Tiểu luận - Kinh tế doanh nghiệp thương mại - đề tài - Nghiên cứu hoạt động cung ứng hàng hóa ( mua và dự trữ) tại Kids-Plaza

Đ tài ề : Nghiên c u ho t đ ng cung ng hàng hóa ( mua và d ứ ạ ộ ứ ự

tr ) t i m t doanh nghi p c th ữ ạ ộ ệ ụ ể

CH ƯƠ NG 1 : T NG QUAN LÍ THUY T Ổ Ế

I.Cung ng ứ hàng hóa:

1.1.Khái ni mệ

Cung ng hàng hoá là vi c t ch c ngu n hàng nh m đ m b o cho ho tứ ệ ổ ứ ồ ằ ả ả ạ

đ ng kinh doanh c a doanh nghi p thộ ủ ệ ương m i d ch v ạ ị ụ

Ho tạ   đ ng kinh doanh c a doanh nghi p thộ ủ ệ ương m i d ch v đc b t đ uạ ị ụ ắ ầ

t vi c t ch c mua hàng, k t thúc là vi c bán hàng Mu n có hàng đ bánừ ệ ổ ứ ế ệ ố ể cho khách hàng thì doanh nghi p luôn ph i đệ ả ược cung ng hàng hóaứ          1.2.Vai trò c a cung ngủ ứ

-Đ i v i doanh nghi p thố ớ ệ ương m i d ch vạ ị ụư ổ t ch c ngu n hàng nh mứ ồ ằ

t o đi u ki n v t ch t l u chuy n hàng hóa đ đ m b o l u thông hàngạ ề ệ ậ ấ ư ể ể ả ả ư hóa đc ti n hành thế ường xuyên liên t c, góp ph n th c hi n ch c năng vàụ ầ ự ệ ứ

m c tiêu c a doanh nghi p thụ ủ ệ ương m i d ch v Đ ng th i còn th hi nạ ị ụ ồ ờ ể ệ

s c m nh kinh t c a doanh nghi p đ c nh tranh v i doanh nghi p khácứ ạ ế ủ ệ ể ạ ớ ệ trên th trị ường

-T ch c ngu n hàng t o đi u ki n cho doanh nghi p thổ ứ ồ ạ ề ệ ệ ương m i d ch vạ ị ụ

th a mãn nhu c u ngỏ ầ ười tiêu dùng v m t s lề ặ ố ượng, ch t lấ ượng đ nângể cac m c s ng cho m i thành viên trong xã h i, đ ng th i góp ph n n đ nhứ ố ọ ộ ồ ờ ầ ổ ị giá c th trả ị ường

-T ch c ngu n hàng có tác d ng thúc đ y các ngành s n xu t v t ch tổ ứ ồ ụ ẩ ả ấ ậ ấ phát tri n.ể

-T ch c ngu n hàng t o đi u ki n th c hi n t t m i liên h kinh t gi aổ ứ ồ ạ ề ệ ự ệ ố ố ệ ế ữ các ngành và các khu v c kinh t ự ế

-T ch c t t cung ng hàng hóa c a doanh nghi p thổ ứ ố ứ ủ ệ ương m i d ch v sẽ:ạ ị ụ +Đ m b o tính thả ả ường xuyên, đ u đ n c a ho t đ ng kinh doanhề ặ ủ ạ ộ

+Nâng cao hi u qu và kh năng c nh tranhệ ả ả ạ

+Th c hiên các m c tiêu c a các thành ph n tham gia doanh nghi pự ụ ủ ầ ệ

1.3.Ch c năng c a cung ngứ ủ ứ

G m mua và d tr hàng hoá:ồ ự ữ

-Trong n n kt th trề ế ị ường các doanh nghi p r t c n chú ý đ n khâu tiêuệ ấ ầ ế

th vì có bán đụ ược hàng doanh nghi p m i có th bù đ p đệ ớ ể ắ ược chi phí và tìm ki m đế ượ ợc l i nhu n Do đó ngậ ười ta tìm m i bi n pháp đ làm saoọ ệ ể tiêu th đụ ược nhi u hàng, nh ng vi c bán hàng l i ph thu c vào vi cề ư ệ ạ ụ ộ ệ mua hàng Vì v y n mậ ắ  được ki n th c v mua hàng trong kinh doanh làế ứ ề

m t đi u h t s c c n thi t, đ làm t t khâu mua doanh nghi p c n ph i:ộ ề ế ứ ầ ế ể ố ệ ầ ả +Hi u để ược tình hình th trị ường và tình hình kinh doanh c a doanhủ nghi pệ

