Kỹ năng ra quyết định
Trang 1KỸ NĂNG
RA QUYẾT ĐỊNH
5
NHÓM
Trang 2Khái niệm ra quyết định
Yếu tố ảnh hưởng ra quyết định
Phương pháp ra quyết định
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
1
KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH
Trang 3PHẦN 1
KHÁI NIỆM
RA QUYẾT ĐỊNH Khái ni ệ m
Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của chủ thể nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức
giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan và phân tích thông tin về tổ chức và môi trường
Trang 5Phân loại
PHẦN 1
KHÁI N IỆM
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 6Phân loại
PHẦN 1
KHÁI NIỆM
RA QUYẾT ĐỊNH
Trang 7Phụ thuộc vào chất lượng thông tin,
xử lý tốt
Phụ thuộc vào cấp quản trị
Không phải khả năng bẩm sinh
1
Trang 10PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
SAI MỘT LY ĐI MỘT DẶM
Trang 11Xác định vấn đề
Là bước đầu tiên có vai trò quan trọng đặc biệt
Cách dẫn vấn đề sai sẽ dẫn tới một quyết định sai
Trang 12Xác định mục tiêu
Đặc mục tiêu giúp cho nhà quản trị biết cái mình cần đạt được và làm sao để đạt được
PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 16Đưa ra các phương án giải pháp
PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 17Đánh giá các phương án
PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 18Kiểm soát trí tuệ
Kiểm soát trí tuệ
Bắt bóng
Bắt bóng
Quan điểm đối
lập
Quan điểm đối
Trang 19Lập
kế hoạch thực hiện
Tuyên truyền giải thích
Thực hiện
quyết định
PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 20Tổng kết thực hiện quyết định
PHẦN 2
QUY TR ÌNH
RA QU YẾT ĐỊNH
Trang 21PHẦN 3
NHỮNG Y ẾU TỐ CẢN TRỞ
ViỆC RA QUYẾT ĐỊNH
Trang 22Thông tin không chính xác
Xu hướng lựa chọn thông tin có sẵn
Chi phí của việc tìm thông tin CL cao
Khả năng sử lý thông tin bị giới hạn
Thiếu thông tin
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định
Trang 23Người ra quyết định có xu hướng nhầm lẫn vấn đề với giải pháp
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định
Trang 24Tính bảo thủ
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định
BẢO THỦ TỰ DO
Trang 25Các quyết định ít khi là những sự kiện đơn giản và riêng biệt mà có liên quan đến sự lựa chọn trong quá khứ Nói cách khác quyết định có liên quan ít nhiều tới những quyết định khác đã được tạo ra trong quá khứ.
Những tiền đề trước đây giới hạn sự lựa chọn hiện nay
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định
Trang 26Dung hòa lợi ích
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định
Trang 27Kiến thức :
Kinh nghiệm cá nhân
Công viêc thuộc thẩm quyền
Trang 28Một cái đầu đã tốt, hai cái đầu còn tốt hơn
Trang 29Ư u Nhược
Đảm bảo tính dân chủ của
tổ chức Thời gian dài.
Thu hút sáng kiến của
nhiều người Dễ bị ảnh hưởng của một số cá nhân trong tập thể
Đảm bảo cơ sở tâm lý xã
hội cho các quyết định
Trách nhiệm của người ra quyết định không rõ ràng
Trang 30Phương pháp định lượng toán học
PHẦN 4
PHƯƠNG PHÁP
RA QUYẾ T ĐỊNH
Trang 31Phương pháp định lượng toán học
PHẦN 4
PHƯƠN G PHÁP
RA QUY ẾT ĐỊNH
Trang 32Phương pháp ngoại cảm
PHẦN 4
PHƯƠNG PHÁP
RA QUYẾ T ĐỊNH
Trang 33Khả năng ngoại cảm của con người là hiện thực.
Có thể áp dụng để quyết định trong điều kiện không có thông tin
Trang 34PHẦN 5
NÂNG CA O HIỆU QUẢ
RA QUYẾ T ĐỊNH
Trang 35Những tiền đề của sự hợp lý
2 3 4 5 1
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
Trang 361 Vạch rõ mục tiêu quyết định
2 Nhận ra tất cả những tiêu chuẩn có quan hệ tới quyết
định
3 Nhận ra tất cả khả năng lựa chọn quan hệ tới quyết định.
4 Nhận ra tất cả hậu quả khả dĩ của mọi khả năng
5 Đánh giá những khả năng lựa chọn so với tiêu chuẩn để
có một thứ tự xếp hạng ưu tiên.
6 Chọn khả năng có thứ tự ưu tiên cao nhất
Trang 37Đơn giản, dễ hiễu,
đi thẳng vào vấn đề
phù hợp với tính chất quy phạm
của tài liệu ban đầu về quản trị
cho phép nghiên cứu tổ chức như
một nhóm người công tác
ƯU ĐIỂM
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
Trang 38Phẩm chất
Text
Xét đoán
Những khả năng định lượng
Óc Sáng tạo
Những phẩm chất cá nhân
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
Trang 40Truyền đạt nội dung quyết định đến những bộ phận và nhận sự có trách nhiệm thi hành.
Lập kế hoạch tổ chức thực hiện quyết định là lập kế hoạch thực hiện quyết định.
Kiểm tra và điều chỉnh quyết định.
Tổng kết đánh giá và rút kinh nghiệm việc thực hiện quyết định.
Tổ chức thực hiện các quyết định
Nâng cao hiệu quả ra quyết định
Trang 41www.the megaller y.com Company Logo