1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU

53 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Dựa vào lý thuyết môn học nhập môn chuyên ngành Kinh doanh quốc tế phân tích ý tưởng kinh doanh quốc tế của sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân Lifebuoy của Unilever qua thị trường Việt Nam.
Tác giả Trần Nguyễn Hồng Ánh, Nguyễn Thế Đan, Bùi Quang Duy, Phạm Doãn Hoàng, Nguyễn Gia Bảo, Nguyễn Bảo Hân, Lê Ngọc Trâm Anh
Người hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Phương Thảo
Trường học Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Kinh doanh quốc tế
Thể loại Tiểu luận
Năm xuất bản 2025
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 53
Dung lượng 2,42 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Cấu trúc

  • 3. Bùi Quang Duy 25660001 (0)
  • 4. Phạm Doãn Hoàng 25655131 (0)
  • 5. Nguyễn Gia Bảo 25683281 (0)
  • 6. Nguyễn Bảo Hân 25674751 (0)
  • 7. Lê Ngọc Trâm Anh 25658221 (0)
  • PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY (14)
    • 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH (14)
      • 1.1.1 Sứ mệnh và tầm nhìn của Lifebuoy (15)
    • 1.2 CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY (15)
      • 1.2.1 Cấp quốc gia (16)
      • 1.2.2 Cấp vùng (16)
      • 1.2.3 Cấp địa phương (16)
      • 1.2.4 Các vị trí công việc liên quan (16)
    • 1.3 CÁC DÒNG SẢN PHẦM CỦA LIFEBUOY (17)
    • 1.4 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH HÀNG RỬA TAY (18)
    • 1.5 HÀNH VI TIÊU DÙNG NƯỚC RỬA TAY CỦA NGƯỜI VIỆT (19)
    • 1.6 THỊ PHẦN CỦA LIFEBUOY TẠI VIỆT NAM VÀ VỊ THẾ SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ (19)
  • PHẦN 2: PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ (20)
    • 2.1. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHÍNH TRỊ, KINH TẾ, PHÁP LUẬT TẠI QUỐC GIA SỞ TẠI TÁC ĐỘNG THẾ NÀO TỚI Ý TƯỞNG KDQT CỦA (20)
      • 2.1.1 YẾU TỐ CHÍNH TRỊ (20)
      • 2.1.2 YẾU TỐ KINH TẾ (23)
      • 2.1.3 YẾU TỐ PHÁP LÝ (39)
  • Kết luận (25)
    • 2.2. CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA TẠI QUỐC GIA SỞ TẠI TÁC ĐỘNG THẾ NÀO TỚI Ý TƯỞNG KDQT CỦA DOANH NGHIỆP (41)
      • 2.2.1 MỞ ĐẦU, BỐI CẢNH VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU (41)
      • 2.2.2 PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU TRỤ CỘT VĂN HÓA VIỆT NAM (42)
    • 2.3. CÁC YẾU TỐ ĐẠO ĐỨC TẠI QUỐC GIA SỞ TẠI TÁC ĐỘNG THẾ NÀO TỚI Ý TƯỞNG KDQT CỦA DOANH NGHIỆP (45)
      • 2.3.1 PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU TRỤ CỘT ĐẠO ĐỨC KINH DOANH (45)
      • 2.3.2 LÝ GIẢI THÀNH CÔNG VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH QUỐC TẾ (47)
  • KẾT LUẬN (41)
    • 3.1. ƯU ĐIÊM (49)
    • 3.2. NHƯỢC ĐIỂM (50)
    • PHẦN 4: Ý KIẾN ĐỀ XUẤT CỦA NHÓM NHẰM HOÀN THIỆN HƠN Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP (51)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (52)

