tiểu luận quản trị nguồn nhân lực

Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh và vùng nguyên liệu Công ty hoạt động dựa trên việc chế biến và xuất khẩu các sản phẩm từ tráidừa, nguồn nguyên liệu chính là cây dừa tại tỉnh B

KHOA SAU ĐẠI HỌC

TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG MỚI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN XUẤT KHẨU DỪA

BIẾN TRE

GVHD: TS ĐỖ THỊ THANH VINH NHÓM: 8 – BẾN TRE

NGUYỄN THỊ KIM CHI NGUYỄN CAO HUY CHIẾN NGUYỄN THANH GIANG NGUYỄN THANH HÒA NGUYỄN TẤN LỢI

LÊ THỊ TRUYỀN

Bến Tre, tháng 8 năm 2015.

Tiểu luận: Bạn khởi sự một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn địa phương Căn cứ vào bối cảnh môi trường kinh doanh, hãy hoạch định các chính sách và nhân sự cho công ty của bạn.

Thành lập mới Công ty trách nhiệm hữu hạn chế biến xuất khẩu dừa Bến Tre Vốn điều lệ 10 tỷ VNđồng.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1 Tổng quan:

Dựa vào nguồn nguyên liệu sẵn có tại địa phương, nâng cao giá trị của câydừa tại Bến Tre Bên cạnh đó góp phần giải quyết được được những nguồn laođộng nhàn rỗi tại địa phương, đóng góp vào sự phong phú ngành nghề tại địaphương mà trên hết đó chính là việc tạo và sử dụng đồng tiền có hiệu quả, nângcao thêm thu nhập của chính bản thân cũng như tạo ra nhưng lợi nhuận và sử dụnglợi nhuận đó vào nhưng mụa đích khác nhau Vì vậy chúng tôi quyết định từngbước hình thành và xây dựng ý tưởng thành lập công ty

Dựa vào những kiến thức và sự nghiên cứu thị trường cũng như những quátrình theo dõi và học hỏi kinh nghiệm từ những công ty đi trước chúng tôi lên kếhoạch thành lập công ty

- Thời gian vào năm 2016

- Địa điểm đặt trụ sở chính hình thành theo ý tưởng ban đầu: thuê đất trongkhu công nghiệp An Hiệp, xã An Hiệp huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre Bên cạnh

đó địa điểm đặt cửa hàng giới thiệu sản phẩm: đự định mở tại đất của công ty tại số

84 Quốc lộ 60, phường Phú Tân, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

- Diện tích đất sử dụng tại trụ sở chính 60.000 m2, tại của hàng 2.000 m2

- Tổng số vốn kinh doanh: 10 tỷ Việt Nam đồng, trong đó vốn chủ sở hữu4,6 tỷ phần còn lại là vốn vay

2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh và vùng nguyên liệu

Công ty hoạt động dựa trên việc chế biến và xuất khẩu các sản phẩm từ tráidừa, nguồn nguyên liệu chính là cây dừa tại tỉnh Bến Tre Địa bàn hoạt động tươngđối rộng lớn do việc liên kết thu mua ở hầu hết các huyện thuộc tỉnh Bến Tre, vàthị trường xuất khẩu là khu vực Đông Nam Á, Trung Quốc và 1 số nước Châu Mỹ

2

Các sản phẩm chủ lực

- Cơm dừa nạo sấy

- Dầu dừa gồm: dầu thô, dầu tinh luyện, dầu nguyên chất

- Nước dừa đóng lon

- Nước cốt dừa đóng lon

3 Tầm nhìn và sứ mạng của công ty.

3.1 Tầm nhìn

Trở thành nhà sản xuất, kinh doanh và xuất khẩu hàng đầu Việt Nam về cácsản phẩm chế biến từ quả dừa với thiết bị và quy trình sản xuất hiện đại nhằm tănggiá trị gia tăng và thương hiệu của quả dừa Việt Nam Chiến lược phát triển đếnnăm 2020, công ty trở thành một trong tốp 50 công ty chế biến sản phẩm từ quảdừa lớn ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương Hướng tới công ty không ngừngphát triển sản phẩm, đổi mới công nghệ sản xuất để nâng cao thương hiệu sảnphẩm

Trong gian đoạn này, 3 mục tiêu chiến lược quan trọng tạo đòn bẫy cho việcđạt sứ mệnh của công ty là:

1 Đầu tư phát triển và quản trị nguồn nhân lực chiến lược

2 Đầu tư nghiên cứu và áp dụng khoa học kỹ thuật hiện đại vào việc pháttriển sản phẩm mới mang tính đột phá và khác biệt.

