phần mềm quản lý bệnh viện

Với các phân hệ này các nhà quản lý bệnh viện sẽ thựchiện quản lý được số lượng bệnh nhân, các chi phí trong quá trình điều trị, quản lý tìnhhình sử dụng thuốc và vật tư tiêu hao, có đượ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

*****

BÁO CÁO MÔN HỌC

Môn học : Hệ thống thông tin y tế

Chuyên đề : Phần mềm quản lý bệnh viện Giáo viên hướng dẫn : TS Hoàng Quang Huy

Sinh viên thực hiện : Trịnh Đức Nam

Số hiệu sinh viên : CB110972

Lớp : Kỹ thuật Y sinh

Hà Nội 12/2011

Lời nói đầu

Đồng hành với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin đã đóngmột vai trò vô cùng quan trọng trong đời sống hàng ngày Cùng với sự phát triển đó, việcứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hành bệnh viện đã chứng minh đượcmặt ưu việt của nó Trong khuôn khổ báo cáo này tôi xin trình bày một số nội dung cơbản của phần mềm quản lý bệnh viện đồng thời tham khảo phần mềm quản lý bệnh việnđang triển khai tại Bệnh viện E Với các phân hệ này các nhà quản lý bệnh viện sẽ thựchiện quản lý được số lượng bệnh nhân, các chi phí trong quá trình điều trị, quản lý tìnhhình sử dụng thuốc và vật tư tiêu hao, có được các số liệu thống kê phục vụ cho các báocáo, Tuy nhiên do thời gian có hạn nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, rấtmong nhận được những ý kiến đóng góp của Thầy, Cô và các bạn

Xin trân trọng cảm ơn

MỤC LỤC

PHẦN I: HỆ THÔNG TIN BỆNH VIỆN 4

1 Khái niệm chung 4

2 Thành phần chính trong hệ thông tin bệnh viện 4

3 Phân hệ quản lý khoa khám bệnh 7

4 Phân hệ quản lý khoa lâm sàng và người bệnh nội trú 9

5 Phân hệ quản lý xét nghiệm và Thăm dò chức năng 10

6 Phân hệ quản lý viện phí (Nội trú, Ngoại trú) 11

7 Module quản lý dược bệnh viện 13

8 Phân hê quản lý nhân sự – tiền lương 15

9 Phân hệ quản lý trang thiết bị y tế 15

10 Phân hệ quản trị chương trình 16

PHẦN II: THAM KHẢO PHẦN MỀM QUẢN LÝ BỆNH VIỆN E 17

1 Yêu cầu chung 17

2 Các yêu cầu về nghiệp vụ đối với các phân hệ của Phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện 18

2.1 Đón tiếp bệnh nhân 18

2.2 Quản lý khám chữa bệnh nội trú 19

2.3 Quản lý dược 22

2.4 Quản lý vật tư tiêu hao, y dụng cụ 24

2.5 Quản lý thanh toán viện phí 26

2.6 Báo cáo tổng hợp 28

2.7 Quản trị hệ thống 31

3 Các yêu cầu khác 31

3.1 Các yêu cầu đối với việc thiết kế phần mềm 31

3.2 Hệ quản trị CSDL 32

3.3 Mã tiếng Việt 32

PHẦN I: HỆ THÔNG TIN BỆNH VIỆN

1 Khái niệm chung

Căn cứ vào các thông tin trong 11 biểu mẫu báo cáo thống kê bệnh viện định kỳtheo quyết định số 2360/1997/QĐ-BYT ngày 14 tháng 11 năm 1997 của Bộ trưởng Bộ Ytế

Căn cứ vào các thông tin thể hiện trong 24 mẫu hồ sơ bệnh án dùng trong bệnhviện được ban hành ngày 28 tháng 9 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ Y tế

Căn cứ vào quyết định số 5573 ngày 29 tháng 12 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Y tế

về việc ban hành “Tiêu chí phần mềm và nội dung một số phân hệ phần mềm tin học quản

lý bệnh viện”

Chúng ta có thể thấy hệ thống thông tin bệnh viện được chia ra làm ba phần nhưsau:

- Phần quản lý thông tin bệnh nhân

- Phần quản lý thông tin hành chính, tài chính bệnh viện

- Phần quản lý cơ sở dữ liệu bệnh viện

Đây là một khối lượng thông tin khổng lồ, phức tạp phản ánh các các hoạt độngtrong từng bệnh viện nói riêng và trong toàn bộ mạng lưới bệnh viện nói chung trong môitrường chăm sóc sức khỏe nhân dân