Nội dung

Báo cáo này phân tích chiến dịch PR “Bảo vệ Việt Nam khỏi COVID-19 nằm trong tay bạn” của thương hiệu Lifebuoy – trực thuộc tập đoàn Unilever. Nhóm lựa chọn đề tài này vì Lifebuoy là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cá nhân, có ảnh hưởng lớn tại thị trường Việt Nam và được biết đến với nhiều hoạt động truyền thông mang tính nhân văn, đặc biệt trong giai đoạn đại dịch. Trong quá trình thực hiện, nhóm đã thu thập dữ liệu từ các bài viết chuyên ngành, nguồn thông tin chính thức của Lifebuoy Việt Nam và các báo cáo truyền thông quốc tế (WARC), đồng thời phân tích chiến dịch theo các mô hình PESTEL và SWOT để đánh giá bối cảnh, chiến lược và hiệu quả triển khai. Kết quả cho thấy chiến dịch đã góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về việc rửa tay phòng dịch, gia tăng đáng kể mức độ nhận biết thương hiệu Lifebuoy, và củng cố hình ảnh doanh nghiệp gắn liền với trách nhiệm xã hội. Thành công của chiến dịch đến từ việc thương hiệu kết hợp giữa hoạt động truyền thông đại chúng và hành động thực tiễn, như phát xà phòng miễn phí, phối hợp cùng Bộ Y tế và trường học, cũng như lan tỏa thông điệp tích cực về tinh thần đoàn kết. Báo cáo cũng chỉ ra một số hạn chế, như thông điệp chưa thật sự khác biệt, phạm vi tiếp cận chưa đồng đều giữa các khu vực, và thiếu dữ liệu công khai về mức độ thay đổi hành vi người tiêu dùng. Tuy nhiên, tổng thể, chiến dịch vẫn được xem là minh chứng tiêu biểu cho cách một thương hiệu quốc tế hành động vì lợi ích cộng đồng, đồng thời duy trì niềm tin và sự gắn bó của người tiêu dùng Việt Nam trong giai đoạn khủng hoảng.

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

Lifebuoy, thương hiệu lâu đời nhất của Unilever, ra đời năm 1894 với sứ mệnh cải thiện vệ sinh và sức khỏe cộng đồng Ban đầu, mục tiêu của Lifebuoy là giúp đối phó với nạn dịch tả tại Anh thời Victoria, mở ra một trang sử quan trọng cho vệ sinh cá nhân Trong suốt hơn 120 năm, Lifebuoy kiên trì theo đuổi mục tiêu nâng cao ý thức về vệ sinh cá nhân trên toàn cầu và đóng góp vào sức khỏe của cộng đồng thông qua các hoạt động giáo dục và sản phẩm chăm sóc vệ sinh.

Năm 1995, Unilever Việt Nam được thành lập, bao gồm ba công ty: Lever Việt Nam tại

Lifebuoy là một trong những thương hiệu đầu tiên thâm nhập thị trường Việt Nam, có mặt tại Hà Nội, Elida P/S và Best Food ở TP Hồ Chí Minh Nhờ sản phẩm chất lượng và giá thành hợp lý, Lifebuoy nhanh chóng chiếm lĩnh vị trí hàng đầu và đồng thời nâng cao nhận thức về vệ sinh cá nhân cho người tiêu dùng Việt Nam.

Khi thâm nhập thị trường Việt Nam, Lifebuoy tập trung nâng cao ý thức vệ sinh và ra mắt các sản phẩm làm sạch nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng địa phương Chiến dịch Bàn tay sạch ra đời vào năm 2000 đóng góp đáng kể vào mục tiêu giảm tới hai phần ba số ca tử vong ở trẻ dưới 5 tuổi và ngăn ngừa bệnh tật, đồng thời mang lại ảnh hưởng tích cực đối với các mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ (MDGs) ở Việt Nam.

Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Lifebuoy tiếp tục đồng hành cùng Chính phủ qua chiến dịch 'Vững vàng Việt Nam' từ năm 2020 đến nay, cung cấp các sản phẩm hỗ trợ cho các trung tâm cách ly và bệnh viện, đồng thời thúc đẩy thói quen vệ sinh cá nhân để bảo vệ cộng đồng Chính thời điểm này, Lifebuoy ghi nhận mức tăng trưởng 50% ấn tượng nhờ sự gia tăng mạnh mẽ trong nhu cầu vệ sinh cá nhân.

Hình 1.2: Logo của Lifebuoy từ những năm 1894

1.1.1 Sứ mệnh và tầm nhìn của Lifebuoy

Lifebuoy theo đuổi sứ mệnh 'Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn' bằng cách giáo dục thói quen vệ sinh tay cho 25 triệu người dân Việt Nam đến năm 2025, góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng Đồng thời, Lifebuoy tiếp tục khẳng định vị thế là nhà sản xuất xà phòng diệt khuẩn số 1 thế giới, mang lại vệ sinh và sức khỏe cho khoảng một tỷ người trên toàn cầu.