3 Đầu tư cơ sở hạ tầng và áp dụng các mô hình quản lý tiên tiến trên thếgiới

3.2 Sứ mạng

Mang đến cho cộng đồng những sản phẩm sạch được chế biến từ quả dừavới nguồn dưỡng chất tốt nhất, chất lượng cao nhất bằng chính sự quyết tâm, lòngtôn trọng và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội

Mang đến một môi trường làm việc năng động, khoa học và chuyên nghiệp.Tạo mọi điều kiện tốt nhất giúp người lao động có thể phát triển tốt nghề nghiệpbằng chính trình độ, năng lực và tư duy sáng tạo của mình

Mang đến sự gia tăng cao về giá trị của quả dừa Đồng hành cùng lợi ích củangười trồng dừa và phát triển ngành chế biến dừa Việt Nam

3.3 Hệ thống phân phối

Từng bước khẳng định thị trường nội địa:

- Cung cấp hàng hóa cho các hệ thống siêu thị lớn nhất Việt Nam

- Hệ thống phân phối rải đều khắp cả nước

- Đặt chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp hàng hóa cho toànmiền Nam

Vươn xa trên thị trương thế giới:

- Cung cấp hàng hóa mang thương hiệu công ty trên các hệ thống siêu thị thịtrường Trung Quốc, Mỹ và Châu Á – Thái Bình Dương

- Thâm nhập vào thị trường mỹ phẩm tự nhiên của Nhật

- Cung cấp những sản phẩm chất lượng cho người Việt ở nước ngoài và tạothương hiệu để người nước ngoài biết đến dừa Bến Tre

4 Chính sách chất lượng

4

Với sứ mệnh, mục tiêu mang lại những sản phẩm chất lượng, giá trị dinhdưỡng cao từ quả dừa và an toàn đối với sức khỏe người tiêu dùng, công ty đãkhông ngừng phát triển sản phẩm, đổi mới công nghệ sản xuất, đồng thời áp dụng

Hệ thống quản lý chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm ISO 22000:2005, HACCP,chương trình sản xuất sạch hơn trong công nghiệp để nâng cao thương hiệu sảnphẩm dừa Việt Nam nói chung, sản phẩm dừa Công ty cơm dừa nạo sấy Bến Trenói riêng

Bên cạnh đó, Công ty TNHH chế biến xuất khẩu dừa Bến Tre luôn xây dựngmột mối quan hệ về cả lợi ích lẫn trách nhiệm 1 cách hài hoà giữa các bên: Nhàcung cấp – Doanh nghiệp – Khách hàng – Người lao động – Cộng đồng nhằmmang đến những sản phẩm an toàn, chất lượng cao tới tay khách hàng, cộng đồng;đồng thời mang lại lợi ích về kinh tế cho doanh nghiệp cũng như người lao động

và đối tác là nhà cung cấp

Công ty hoạt động với phương châm “AN TOÀN – CHẤT LƯỢNG –TRÁCH NHIỆM ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG” Đây không chỉ là phươngchâm của Công ty mà nó còn được xem như là kim chỉ nam của Công ty trong quátrình sản xuất và phát triển trong tương lai

5 Hệ thống quản trị

Cùng với việc tập trung nguồn lực để đầu tư và phát triển về cơ sở hạ tầng,kho bãi, thiết bị sản xuất,… cũng như nguồn nhân lực tại Công ty thì hoạt độngquản trị cũng được Công ty phát huy một cách tối đa nhằm mang lại hiệu quả, lợiích cao nhất cho toàn bộ Công ty Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH chế biến xuấtkhẩu dừa Bến Tre được thế hiện một cách chuyên nghiệp và khoa học Các bộphận vừa làm việc một cách độc lập, vừa liên kết chặt chẽ với nhau cùng tạo nênmột công ty bền vững và phát triển mạnh mẽ

