TÌM HIỂU THƯƠNG HIỆU CANIFA

MỤC LỤC Trang PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG DƯƠNG………………………...…4 PHẦN 2: TRÌNH BÀY PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU I. Phân khúc thị trường………………………………………….…..……5 II. Mô tả đặc trưng khách hàng………………………………….….……6 PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM I. Trình bày nhãn hiệu..………………………………….……….………8 II. Mô tả sản phẩm……………………………………………….………9 III. Đặc trưng sản phẩm………………………………………………….9 IV. Một số chiến lược CANIFA 1. Bắt nhịp xu hướng cùng len ánh kim……………………………..10 2. Stone wash – dòng áo phông nam phóng khoáng và đam mê……11 PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ I. Giá của sản phẩm…..………………………………….………..…….13 II. Chương trình khuyến mãi……………………………………..……..14 1. Giảm giá khi mua hàng online……..……………………………..15 2. Giảm giá mùa lễ, tết ……………………………………………...16 III. So sánh với đối thủ cạnh tranh……………………………………...18 PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI I. Loại hình kênh phân phối……………….…………….………..…….18 1. Đại lý bán hàng……………………..……………………………..18 2. Bán hàng qua Internet..…………………………………………...18 II. Số lượng, địa điểm……..……………………………………..……..19 III. Mô hình tổ chức phân phối…………………………………………21 PHẦN 6: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG I. Thông điệp cụ thể...……..……………………………………..……..22 II. Những loại hình truyền thông quảng cáo doanh nghiệp lựa chọn…..23 1. Tài trợ các chương trình có sự quan tâm lớn của công chúng...…...23 2. Mọi người biết đến CANIFA nhiều hơn qua các hoạt động từ thiện……………………………………………………………………..24 3. Tổ chức các sự kiện gặp gỡ báo chí……………………………….26 PHẦN 7: TỔNG KẾT………………………………………………………..27 TÀI LIỆU THAM KHẢO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH

KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG

BÀI TIỂU LUẬN:

MỤC LỤC

Trang

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN

THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG DƯƠNG……… …4

PHẦN 2: TRÌNH BÀY PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU I Phân khúc thị trường……….… ……5

II Mô tả đặc trưng khách hàng……….….……6

PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM I Trình bày nhãn hiệu ……….……….………8

II Mô tả sản phẩm……….………9

III Đặc trưng sản phẩm……….9

IV Một số chiến lược CANIFA 1 Bắt nhịp xu hướng cùng len ánh kim……… 10

2 Stone wash – dòng áo phông nam phóng khoáng và đam mê……11

PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ I Giá của sản phẩm… ……….……… …….13

II Chương trình khuyến mãi……… …… 14

1 Giảm giá khi mua hàng online…… ……… 15

2 Giảm giá mùa lễ, tết ……… 16

III So sánh với đối thủ cạnh tranh……… 18

PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI I Loại hình kênh phân phối……….……….……… …….18

1 Đại lý bán hàng……… ……… 18

2 Bán hàng qua Internet ……… 18

II Số lượng, địa điểm…… ……… …… 19 III Mô hình tổ chức phân phối………21 PHẦN 6: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG

I Thông điệp cụ thể …… ……… …… 22

II Những loại hình truyền thông/ quảng cáo doanh nghiệp lựa chọn… 23

1 Tài trợ các chương trình có sự quan tâm lớn của công chúng … 23

2 Mọi người biết đến CANIFA nhiều hơn qua các hoạt động từ

thiện……… 24

3 Tổ chức các sự kiện gặp gỡ báo chí……….26

PHẦN 7: TỔNG KẾT……… 27TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ

DỊCH VỤ HOÀNG DƯƠNG

Nhà máy sản xuất của công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương

- Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương thành lập năm 1997 hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len, sợi Năm 2001, thương hiệu thời trang CANIFA được ra đời nhằm khai thác nhu cầu đang tăng lên của thị trường nội địa bằng các dòng sản phẩm len, sợi với mẫu mã phong phú và chất lượng cao