+Hi u để ược quy lu t l u thông hàng hóa trên th trậ ư ị ường

-Hàng hóa l u thông thư ường có 2 lo i: m t là l u hành trong t ng l p cóạ ộ ư ầ ớ thu nh p cao trậ ước, sau đó chuy n d n sang các t ng l p thu nh p trungể ầ ầ ớ ậ bình và th p Hàng hóa l u hành theo hình th c này tu i th ít nh t trên 1ấ ư ứ ổ ọ ấ năm Hai là hàng hóa có tu i th r t ng n trên th trổ ọ ấ ắ ị ường

-V khu v c l u hành cũng có 2 hình th c, m t là l u hành thành ph l nề ự ư ứ ộ ư ở ố ớ

trước, sau đó đ n các t nh nh - th tr n- nông thôn Hai là v a tung vào thế ỉ ỏ ị ấ ừ ị

trường nhanh chónh ph c p c thành ph cũng nh nông thôn.ổ ậ ở ả ố ư

-V màu s c hàng hoá l u hành ph n ánh trình đ phát tri n c a xã h i -ề ắ ư ả ộ ể ủ ộ

xu hướng chung là thích nhi u màu và màu tr trung r c r Màu s c cònề ẻ ự ỡ ắ

th hi n cá tính c a khách hàng.ể ệ ủ

+C n làm rõ đ c đi m m i c a tiêu dùng Trong đi u ki n thu nh p theoầ ặ ể ớ ủ ề ệ ậ

xu hướng ngày càng tăng thì c c u tiêu dùng sẽ thay đ i:ơ ấ ổ

*Lo i b đ cũ, mua đ m i, hạ ỏ ồ ồ ớ ướng tiêu dùng v văn hóa.ề

*Mua hàng hóa có giá tr cao, b n đ p.ị ề ẹ

* a chu ng hàng cao c p và chú ý đ n nh ng hãng s n xu t có ti ng.Ư ộ ấ ế ữ ả ấ ế +N m ch c tình hình bi n đ ng cung c u trên th trắ ắ ế ộ ầ ị ường nh m d đoán 1ằ ự cách chính xác s lố ượng c n mua Nh đó mà doanh nghi p có th tránh đcầ ờ ệ ể

nh ng trữ ường h p mua quá nhi u d n đ n đ ng hàng hoá, chi phí caoợ ề ẫ ế ứ ọ

ho c mua quá ít, không đ lặ ủ ượng bán làm gián đo n th i gian l u thôngạ ờ ư

nh h ng đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p

D tr hàng hoá nh m ph c v bán hàng liên t c không b gián đo n trongự ữ ằ ụ ụ ụ ị ạ kinh doanh Nh v y d tr hàng hóa c n thi t đ i v i ho t đ ng s n xu tư ậ ự ữ ầ ế ố ớ ạ ộ ả ấ kinh doanh c a doanh nghi p Nh ng n u d tr vủ ệ ư ế ự ữ ượt quá yêu c u c a xãầ ủ

h i thì sẽ d n đ n đ ng hàng hoá, t c đ chu chuy n hàng hoá ch m, chiộ ẫ ế ứ ọ ố ộ ể ậ phí l n Vì v y d tr hàng hóa h p lý nh m đáp ng t t h n nhu c u thớ ậ ữ ữ ợ ằ ứ ố ơ ầ ị

trường và góp ph n đ nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c aầ ể ệ ả ạ ộ ủ doanh nghi p.ệ

2.Mua hàng trong doanh nghi p thệ ương m i d ch vạ ị ụ

2.1.M c tiêu c a mua hàngụ ủ

M c tiêu c a cung ng là đ a đ n cho doanh nghi p nh ng hàng hoáụ ủ ứ ư ế ệ ữ

nh m th a mãn thằ ỏ ường xuyên, đ y đ nh t cho nhu c u tiêu dùng v m tầ ủ ấ ầ ề ặ

s lố ượng, ch t lấ ượng, ch ng lo i hàng hoá v i chi phí th p Đ th c hi nủ ạ ớ ấ ể ự ệ các m c tiêu này doanh nghi p c n có các m c tiêu c th sau:ụ ệ ầ ụ ụ ể

a.M c tiêu chi phí:ụ

Trong kinh doanh nh ng hàng hoá ch t lữ ấ ượng nh nhau, nh ng n u giá cư ư ế ả

th p sẽ t o đi u ki n tiêu th hàng hóa nhanh h n Vì v y ph n đ u gi mấ ạ ề ệ ụ ơ ậ ấ ấ ả chi phí là y u t quan tr ng.ế ố ọ