6 Phát triển bền vững

* Phát triển bền vững

PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG LÀ SỰ PHÁT TRIỂN NHẰM ĐÁP ỨNGNHU CẦU CỦA THẾ HỆ HIỆN TẠI MÀ KHÔNG LÀM TỔN HẠI ĐẾN KHẢNĂNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC THẾ HỆ TƯƠNG LAI.” - BÁO CÁOBRUNTLAND (1987)

Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Chế biếnxuất khẩu dừa Bến Tre luôn gắn liền với hoạt động bảo vệ môi trường và tráchnhiệm xã hội dựa trên chính sách chất lượng “An toàn - trách nhiệm - chất lượng

để phát triển bền vững”

Ba yếu tố phát triển kinh tế, bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội là nềntảng cho triết lý kinh doanh và sự phát triển của chúng tôi Chúng tôi hợp tác vớicác tổ chức và nông dân địa phương để đóng góp tích cực cho sự phát triển củakinh tế tỉnh nhà, sự phát triển chung của ngành chế biến dừa Việt Nam, của thế hệtương lai bằng cách tạo ra giá trị cho các bên có liên quan và gia tăng giá trị trongchuỗi giá trị cây dừa

Chúng tôi đặt sự phát triển bền vững làm trọng tâm trong chiến lược kinhdoanh bởi vì chúng tôi tin rằng chỉ có phát triển bền vững mới đảm bảo cho nhữngthành công lớn hơn và không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu cho thế

hệ tương lai

* Trách nhiệm với xã hội:

Với chúng tôi, Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) được thể hiện quacam kết trở thành đối tác đáng tin cậy với các bên liên quan - Nhà cung cấp - ngườilao động - khách hàng, cộng đồng xã hội

Chúng tôi mong muốn đóng góp để tăng chất lượng cuộc sống của tất cảngười lao động tại đơn vị và gia đình họ thông qua chương trình “ Nhà tình thươngđồng nghiệp” và các chính sách hỗ trợ khác cho người lao động và chung tay đónggóp vào quỷ từ thiện của cộng đồng xã hội

Chúng tôi cam kết tạo một môi trường làm việc an toàn, đảm bảo các điềukiện tốt nhất để người lao động tham gia cống hiến sức lao động của mình, pháthuy sự sáng tạo của người lao động và tuân thủ quy định pháp luật địa phương

* Bảo vệ môi trường

Sản xuất kinh doanh luôn gắn liền với bảo vệ môi trường, chúng tôi luônhướng tới mục tiêu” Sản phẩm sạch, thế giới xanh”

Từng sản phẩm của chúng tôi sản xuất ra đều dựa trên phương châm “tạo rasản phẩm chất lượng trên cơ sở tiêu hao nguyên vật liệu, năng lượng hợp lý nhất”theo chương trình sản xuất sạch hơn trong công nghiệp

6

Hoạt động bảo vệ môi trường được thực hiện thông qua chương trình kiểmsoát, phân loại chất thải ngay từ nguồn và có cơ sở hạ tầng hiện đại để xử lý chấtthải cuối nguồn.

Chúng tôi đưa bảo vệ môi trường vào chiến lược kinh doanh của mình đểtruyền đạt ý thức đến từng người lao động đang gắn bó với chúng tôi rằng cáchoạt động sản xuất luôn gắng với bảo vệ môi trường, hướng đến phát triển bềnvững

*Người lao động:

An toàn lao động- Sức khỏe nghề nghiệp:

An toàn là yếu tố đầu tiên trong chính sách chất lượng của chúng tôi Bằngcách thực hiện việc đánh giá rủi ro trong những hoạt động thường ngày, trong cácthủ tục làm việc bằng văn bản và đảm bảo rằng các cấp quản lý chịu trách nhiệm

về an toàn cho nhân viên của mình

Chúng tôi tiến hành đào tạo về an toàn lao động cho từng nhân viên, laođộng trước khi họ bắt đầu làm việc với chúng tôi và thiết lập các chính sách antoàn cho từng khu vực hoạt động