Với sứ mệnh thay đổi nhận thức về vệ sinh tay, Lifebuoy phối hợp với các cơ quan chính phủ và triển khai các chương trình giáo dục, tuyên truyền về rửa tay đúng cách Thương hiệu cũng hợp tác với Gavi và Liên minh vaccine để nâng cao nhận thức về tiêm chủng kết hợp với việc rửa tay, nhằm ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh.

Lifebuoy liên tục đẩy mạnh nhận thức cộng đồng qua các chiến dịch tuyên truyền đa dạng, đặc biệt tại trường học, nhằm lan tỏa thói quen vệ sinh tay bằng xà phòng Thương hiệu mong muốn giúp thế hệ trẻ hiểu rõ tầm quan trọng của việc rửa tay thường xuyên để bảo vệ sức khỏe cộng đồng và ngăn ngừa dịch bệnh.

Hình 1.3: Nhãn hàng Lifebuoy - Unilever Việt Nam: 25 năm với sứ mệnh "Vì một

Việt Nam khỏe mạnh hơn"

CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY

Cơ cấu nhân sự của Lifebuoy là một phần của Unilever Việt Nam và được vận hành theo hệ thống phân cấp quản lý bán hàng gồm các cấp quốc gia, vùng và địa phương Cụ thể, mô hình này bao gồm Giám đốc bán hàng quốc gia, Giám đốc bán hàng khu vực và Quản lý bán hàng tỉnh/thành phố, đảm nhận trách nhiệm giám sát và triển khai các chiến lược kinh doanh ở từng cấp độ để đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động của nhãn hàng.

Giám đốc bán hàng quốc gia: Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bố chiến lược và mục tiêu doanh thu trên các nước.

Giám đốc bán hàng khu vực chịu trách nhiệm quản lý từng vùng lớn, giám sát hoạt động bán hàng tại các tỉnh và đảm bảo thực hiện đúng chiến lược kinh doanh của công ty Người quản lý khu vực xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp với đặc thù thị trường từng tỉnh, theo dõi tiến độ và kết quả KPI, đồng thời phối hợp với đội ngũ bán hàng để tối ưu hóa hiệu suất Công việc còn bao gồm quản lý ngân sách khu vực, triển khai chương trình khuyến mại và báo cáo định kỳ về doanh số, cơ hội thị trường cùng rủi ro Mục tiêu là tối đa hóa doanh số và thị phần ở khu vực được giao, đồng thời đảm bảo tăng trưởng bền vững thông qua thực thi chiến lược kinh doanh của công ty.

Quản lý bán hàng tỉnh/thành phố (Territory Sales Manager) là người chịu trách nhiệm quản lý và phát triển bán hàng tại các khu vực cụ thể, làm việc chặt chẽ với các nhà phân phối và nhân viên bán hàng tại địa phương để tối ưu hiệu quả kinh doanh Nhiệm vụ gồm lập kế hoạch bán hàng theo khu vực, khai thác tiềm năng thị trường địa phương, theo dõi kết quả doanh số và báo cáo hiệu suất, đồng thời phối hợp với đội ngũ marketing và chăm sóc khách hàng để đảm bảo đạt mục tiêu doanh số và tăng thị phần Người quản lý này cần nắm bắt xu hướng thị trường, cạnh tranh và đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp với đặc thù từng tỉnh/thành phố, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác địa phương.

1.2.4 Các vị trí công việc liên quan:

- Nhân viên sale thị trường

Hình 1.4: Chính bạn là người hùng thầm lặng đã cùng OMO, Lifebuoy góp sức

CÁC DÒNG SẢN PHẦM CỦA LIFEBUOY

Lifebuoy luôn chú trọng đổi mới và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Thương hiệu đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển, tối ưu công thức, nâng cao chất lượng đồng thời đảm bảo an toàn và mang lại trải nghiệm tiện lợi cho người dùng Với các dòng sản phẩm như xà phòng diệt khuẩn, nước rửa tay và gel rửa tay, Lifebuoy cam kết mang đến giải pháp vệ sinh hiệu quả, an toàn và thân thiện với sức khỏe cho gia đình và cộng đồng.

