Kỹ năng ra quyết định của nhà lãnh đạo

Môn học: Tâm lý quản lý và Nghệ thuật lãnh đạo

NỘI DUNG CHÍNH

I CÁC PHƯƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH II

III

MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHÁC CÓ LIÊN QUAN

CÁC PHƯƠNG

PHÁP

RA QUYẾT ĐỊNH

Phương pháp độc đoán

Phương pháp phát biểu

cuối cùng

Phương pháp nhóm tinh

hoa

Phương pháp nhất trí Phương pháp luật đa số

I CÁC PHƯƠNG

PHÁP

RA QUYẾT ĐINH

Phương pháp cố vấn

1.1 Phương pháp độc đoán

 Khuyết điểm

– Nhân viên ít quyết

tâm

– Nhân viên dễ bất

mãn

– Công viêc liên quan

đến 1 người

 Ưu điểm

– Tiết kiệm thời gian

– Thuận lợi đối với

quyết định theo chẩn

– Lãnh đạo có kinh

nghiệm

Bạn là người quyết định hoàn toàn

và sau đó công bố cho nhân viên

1.2 Phương pháp phát biểu cuối cùng

 Khuyết điểm

– Nhân viên ít quyết

tâm

– Sử dụng một số

nguồn lực của nhóm

– Cho phép một số

sáng kiến

Cho phép nhân viên thảo luận và đề nghị giải pháp

1.3 Phương pháp nhóm tinh hoa

 Khuyết điểm

– Nhân viên ít quyết

tâm.

– Xung đột vẫn duy

trì

– Ít có sự tương tác

– Tiết kiệm thời gian.

– Thảo luận cởi mở.

– Phát triển nhiều ý

tưởng.

Chỉ cần có sự tham gia của bạn và ít nhất một người khác

1.4 Phương pháp cố vấn

 Khuyết điểm

– Ai là chuyên gia ? – Lãnh đạo phải cởi

mở

– Sử dụng nguồn lực cả

nhóm.

– Thảo luận cởi mở.

– Phát triển nhiều ý

tưởng.

Đặt bạn vào vị trí của người cố vấn

có thể đưa ra một quyết định ban đầu thăm dò

và trình bày quyết định này cho nhóm

để thảo luận và thu thập dữ liệu => Ra quyết định

1.5 Phương pháp luật đa số

 Khuyết điểm

– Thiểu số cô lập – Quyết tâm trong

toàn nhóm không cao

– Tiết kiệm thời gian.

– Cho phép kết thúc các

cuộc thảo luận

Có sự tham gia của mọi thành viên và mỗi thành viên có một lá phiếu bình đẳng

1.6 Phương pháp nhất trí

 Khuyết điểm

– Tốn nhiều thời

gian.

– Các thành viên phải

có kỹ năng, làm việc theo ê kíp cao

– Kích thích sáng tạo.

– Nhân viên quyết tâm.

– Sử dụng mọi khả

năng.

Mọi thành viên của nhóm phải đồng ý trên quyết định cuối cùng

II Mô hình ra quyết định

2

Thực hiện quyết định

5

3

Chọn giải pháp tối ưu

4

Phân tích các nguyên nhân

Xác định vấn đề

1

Đưa ra các giải pháp

III Các vấn đề liên quan

Nhận thức về việc ra quyết định cá nhân 1

Quan điểm cổ điển về ra quyết định 2

Thuyết quy kết 3