Để quản lý và sử dụng một cách có hiệu quả các thông tin nêu trên, cần phải có các

hệ thống như:

- Hệ thống thông tin bệnh viện HIS (Hospital Information System)

- Hệ thống thông tin chẩn đoán hình ảnh RIS (Radiology Information System)

- Hệ thống lưu trữ và truyền ảnh PACS (Picture Archiving and CommunicationSystem)

- Cơ sở dữ liệu bệnh viện

2 Thành phần chính trong hệ thông tin bệnh viện

Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) là hệ thống quản lý bằng máy tính các côngviệc trong môi trường chăm sóc sức khỏe bệnh nhân với mục đích:

- Quản lý hồ sơ bệnh án, bệnh án, trang thiết bị, thuốc, quản lý vật tư, tài chính,đội ngũ y bác sỹ…

- Cho phép trao đổi thông tin, dữ liệu thống kê hai chiều giữa các phòng ban, cáckhoa nhằm phục vụ cho người bệnh một cách tốt hơn

- Giúp ban giám đốc của bệnh viện theo dõi kịp thời tình hình của bệnh viện vềcông tác chữa bệnh, quản lý bệnh nhân, bệnh án,…

- Hỗ trợ cho công tác đào tạo cũng như nghiên cứu khoa học tại bệnh viện.

- Có khả năng liên kết với hệ thống thông tin của các cơ sở y tế khác như cácbệnh viện trong bộ Y tế, các cơ sở y tế bên ngoài…

Các thành phần chính trong 1 hệ thông tin bệnh viện bao gồm

- Phân hệ quản lý Khoa khám bệnh

- Phân hệ quản lý khoa Lâm sàng và bệnh nhân nội trú

- Phân hệ quản lý các phòng xét nghiệm

- Phân hệ quản lý Viện phí

- Phân hệ quản lý Dược bệnh viện

- Phân hệ quản lý Nhân sự, tiền lương

- Phân hệ quản lý trang thiết bị y tế

- Phân hệ kết nối các máy xét nghiệm

Sơ đồ kết nối, luân chuyển thông tin giữa các phân hệ.

Quy trình quản lý bệnh viện là một mô hình tổng thể gồm 2 luồng thông tin chính;luồng tài chính (tình trạng đóng tiền viện phí ) và luồng nghiệp vụ chuyên môn (khám,thực hiện các xét nghiệm, điều trị….) nhằm mục đích đảm bảo các yếu tố sau:

- Thông tin hành chính chi tiết của bệnh nhân được nhập một lần từ Module Tiếpđón và lần lượt lưu chuyển đến các Module có liên quan khác theo đường đi khám bệnhcủa bệnh nhân ví dụ như: Module Phòng khám, Module Viện phí…

- Các Module đảm nhận chức năng nào thì chỉ cần nhập những thông tin, kết quảđược giao

- Module Viện phí xác nhận tình trạng đóng tiền của bệnh nhân Tình trạng đóngtiền viện phí của bệnh nhân luôn luôn được hiển thị tại các Module có chức năng cungcấp các dịch vụ phục vụ cho việc khám, thực hiện các xét nghiệm điều trị bệnh cho bệnhnhân (nội trú và ngoại trú)

- Đối với khoa Khám bệnh, kết thúc qúa trình khám bệnh thì toàn bộ thông tin vềbệnh nhân như: thông tin hành chính, tiền sử bệnh, kết quả thực hiện xét nghiệm, tìnhtrạng bệnh của bệnh nhân được lưu chuyển tập trung vào Module Phòng khám Từ đâybác sỹ đưa ra chẩn đoán, kê đơn thuốc nếu điều trị ngoại trú, hoặc chỉ định nhập viện nếuđiều trị nội trú

- Đối với các khoa Nội trú, toàn bộ thông tin về bệnh nhân như: thông tin ban đầu

từ khoa Khám bệnh, kết quả điều trị và các dịch vụ mà bệnh nhân đã thực hiện trong quátrình điều trị như: phòng, giường, vật tư tiêu hao, thuốc sử dụng, các xét nghiệm đã thựchiện…được tập trung tại phòng điều trị nội trú của các khoa Nội trú Từ đây bác sỹ căn cứvào các thông tin trên để ra quyết định cho bệnh nhân điều trị tiếp, chuyển khoa, chuyểnviện hoặc xuất viện