Khi mua hàng v i s lớ ố ượng l n doanh nghi p thớ ệ ường đc gi m giá do chi tả ế

kh u và còn là đi u ki n ph n đ u gi m chi phí v n chuy n, chi phí đ tấ ề ệ ấ ấ ả ậ ể ặ hàng và nhi u lo i chi phí khác.ề ạ

b.M c tiêu ch t lụ ấ ượng:

Ch t lấ ượng hàng hoá là y u t quan tr ng nh hế ố ọ ả ưởng đ n tiêu th và khế ụ ả năng c nh tranh thành công c a các doanh nghi p, nh t là trong đạ ủ ệ ấ i u ki nề ệ

hi n nay cung luôn có xu hệ ướng l n h n c u.ớ ơ ầ

c.M c tiêu an toànụ

Đ tránh gián đo n d tr c u doanh nghi p, c n ph i tìm để ạ ự ữ ả ệ ầ ả ược người cung ng đ m b o giao hàng đ y đ , đ u đ n, đúng th i h n Giao hàngứ ả ả ầ ủ ề ặ ờ ạ đúng th i h n đ m b o doanh nghi p luôn luôn có hàng đ bán.ờ ạ ả ả ệ ể

2.2.Quá trình mua hàng:

Quá trình mua hàng là quá trình phân tích, l a ch n và đi đ n quy t đ nhự ọ ế ế ị mua, mua cái gì? Mua bao nhiêu? Mua c a ai? Giá c và các điêù ki n thanhủ ả ệ toán nh th nào? quá trình đó bao g m:ư ế ồ

-Bi u hi n nhu c u: Đ đáp ng cho k ho c bán hàng và d tr thì vi cể ệ ầ ể ứ ế ạ ự ữ ệ

đ u tiên ph i xác đ nh nhu c u, c c u nhu c u K ho ch mua đc tínhầ ả ị ầ ơ ấ ầ ế ạ toán theo công th c sau:ứ

Mua vào= Bán ra + D tr cu i kỳ - D tr đ u kỳự ữ ố ự ữ ầ

Tìm ki m ngế ười cung ng thông qua các b n hàng, h iứ ạ ộ  ch , tri n lãm, cácợ ể

t p chí, các phạ ương ti n truy n thông, catalogue Sau khi đã tìm ki m đcệ ề ế

người cung ng doanh nghi p c n phân tích, đánh giá c n th n t ng ngứ ệ ầ ẩ ậ ừ ười cung ng v các m t sau:ứ ề ặ

+S tín nhi m c a nhà cung ng trên th trự ệ ủ ứ ị ường

+Kh năng cung ng hàng hoá c a nhà cung ng cho các khách hàng và choả ứ ủ ứ doanh nghi pệ

+Ch t lấ ượng hàng hoá, m u mã s n ph mẫ ả ẩ

+Kh năng kỹ thu tả ậ

+Giá c hàng hóaả

+Kh năng thích ng v i th trả ứ ớ ị ường c a nhà cung ng và các l i th v đ aủ ứ ợ ế ề ị

lý, m i quan h …ố ệ

-Thương lượng và đ t hàng: Thặ ương lượng gi vai trò quan tr ng trongữ ọ quá trình quy t đ nh mua hàng hoá Trong thế ị ương lượng c n đ t các m cầ ặ ụ tiêu sau:

+Xác đ nh tiêu chu n kỹ thu t c a ị ẩ ậ ủ s n ph mả ẩ

+Xác đ nh giá c và nh ng đi u kho n đị ả ữ ề ả ược xem xét l i khi th trạ ị ường có

bi n đ ngế ộ

+Xác đ nh hình th c tr ti n nh tr ngay, tr ch m, tr b ng ti n m t,ị ứ ả ề ư ả ả ậ ả ằ ề ặ chuy n kho n.ể ả

+Đi u ki n giao hàng: giao hàng t i kho c a ngề ệ ạ ủ ười cung ng, giao hàng t iứ ạ

n i mua hàng, th i h n nên ghi rõ ràng.ơ ờ ạ

+Ch u trách nhi m v t ch t khi giao hàng không theo đúng nh ng đi u kýị ệ ậ ấ ữ ề

k t trong h p đ ngế ợ ồ

Sau khi đã th a thu n các đi u kho n rong thỏ ậ ề ả ương lượng, doanh nghi pệ

ph i ti n hành ký k t h p đ ng H p đ ng là c s pháp lý ràng bu cả ế ế ợ ồ ợ ồ ơ ở ộ

người mua và người bán H p đ ng đợ ồ ược in thành nhi u b n đ bên muaề ả ể

và bên bán theo dõi và th c hi n các đi u kho n đã th a thu n theo h pự ệ ề ả ỏ ậ ợ

