Slide Quản trị hàng hóa trong kênh phân phối

Khai thác nguồn hàngTìm người cung cấp lâu dài và ổn định • Nhà phân phối cần lập kế hoạch kinh doanh và cho nhà cung cấp lý do trong quan hệ kinh doanh • Đảm bảo cho sự đáng tin cậy c

DANH SÁCH NHÓM:

Quản Trị Hàng Hóa Trong Phân Phối

Quản trị hàng hóa trong phân phối

I Xác định hàng hóa phân phối

II Triển khai quản trị hàng hóa đó

III Chính sách về hàng hóa, các loại hàng hóa trong kinh

I Xác định hàng hóa trong phân

II Triển khai quản trị hàng hóa đó

1 Khai thác nguồn hàng

2 Dự trữ hàng hóa

3 Phân phối hàng hóa

1 Khai thác nguồn hàng

Tìm kiếm quan hệ với các nhà cung cấp:

- Triển lãm thương mại

- Tạp chí thương mại

- Các tổ chức thương mại hay các hội công nghiệp, kể

cả các tổ chức quốc tế, có liên quan đến các sản phẩm

mà nhà phân phối quan tâm

Để tìm được đúng hội công nghiệp:

Doanh nghiệp cần tham khảo các tài liệu trợ giúp xác định địa chỉ như danh bạ về các hội, các hội thương mại

và nghiệp vụ khác, tìm kiếm trên mạng…

1 Khai thác nguồn hàng

Tìm người cung cấp lâu dài và ổn định

• Nhà phân phối cần lập kế hoạch kinh doanh và cho nhà

cung cấp lý do trong quan hệ kinh doanh

• Đảm bảo cho sự đáng tin cậy của nhà phân phối đối

với nhà cung cấp

• Bảo đảm hàng hóa đó được khách hàng hoan nghênh

Xác định số lượng nhà cung ứng hàng hoá

• 2 – 3 nhà cung cấp

• Nắm được hàng hoá nào bán chạy/ chậm

• Nắm thời điểm, số lượng hàng nhập cần thiết

2 Dự trữ hàng hóa

c Công thức:

 Dtx : Dự trữ hàng hóa thường xuyên:

 Dbh : Dự trữ hàng hóa bảo hiểm:

 h%: tỷ lệ % so với dự trữ thường xuyên

2 Dự trữ hàng hóa

%

h Dtx

1 Dự trữ hàng hóa trong kho:

3 Phân phối hàng hóa

Mục đích: đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay

người tiêu dùng cuối cùng một cách nhanh nhất và

đạt tối đa lợi nhuận

3 Phân phối hàng hóa

Chiến lược phân phối hàng hóa đạt chất

•Tổng chi phí phân phối hàng hóa thấp

III.Chính sách về hàng hóa, các loại

hàng hóa trong kinh doanh

1.Phổ hàng 2.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng phổ hàng của doanh nghiệp

3.Các quyết định về phổ hàng 4.Quản lí phổ hàng của doanh nghiệp:

5.Các yếu tố để đánh giá một phổ hàng:

III.Chính sách về hàng hóa, các loại

hàng hóa trong kinh doanh

III.Chính sách về hàng hóa, các loại

hàng hóa trong kinh doanh

1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng

phổ hàng của doanh nghiệp

III.Chính sách về hàng hóa, các loại

hàng hóa trong kinh doanh

3 Các quyết định về phổ hàng

 Quyết đinh về bề rộng của phổ hàng

Quyết định phát triển phổ hàng: có 3 cách để phát triển phổ hàng:

Phát triển hướng xuống dướiPhát triển hướng lên trên

Phát triển theo hai hướng

 Quyết định bổ sung hàng hóa cho phổ hàng

Quyết định về danh mục hàng hóa

III.Chính sách về hàng hóa, các loại

hàng hóa trong kinh doanh

o Mua dự trữ những hàng hoá bán chạy

o Sắp xếp và trưng bầy hàng hóa

o Kiểm tra hàng hoá thường xuyên

o Ghi chép dữ liệu về hàng hoá

III Chính sách về hàng hóa, các loại hàng hóa trong kinh doanh

o Doanh số bán các mặt hàng trong phổ hàng

o Nhu cầu của khách hàng về phổ hàng

o Lợi nhuận thu được

o Ưu đãi của nhà sản xuất, nhà cung cấp

o Vòng quay hàng hóa

o Mức lãi gộp

IV Các yếu tố phản ánh chất lượng

trong quản lí hàng hóa

Là số lần mà hàng hóa tồn kho bình quân luân

chuyển trong kỳ 

Được tính bằng công thức:

2.Thời gian lưu kho

kho của doanh nghiệp, từ lúc hàng hóa được nhập kho đến khi xuất kho.