- Module Quản lý Dược nhận thông tin yêu cầu cấp phát thuốc từ các phòng khámcủa khoa Khám bệnh và khoa Nội trú theo hồ sơ bệnh án Chức năng xử lý đơn thuốc vàthực hiện cấp phát thuốc được thực hiện tại đây Ngoài ra, Module Quản lý Dược còn cóchức năng quản lý và báo cáo tình trạng thuốc tại các kho dược trong bệnh viện như: xuất,nhập, hư hao, quá hạn sử dụng, luân chuyển giữa các kho…

- Module tạo lập, truy xuất báo cáo thống kê với các tiêu chí theo quy định của Bộ

Y tế và quy định quản lý của bệnh viện

3 Phân hệ quản lý khoa khám bệnh

Mô hình tổng quát:

Phân hệ quản lý khoa khám bệnh, đăng ký khám chữa bệnh có chức năng quản lýcác thông tin hành chính và các thông tin khám bệnh của người bệnh để tái sử dụng trongtoàn bộ hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện và trong các lần khám sau.

a Quản lý đăng ký khám chữa bệnh (tiếp đón người bệnh)

Cấp mã người bệnh: đảm bảo nguyên tắc hình thành thông tin mã người bệnh duynhất, không trùng lặp, một người bệnh chỉ có một mã số duy nhất có thể sử dụng trongcác lần khám chữa bệnh sau Quản lý đầy đủ thông tin hành chính theo mẫu hồ sơ bệnh án

do Bộ Y tế ban hành: Các thông tin nhân khẩu học của người bệnh: họ và tên, ngày thángnăm sinh (năm sinh, hoặc tuổi),địa chỉ 4 cấp: thôn / xóm / số nhà – xã /phường/đường phố

- huyện /quận- tỉnh /thành phố trực thuộc trung ương Các thông tin về đối tượng ngườibệnh: Miễn, thu phí, BHYT, hộ nghèo, miễn phí, trẻ em dưới 6 tuổi và các đối tượngkhác

Các thông tin về người bệnh có thẻ BHYT (theo yêu cầu của BHXH Việt nam):

Mã số thẻ, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu, hạn sử dụng, mã hưởng quyền lợi củangười bệnh BHYT, nơi phát hành thẻ BHYT lần đầu; lý do đến khám bệnh Thông tin nơichuyển đến: mã số, tên cơ sở y tế…

Quản lý các chỉ định cận lâm sàng, các chỉ định dịch vụ điều trị

Quản lý kê đơn thuốc tại phòng khám bệnh, in và lưu đơn

Quản lý thông tin về xử lý các bác sỹ: cấp đơn cho về, điều trị ngoại trú, nhập viện,chuyển phòng khám…

c) Quản lý người bệnh điều trị ngoại trú

Quản lý hồ sơ bệnh án người bệnh điều trị ngoại trú

Quản lý các chỉ định, dịch vụ điều trị ngoại trú

Phân hệ quản lý khoa khám bệnh

Nhập bệnh

nhân mới

Phân loại bệnh nhân

Tìm kiếm bệnh nhân

Báo cáo thống kê

Đã khám

Theo phòng khám Theo khoa khám Theo thời gian

Thống kê ngày điều trị ngoại trú.

d) quản lý người bệnh nằm theo dõi tại khoa khám bệnh (phòng lưu)

Quản lý theo dõi về mặt chuyên môn

Quản lý các dịch vụ điều trị tại phòng lưu

đ) Quản lý cận lâm sàng ngoại trú

e) Quản lý dược tại khoa khám bệnh

4 Phân hệ quản lý khoa lâm sàng và người bệnh nội trú

a) Quản lý thông tin người bệnh

Quản lý các thông tin hành chính theo phiếu nhập viện và biểu mẫu hồ sơ bệnh áncủa Bộ Y tế

b) Quản lý thông tin bệnh tật

Mã hoá bệnh tật theo ICD 10 - 4 chữ số

Quản lý đầy đủ các thông tin về chẩn đoán bệnh: chẩn đoán của tuyến trước, chẩnđoán phòng khám, chẩn đoán nguyên nhân, chẩn đoán bệnh kèm theo, tiền sử bệnh tật,chẩn doán bệnh chính vào viện, chẩn đoán bệnh chính vào khoa, chẩn đoán bệnh chínhchuyển khoa, chẩn đoán bệnh chính ra viện, chẩn đoán khi tử vong, chẩn đoán khi mổ tửthi

c) Quản lý thông tin về khoa, giường bệnh

Quản lý giường bệnh: số giường, loại giường, giá tiền, chuyển giường của từngloại giường