đ ng.ồ

-Theo dõi và ki m tra vi c giao hàng, theo dõi th i h n giao hàng c aể ệ ờ ạ ủ

người cung ngứ

Hàng hoá nh p kho ph i nghi m thu c n th n: làm t t khâu này sẽ ngănậ ả ệ ẩ ậ ố

ng a th t thoát tài s n, ngăn ch n các hàng hoá kém ph m ch t vào tayừ ấ ả ặ ẩ ấ

người tiêu dùng, nh m nâng cao uy tín c a doanh nghi p.ằ ủ ệ

Ki m tra s lể ố ượng: căn c vào h p đ ng thu mua, đ i chi u ch ng t ,ứ ợ ồ ố ế ứ ừ

ki m tra ki n hàng, ki m kê s lể ệ ể ố ượng

Ki m tra ch t lể ấ ượng: căn c vào h p đ ng mua hàng và đ n hàng, ki m traứ ợ ồ ơ ể tên hàng hoá,hàng hoá m u mã ch t lẫ ấ ượng N u phát hi n hàng và đ nế ệ ơ hàng ko phù h p nh hàng b h ng, bao bì th ng thì t ch i nh n hàngợ ư ị ỏ ủ ừ ố ậ

đ ng th i làm biên b n báo ngay cho ngồ ờ ả ười cung ng.ứ

Sau khi làm các th t c nh p hàng hoá xong, ngủ ụ ậ ười qu n lý kho hàng kýả vào biên b n nh p hàng, kho gi m t b n, k toán gi m t b n và g i 1ả ậ ữ ộ ả ế ữ ộ ả ử

b n cho ngả ười cung ng Đ n đây quá trình thu mua k t thúc.ứ ế ế

2.3.Các hình th c mua hàng:ứ

a.T p trung thu muaậ

b.Phân tán thu mua

c.Liên k t thu mua phân tán tiêu thế ụ

3 D tr hàng hóaự ữ

3.1.Khái ni m d trệ ự ữ

D tr hàng hoá c a xã h i nói chung là hình thành trong t t c các giaiự ữ ủ ộ ấ ả

đo n c a v n đ ng hàng hoá ph m vi tái s n xu t xã h i các hình th cạ ủ ậ ộ ở ạ ả ấ ộ ứ

d tr s n ph m hàng hoá bao g m:ự ữ ả ẩ ồ

-D tr nguyên li u trong s n xu tự ữ ệ ả ấ

-D tr hàng hoá trong l u thôngự ữ ư

-D tr s n ph m trong tiêu dùngự ữ ả ẩ

D tr hàng hoá bao g m: toàn b hàng hóa còn n m l i trong kho c a s nự ữ ồ ộ ằ ạ ủ ả

xu t, hàng hóa đang đi trên đấ ường, hàng hóa đang n m trong kho c aằ ủ doanh nghi p, hàng n m các tr m, các c a hàng, qu y hàng, hàng hoá cóệ ằ ở ạ ử ầ

th mang bán ngay, cũng có th hàng hoá ph i ch n l c, ch nh lý bao gói.ể ể ả ọ ọ ỉ

D tr hàng hóaự ữ  trong l u thông là c n thi t khách quan do:ư ầ ế

-Mâu thu n gi a s n xu t và tiêu dùng v m t không gian và th i gianẫ ữ ả ấ ề ặ ờ -Do đi u ki n giao thông v n t i, y u t đ a lý, khí h u, th i ti tề ệ ậ ả ế ố ị ậ ờ ế

-Gi a m t hàng s n su t và m t hàng kinh doanh c a thữ ặ ả ấ ặ ủ ương m i ch aạ ư phù h p v m t giá tr s d ng do đó hàng hóa c n n m khâu l u thôngợ ề ặ ị ử ụ ầ ằ ở ư

đ ch nh lý, bao gói và hoàn thi n giá tr s d ng đ đáp ng nhu c u tiêuể ỉ ệ ị ử ụ ể ứ ầ dùng

*Ý nghĩa c a d tr hàng hóa:ủ ự ữ

-Đ m b o cho doanh nghi p luôn có hàng hóa đ bán cho ngả ả ệ ể ười tiêu dùng

-D tr h p lý giúp doanh nghi p nâng cao hi u qu kinh doanh và khự ữ ợ ệ ệ ả ả năng c nh tranh c a doanh nghi p trên th trạ ủ ệ ị ường

