Muc tiéu ` Trình bày được mỗi quan hệ ứng xử giữa đồng nghiệp Trình bày những nguyên tắc chính trong hợp tác với đồng nghiệp chăm sóc - điều trị bệnh nhân Nhận định các báo cáo về hành
Trang 1Y durc trong modi quan hệ
thây thuốc và công sự
-—
PGS TS Nguyễn Thị Bay
Trang 2Muc tiéu
`
Trình bày được mỗi quan hệ ứng xử giữa đồng nghiệp
Trình bày những nguyên tắc chính trong hợp tác với
đồng nghiệp chăm sóc - điều trị bệnh nhân
Nhận định các báo cáo về hành vỉ vi phạm y đức của đồng nghiệp
Giải quyết xung đột giữa các nhân viên y tế
Trang 3Đổi với Thầy
Đổi với bệnh nhân Đổi với các quan hệ khác
Trang 4DONG NGHIEP
Người củng làm việc trong một ngành
`Là người cùng ta giải quyết những
vấn đề mà ở đó ta được trả công đề làm việc ấy”
Người đồng hành
Là tập thể: Nhiều cá tính, nhiều khác
biệt, ta không được chọn lựa
Trang 6Trong cùng một ngành: BS giảng dạy, bằng cấp
cao >> BS làm việc tại BV công, phòng mạch tư Trong quyén han cham sóc BN: BS trực tiếp điều trị
có quyên hạn cao nhất
Giữa BS và Nhân viên vy tế
BS luôn ở thứ bậc cao hơn NVYT: điều dưỡng, kỹ
thuật viên
Trang 7trọng và lòng biết ơn xứng đáng với người”
"Giáo trình vô hình”: Ứng xử của thầy đối với BN trong thực
tế ảnh hưởng mạnh hơn nhiều so với bài học Y đức trong sách vở
Thầy không được yêu cầu sinh viên thực hiện hành vì vì
phạm y đức
Sinh viên nên ứng xử đúng mực với tư cách là bác sĩ tương lai, và nên đổi xử với bạn học như đồng nghiệp
Trang 8eS `» Quan hệ thầy thuốc với các cấp
`
Truyện thong: “BS doi xử với đồng nghiệp như người nhà, thân thiết hơn cả bạn bè” Tuyên ngôn Hội hành nghề y thể giới tại Geneva: `Đồng nghiệp sẽ là anh chị em của tôi”
BS phải tôn trọng và hợp tác với đồng
nghiệp dé đạt hiệu qua téi uu trong cham
soc BN
Trang 9Tuyên ngôn Geneve
Tại thời điểm được thừa nhận là một thành viên của ngành y tế:
* Tôi trang nghiêm cam kết hiển dâng đời mình để phục vụ nhân loại;
* Tôi sẽ tôn trọng và biết ơn những người thây của tôi như họ xứng đắng
được như vậy;
* Tôi sẽ hành nghề với lương tâm và danh dự;
* Sức khoẻ của bệnh nhân sẽ là mổi quan tâm hàng đầu của tôi;
* Tôi sẽ tôn trọng những bí mật được tiết lộ cho tôi, kể cả sau khi bệnh
nhân đã chết;
* Tôi sẽ duy trì bằng tất cả khả năng của mình, danh dự và truyền thống cao
đẹp của nghề y;
* Đông nghiệp sẽ là anh chị em của tôi;
* Tôi sẽ không cho phép những quan tâm về tuổi tác, bệnh tat hay tan tat,
đức tỉn, nguồn gốc đạo đức, giới tính, quốc tịch, quan hệ chính trị, chủng
tộc, xu hướng tỉnh dục, địa vị xã hội hoặc bất kỷ tác nhấn nào khắc can
thiệp vào giữa trách nhiệm của mình và bệnh nhân của mình;
* Tôi sẽ duy trì sự tôn trọng tối đa với sự sống nhân loại;
* Tôi sẽ không dùng kiến thức y khoa để vi phạm nhân quyền và tự do dan
sự, kế cả khi bị đe doạ; Tôi hứa điều này một cách trang nghiêm, tự do và
ng danh dự của rnÌnh.