Xà phòng Lifebuoy là sản phẩm lâu đời nhất của Lifebuoy và gắn liền với thương hiệu kể từ khi hãng đặt chân vào thị trường Thiết kế hình chữ nhật nhỏ gọn và kết cấu dạng sáp nén giúp sản phẩm tiết kiệm không gian và dễ sử dụng, đồng thời đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng ưa tiết kiệm và bảo vệ môi trường, với vỏ được làm từ chất liệu giấy và thời gian dùng có thể lên đến hơn 4 tháng.

Hình 1.5: Xà phòng dạng thỏi

Gel rửa tay khô là lựa chọn lý tưởng cho những ai có thói quen vệ sinh tay mọi lúc mọi nơi, mang lại sự tiện dụng tối đa khi không có nước và xà phòng Sản phẩm đáp ứng nhu cầu vệ sinh nhanh chóng, phù hợp với lối sống bận rộn và nhờ khả năng làm sạch hiệu quả mà không cần nước hay xà phòng.

Hình 1.6: Gel diệt khuẩn Lifebuoy

+ Nước rửa tay dạng xịt: Trong môi trường văn phòng, trường học, hay tại các khu vực công cộng Sản phẩm này mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng, khi họ cần vệ sinh tay nhanh chóng mà không mất thời gian.

Hình 1.7: Cồn diệt khuẩn Lifebuoy

+ Nước rửa tay dạng lỏng: Đây là sản phẩm truyền thống và vẫn được Lifebuoy duy trì, phù hợp cho các gia đình sử dụng hàng ngày Sản phẩm này cũng là lựa chọn lý tưởng tại các không gian văn phòng, trường học hay bệnh viện.

Lifebuoy không dừng lại ở sản phẩm vệ sinh tay mà mở rộng danh mục sang các sản phẩm dành cho trẻ em và các dòng chăm sóc cá nhân như sữa tắm, dầu gội đặc trị, nhằm tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường hàng tiêu dùng thiết yếu và đáp ứng nhu cầu chăm sóc cá nhân của mọi thành viên trong gia đình.

Lifebuoy đã phát triển và đa dạng hóa các hương liệu như chanh, matcha, lô hội nhằm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Một sản phẩm sở hữu đa dạng mùi hương dễ chịu không chỉ mang lại cảm giác tươi mới mà còn tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

TỔNG QUAN VỀ NGÀNH HÀNG RỬA TAY

Ngành hàng nước rửa tay tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đặc biệt nhờ dịch bệnh và nhận thức về vệ sinh cá nhân ngày càng được nâng cao Các sản phẩm nước rửa tay đã trở thành vật dụng thiết yếu trong đời sống hàng ngày, từ hộ gia đình đến các cơ sở kinh doanh, dịch vụ Thị trường nước rửa tay Việt Nam đang mở rộng với nhiều mẫu mã, thương hiệu và kênh phân phối đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng về chất lượng và an toàn Sự gia tăng này mang lại cơ hội cho các doanh nghiệp đổi mới sản phẩm, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và nâng cao tiêu chuẩn vệ sinh trên toàn quốc.

Theo báo cáo của Mordor Intelligence, quy mô thị trường nước rửa tay dự kiến đạt khoảng 1,83 tỷ USD vào năm 2029, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 4,06% trong giai đoạn 2024-2029 Thông tin này cho thấy không chỉ nhu cầu tiêu thụ đang tăng mạnh mà thị trường nước rửa tay còn chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu hàng đầu, đi kèm với các chiến lược phát triển mạnh mẽ tại cả kênh phân phối truyền thống và thương mại điện tử.

HÀNH VI TIÊU DÙNG NƯỚC RỬA TAY CỦA NGƯỜI VIỆT

Với thói quen vệ sinh và bảo vệ sức khỏe ngày càng cao, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đặc biệt nước rửa tay Thị trường tiêu dùng này chứng kiến sự thay đổi đáng kể về hành vi, từ việc sử dụng nước rửa tay ở các cơ sở công cộng và văn phòng đến việc phổ biến nước rửa tay được dùng trong gia đình nhằm nâng cao chuẩn vệ sinh cho cả nhà.