3.2.Phân lo i d tr hàng hóa:ạ ự ữ

a.Phân lo i theo m c đích s d ng:ạ ụ ử ụ

-D tr thự ữ ường xuyên là lo i d tr nh m b o đ m cho l u thông hàngạ ự ữ ằ ả ả ư hoá liên t c, đ u đ nụ ề ặ

-D tr th i v và chuyên ch đ n trự ữ ờ ụ ở ế ước Lo i d tr th i v là lo i d trạ ự ữ ờ ụ ạ ự ữ

xu t phát t đi u ki n s n xu t và tiêu dùng Lo i chuyên ch đ n trấ ừ ề ệ ả ấ ạ ở ế ước

do đi u ki n khí h u, th i ti t trong mùa m a bão v n chuy n hàng hoáề ệ ậ ờ ế ư ậ ể khó khăn Vì v y c n ph i v n chuy n hàng hoá trậ ầ ả ậ ể ước mùa m a bão như ư lên các vùng r ng núi, h i đ o ừ ả ả

-D tr chuyên dùng nh m ph c v cho m t muc đích nh t đ nh nh ngàyự ữ ằ ụ ụ ộ ấ ị ư khai trường, t t trung thu, t t nguyên đán… cách phân lo i này cho ngế ế ạ ười

qu n lý n m đc lả ắ ượng hàng hoá c a t ng lo i d tr nh m qu n lý ch tủ ừ ạ ự ữ ằ ả ặ chẽ hàng hoá c a doanh nghi p và đáp ng đ y đ nhu c u tiêu dùng.ủ ệ ứ ầ ủ ầ

b.Phân lo i d tr theo th i gianạ ự ữ ờ

-D tr đ u kỳ k ho ch: là d tr đ đ m b o bán ra đ u kỳ k ho chự ữ ầ ế ạ ự ữ ể ả ả ở ầ ế ạ

-D tr cu i kỳ k ho ch: là d tr ph c v cho bán ra đ u kỳ k ho chự ữ ố ế ạ ự ữ ụ ụ ở ầ ế ạ sau

c.Phân lo i d tr theo quy môạ ự ữ

-D tr th p nh t là m c d tr t i thi u c n thi t, là hàng rào ngăn ch nự ữ ấ ấ ứ ự ữ ố ể ầ ế ặ

hi n tệ ượng thi u hàng c n thi t đ m b o cho doanh nghi p kinh doanhế ầ ế ả ả ệ bình thường Kh i lố ượng hàng hoá d tr này ph thu c vào: lự ữ ụ ộ ượng hàng bán ra bình quân trong 1 ngày, lượng hàng chu n b bán ra, lẩ ị ượng d trự ữ

b o hi mả ể

-D tr cao nh t là hàng rào ngăn ng a tình tr ng đ ng hàng hoá, là dự ữ ấ ừ ạ ứ ọ ự

tr vào th i đi m hàng m i nh p vào kho.ữ ờ ể ớ ậ

-D tr bình quân: là bình quân c a d tr cao nh t vàự ữ ủ ự ữ ấ  th p nh t Đây làấ ấ

m c d tr trung bình h p lý trong kinh doanh.ứ ự ữ ợ

CH ƯƠ NG 2: HO T Đ NG CUNG NG HÀNG HÓA TRONG H TH NG SIÊU Ạ Ộ Ứ Ệ Ố

TH KIDS PLAZA Ị

 Gi i thi u v công tyớ ệ ề

H th ng siêu th Kids Plaza – Bé an toàn, M an tâmệ ố ị ẹ

Website: http://www.kidsplaza.vn

Được thành l p t tháng 5/2009, Kids Plaza là mô hình kinh doanh k t h pậ ừ ế ợ

gi a h th ng c a hàng và website www.kidsplaza.vn H th ng siêu th M và Béữ ệ ố ử ệ ố ị ẹ Kids Plaza cung c p h n 15.000 s n ph m an toàn cho m & bé Hàng hóa luônấ ơ ả ẩ ẹ

được ki m soát m t cách kh t khe nh t v ch t lể ộ ắ ấ ề ấ ượng và đ an toànộ

I, Quy trình mua hàng c a công ty Kids plaza ủ

Ho t đ ng mua hàng t i công ty bao g m nhi u bạ ộ ạ ồ ề ước: xác đ nh nhu c u; tìmị ầ

ki m và l a ch n nhà cung c p; thế ự ọ ấ ương lượng và đ t hàng; theo dõi ti n đ giaoặ ế ộ hàng; đánh giá k t qu và thanh toán cho nhà cung c pế ả ấ