Bằng việc thực hiện phân tích, đánh giá rủi ro các hoạt động sản xuất trongnhà máy giúp đội ngũ quản lý của chúng tôi có các biện pháp ngăn ngừa và ứngphó các rủi ro mất an toàn, đảm bảo hoàn thành mục tiêu an toàn lao động vàgiảm thiểu bệnh nghề nghiệp

Phòng kinh doanh quảng cáo

Phòng kế toán tài chính

Cửa hàng giới thiệu sản phẩm

Tổ chức công ty được xây dựng theo sơ đồ trên, các trưởng phòng ban tựchịu trách nhiệm và quản lý điều hành các hoạt động trong bộ phận của mình, giảmthiểu sự phụ thuộc cứng nhắc hay chờ đợi quyết định từ cấp trên Các trưởngphòng trong quyền hạn và chức năng của mình để quyết định những vấn đề trongkhuôn khổ cho phép, nếu có những vấn đề có liên quan để nhằm nhanh chóng tháo

gỡ những khó khăn trong phòng ban cũng như ảnh hưởng đến hoạt động chung chocác phòng ban khác Các trưởng phòng ban hàng tuần đều có trách nhiệm báo cáolại những vấn đè quan trọng của bộ phận mình, những vấn đề khó khăn, những đềnghị cũng như kiến nghị với cấp trên của mình trong cuộc hợp giữa các trưởngphòng ban để có hướng giải quyết chung

* Quy chế quản trị: Quy chế quản trị của Công ty TNHH chế biến xuất khẩudừa Bến Tre là hệ thống các nguyên tắc cơ bản về quản trị công ty để bảo vệ quyềnlợi hợp pháp cũng như thiết lập những chuẩn mực về hành vi, đạo đức nghề nghiệpcủa Ban Giám Đốc, Ban Kiểm Soát, cán bộ quản lý của công ty Quy chế nàynhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và văn hóa của công ty dừa Bến Tre

* Quy chế ứng xử: Quy chế ứng xử của Công ty TNHH chế biến xuất khẩudừa Bến Tre được xây dựng dựa trên những chuẩn mực ứng xử và chuẩn mực vềđạo đức của dân tộc Việt Nam nhằm đảm bảo lợi ích của toàn thể cán bộ côngnhân viên Công ty Lương Quới

Chương 2: CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

1 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

A Các yếu tố cơ hội

1 Khung cảnh kinh tế

Kinh tế - xã hội nước ta 6 tháng đầu năm 2015 diễn ra trong bối cảnh kinh tếthế giới được dự báo tiếp tục đà phục hồi nhưng chưa bền vững với tốc độ tăngtrưởng giữa các khu vực ngày càng khác biệt, một phần do giá dầu và giá một sốhàng hóa giảm tác động ở mức khác nhau đến từng khu vực Kinh tế Mỹ - nền kinh

tế lớn nhất tiếp tục tăng trưởng mạnh hơn nhờ nhu cầu thị trường nội địa tăng lên,đặc biệt là nhu cầu tiêu dùng Hầu hết các nền kinh tế mới nổi được hưởng lợi từgiá dầu giảm, thanh khoản toàn cầu tăng và sự tăng tốc của nền kinh tế Mỹ và châu

Âu Trong khi đó, các nền kinh tế hàng đầu khác tăng trưởng chậm và tiếp tục đốimặt với những khó khăn đáng kể do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chínhtoàn cầu như số việc làm giảm do tổng cầu yếu, nợ khu vực tư nhân và nợ côngtăng cùng với những bất ổn của ngành tài chính Ở trong nước, giá xăng dầu giảm

là yếu tố hỗ trợ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp và kích thích tiêu dùng Các chínhsách ban hành trong năm 2014 và đầu năm 2015 đã phát huy tác dụng, tạo điềukiện cho khu vực doanh nghiệp vượt qua khó khăn Các ngành, lĩnh vực và các địaphương trên cả nước tận dụng cơ hội thuận lợi trong và ngoài nước, triển khai thựchiện tốt các văn bản chỉ đạo, điều hành của Quốc hội và Chính phủ, trọng tâm làNghị quyết số 01/NQ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2015 của Chính phủ về nhữngnhiệm vụ, giải pháp chủ yếu chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh

tế - xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2015

2 Thị trường lao động:

Như chúng ta đã biết Việt Nam là quốc gia có nguồn lao đọng dồi dào và giá

cả lao động tương đối rẻ đây là một lợi thế lớn đối với công ty để có thể làm nênnhững sản từ dừa đạt chất lượng cao Ngoài những vị trí cần coa kiến thức chuyênmôn nghiệp vụ thì đa số nhân công trong phân xưởng sản xuất không có yêu cầucao về tay nghề Hơn thế nữa việc thu mua, chế biến những sản phẩm từ trái dừarất thân thuộc đối với mọi người Do đó đây là một yếu tố thuận lợi cho công ty khihình thành và hoạt động tại Bến Tre

3 Chính sách pháp luật:

Việt Nam theo chế độ xã hội chủ nghĩa, dưới sự lãnh đọa của Đảng Cộngsản Việ Nam và sự quản lý của nhà nước Nước ta chủ trương thực hiện đường lốiđối ngoại độc lập, tự chủ mở rộng, đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ quốc tế,chủ động hội nhập quốc tế Hiện nay, Việt nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao tốtvới 168 quốc gia thuộc tất cả các châu lục, bao gồm tất cả các các nước và trungtâm chính trị lớn của thế giới

Hiện nay, nước ta đã có nhiều ưu đãi để khuyến khích và phát triển xuấtkhẩu trong nông nghiệp nhưng chủ yếu là dành cho các mặt hàng gạo, thủy sản,các cây công nghiệp như chè, cà phê, ca cau… Tuy nhiên một ngành đóng gópkhông nhỏ cho nền kinh tế vẫn chưa được nhắc đến đó là ngành dừa Ngoài nhữngngười nông dân trồng dừa, người thu mua, các doanh nghiệp sản xuất chế biến vàcác nhà khoa học thì loại cây này chưa phải là đối tượng giành được nhiều quan

10

tâm của nhà nước và các bộ ngành Tuy nhiên trong những năm gần đây đã thànhlập Hiệp hội Dừa Việt Nam nhằm tháo gỡ khó khăn cho cây dừa Cho đến thờiđiểm hiện tại chưa có một chính sách cụ thể nào hỗ trợ cho ngành dừa hay ngườinông dân trồng dừa một cách cụ thể

4 Văn hóa, xã hội

Bến Tre là một tỉnh thuộc khu vực đồng bằng sông Cửu Long, đại đa số dân

số theo nghề nông đời sống tương đối đơn giản Sự hòa nhập văn hóa xã hội cũngtương đối dễ dàng và trên hết là bản tính cần cù, chịu thương chịu khó của ngườinông dân đã tạo nên sự thuận lợi trong quá trình hòa nhập và lao động trong công

ty Tỷ lệ nam và nữ trong công ty tương đối là cân bằng vì ngành nay không đòihỏi tính chuyên biệt về giới tính Công ty được xây dựng và tiếp nhận nguồn laođộng sẵn có tại địa phương nên sự thích nghi với môi trường và công việc tươngđối cao

5 Cơ hội thị trường từ sự thay đổi và gia tăng nhu cầu của khách hàng với những sản phẩm từ dừa

Vào những năm trước đây, hầu hết nông dân trồng dừa tại Bến Tre đa phần

là ban dừa khô cho thương lái để xuất sang Trung Quốc và cũng chưa phát triểncác mặt hàng và sản phẩm từ dừa Thị trường dừa trên thế giớ rơi vào tayIndonesia, Philippines và các nước Châu Mỹ la tinh là chủ yếu

Nhận thấy việc buôn bán dừa thô không mang lại hiệu quả kinh tế cũng nhưkhông đảm bảo được giá cả đầu ra Hơn thế nữa nhu cầu thị hiếu khách hàng đốivới những sản phẩm này tương đối phát triển, sự đòi hỏi về chất lượng và tính antoàn tự nhiên cao