Module Quản lý Nội trú

Phiếu chăm sóc

Phiếu theo dõi

Vật

tư tiêu hao

Lịch công tác

Đóng thêm tiền

Báo cáo chung

Hồ

sơ lưu

Xuất khoa, chuyển khoa cho người bệnh, xuất viện, chuyển viện.

d) Quản lý thông tin phẫu thuật thủ thuật

Sắp xếp lịch phẫu thuật, thủ thuật, chỉ định phẫu thuật, thủ thuật cho người bệnh;

Họ và tên, ngày - giờ thực hiện, phẫu thuật viên chính, người gây mê và các thành viêntham gia; loại phẫu thuật, thủ thuật, giá của từng phẫu thuật thủ thuật

Quản lý các thông tin trong biên bản phẫu thuật, kết quả thực hiện phẫu thuật, thủthuật

đ) Quản lý thông tin báo cáo thông kê theo các quy định

- Thống kê hoạt động điều trị theo 11 biểu mẫu thống kê bệnh viện

- Thống kê báo cáo theo yêu cầu của BHXH và các đối tượng khác

- Báo cáo thống kê theo yêu cầu của bệnh viện

5 Phân hệ quản lý xét nghiệm và Thăm dò chức năng

Phân hệ này tiếp nhận thông tin của bệnh nhân được chuyển tới từ 2 nguồn chínhlà: bộ phận tiếp đón bệnh nhân và bộ phận quản lý phòng khám vì lý do sau:

- Bệnh nhân đã thực hiện khám ở cơ sở y tế khác và họ tới bệnh viện chỉ để thựchiện các xét nghiệm

Bệnh nhân đã qua phòng khám và được bác sỹ chỉ định đi làm các xét nghiệmphục vụ cho việc chẩn đoán điều trị bệnh

Mô hình tổng quát

a Quản lý thông tin danh mục cận lâm sàng

Thống nhất sử dụng theo tên danh mục cận lâm sàng của Bộ Y tế ban hành trong

“Mẫu hồ sơ bệnh án” để đồng bộ quản lý giữa chuyên môn và tài chính, giữa danh mụcgiá của BHYT và danh mục giá dịch vụ, bao gồm:

Module Quản lý Xét nghiệm và

TDCN

Quản lý danh sách BN đang đợi XN, đã XN

Thực hiện các xét nghiệm

và TDCN

Trả kết quả về phòng khám

- Danh mục các nhóm xét nghiệm: Sinh hoá, Huyết học, Tế bào, Vi sinh, Giải phẫubệnh…

- Danh mục các xét nghiệm thăm dò chức năng: Điện tim; Điện não; Lưu huyếtnão; Miễn dịch,…

- Danh mục các xét nghiệm

chẩn đoán hình ảnh: XQ; Nội soi; Siêu âm; CT – Scanner, MRI…

b) Quản lý thông tin cận lâm sàng cho người bệnh ngoại trú

Quản lý các chỉ định xét nghiệm của người bệnh từ khoa khám bệnh: mã ngườibệnh; tên người bệnh; tên phòng khám chỉ định; tên xét nghiệm; ngày- giờ thực hiện; tênbác sỹ yêu cầu xét nghiệm…

c) Quản lý thông tin cận lâm sàng cho người bệnh nội trú

- Quản lý chỉ định cận lâm sàng của từng người bệnh

- Quản lý kết quả cận lâm sàng của người bệnh

- Các tai biến xảy ra trong khi người bệnh được thực hiện thăm dò cận lâm sàng.d) Quản lý kết quả cận lâm sàng tại các khoa xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh

- Cho phép cập nhật, lưu trữ, hiển thị thông tin các kết quả thăm dò cận lâm sàngcủa người bệnh đã được thực hiện tại khoa cận lâm sàng kèm theo thông tin của ngườibệnh