Quy trình mua hàng thành ph m t i công ty Kids Plazaẩ ạ

1 Xác đ nh nhu c uị ầ

Kids Plaza v n ch a có k ho ch thu mua chu n hóa và chi ti t, ch a có quáẫ ư ế ạ ẩ ế ư trình phân tích d a trên các s li u tài chính, ch y u v n d a vào kinh nghi mự ố ệ ủ ế ẫ ự ệ làm vi c c a nhân viên thu mua, đ a ra quy t đ nh d báo và thu mua c m tính,ệ ủ ư ế ị ự ả không chính xác V nhu c u đ t hàng c a công ty không c đ nh, h t thì m i g iề ầ ặ ủ ố ị ế ớ ọ nhà cung ng đ t hàng, c th , ch khi nào h t hàng c a hàng m i g i lên khoứ ặ ụ ể ỉ ế ở ử ớ ọ

t ng đ l y hàng, n u kho t ng h t hàng thì b ph n kho sẽ g i email thông báoổ ể ấ ế ổ ế ộ ậ ử

nh p hàng t i nhà cung c p V phía nhà cung c p, sẽ b đ ng trong khâu s nậ ớ ấ ề ấ ị ộ ả

xu t, không bi t c th s lấ ế ụ ể ố ượng hàng c n cung c p cho công ty là bao nhiêu đầ ấ ể

s n xu t, không t i u hóa đả ấ ố ư ược ngu n nhân l c, làm ăn ki u manh mún, khôngồ ự ể

có k ho ch c th , trế ạ ụ ể ường h p x u nh t là khi Kids đ t hàng nh ng nhà cungợ ấ ấ ặ ư

ng ngay lúc đó không đ hàng, th m chí không còn hàng đ giao, d n đ n Kids sẽ

không có hàng đáp ng nhu c u th trứ ầ ị ường, kho hàng đ tr ng, không có hàng để ố ể bán d n đ n gi m doanh thu, th m chí m t khách hàng khi h không th tìmẫ ế ả ậ ấ ọ ể

được th h c n c a hàng.ứ ọ ầ ở ử

2 Tìm và l a ch n ngự ọ ười cung ngứ

*Tìm ki m nhà cung c pế ấ

Ngay khi xác đ nh đị ược nhu c u s n ph m c n mua, nhân viên cung ng ti nầ ả ẩ ầ ứ ế hành nghiên c u, l a ch n nhà cung c p.ứ ự ọ ấ

• Đ i v i các lo i s n ph m đã s d ng thố ớ ạ ả ẩ ử ụ ường xuyên, thì đi u tra thêm đề ể

ch n đọ ược ngu n cung c p t t nh t.ồ ấ ố ấ

• Đ i v i các lo i s n ph m m i hay lô hàng có giá tr l n thì ph i nghiên c uố ớ ạ ả ẩ ớ ị ớ ả ứ

th t kĩ đ ch n đậ ể ọ ược ngu n cung ng ti m năng.ồ ứ ề

Nhân viên thu mua thu c phòng đ t hàng/cung ng sẽ d a vào các yêu c u vộ ặ ứ ự ầ ề

s n ph m đ tìm ki m nh ng đ i tác m i Sau khi có các bả ẩ ể ế ữ ố ớ ước gi i thi u ho tớ ệ ạ

đ ng c a hai công ty, nhà cung c p sẽ g i m u th đ n cho Kids Plaza M u này sẽộ ủ ấ ử ẫ ử ế ẫ

được phòng Qu n Lý Ch t Lả ấ ượng đánh giá và đ a ra k t qu N u k t qu đápư ế ả ế ế ả

ng đ c yêu c u, nhân viên thu mua sẽ ti n hành xúc ti n mua hàng t nhà cung

c p này Hai bên sẽ ti n hành đàm phán l i v giá mua, đi u ki n giao hàng, đi uấ ế ạ ề ề ệ ề

ki n thanh toán, h p đ ng nguyên t c… M i nhà cung c p sẽ đệ ợ ồ ắ ỗ ấ ượ ấc c p m t mã sộ ố