Nắm bắt được nhu cầu thị trường trong và ngoài nước, giúp người nông dângiải quyết tình trạng giá dừa liên tục rớt giá, chúng tôi tiến hành xây dựng và thànhlập công ty Đây chính là một bước tiến mới góp phần vào xây dựng kinh tế, xã hội

và nâng cao giá trị cây dừa Việt Nam

6 Khoa học kỹ thuật – công nghệ

Trong nhưng năm gần đây, khoa học kỹ thuật của thế giới đã phát triển vượtbậc và tác động đến nền kinh tế Trong đó việc áp dụng các công nghệ tiên tiến củakhoa học kỹ thuật vào sản xuất đã giúp ngành chế biến các sản phẩm từ trái dừanâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm dầu ra Đối với sản phẩm tinh chế như

cơn dừa nạo sấy hay dầu dừa tinh chất thì lại đòi hỏi những thiết bị máy móc hiệnđại, đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn vệ sinh trong toàn bộ quytrình sản xuất Dù xuất hiện khá muộn so với các nước có ngành dừa truyền thốngnhư Indonesia, Philippines… Nhưng các doanh nghiệp Việt Nam cũng đang dầnbắt kịp các công nghệ sản xuất hiện đại và các tiêu chuẩn chất lượng mà cần phải

có để vượt qua những hàng rào kỹ thuật từ các nước nhập khẩu

B Các yếu tố đe dọa

1 Đối thủ cạnh tranh

Hiện tại thị trương ngành dừa tuy là một thị trường mới nhưng các đối thủcạnh tranh không hề ít, hơn nữa nhưng đối thủ này đã có một bề dày kinh nghiệmtương đối Sự xuất hiện của những công ty đối thủ ờ các thị trường quốc tế và cáchội chợ triễn lãm sản phẩm trong nươc là mối đe doa đối với công ty mới hìnhthành như công ty chúng ta

2 Hàng nhái, hàng kém chất lượng

Thị trường tiêu dùng hiện nay rất phức tạp, sự xuất hiện của các loại hàngnhai, hàng kém chất lượng của Trung Quốc ơ thị trương trong và ngoài nươc đanggây thiệt hại rất lớn đến uy tín và thương hiệu của các công ty trên thương trường.Đây cũng là một mối đe dọa đối với công ty vì công ty mới thành lập sản phẩmbao bì mẫu mã mới nên lo ngại lớn nhất là nười dân đánh đồng sản phẩm của mìnhvới Trung Quốn như vậy sẽ gây những tổn thất không nhỏ đối với công ty

3 Áp lực tìm kiếm nhà đại diện và từ các nhà đại diện

Do mới thành lập nên thị trương chủ yếu vẫn là ở trong nước tuy nhiênphương hướng kinh doanh là thâm nhập thị trường Châu Á –Thái Bình Dương vàcác nươc Châu Mỹ Công ty sẽ phân chia thị trường của mình theo những quốc giakhác nhau, từ đó thiết lập một số nhà đại diện bán hàng để quản lý khách hàngnhằm mục đích gia tăng doanh số bán hàng cho công ty Chính vì vậy mà các nhàđại diện bán hàng có thể gây áp lực bằng cách đòi tăng tỉ lệ hoa hồng hoặc đòithêm các chi phí khác Đó chính là mối đe dọa hay sức ép cho công ty trong tươnglai

4 Những qui định nghiêm ngặt hơn của các nước nhập khẩu

Việc quy định ngày càng nghiêm ngặt hơn của các quốc gia nhập khẩu cóthể làm cho công ty gặp phải những khó khăn nhất định Việc yêu cầu sử dụng

12

những nguyên vật liệu đóng gói không gây ảnh hưởng đến môi trường, chất lượng

… và cả những chi phi an ninh sẽ làm phát sinh thêm chi phi Do vậy những quy

định như vậy sẽ gây ảnh hưởng đén công ty trong việc đáp ứng nhu cầu nhập khẩu

5 Sự biến động tình hình kinh tế thế giới

Trong những năm gần đây tình hình kinh tế thế giới biến động phức tạp dẫn

đến thu nhập và tâm lý bất an của người tiêu dùng trên toàn cầu Dưới sự biến

động của tình hình kinh tế thế giới như vậy nó sẽ làm ảnh hưởng đến hoạt động

kinh doanh của công ty như là khó có hợp đồng hơn, doanh số sụt giảm… vì vậy

đây cũng là nguy cơ ảnh hưởng

6 Hệ thống pháp luật, thuế

Về pháp luật, thuế của Việt Nam ngày càng được cải tiến và chặt chẽ hơn

Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều điểm chưa nhất quán, hay thay đổi, thiếu sự