- Thông tin hành chính và thông tin bệnh tật của người bệnh

- Thông tin về khoa và chỉ định thăm dò cận lâm sàng

- Thông tin về kết quả thăm dò cận lâm sàng: tên xét nghệm, ngày giờ yêu cầu,ngày giờ lấy mẫu; ngày giờ thực hiện, người thực hiện, kết quả của xét nghiệm, ngày giờtrả kết quả, người nhập liệu,……

đ) Quản lý thông tin giá cận lâm sàng

e) Quản lý thông tin về vật tư, hoá chất phục vụ cận lâm sàng

f) Quản lý báo cáo thống kê và kết xuất dữ liệu

Kết xuất dữ liệu được ra các biểu mẫu thống kê hoạt động cận lâm sàng (biểu mẫu

về chẩn đoán hình ảnh và xét nghiệm) của biểu mẫu thống kê bệnh viện

6 Phân hệ quản lý viện phí (Nội trú, Ngoại trú)

Đây là Module có chức năng quản lý tập chung đầy đủ nhất thông tin của toàn bộcác loại đối tượng bệnh nhân tới khám và điều trị tại bệnh viện Để sử dụng bất cứ dịch

vụ nào trong bệnh viện, người bệnh đều phải thực hiện việc đóng tiền viện phí Phần mềm

có chức năng hiển thị thông tin “Tình trạng đóng tiền” của bệnh nhân ở tất các cácModule quản lý và cung cấp dịch vụ

Tuỳ thuộc vào đối tượng bệnh nhân và cơ chế miễn giảm viện phí được áp dụng tạimỗi bệnh viện mà phần mềm lựa chọn giải pháp xử lý tương ứng, ví dụ như sau:

- Trường hợp bệnh nhân cố tình không đóng tiền viện phí, thông tin bệnh nhân vẫnđược chuyển tới phòng khám hay phòng thực hiện xét nghiệm, phẫu thuật, thủ thuậtnhưng phần mềm sẽ không cho phép nhập thông tin kết quả, hay thực hiện xét nghiệm và

sẽ hiển thị thông báo cho các bác sỹ biết

- Trường hợp bệnh nhân thuộc diện bảo hiểm y tế: Phần mềm ghi nhận toàn bộviện phí của bệnh nhân và chuyển tới BHYT để thực hiện thanh toán

- Trường hợp bệnh nhân thuộc diện người nghèo được miễn giảm và có quyết địnhđồng ý miễn giảm của Bệnh viện, phần mềm sẽ quản lý và lưu lại toàn bộ thông tin trên

để đưa ra báo cáo thống kê phục vụ quản lý

Mô hình tổng quát

Phân hệ quản lý viện phí và thanh toán bảo hiểm y tế có tính quyết định về hiệuquả của phần mềm quản lý bệnh viện Phân hệ này kết nối với tất cả các phân hệ hoạtđộng chuyên môn như: quản lý khoa khám bệnh, xét nghiệm và thăm dò chức năng, quản

lý nội trú, quản lý dược…được cài đặt tại phòng tài vụ và các điểm thu viện phí trongbệnh viện

Quản lý thống nhất danh mục các dịch vụ y tế

Thống nhất quản lý danh mục các dịch vụ y tế về tên gọi theo quy định của Bộ Y

tế giữa quản lý chuyên môn, quản lý thu chi người bệnh dịch vụ và quản lý tài chínhBHYT Sử dụng tên gọi và mã về dịch vụ cận lâm sàng bao gồm ca xét nghiệm, chẩnđoán hình ảnh theo danh mục của Bộ Y tế ban hành

Quản lý thông tin giá của các dịch vụ điều trị: chuyên môn, cận lâm sàng, phẫuthuật, thủ thuật, thuốc, vật tư tiêu hao… theo các quy định hiện hành của Bộ Y tế vàBHXH Việt nam

Module Quản lý Viện Phí

Phòng thu Đối tượng thu Thời gian thu Hình thức thanh toán

Ký quỹ điều trị

Thanh toán ra viện

Thanh toán theo đợt

Theo dõi viện phí

Công khai thông tin tài chính cho người bệnh, cho phép tính toán chính xác việnphí cho tất cả các đối tượng người bệnh tại bất kỳ thời điểm nào của quá trình điều trị vàvới bất kỳ hình thức thu phí nào.

