X