đồng bộ trong thực thi giữa các cấp có thẩm quyền, các địa phương Trong các

hoạt động kinh doanh, công ty tuân thủ tuyệt đối quy định của pháp luật Do đó

thiếu sự nhất quán trong hệ thống pháp luật và thuế sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ

đến hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới Đây là rủi ro nằm ngoài

khả năng quản lý của công ty

Thông qua việc phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài nêu trên, kết hợp

với các phương pháp khảo sát từ các công ty cùng ngành Đồng thời sử dụng

phương pháp chuyên gia bằng cách phỏng vấn trực tiếp các trưởng đầu ngành,

phỏng vấn trực tiếp các công ty cùng ngành sau đó kết hợp với sự nghiên cứu và

hiểu biết để tiến hành cho điểm các yếu tố để xây dựng nên bảng ma trận các yếu

tố bên ngoài (EFE) sau đây:

T

Mức độ quan trọng

Phâ n loại

6 Khoa học kỹ thuật – công nghệ 0,08 3 0,24

Nhận xét: Số điểm quan trọng tổng cộng là 2,65 điểm cao hơn mức trung

bình là 2.50 cho thấy công ty chế biến xuất khẩu dừa Bến Tre qua phân tích đánh

gia môi trường bên ngoài đã nhận diện được những cơ hội cũng như đe dọa đối với

hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Tuy nhiên công ty cần phải chú ý giảm

thiểu các yếu tố các yếu tố chủ quan để có hướng phát triển bền vững trong tương

lai

2 Các yếu tố bên trong đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.1 Chi phí năng lượng tăng

Một nguồn tài nguyên hữu hạn không thể tái tạo - dầu mỏ - đã đẻ ra những

vấn đề nghiệm trong cho nền kinh tế thế giới Giá dầu mỏ tăng vọt đã thúc đẩy việc

tìm kiếm ráo riết những dạng năng lượng khác Việc sử dụng năng lượng cho các

hoạt động của công ty đang là vấn đề cần phải suy nghĩ, làm sao sử dụng có hiệu

quả nhất Năng lượng ở đây sử dụng chủ yếu là điện, sự biến động về giá điện gây

ảnh hưởng không nhỏ đến công ty

2.2 Các giấy phép về môi trường

Đây chính là vấn đề khó cần giải quyết, việc có các loại giấy phép về môi

trường khiến công ty phải tốn thêm 1 khoản lớn chi phí Hơn nữa các nhà nhập

khẩu nước ngoài hiện nay đang rất coi trọng những tiêu chí môi trường như nhãn

sinh thái hay sản xuất sạch hơn Tuy nhiên phương hướng công ty sẽ áp dụng các

quy trình sản xuất sạch hơn để tiết kiệm nguồn nguyên vật liệu và tránh gây ô

nhiễm môi trường

2.3 Môi trường công nghệ

Đây là một trong những yếu tố rất năng động chứa đựng nhiều cơ hội và đe

doạ đối với các doanh nghiệp Sự sáng tạo không ngừng đòi hỏi công ty phải luôn

cập nhật để theo kịp với trình độ phát triển Công ty dự định sẽ lắp đặt dây chuyền

14

sản xuất tiên tiến nhừm mang lại hiệu quả kinh tế cao, tuy nhien trình độ người laođộng hiện chưa đáp ứng được Do đó công ty phải tốn thêm 1 khoản chi phí chođào tạo lao động.