Các yếu tố chi phối đến thời gian lưu kho:

•Đặc điểm của hàng hóa, đặc biệt là loại hàng hóa sản xuất

theo mùa vụ và hàng hóa có chu kì sống dài

•Tổ chức hàng hóa bảo quản là cần thiết vì chu trình sản

xuất và tiêu dùng ít khi trùng nhau Tổ chức bảo quản trong kho sẽ giúp khắc phục những mâu thuẩn đó

•Dựa vào doanh số bán hàng hóa trong quá khứ và hiện tại

để quyết định nên lưu kho những mặt hàng nào, số lượng hàng lưu kho, và lưu kho bao lâu?

•Mục tiêu bán của phân phối

3 Mức lãi gộp

Lãi gộp : khoản tiền lãi thu được sau khi lấy

giá bán trừ đi giá vốn, mà chưa tính các

khoản chi phí khác, như chi phí quản lí, vận chuyển, v.v

Công thức:

Lãi gộp = lợi nhuận gộp

= Doanh thu thuần-Giá vốn hàng bán

V Quản lí nhãn hiệu

hàng hoá, dịch vụ của các cơ sở sản xuất ,kinh doanh khác nhau Nhãn hiệu có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc

sự kết hợp các yếu tố đo được thể hiện bằng một hay nhiều màu sắc

Nhãn hiệu gồm:

- Nhãn hiệu gắn vào sản phẩm,bao bì sản phẩm để phân

biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất khác

- Nhãn hiệu dịch vụ gắn vào phương tiện dịch vụ để phân

biệt dịch vụ cùng loại của các cơ sở kinh doanh khác

 Sản phẩm được đưa ra thị trường với nhãn hiệu

của nhà phân phối trung gian

 Sản phẩm được đưa ra thị trường với nhãn hiệu

của nhà sản xuất

 Sản phẩm được đưa ra thị trường với nhãn hiệu

vừa của nhà sản xuất, vừa của nhà trung gian

 Tên của sản phẩm như thế nào?

Ví dụ: WOW! Giá hấp dẫn là nhãn hiệu độc quyền của Big C

V Quản lí nhãn hiệu

3.Tên của sản phẩm như thế nào?

Có 3 loại:

• Tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các hàng

hoá do công ty sản xuất Tên đó là thương hiệu của công ty.

• Tên nhãn hiệu chung được đặt cho từng dòng

họ sản phẩm.

• Tên kết hợp bao gồm thương hiệu của công ty

và tên nhãn hiệu riêng của sản phẩm

VI.Các yếu tố kỹ thuật trong quản trị hàng hóa trong phân phối

1 Dự trữ hàng hóa trong kho

Giải pháp để đưa ra phương án dự trữ hàng hóa tốt:

 Nâng cao hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng để có được nhiều khách hàng trung thành

hơn Đánh giá lại các loại chi phí trong quá trình

quản lý dự trữ từ đó có cái nhìn đúng về các loại chi phí, Cải tiến mô hình dự trữ sao cho phù hợp với đặc điểm của thị trường và của doanh nghiệp

 Thường xuyên thống kê, cập nhật doanh số bán để đưa ra số lượng dự trữ phù hợp nhất

1 Dự trữ hàng hóa trong kho

a Giải pháp để đưa ra phương án dự trữ hàng

hóa tốt:

 Nâng cao hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng để có được nhiều khách hàng trung thành

hơn

 Đánh giá lại các loại chi phí trong quá trình

quản lý dự trữ từ đó có cái nhìn đúng về các loại

chi phí,

 Cải tiến mô hình dự trữ sao cho phù hợp với đặc

điểm của thị trường và của doanh nghiệp

 Thường xuyên thống kê, cập nhật doanh số bán để đưa ra số lượng dự trữ phù hợp nhất

1 Dự trữ hàng hóa trong kho

b Lưu ý khi dự trữ hàng hóa trong kho:

 Sử dụng các ứng dụng công nghệ trong quản lý dự trữ hàng hóa trong kho để đảm bảo độ chính xác cao trong khâu quản lý, đồng thời tối thiểu hóa

được khối lượng công việc

 Cần thường xuyên theo dõi mặt hàng trong quá

trình dự trữ trong kho để đảm bảo giảm thiểu thất thoát, thiệt hại về hàng hóa

 Lưu ý đến thời gian dự trữ, thời gian lưu kho,

chúng cần phù hợp với chu kỳ sống của sản phẩm, hoạt động phân phối của doanh nghiệp

2 Bảo quản hàng hóa trong kho:

Là một trong những vấn đề lưu ý khi dự trữ, đặt hàng hóa

trong kho

Khi tiến hành để hàng hóa trong kho thì ta cần lưu ý đến:

 Chất lượng của hàng hóa thông qua kiểm tra giám sát thường xuyên

 Hạn sử dụng của hàng hóa

 Bao bì bên ngoài của hàng hóa

 Các tính chất vật lý của hàng hóa (hình dạng, kích

thước hàng….)