đ qu n lý trong h th ng ph n m m HTSoft Nh ng thông tin c b n nh đ a ch ,ể ả ệ ố ầ ề ữ ơ ả ư ị ỉ

s đi n tho i, s tài kho n ngân hàng… cũng đố ệ ạ ố ả ược thu th p và c p nh t vào hậ ậ ậ ệ

th ng.ố

Quá trình tìm ki m nhà cung c p có th thông qua gi i thi u t đ i tác, t chàoế ấ ể ớ ệ ừ ố ự

m i, Internet ho c báo chí Hi n t i, công ty ch a có m t tiêu chu n c th đờ ặ ệ ạ ư ộ ẩ ụ ể ể sàng l c nhà cung c p, mà v n ch y u đánh giá d a vào ch t lọ ấ ẫ ủ ế ự ấ ượng s n ph mả ẩ

m u và qua nh ng gi y ki m đ nh ch t lẫ ữ ấ ể ị ấ ượng t phía nhà cung c p.ừ ấ

*L a ch n nhà cung c pự ọ ấ

Trong vi c l a ch n các nhà cung ng, Kids Plaza u tiên ch n nh ng s nệ ự ọ ứ ư ọ ữ ả

ph m c a nhà s n xu t có ch ng ch ISO 9000 ho c m t h th ng qu n lý ch tẩ ủ ả ấ ứ ỉ ặ ộ ệ ố ả ấ

lượng tương đương, t i thi u là nhà s n xu t có hàng Vi t Nam ch t lố ể ả ấ ệ ấ ượng cao do

người tiêu dùng bình ch n H th ng siêu th M và Bé Kids Plaza cung c p h nọ ệ ố ị ẹ ấ ơ 15.000 s n ph m an toàn cho m & bé Hàng hóa luôn đả ẩ ẹ ược Kids Plaza ki m soátể

m t cách kh t khe nh t v ch t lộ ắ ấ ề ấ ượng và đ an toàn Hi n nay có trên 100 nhàộ ệ cung c p h p tác v i Kids Plaza Danh sách m t s nhà cung ng đi n hình đấ ợ ớ ộ ố ứ ể ược trình bày b ng dở ả ưới đây:

STT TÊN NHÀ CUNG NGỨ

1 Cty TNHH ĐT và XNK Golden Dragon

2 cty TNHH gi i pháp công ngh An Vi tả ệ ệ

3 Cty TNHH PTNK Mỹ Nh c- B ph n thi t k CANIạ ộ ậ ế ế

4 Cty TNHH SXCBKDXNK Hương Quế

5 Cty TNHH Tân Dân- Pin con én

6 Cty TNHH TM Tanamera Vi t Namệ

7 Cty TNHH TM VC Trung Thanh

8 Cty TBHH TM XNK đ ch i TVMồ ơ

9 Cty TNHH Thương m i Delinaạ

10 Cty TNHH thương m i và công ngh Minh Thànhạ ệ

11 Cty TNNHH Vinamask

12 Cty TNHH Yakul Vi t namệ

13 Cty TNHH Dược ph m Hoàng Dẩ ương

14 Cty TNHH TM & DV phân ph i Ánh Dố ương

15 Cty TNHH TMDV t ng h p INTECH Hà N iổ ợ ộ

16 Cty TNHH TM V n Anạ

17 Cty TNHH TM V n An cung c p hàng Farlinạ ấ

18 Cty TNHH TM&XNK Minh Châu

19 Cty TNHH Th gi i tu i th SNBế ớ ổ ơ

20 Cty TNHH thi t b - công ngh y t DHLế ị ệ ế

21 Cty TNHH thi t b - công ngh y t Vi t Namế ị ệ ế ệ

22 Cty TNHH phân ph i Tiên Ti nố ế

23 Cty TNHH Phúc Đ i Vi tạ ệ

24 Cty TNHH qu c t SAKURA Vi t Namố ế ệ

25 Cty TNHH s n ph m tr em Chí Vi tả ẩ ẻ ệ

26 Cty TNHH s n xu t tinh d u Kim Vuiả ấ ầ

27 Cty TNHH s n xu t thả ấ ương m i d ch v Lê Mâyạ ị ụ

28 Cty TNHH siêu siêu nhỏ

29 Cty TNHH Sung Bu Vina

30 Cty TNHH Sutunam

31 Cty TNHH s a mữ ẹ

32 Cty TNHH SX và TMDV Legs

33 Cty TNHH SX và TMDV Thiên nẤ

34 Cty TNHH SXTM và th c ph m Minh Longự ẩ

35 Cty TNHH TM cityfood Lê Minh

36 Cty TNHH MTV Dream Incubator

37 Cty TNHH AIME Vi t Namệ

38 Cty TNHH Bayer

39 Cty TNHH Bristar

40 Cty TNHH Charming home Vi t Namệ

41 Cty TNHH chăn ga g i đ m Vimattố ệ

42 Cty TNHH dành cho bé yêu

43 Cty TNHH d ch v và thị ụ ương m i MESAạ

44 Cty TNHH HOTDEA

45 Cty TNHH IQTOYS Vi t Namệ

46 Cty TNHH ITK Vi t Namệ

47 Cty TNHH MTV DV V n t i Hoàng Kimậ ả

Trước đây, trong s các hàng hóa đố ược cung ng t i Kids Plaza, các s n ph mứ ạ ả ẩ

nh p kh u t nh ng th trậ ẩ ừ ữ ị ường khó tính nh Mỹ, Nh t, Đ c,…cũng chi m t tr ngư ậ ứ ế ỷ ọ khá cao (55%) vì quan đi m kinh doanh chu i cung ng c a Kids Plaza là mangể ỗ ứ ủ