2.4 Mối quan hệ với các nhà cung ứng:

Đây chính là 1 lợi thế của công ty, vì nguồn cung ứng tương đối dễ dang vàgiá cả hợp lý, hơn thế sự thân thiện và hõa nhã của các nhà cung ứng cũng tạođược niềm tin trong hợp tác lâu dài Đây là một yếu tố cơ hội rất tốt để phát triểncông ty

2.5 Chất lượng sản phẩm ổn định:

Chất lượng sản phẩm quyết định lòng tin của khách hàng đối với công ty.Các sản phẩm từ dừa chú trọng về chất lượng và tính an toàn, tính tự nhiên Nắmbắt được thị hiếu tiêu dùng hiện nay là sử dụng những sản phẩm tự nhiên nên công

ty quyết định đầu tư công nghệ tiên tiến để tạo ra sản phẩm an toàn gần gũi vớithiên nhiên phục vụ nhu cầu khách hàng

Chương 3: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

3.1 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực của công ty

3.1.1 Bối cảnh kinh tế

Nguồn nhân lực chủ yếu của công ty là thông qua tuyển dụng Với điều kiệnkinh tế như hiện nay việc tuyển dụng được nguồn lao động đúng theo nhu cầu vàtính chất công việc là một sự khó khăn Những lao động có tay nghề và năng lựcthường chọn những thành phố lớn với mức lương hấp dẫn Do đó việc tuyển laođộng để chuẩn bị cho sự hoạt động của công ty là vấn đề khó Tuy nhiên tình hìnhkinh tế theo dự báo trong tương lai sẽ ổn định trở lại nên việc lựa chọn nhân viên

có thể sẽ không phải vấn đề nan giải

3.1.2 Thị trường lao động

Nhìn chung thị trường lao động tại tỉnh Bến Tre tương dối dồi dào và giá cảhợp lý hơn nữa độ tuổi lao động địa phương hiện nay là độ tuổi vàng Việc tìmkiếm những lao động có tay nghề và trình độ kỹ thuật cao thì tương đối khó nhưngviệc tuyển chọn những lao động phổ thông thì đẽ dàng hơn Nên đây chính là cơhội để lựa chọn được nhân viên phù hợp

3.1.3 Chính sách pháp luật

Hiện nay luật lao động đã được ban hành vì vậy công ty phải tuân thủ theonhững quy định trong luật Tuy nhiên, trước bối cảnh nền kinh tế và xã hội pháttriển nhanh, nhất là từ khi Việt Nam gia nhập WTO, một số quy định trong BLLĐ

đã bộc lộ những bất cập cần sửa đổi, bổ sung nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợppháp của các bên tham gia vào quan hệ lao động

3.1.4 Văn hóa xã hội

Sự hội nhập văn hóa như hiện nay cũng gây nên một sự khó khăn trong vấn

đề tuyển chọn lao động Người lao động hiện nay luôn cập nhật tin tức và tình hìnhchính trị xã hội, tạo nên sự cân bằng giữa người lao động và người sử dụng laođộng Bên canh đó sự thay đổi quan điểm ở giới trẻ cũng gây một số thuận lợi vàkhó khăn nhất định như sự thích nghi những thay đổi một cách dễ dàng nhưng lại

có sự trộn lẫn văn hóa các nước như Hàn Quốc, Nhật Bản làm cho những lao độngtrẻ không chuyên tâm vào công việc và lý tưởng sống không thực tế Yếu tố nàyvừa có lợi lại vừa có hại

3.1.5 Đối thủ cạnh tranh

Việc tìm kiếm hoặc đào tạo được một nhân tài không hề dễ dàng Nhưng nếu

vì một sự sai sót nhỏ có thể làm mất nhân tài vào tay các đối thủ thì quả là một tổnthất lớn Do đoa việc duy trì các chính sách đãi ngộ là việc rất cần thiết và quantrọng để nắm giữa những nhân tài Hiện trên địa bàn tỉnh các công ty đối thủ không

ít do đó phải thận trọng trong việc thu giữ nhân tài Hoặc ta có thể thu hút nhữngnhân tài từ các công ty này Yếu tố này là một thách thức nhưng chúng ta có thểbiến thách thức thành yếu tố thuận lợi

3.1.6 Trình độ khoa học công nghệ

Sự ra đời và cập nhật liên tục những thành tựu khoa học công nghệ đòi hỏingười lao động phải cập nhật thường xuyên Công ty dự kiến sẽ tổ chức các lớpđào tạo theo từng giai đoạn cho người lao động nhằm đảm bảo người lao động luônluôn thích ứng với những máy móc thiết bị hiện đại Sự tuyển dụng mới hay loại

bỏ những nhân viên không phù hợp là tất yếu

3.1.7 Khách hàng

16