- Nắm bắt được nhu cầu sử dụng sản phẩm len, sợi trên thế giới ngày một lớn,trong khi đó các làng nghề truyền thống hoạt động trong lĩnh vực này qui mô sản xuất nhỏ lẻ, kỹ thuật dựa vào kinh nghiệm, quản lý không mang tính tập trung nên không thể đáp ứng những đơn đặt hàng lớn với yêu cầu kỹ thuật, hoàn tất chất lượng cao Quyết tâm xây dựng 1 nhà máy sản xuất với đội ngũ công nhân công nghiệp, xây dựng

hệ thống quản lý chất lượng theo phương pháp chủ động, công ty đã mạnh dạn đầu tư dài hạn về máy móc, công nghệ và đặc biệt là cử cán bộ đi học tập nước ngoài để nângcao trình độ kỹ thuật và kinh nghiệm quản lý

( Nguồn: http://canifa.com/cms/gioithieu.html )

PHẦN 2: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA THƯƠNG HIỆU.

Thương hiệu CANIFA chủ yếu sản xuất các sản phẩm làm từ len sợi với mẫu mã phong phú và chất lượng cao, những tiêu thức phân khúc chủ yếu mà CANIFA sử dụng là:

 Theo mùa:

− Mùa đông : Với những sản phẩm từ chất liệu len,

sợi truyền thống, áo khoác vải ấm áp

− Mùa hè: Có các dòng sản phẩm thun, kaki thoáng

mát

 Theo giới tính:

− Nam : Có các sản phẩm len dành riêng cho nam

mang lại sự khỏe khoắn, trẻ trung, thanh lịch

− Nữ : Những sản phẩm dành cho nữ có thiết kế độc

đáo, đầy nữ tính

 Theo lứa tuổi

− Dòng sản phẩm dành riêng cho bé từ 3 – 10 tuổi chất liệu cotton, denim, kakimềm mại, mát mẻ, rực rỡ

màu sắc dành cho các bé

• Bé gái: Thiết kế dễ

thương mang đến sự nhínhảnh, đáng yêu cho bé

− Bé trai: Thiết kế đơn giản,

Thương hiệu CANIFA đã dần chiếm được cảm tình của người tiêu dùng Hiện nay quy

mô của CANIFA tương đối rộng lớn với chuỗi cửa hàng rộng khắp trong nước Chuỗi cửa hàng bán lẻ ban đầu chỉ tập trung tại Hà Nội, giờ đã lan rộng ra khắp các tỉnh thành phía Bắc Với mức tăng trưởng từ con số 0% tăng lên 90% tổng sản phẩm của công ty, CANIFA đang dẫn đầu thị trường nội địa sản phẩm len Kế hoạch tới mà Giám đốc thương hiệu thời trang của CANIFA đặt ra là dẫn đầu dòng sản phẩm

cotton, với tốc độ tăng trưởng 30-50%/năm

- CANIFA là thương hiệu thời trang dành cho các em thiếu nhi từ 3-5 tuổi và dành cho lứa tuổi từ 18-45 tuổi, CANIFA luôn cố gắng tạo ra những dòng sản phẩm đẹp, chất lượng hướng đến các bạn trẻ năng động

- Sản phẩm của CANIFA dành cho giới trẻ có thu nhập trung bình, sản phẩm của CANIFA có giá cả tương đối hợp lý, phù hợp với mức thu nhập của đại đa số người Việt

- Theo kết quả phẩn tích 5W ta thấy :