Người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm các sản phẩm dễ sử dụng, có hiệu quả và an toàn cho sức khỏe gia đình, vì vậy nước rửa tay từ các thương hiệu lớn và uy tín như Lifebuoy đang trở nên phổ biến và được ưa chuộng trên thị trường Những sản phẩm này không chỉ mang lại sự tiện lợi khi vệ sinh tay hàng ngày mà còn được tin dùng nhờ chất lượng, độ tin cậy và cam kết an toàn, đáp ứng nhu cầu làm sạch hiệu quả và an toàn cho mọi gia đình.

Hình 1.10: Vì Một Việt Nam Khỏe Mạnh Hơn

THỊ PHẦN CỦA LIFEBUOY TẠI VIỆT NAM VÀ VỊ THẾ SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ

Theo báo cáo tài chính quý 3 năm 2023 của Unilever, doanh thu của tập đoàn này đạt

Doanh thu đạt 15,2 tỷ euro, tăng 4,2% so với cùng kỳ năm ngoái, dù đây là mức tăng trưởng thấp nhất trong 5 năm qua Mặc dù vậy, Lifebuoy vẫn duy trì vị thế dẫn đầu tại Việt Nam với thị phần ước tính lên tới 89% trong năm 2024, chiếm ưu thế áp đảo trong ngành xà phòng và sữa tắm.

Lifebuoy không chỉ ghi dấu trên thị trường truyền thống mà còn gặt hái thành công vang dội trên kênh thương mại điện tử, với doanh thu tháng 5 tăng 19% Nhãn hàng dẫn đầu 9 trong 10 dòng sản phẩm bán chạy nhất trên các sàn TMĐT, củng cố vị thế vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng và tăng cường nhận diện thương hiệu trên nền kinh tế số.

Với mức thị phần cao, Lifebuoy tiếp tục khẳng định sự thống trị của mình trong ngành nước rửa tay tại Việt Nam, đồng thời duy trì vị thế vượt xa các đối thủ cạnh tranh như Double Rich, Enchanteur và Lux Sự vượt trội về thị phần cho thấy khả năng nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng và củng cố niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, tạo nền tảng cho chiến lược mở rộng thị trường và tăng trưởng bền vững trên thị trường nước rửa tay ở Việt Nam.

Hình 1.11: Thị phần Lifebuoy tại Việt Nam

PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHÍNH TRỊ, KINH TẾ, PHÁP LUẬT TẠI QUỐC GIA SỞ TẠI TÁC ĐỘNG THẾ NÀO TỚI Ý TƯỞNG KDQT CỦA

 Bối cảnh hợp tác chính trị Việt Nam – Anh

Quan hệ chính trị giữa Việt Nam và Vương quốc Anh được xây dựng trên nền tảng tin cậy, tôn trọng luật pháp quốc tế và hợp tác đa lĩnh vực như chính trị–an ninh, kinh tế–thương mại, y tế, giáo dục và ứng phó biến đổi khí hậu Sau khi thiết lập Quan hệ Đối tác Chiến lược năm 2010, hai nước thường xuyên trao đổi đoàn cấp cao, duy trì Đối thoại Chiến lược Việt Nam – Anh và phối hợp tích cực tại các diễn đàn toàn cầu như Liên Hợp Quốc và các diễn đàn đa phương khác nhằm thúc đẩy sự tiến bộ và lợi ích chung của hai nước.

Liên Hợp Quốc, ASEM và COP26 đóng vai trò thúc đẩy sự tin cậy thể chế và tăng cường các sáng kiến vì cộng đồng của doanh nghiệp tại Việt Nam Nền tảng này tạo dựng độ tin cậy thể chế, giúp các dự án xã hội của doanh nghiệp được xã hội công nhận và lan tỏa rộng rãi Các công ty Anh và các tập đoàn đa quốc gia hoạt động ở Việt Nam, ví dụ như Unilever (chủ sở hữu Lifebuoy), được xã hội đón nhận tích cực và lan tỏa dễ dàng nhờ sự ủng hộ của người tiêu dùng và khung pháp lý thuận lợi.

 Cơ chế chính trị hỗ trợ trực tiếp cho PR chiến dịch

Khung quan hệ chiến lược ổn định giữa Việt Nam – Anh được khẳng định ở cấp nhà nước, biến hai nước thành đối tác tin cậy và tạo lá chắn uy tín cho các hoạt động sức khỏe cộng đồng Các chiến dịch của doanh nghiệp Anh được nhìn nhận như sự đồng hành cùng Chính phủ, góp phần giảm thiểu nghi ngờ về động cơ thương mại và tăng cường sự tin tưởng vào mục tiêu y tế công cộng.