Trang 10Mức độ quyên hạn của BS đã
thay đøi
Kiến thức khoa học †?1
Đa chuyên khoa
Ky thuat y hoc TTT - đa ngành
Phung tién diéu tri TTT
Mỗi BS không thể là chuyên gia của tất cả các lĩnh
vực A và 6
Họ cần sự hỗ trợ của các BS chuyên khoa khác và
nhân viên y tế
Trang 11Nhân viên y tế ý thức trách nhiệm chuyên
môn của họ > có thể chất vấn hoặc không
làm theo y lệnh nếu họ không rõ mục đích
Trang 12Bộ luật Y dufc cua HOi hanh nghé y
thể giới:
Nghiêm cấm nhận tiên hoặc bất ky
khoản lợi nhuận nào nhằm lôi kéo BN
Nghiêm cẩm lôi kéo BN của đồng nghiệp Nghĩa vụ báo cáo hành vì vì phạm y đức của đồng nghiệp
Trang 13Báo cáo vê những thực trạng
trái y đức
Ngành y đòi hỏi tiêu chuẩn cao trong hành
vì thái độ nhân viên y tế
Nguyên tắc: Báo cáo việc vi phạm y đức,
suy kém đạo đức và giảm sút khả nẵng
chuyên môn của đồng nghiệp
Trang 14Thực tế không đơn giản:
BS có thể tấn công danh tiếng của đồng
nghiệp vì mục đích không trong sảng
BS có thể chần chừ không bảo cáo hành
vì vỉ phạm đạo đức của đồng nghiệp khi
đó là bạn thân
Hậu quả của người đi bao cao: bị cô lập,
tẩy chay
Trang 15r ; ee e ` RS
BSX ————— BS phẫu chính của BV:
(BS mới) - Dùng kỹ thuật mổ cũ kéo dài
- BN đau nhiều sau mổ
- Thời gian hôi phục lầu
- Pha trò thô lỗ về BN, gây khó chịu cho NV
- Chân chử trong báo cáo với lãnh đạo
- Dù cảm thấy đó là điều nên làm để cải thiện tình hình BV
Trang 16>> Thảo luận với người chịu trách nhiệm trực tiếp
>> Báo cáo sai phạm là nghĩa vụ chuyên môn của
thầy thuốc:
- GiỮ uy tín cho ngành
- Phát hiện sự suy giảm khả nắng chuyên môn
- Tha hóa hay vì phạm đạo đức
Trang 176 à as
ĐD.X ——— ÐĐD nhiều kinh nghiệm của BV:
- Chăm sóc BN nặng - hôn mê
- Thay đổi loại thuốc đắt tiền của BN, cùng
một tác dụng
- ĐD X đã từng chịu ơn
- Chan chur trong bao cao vai lanh dao
- Dù cảm thấy đó là điều vì phạm y đức
Trang 18| | ¬ MA RS > #Ø aa
Pa DU CƯỚC GOC CUA CAC XUNG DOT
Phân biệt đổi xử
Cạnh tranh
Đánh giả kết quả công việc
Khác cấp, thiếu hiểu biết công việc
của nhau
Trang 19GiAI QUYET CAC XUNG DOT
Phân biệt đổi xử => Tổ chức làm việc nhóm, thảo luận nhiệm vụ, thay đổi cần thiết để tạo công bằng
Cạnh tranh — Thiết lập các mục tiêu
Đánh giá kết quả công việc —” Thảo luận,
buộc hoàn thành mục tiêu
Khác cấp, thiếu hiểu biết công việc —”
Cố gẳng thấu hiểu chức nằng nhiệm
vụ, xây dựng mổi quan hệ công việc
Trang 20| | 5, a a > ^# ^
aye BUGC GiAI QUYET XUNG ĐỘT
Thiết lập bức tranh tổng quát về tình
huống xảy ra
Tập hợp thông tin
Kiểm định lại vấn đề ở mức khách quan
nhất Phác thảo hướng giải quyết Thương lượng, tìm giải pháp
Trang 21Thong diép
Tất cả: Có thể không cùng một nền
giáo dục y khoa như nhau
Nhưng cùng là con người bình đẳng
và có cùng mổi lo chung cho tình
trạng sức khỏe BN
Trang 22bn