+ Who? - Các khách hàng ở mọi lứa tuổi khác nhau, nhưng tập trung chủ yếu

là ở thanh trung niên và các bé thiếu nhi Bộ phận này gây ảnh hưởng lớn đến sức mua

và sử dụng các dòng sản phẩm của CANIFA

+ What? - Từ lâu cái tên CANIFA đã đi vào tâm trí người dùng như một thươnghiệu của sự trẻ trung và năng động Khách hàng luôn tìm thấy sự phù hợp, trẻ trung, năng động, lịch sự, độc đáo, cá tính, … với những dòng sản phẩm với giá cả tương đốiphù hợp của CANIFA

+ Why? - Nhu cầu khách hàng hiện nay nhất là ở lứa tuổi thanh trung niên, họ luôn hướng đến xu hướng thời trang trẻ, khỏe, năng động, cá tính, chất lượng và giá cảphù hợp Chính vì vậy họ đã tìm đến các dòng sản phẩm của CANIFA.

+ Where? - Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các cửa hàng của Canifa nhờ hệ thống cửa hàng rộng khắp ở trung tâm Hà Nội và các tỉnh phía Bắc CANIFA còn có hệ thống cửa hàng trực tuyến qua internet

+ When? - Khách hàng có thể mua bất kì khi nào họ có nhu cầu Đặc biệt

CANIFA thường xuyên có các chương trình giảm giá tri ân khách hàng

Ví dụ: chương trình giảm giá đồng loạt sản phẩm cho các bộ sưu tập mới, chươngtrình mua 3 tính tiền 2, chương trình giảm giá cho năm học mới, … có nhiều cơ hội thu hút sự tham quan mua sắm của khách hàng

- Chiến lược định vị của CANIFA là sở hữu 1 thuộc tính, mặc dù CANIFA cho

ra đời nhiều dòng sản phẩm với nhiều chất liệu khá phong phú như jean, kaki, thun, denim, … nhưng dòng sản phẩm len, sợi có thể coi là dòng sản phẩm đã làm nên thương hiệu CANIFA Bởi từ lâu cái tên CANIFA đã đi vào tâm trí người dùng như một thương hiệu trẻ trung năng động Từ mẫu mã đến chất lượng hoàn toàn tạo ra sự khác biệt, một thương hiệu uy tín được người tiêu dùng yêu mến, hơn thế thời trang CANIFA đã và đang tạo dựng được chỗ đứng nhất định tại thị trường trong nước và cảnước ngoài như Đức, Mỹ, CH Séc, Ba Lan, Anh, Đài Loan

 Nền màu trắng

Đây là màu gợi nên sự đơn giản, sạch sẽ và thanh khiết Màu trắng như là màu của sự sáng chói, vì nó ngay lập tức được thu nhận vào tầm mắt của con người Màu trắng sẽ cho cảm giác sản phẩm trông có vẻ nhẹ hơn Màu trắng rất thích hợp đối với các thương hiệu và sản phẩm của trẻ thơ và liên quan đến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Thông điệp mà nhà sản xuất muốn gửi đến khách hàng thông qua nhãn hiệu là:

Fashion of All ( Thời trang cho tất cả ): Yếu tố thời trang vừa đủ dành cho mọi người

dù ở độ tuổi, giới tính, cá tính và thu nhập nào điều có thể chọn sản phẩm của thương hiệu này

Nhãn hiệu này gợi lại tính chất và hình ảnh của sản phẩm:

Sản phẩm của CANIFA là loại hàng hóa cao cấp, cam kết cung cấp ra thị trường những sản phẩm thời trang chất lượng, an toàn và hợp thời trang

II MÔ TẢ SẢN PHẨM:

− Mùa đông với dòng sản phẩm thế mạnh len, sợi truyền thống và áo khoác vải ấm áp

− Mùa hè với dòng sản phẩm thun, kaki thoáng mát

− Các sản phẩm cho trẻ em gồm cả hàng len, sợi, cotton cho mùa đông và mùa hè

 Chất liệu:

− Làm nên thương hiệu từ sản phẩm len sợi truyền thống Bên cạnh các sản phẩm len basic, các sản phẩm len ánh kim của CANIFA đem đến cho các bạn trẻ thêm nhiều

sự lựa chọn đa dạng cho phong cách thời trang của mình

− Ngày 23/10/2013, CANIFA đã cho ra mắt dòng sản phẩm từ lông cừu Úc, đánh dấu

sự hợp tác với công ty Woolmark (Úc) - một trong những thương hiệu xơ len lớn nhất thế giới

− Chất liệu len mà CANIFA sử dụng là loại len cao cấp, dễ bảo quản, khó xước Chất liệu này có ưu điểm giữ nhiệt tốt, mang đến cho bạn cảm giác ấm áp nhưng không gây bức bí khó chịu

− Ngoài chất liệu len thì CANIFA còn có chất liệu nỉ êm ái, thấm hút tốt cùng độ co giãn nhất định, tạo cho bạn cảm giác thoải mái, ấm áp khi mặc ở nhà vào mùa lạnh

− Các chất liệu CANIFA liên tục được cải tiến để tạo ra sự thoải mái nhất cho người dùng

 Thiết kế:

− CANIFA là thương hiệu thời trang ứng dụng với tiêu chí “Thời trang dành cho tất cả”

− Thiết kế đơn giản, lịch sự

− Form áo ôm vừa vặn mang đến người mặc vẻ ngoài trẻ trung

− Thiết kế len, sợi của CANIFA dễ dàng làm hài lòng người tiêu dùng bởi mẫu mã trẻ trung, năng động, hợp thời và phù hợp cho lứa tuổi 20+

− Từ 6 tháng trước khi vào mùa thời trang mới, các nhà thiết kế của CANIFA đã làm việc và nghiên cứu không ngừng nghỉ để cho ra đời những mẫu mã mới, đáp ứng thịhiếu của mùa

− Là thương hiệu thời trang Việt Nam duy nhất được cấp quyền hình ảnh bộ nhân vật hoạt hình Looney Tunes từ Warner Bros

- Ngoài quần áo, CANIFA cũng cung cấp túi xách, giày dép và các phụ kiện thời trang giúp bạn tha hồ lựa chọn và phối cho mình một bộ đồ ưng ý nhất.

- Xu hướng ánh kim – Metallic trend đã làm

mưa làm gió trong nhiều mùa thời trang và vẫn chưa

có dấu hiệu hạ nhiệt Bắt nhịp xu hướng này, mùa thu

đông 2013 sẽ đánh dấu sự bùng nổ của item này khi

CANIFA tung ra thị trường minicollection từ chất

liệu len ánh kim cho mùa lễ hội

 Thiết kế:

- Kết cấu sợi dệt kim đan dọc thanh thoát và

tinh tế, các sản phẩm len ánh kim của CANIFA đem

đến cho người mặc sự thoải mái, dễ chịu và phong

cách ngay cả trong tiết trời thu đông

- Bề mặt sợi len to, lan tỏa ánh lấp lánh đặc trưng của những sợi kim tuyến được cài vào sợi Arylic & Polyester Ngoài tác dụng giữ ấm cơ thể, áo len ánh kim còn giúp những cô nàng có hướng cải thiện vóc dáng nhờ chất liệu mềm mại kèm theonhững sợi len to dày

- Gam màu hiện đại, trẻ trung như nhũ bạc, hồng phấn, vàng gừng, đen tạo nên

sự quyến rũ và sang trọng cho người mặc

- Đa dạng với các mẫu áo len cardigan, váy liền dáng suông, áo tay cánh dơi…

 Tính ứng dụng:

Các mẫu thiết kế từ chất liệu len ánh kim của CANIFA dễ dàng kết hợp cùng nhiều kiểu trang phục khác để tạo nên một diện mạo rạng rỡ khi dự tiệc hay dạo phố trong mùa lễ hội

Năm 2014, lần đầu tiên thời trang CANIFA áp dụng công nghệ Stone Wash kết hợp kỹ thuật in Discharge

Dòng sản phẩm áo thun Stone Wash mang đến thông điệp:

“Be free - Be yourself” Bạn phải là chính bạn, là sự tự do không giới hạn, trải nghiệm và sống thật sự Hãy tự phát hiện, khám phá bản thân mình, hãy mang đậm dấu ấn cá nhân và quan trọng: Hãy là chính mình!