2 Bảo quản hàng hóa trong kho

 Hàng hóa đặt trong kho tồn tại rất nhiều rủi ro về chất

lượng, hạn sử dụng, … Vì thế cần phải có mức độ kiểm tra, giám sát thường xuyên, kĩ lưỡng, nghiêm ngặt để

đảm bảo về chất lượng hàng hóa khi tung ra thị trường Khi đặt hàng hóa trong kho cần ước tính đến lượng hàng hóa hao hụt để đảm bảo cho việc có đủ số lượng hàng hóa khi đem đi tiêu thụ

3 Bao bì hàng hóa:

 Theo truyền thống thì bao bì dùng để chứa và bảo

vệ sản phẩm, nhưng gần đây bao bì đã trở thành một công cụ Marketing quan trọng

 Các công ty đang nhận thấy được sức mạnh của bao bì hàng hóa tốt trong việc tạo ra sự nhận biết ngay lập tức của khách hàng về nhãn hiệu hàng hóa hoặc công ty:

 Bao bì sản phẩm hiện nay được cho là “nhân tố 5 giây trong kinh doanh”

3 Bao bì hàng hóa:

Bao bì của nhà sản xuất là những lớp bao bì

sản phẩm, nhiệm vụ của lớp bao bì này là giúp

khách hàng nhận biết được nhãn hiệu của nhà sản xuât, gợi mở cho khách hàng về chất lượng, uy tín của sản phẩm, đồng thời trong quá trình cho phân phối hàng hóa thì nhà sản xuất còn nhóm gộp các sản phẩm thành bộ gồm nhiều sản phẩm, cho

đóng gói lại đảm bảo cho việc vận chuyển an toàn, đồng thời thuận tiện cho việc bán hàng với số

lượng lớn

a Bao bì nhà sản xuất

Nhà sản xuất có thể bao gói theo 1 sản phẩm hoặc bộ sản phẩm các sản phẩm

khuyến mãi đi kèm thường là của nhà sản xuất hoặc của nhà sản xuất khác để thu

hút người mua, giới thiệu sản phẩm khuyến mãi…

B, Bao bì nhà phân phối:

• Nhà phân phối luôn giữ lớp bao bì đầu tiên( có

thể cả thứ 2,3) của nhà sản xuất, thường nhà phân phối sẽ gỡ lớp bao bì để bảo về sản phẩm khi vận

chuyển của nhà sản xuất, hoặc lớp bao bì dùng để gộp nhiều sản phẩm lại trước khi đem bán.

• Nhà phân phối có thể bán từng sản phẩm một hoặc

cho nhóm gộp sản phẩm thành bộ với số lượng khác với bộ sản phẩm của nhà phân phối trong bao bì của nhà phân phối trước khi bán.

 Nhà phân phối có thể gộp sản phẩm theo

hệ thống giỏ hàng có đủ các loại sản phẩm

có thể của cùng nhà sản xuất hoặc nhiều

nhà sản xuất để bán tùy vào mục đích kinh doanh, hoặc cũng có thể nhà phân phối cho bao gói sản phẩm của nhà sản xuất với một sản phẩm khuyến mãi là một sản phẩm của nhà sản xuất hoặc không để thu hút khách hàng hoặc thực hiện mục tiêu quảng cáo về sản phẩm khuyến mãi đó.

Giỏ hàng của nhà phân phối

Giỏ hàng nhà phân phối

4 Bao bì

 Bao bì mới có thể đem lại cho công ty những lợi

thế so với đối thủ cạnh tranh Ngược lại các bao

gói được thiết kế nghèo nàn có thể tạo ra sự nhàm chán cho khách hàng và mất cơ hội bán hàng cho công ty

 Trong những năm gần đây thì bao bì còn bị chi

phối bởi yếu tố an toàn cho người sử dụng, khó

mở để chống tổn hại trẻ em, và trong thời đại môi trường được đánh giá cao như hiện nay thì loại bao

bì thân thiện với môi trường cũng là một xu hướng kinh doanh mới cho các nhà sản xuất và phân

phối

4 Kiểm tra hàng hóa tại cơ

sở phân phối:

 kiểm tra hàng hóa tại cơ sở phân phối để

đảm bảo chất lượng hàng hóa đặt biệt là kiểm tra tính nguyên vẹn và thời hạn sử dụng trước khi

đưa hàng đến tay người tiêu dùng

 Kiểm tra thường xuyên doanh số bán của các

mặt hàng mà mình phân phối để có cơ sở đưa ra

dự đoán về mặt hàng phân phối và số lượng

từng loại cho những lần phân phối sau, đảm bảo

dự trữ phù hợp

5.Vận chuyển:

5 Vân chuyển:

► Kiểm tra hàng hóa có bị thất thoát về số

lượng hay không

► Kiểm tra chất lượng mặt hàng có bị ảnh

hưởng (thay đổi)

► Thời hạn sử dụng hàng hóa có còn đủ để

thực hiện việc vận chuyển cũng như việc bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

► Tính nguyên vẹn về mặt lý học,

www.themegallery.com

Nhóm 17