Quản lý thu chi của người bệnh theo đối tượng

Người bệnh thanh toán trực tiếp: người bệnh dịch vụ, người nghèo, thực thanh thựcchi

Người bệnh thanh toán gián tiếp: các nhóm đối tượng người bệnh có thẻ BHYTthanh toán toàn phần và thanh toán một phần chi phí; trẻ em dưới 06 tuổi

Người bệnh được miễn phí: đối tượng chính sách, người nghèo, thống kê đượctổng số tiền bệnh viện đã miễn cho người bệnh

Quản lý viện phí ngoại trú

Quản lý viện phí người bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, tiền khám bệnh, tiềncận lâm sàng, tiền phẫu thuật, thủ thuật, tiền các dịch vụ điều trị tại phòng khám

Quản lý viện phí Nội trú

Quản lý tiền tạm ứng, tạm thu vào viện (với các đối tượng người bệnh thanh toántrực tiếp)

Quản lý chi phí điều trị; tiền thuốc, máu, dịch truyền; tiền gường; tiền phẫu thuật,thủ thuật; tiền dịch vụ cận lâm sàng (xét nghiệm, thăm dò chức năng, chẩn đoán hình ảnh)

Đối với người bệnh BHYT cần phải quản lý phí các dịch vụ kỹ thuật cao BHYTchi trả và BHYT không chi trả

Quản lý viện phí của người bệnh có thẻ BHYT

Quản lý phí các dịch vụ kỹ thuật cao BHYT chi trả và các khoản BHYT không chitrả (người bệnh phải tự chi trả)

Quản lý các báo cáo và thông tin dữ liệu kết xuất về chi phí khám chữa bệnh củađối tượng người bệnh có thẻ BHYT theo định dạng dữ liệu của cơ quan BHYT Việt Nam.Trên cơ sở dữ liệu chi tiết của đối tượng tham gia BHYT tại có sở khám chữa bệnh sẽđược cán bộ giám định của BHXH rà soát xác nhận để lưu trữ và chuyển dữ liệu về tổnghợp tại BHXH tỉnh, thành phố

7 Module quản lý dược bệnh viện

Mô hình tổng quát

a) Quản lý thông tin thuốc - vật tư

Xây dựng danh mục chuẩn thuốc - vật tư tiêu hao thống nhất cho toàn bệnh viện.Quản lý được các thông tin về hạn sử dụng của thuốc, có khả năng lập bảng theodõi hạn sử dụng của thuốc và có khả năng cảnh báo thuốc sắp hết hạn sử dụng Đáp ứngđược yêu cầu thu hồi thuốc theo quy định thu hồi hay đình chỉ lưu hành thuốc do cụcquản lý dược Việt Nam ban hành

Xây dựng được từ điển tra cứu thông tin hướng dẫn sử dụng thuốc

b) Quản lý xuất nhập thuốc tại kho dược

Thiết kế hệ thống thông tin quản lý các danh mục phục vụ cho tác nghiệp xuất,nhập thuốc, cho phép khai báo mới, sửa chữa hay huỷ bỏ từng loại danh mục trên

Quản lý thông tin nhập dữ liệu cho chức năng nhập thuốc vào kho dược từ các đầuvào khác nhau: nhập từ nhà cung cấp, nhập thuốc trả lại từ khoa, phòng, nhập thuốc phachế trong bệnh viện bao gồm các thông tin theo yêu cầu quản lý của Bộ Y tế

Quản lý thông tin nhập dữ liệu cho chức năng xuất thuốc từ kho dược tương ứngvứi các loại xuất khác nhau: xuất trả nhà cung cấp, xuất kho lẻ… bao gồm đầy đủ cácthông tin theo yêu cầu quản lý của Bộ Y tế

Quản lý thông tin nhập dữ liệu cho phép lập danh sách các thuốc vật tư phục vụcho các chức năng xuất khác: xuất để phòng dịch, xuất huỷ, xuất thanh lý, xuất mất/hỏng/vỡ

c) Quản lý cấp phát thuốc cho bệnh nhân

Quản lý thông tin nhập liệu cấp phát thuốc cho bệnh nhân theo đơn, cần phân biệtgiữa bệnh nhân bảo hiểm y tế và bệnh nhân điều trị ngoại trú, trong trường hợp cần thếtphải lập được “Số sao đơn điều trị ngoại trú”