- Kiểu dáng đơn giản, form dáng gọn gàng, khỏe khoắn cùng những Slogan in

ấn tượng và nổi bật

- Màu sắc chủ đạo của dòng sản phẩm này: những gam màu bất hủ cho chủ nghĩa xê dịch bao gồm: nâu, đỏ, xanh rêu, xanh nước biển,… phản phất một chút bụi bặm nhưng vẫn có sự thanh lịch, nhẹ nhàng

=> Bạn sẽ không còn cảm thấy sự gồ ghề của mực in trên áo cũng như cảm giác bịnóng vì mực in khi mặc

 Tính ứng dụng:

Là dòng sản phẩm thời trang năng động và cá tính, những chiếc áo thun Stone Wash của CANIFA sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho các bạn yêu thích du lịch, chụp ảnh, đam mê thiết kế hay là người bạn thân thiết của những band nhạc, nhóm hội,

PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ

Dưới 300.000:

- Sau các dịp lễ tết: 8-3, 14-2, Tết Nguyên Đán… CANIFA điều áp dụng những chương trình giảm giá từ 30% đến 70% cho các sản phẩm, hoặc chương trình khuyến mãi mua 3 sản phẩm chỉ tính tiền 2 sản phẩm có giá trị cao nhất, 1 sản phẩm còn lại là khuyến mãi

199.00 295.000

− Mỗi đợt khuyến mãi giảm giá, CANIFA điều quảng cáo rất rầm rộ nào trên báo chí trên trang web cho tất cả mọi người điều biết đến chương trình khuyến mãinày Bên cạnh đó, CANIFA còn khuyến mãi cho cả bộ sưu tập chứ không phải khuyến mãi riêng từng loại sản phẩm nào.

1 Giảm giá khi mua hàng online

 Giảm giá 25% khi mua hàng online

Với mong muốn giới thiệu các mẫu sản phẩm mùa hè đến với nhiều khách hàng hơn qua hệ thống bán hàng online thông qua websitewww.canifa.com

 Ngày mua hàng trực tuyến cùng Canifa

Tiếp tục hưởng ứng Tháng khuyến mãi 2011 do UBND Hà Nội phát động,

CANIFA sẽ tham gia vào Ngày hội mua hàng khuyến mãi trực tuyến , diễn ra trong 3

ngày: Từ 8h ngày 17/11 đến 21h ngày 19/11.

2 Giảm giá mùa lễ, tết

 Mùa Lễ hội – GIẢM GIÁ 10% toàn bộ cửa hàng

Nhân dịp giáng sinh và năm mới, CANIFA tổ chức chương trình khuyến mãi Giảm giá 10% toàn bộ cửa hàng!

 Cho người phụ nữ tôi yêu.

Nhân dịp Quốc tế phụ nữ 8/3, thời trang CANIFA giới thiệu đến quý khách hàng

chương trình Cho người phụ nữ tôi yêu Theo đó, từ ngày 01 - 08/03/2014, khách hàng

sẽ được tặng ngay thiệp chúc mừng xinh xắn và giảm 20% khi mua các sản phẩm nữ nguyên giá bất kì