Phối hợp y tế – giáo dục đóng vai trò then chốt trong các chương trình y tế công cộng như rửa tay sạch khuẩn, truyền thông thay đổi hành vi và lồng ghép thông điệp 5K vào các kênh chính thống (Bộ Y tế, trường học, Đài Truyền hình Việt Nam) Nhờ sự phối hợp này, chiến dịch Lifebuoy được chính danh hóa, tăng thêm sự tin cậy và tính thẩm quyền trong cộng đồng Ưu tiên an sinh xã hội và CSR: Chính phủ Việt Nam khuyến khích doanh nghiệp đồng hành trong công tác an sinh xã hội; các hoạt động phát tặng sản phẩm, tài trợ truyền thông, hay phối hợp cùng chính quyền địa phương của Lifebuoy được triển khai nhanh, hiệu quả và nhận được sự ủng hộ rộng rãi.

Kết nối đa bên thông qua nền tảng hợp tác chính trị, Lifebuoy đồng hành cùng Đại sứ quán Anh, các tổ chức phi chính phủ và cơ quan nhà nước trong các chương trình “Rửa tay vì sức khỏe cộng đồng”, từ đó nâng cao uy tín và mở rộng khả năng tiếp cận tới người dân.

 Tác động thực tế đến chiến dịch “Bảo vệ Việt Nam khỏi COVID-19 – Nằm trong tay bạn”

Chiến dịch được phát động giữa làn sóng thứ tư của COVID-19 (năm 2021), khi Chính phủ Việt Nam đẩy mạnh truyền thông 5K (Khẩu trang, Khử khuẩn, Khoảng cách, Không tụ tập, Khai báo y tế) nhằm nâng cao nhận thức và hành động phòng ngừa dịch bệnh Lifebuoy đã đồng bộ thông điệp rửa tay và sát khuẩn tay với hướng dẫn y tế quốc gia, giúp chiến dịch hòa nhịp với truyền thông chính thống và tránh bị xem là quảng cáo đơn thuần.

Xác định tính chính danh của thương hiệu Lifebuoy dựa trên việc đây là sản phẩm của Unilever – một doanh nghiệp FDI gắn bó lâu năm tại Việt Nam Nhờ nguồn gốc và uy tín này, Lifebuoy được xem là đối tác tin cậy trong các nỗ lực y tế cộng đồng Tình trạng thương hiệu vững chắc giúp chiến dịch nhận được sự ủng hộ từ chính quyền, truyền thông và người tiêu dùng, từ đó nâng cao hiệu quả và phạm vi lan tỏa của các hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Khả năng thực thi được nâng cao thông qua hợp tác song phương, tạo điều kiện thuận lợi cho chuỗi cung ứng các hàng hóa thiết yếu Nhờ vậy, Lifebuoy duy trì phân phối và tài trợ sản phẩm vệ sinh đến hơn 1.000 điểm trường và khu cách ly trong đại dịch, góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng và tăng cường an toàn giữa những khu vực chịu ảnh hưởng.

Chuyển hóa các chính sách và cơ chế hợp tác thành KPIs PR cho độ phủ kênh chính thống được thực hiện dựa trên sự đồng thuận chính sách và kế hoạch thông điệp Thông điệp "Rửa tay sạch khuẩn – Bảo vệ Việt Nam" được phát trên VTV, HTV, Zalo, Facebook và hệ thống loa phường địa phương, từ đó tăng reach và frequency, đồng thời nâng cao hiệu quả tiếp cận thông tin sức khỏe tới người dân.

Tin cậy nguồn tin tăng lên khi Bộ Y tế và các cơ quan báo chí cùng chia sẻ nội dung Thương hiệu đạt mức trust score cao hơn trong mắt công chúng và từ đó tăng khả năng chấp nhận hành vi (behavioral adoption).

Hiệu quả chi phí được nâng lên nhờ sự phối hợp giữa nhà nước và doanh nghiệp, giúp giảm bớt rào cản thủ tục và tối ưu CPE (Cost per Engagement) cho Lifebuoy, đồng thời mở rộng quy mô các hoạt động CSR và tác động xã hội.

 Chỉ số và minh chứng thực tế

Hơn 10 chương trình đồng hành cùng Bộ Y tế và Sở Giáo dục tại các tỉnh.