đ n nh ng s n ph m an toàn ch t lế ữ ả ẩ ấ ượng cho m và bé Ph n l n các nhà cungẹ ầ ớ

ng c a Kids Plaza th c hiên nhi m v đ i di n phân ph i cho nhi u hãng n c

ngoài l n và có uy tín Tuy nhiên, g n đây Kids Plaza đã m r ng s l a ch n nh pớ ầ ở ộ ự ự ọ ậ

kh u t các th trẩ ừ ị ường nh Hàn Qu c,…cũng nh l a ch n nh ng nhà s n xu tư ố ư ự ọ ữ ả ấ trong nước “Made in Vietnam” cung c p các s n ph m cho m và bé có ch tấ ả ẩ ẹ ấ

lượng Đ c bi t Kids Plaza trong năm v a qua đã có th nghi m s n xu t s nặ ệ ừ ử ệ ả ấ ả

ph m mang thẩ ương hi u riêng Kiza (Qu n áo, nôi, cũi, đai đ u…) và đệ ầ ị ược khách hàng đón nh n khá t t.ậ ố

3 Thương lượng và đ t hàngặ

4 Theo dõi giao hàng

Đ theo dõi quá trình giao hàng c a nhà cung c p, nhân viên thu mua có thể ủ ấ ể theo dõi tr c ti p trên h th ng thông tin qu n lí c a ph n m m HT Soft ho c quaự ế ệ ố ả ủ ầ ề ặ

b ng d li u Excel th ng kê đ n hàng.ả ữ ệ ố ơ

N u nhà cung c p ch a giao hàng, nhân viên thu mua sẽ g i đi n tho i tr cế ấ ư ọ ệ ạ ự

ti p, ho c g i email đ n đ ki m tra l i thông tin, đôn đ c ti n đ , xác nh n l iế ặ ử ế ể ể ạ ố ế ộ ậ ạ

k ho ch.ế ạ

5 Đánh giá k t quế ả

Do hi n nay công ty m i có phòng đ t hàng/cung ng, tuy nhiên ch a có v tríệ ớ ặ ứ ư ị chuyên trách v qu n tr cung ng nên nhi m v qu n tr chu i cung ng ch aề ả ị ứ ệ ụ ả ị ỗ ứ ư

được th c hi n m t cách chuyên nghi p và khoa h c Quá trình tìm ki m nhà cungự ệ ộ ệ ọ ế

c p và ngu n hàng m i m t khá nhi u th i gian Nhân viên thu mua cũ v n cònấ ồ ớ ấ ề ờ ẫ thi u nh ng kĩ năng v phân tính báo giá, đánh giá các thành ph n trong báo giá,ế ữ ề ầ đàm phán v i nhà cung c p gi m giá theo t ng ph n Đa s nh ng kĩ năng thuớ ấ ả ừ ầ ố ữ

th p đậ ược là do quá trình làm vi c, ch a đệ ư ược đào t o bài b n theo chạ ả ương trình + Năng l c c a nhà cung c p:ự ủ ấ Nh ng năm tr l i đây, v n còn nhi u đ n hàngữ ở ạ ẫ ề ơ

b giao tr so v i yêu c u đ t ra Nhi u nhà cung c p v n ch a c i ti n đị ễ ớ ầ ặ ề ấ ẫ ư ả ế ược v nấ

đ giao tr đ n hàng so v i yêu c u M t s nhà cung c p có m i quan h lâu nămề ễ ơ ớ ầ ộ ố ấ ố ệ

v i công ty tuy nhiên ch t lớ ấ ượng s n ph m không đáp ng đả ẩ ứ ược yêu c u S nầ ả

ph m v n thẩ ẫ ường phát sinh l i do quá trình s n xu t ho c v n chuy n không nỗ ả ấ ặ ậ ể ổ

đ nh Tuy nhiên, giá chào bán c a các nhà cung c p này thị ủ ấ ường chào th p h n cácấ ơ công ty khác nên v n đẫ ượ ưc u tiên ch n l a.ọ ự