 CANIFA giới thiệu chương trình cho một nửa yêu thương

- Nhân dịp Valentine 2014, thời trang CANIFA giới thiệu đến quý khách hàng

chương trình Cho một nửa yêu thương Theo đó, từ ngày 10 - 14/02/2014, khi mua các

sản phẩm nguyên giá bất kỳ với mỗi giá trị hóa đơn trên 800.000 VNĐ, khách hàng sẽ được tặng 01 thẻ quà tặng tương đương 01 cặp vé xem phim 2D tại hệ thống rạp chiếu phim CGV (Megastar) trên toàn quốc vào tất cả các ngày trong tuần (bao gồm các ngày lễ, tết) Chương trình áp dụng trên toàn hệ thống CANIFA tại Hà Nội

Cũng trong

 CANIFA khuyến mại giảm giá tới 50% nhân dịp năm mới 2014

Chương trình khuyến

mãi CANIFA giảm giá tới

50% nhân dịp năm mới

III. SO SÁNH VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Theo bà Ngọc thì hiện tại CANIFA vẫn chưa có đối thủ cạnh tranh Sản phẩm CANIFA với mức giá đa dạng phù hợp với mọi tầng lớp trong xã hội, từ người có mức thu nhập thấp đến người có mức thu nhập cao Giá thành sản phẩm CANIFA đôi khi vẫn cao hơn những dòng sản phẩm khác của các đối thủ cạnh tranh Nhưng dòng sản phẩm của CANIFA vẫn luôn được người tiêu dùng lựa chọn vì nó được tạo nên từ chất liệu len bền, bóng tốt, khó trầy xước, thoáng mát, dễ chịu, kiểu dáng đa dạng và phong

trà hơn những dòng sản phẩm cùng loại khác Vì vậy, người tiêu dùng thường hay ưa chuộng sản phẩm CANIFA

PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

1 Đại lý bán hàng

- Các cửa hàng thời trang bán lẻ, đại lý kinh doanh, các cá nhân có nhu cầu bán sản phẩm CANIFA tại cửa hàng của mình

- Trực tiếp bán sản phẩm CANIFA cho khách hàng tại cửa hàng

- Đa dạng về mẫu mã, size cỡ

- Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo và có kỹ năng tư vấn khách hàng

- Phong cách trưng bày các sản phẩm theo phương Tây, tạo cho khách hàng sự thoải mái, trải nghiệm thú vị và hiện đại khi mua sắm tại cửa hàng

- Hiện nay, hệ thống đại lý đã lên đến gần 30 cửa hàng (22 cửa hàng CANIFA

và 8 cửa hàng CANIFA KIDS) tập trung chủ yếu ở khu vực miền Bắc

2 Bán hàng qua Internet:

- Giới thiệu các dòng sản phẩm, bộ sưu tập thời trang CANIFA qua Webside trên mạng Internet giúp khách hàng cập nhật một cách nhanh chóng về xu hướng thời trang và các sản phẩm mới của công ty

- Mở rộng khu vực bán hàng với các khách hàng tiềm ẩn, khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhưng không có điều kiện đến mua trực tiếp tại cửa hàng

- Kết hợp với dịch vụ vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng với thờigian từ 2 đến 4 ngày sau khi đặt hàng tại Webside: http.//www.canifa.com

- Khách hàng có thể mua hàng online của CANIFA thông qua các trang rao vặt, qua email (saleonline@canifa.vn) hay qua hình thức Chat trên Yahoo

(Canifa_Online) và Skype (Canifa_Online)

- Hiện nay, hệ thống đại lý đã lên đến gần 30 cửa hàng (22 cửa hàng CANIFA

và 8 cửa hàng CANIFA KIDS) tập trung chủ yếu ở khu vực miền Bắc

- Năm 2013, CANIFA mở hàng loạt cửa hàng ở vị trí đắc địa ở Hà Nội

CANIFA khai trương 1 loạt các cửa hàng tại các vị trí đắc địa tại Hà Nội trong năm 2013

- Hệ thống cửa hàng:

+ Danh sách cửa hàng CANIFA tại Hà Nội

1 181 Giảng Võ - Q Đống Đa 11 72 Trần Phú - Hà Đông