Xuất hiện thường xuyên trên VTV, báo Nhân Dân, Tuổi Trẻ, Zing News trong mục

Nhận phản hồi tích cực từ người dân về tính nhân văn của chiến dịch.

Hơn 30 triệu lượt tiếp cận nội dung trực tuyến (Facebook, YouTube, TikTok).

Phát tặng hơn 2 triệu chai nước rửa tay đến 41 tỉnh, thành.

Ghi nhận mức tăng 20% nhận diện thương hiệu Lifebuoy trong năm 2021 (theo báo cáo Unilever Vietnam, 2022).

 Sự chỉ đạo thống nhất của Chính phủ Việt Nam:

Trong thời điểm diễn ra chiến dịch, Chính phủ phát động phong trào "Toàn dân chống dịch như chống giặc", kêu gọi các tổ chức và doanh nghiệp chung tay tuyên truyền, ủng hộ và hỗ trợ công tác phòng chống dịch, nhằm huy động sự tham gia của toàn dân và doanh nghiệp vào các hoạt động tuyên truyền, phòng ngừa và ứng phó dịch bệnh.

Lifebuoy hưởng ứng tích cực chủ trương của Chính phủ, phối hợp với Bộ Y tế và Trung ương Đoàn phát động chiến dịch "Bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19 nằm trong tay bạn", thể hiện tinh thần đồng hành với Chính phủ và trách nhiệm xã hội trong công tác phòng, chống dịch Chiến dịch nhấn mạnh sự tham gia của cộng đồng và các biện pháp phòng ngừa nhằm bảo vệ sức khỏe người dân và sự an toàn của Việt Nam trước đại dịch.

 Môi trường chính trị ổn định:

Việt Nam có nền chính trị ổn định, tạo điều kiện thuận lợi để các chương trình truyền thông cộng đồng được triển khai rộng khắp.

Nhờ đó, Lifebuoy dễ dàng phối hợp với các cơ quan nhà nước và tổ chức xã hội để lan tỏa thông điệp về vệ sinh tay và phòng dịch trên toàn quốc Sự hợp tác này giúp thông tin về vệ sinh tay được phổ biến nhanh chóng tới nhiều tầng lớp dân cư, từ đó nâng cao nhận thức và thúc đẩy hành động thực hiện vệ sinh đúng cách Đồng thời, Lifebuoy củng cố vai trò đối tác tin cậy trong công tác phòng chống dịch và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

 Chính sách khuyến khích doanh nghiệp vì cộng đồng:

Trong giai đoạn dịch bệnh, Nhà nước khuyến khích mạnh mẽ các hoạt động CSR của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ công tác phòng chống dịch.

Chiến dịch Lifebuoy mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc và khẳng định cam kết trách nhiệm xã hội của thương hiệu Nhờ các hoạt động cụ thể, Lifebuoy được đánh giá cao về tinh thần trách nhiệm và sự đồng hành cùng đất nước trong thời kỳ khủng hoảng Những nỗ lực này giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng đối với Lifebuoy, đồng thời lan tỏa các giá trị về vệ sinh và an toàn cho cộng đồng.

 Số liệu hợp tác kinh tế Việt Nam – Anh a Kim ngạch thương mại song phương

Ngày đăng: 03/11/2025, 10:29

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Luật Quảng cáo Việt Nam 2012 – Quốc hội khóa XIII, Văn bản hợp nhất 17/VBHN-VPQH (2020) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật Quảng cáo Việt Nam
Năm: 2020
2. Nghị định 38/2021/NĐ-CP – Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, quảng cáo Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định 38/2021/NĐ-CP – Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, quảng cáo
Năm: 2021
3. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi 2023) – Quốc hội khóa XV Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi 2023)
Tác giả: Quốc hội khóa XV
Năm: 2023
4. Thông tư 06/2011/TT-BYT và Thông tư 09/2015/TT-BYT – Quy định quản lý mỹ phẩm và chế phẩm diệt khuẩn Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư 06/2011/TT-BYT và Thông tư 09/2015/TT-BYT – Quy định quản lý mỹ phẩm và chế phẩm diệt khuẩn
Tác giả: Bộ Y tế
Nhà XB: Bộ Y tế
Năm: 2011; 2015
5. Báo Chính phủ (2021). Bộ Y tế phối hợp Lifebuoy truyền thông chiến dịch “5K – Bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bộ Y tế phối hợp Lifebuoy truyền thông chiến dịch “5K – Bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19”
Tác giả: Báo Chính phủ
Nhà XB: Báo Chính phủ
Năm: 2021
6. Campaign Brief Asia và Advertising Vietnam – Bài “Lifebuoy Vietnam – Social campaign ‘Nằm trong tay bạn’ lan tỏa thông điệp bảo vệ sức khỏe” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lifebuoy Vietnam – Social campaign ‘Nằm trong tay bạn’ lan tỏa thông điệp bảo vệ sức khỏe
Tác giả: Campaign Brief Asia, Advertising Vietnam
Nhà XB: Campaign Brief Asia
7. Fanpage chính thức của Lifebuoy Việt Nam và kênh YouTube Lifebuoy Vietnam (2021) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Fanpage chính thức của Lifebuoy Việt Nam và kênh YouTube Lifebuoy Vietnam
Năm: 2021
8. Báo Thanh Niên – Bài viết “Lifebuoy tài trợ hơn 11 tỷ đồng chung tay bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19” (2021) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lifebuoy tài trợ hơn 11 tỷ đồng chung tay bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19
Nhà XB: Báo Thanh Niên
Năm: 2021
9. Báo VnExpress – Bài “Lifebuoy cùng người nổi tiếng lan tỏa thông điệp rửa tay trong mùa dịch” (2021) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lifebuoy cùng người nổi tiếng lan tỏa thông điệp rửa tay trong mùa dịch
Nhà XB: VnExpress
Năm: 2021
10. Báo Tuổi Trẻ – Bài “Lifebuoy phát động chiến dịch truyền thông bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lifebuoy phát động chiến dịch truyền thông bảo vệ Việt Nam khỏi Covid-19
Nhà XB: Báo Tuổi Trẻ
16. Báo Chính phủ (2021). Doanh nghiệp đồng hành cùng Chính phủ chống dịch COVID-19 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Doanh nghiệp đồng hành cùng Chính phủ chống dịch COVID-19
Nhà XB: Báo Chính phủ
Năm: 2021
17. The Drum & Campaign Asia (2022). Unilever Lifebuoy “Keep the Good Going” Case Study Sách, tạp chí
Tiêu đề: Unilever Lifebuoy “Keep the Good Going” Case Study
Tác giả: The Drum, Campaign Asia
Năm: 2022
18. Reuters (2021). UK-Vietnam cooperation on health and COVID-19 response Sách, tạp chí
Tiêu đề: UK-Vietnam cooperation on health and COVID-19 response
Tác giả: Reuters
Nhà XB: Reuters
Năm: 2021
19. Lifebuoy hỗ trợ hơn 29.000 sản phẩm cho khu cách ly và "Tiếp sức mùa thi&#34 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lifebuoy hỗ trợ hơn 29.000 sản phẩm cho khu cách ly và "Tiếp sức mùa thi
15. Unilever Việt Nam (2022). Báo cáo Phát triển Bền vững Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.2: Logo của Lifebuoy từ những năm 1894 - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 1.2 Logo của Lifebuoy từ những năm 1894 (Trang 15)
Hình 1.4: Chính bạn là người hùng thầm lặng đã cùng OMO, Lifebuoy góp sức - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 1.4 Chính bạn là người hùng thầm lặng đã cùng OMO, Lifebuoy góp sức (Trang 16)
Hình 1.9: Xà phòng Lifebuoy - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 1.9 Xà phòng Lifebuoy (Trang 19)
Hình 2.1 Biểu đồ “Nhận thức về tầm quan trọng của sức khỏe" - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 2.1 Biểu đồ “Nhận thức về tầm quan trọng của sức khỏe" (Trang 26)
Hình 2.2 Xà bông Safeguard - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 2.2 Xà bông Safeguard (Trang 28)
Hình 2.3. Nước rửa tay Aqua Vera - IUH - TIỂU LUẬN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ - DỰA VÀO LÝ THUYẾT MÔN HỌC NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH
KINH DOANH QUỐC TẾ PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM VỆ SINH VÀ CHĂM SÓC CÁ NHÂN DIỆT KHUẨN LIFEBOUY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNILEVER QU
Hình 2.3. Nước rửa tay Aqua Vera (Trang 29)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w