Quản lý thông tin dự trữ thuốc qua mạng cho bệnh nhân điều trị nội trú trên cơ sởbệnh án điều trị của bệnh nhân Phân biệt được dự trù thuốc điều trị cho bệnh nhân hay dựtrù thuốc bù tủ trực theo bệnh nhân

Module Quản lý Dược Bệnh viện

Quản lý danh

mục

Quản lý kho thuốc

Quản lý đối tác Nhập - Xuất

Quản lý Quầy thuốc

Kho chẵn Kho lẻ Kho BHYT Kho trực cấp cứu

Xuất Nhập Huỷ Trả lại

Xuất Nhập Trả lại nhà cung cấp

Quản lý Nhập, xuất, bán tại các quầy thuốc

Quản lý thông tin hoàn trả thuốc cho các trường hợp bệnh nhân tử vong, bệnh nhânđổi thuốc hay trốn viện…và thông tin duyệt nhập thuốc hoàn trả, lập phiếu nhập thuốchoàn trả từ khoa phòng.

d) Quản lý các tiêu chí chung cho quản lý xuất nhập và cấp phát thuốc

Quá trình xuất nhập theo nguyên tắc nhập trước xuất trước và dựa trên hạn sử dụngcủa thuốc theo đúng quy định tồn trữ và phân phối thuốc

Quản lý được việc nhập, xuất và cấp thuốc theo nguồn kinh phí khác nhau: nguồnngân sách, nguồn BHYT, nguồn viện trợ…

Quản lý thông tin báo cáo thông tin nhập, xuất, tồn kho nhanh chóng và chínhxác, cung cấp chức năng tra cứu tìm kiếm theo các tiêu chí khác nhau

Các biểu mẫu phiếu, sổ sách được in từ phần mềm phải tuân theo đúng quy chếDược

8 Phân hê quản lý nhân sự – tiền lương

a Quản lý nhân sự

Quản lý các thông tin của nhân viên trong hồ sơ lý lịch

Quản lý quá trình đào tạo cán bộ công chức

Quản lý thông tin hợp đồng

Truy cứu thông tin từng vấn đề của tiểu sử bản thân của từng cán bộ công chức,viên chức (qúa trình công tác, quá trình đào tạo, gia cảnh, đi nước ngoài)

Quản lý thông tin báo cáo thống kê về tình hình nhân sự theo mẫu thống kê của Bộ

Y tế quy định và một số vấn đề quan tâm tùy từng đơn vị (ví dụ: thống kê độ tuổi trungbình của toàn viện, toàn khoa hoặc mức lương bình quân của toàn viện, toàn khoa….)

b Quản lý tiền lương và BHXH

Quản lý hệ số lương, phụ cấp của từng cán bộ công chức, viên chức

Quản lý về BHXH: danh sách lao động và quỹ tiền lương nộp BHXH; Bảng đốichiếu nộp BHXH: Danh sách điều chỉnh mức lương phụ cấp nộp BHXH

Quản lý chấm công, ví dụ như: Chấm công theo từng tháng; chấm công thêm giờ;chấm công thủ thuật – phẫu thuật; chấp công phân công trực chuyên môn; chấm công bồidưỡng trực…

c Quản lý thông tin báo cáo thống kê

Quản lý thông tin và in báo cáo thông kê theo yêu cầu của cơ quan tài chính Nhànước, ví dụ: Bảng thanh toán tiền lương, bảng tổng hợp tiền lương, các bảng chấmcông…

Một số mẫu biểu báo cáo hay sử dụng trong phần mềm tin học quản lý nhân sự vàtiền lương: Lý lịch nhân viên, lý lịch trích ngang, quá trình đào tạo, gia cảnh, danh sáchcán bộ nhân viên bệnh viện, quá trình công tác, danh sách nhân viên nghỉ việc, thông kênhân sự, đăng ký sử dụng lao động, danh sách đề nghị ký hợp đồng lao động, danh sách

lao động đề nghị cấp số BHXH, danh sách cán bộ,nhân viên đề nghị tăng lương, thống kêlao động tiền lương, báo cáo chất lượng cán bộ, nhân viên đơn vị bộ phận, trực thuộc, báocáo số lượng cán bộ, nhân viên giữ các chức vụ lãnh đạo, báo cáo danh sách, tiền lương

và chất lượng cán bộ viên chức, báo cáo tổng hợp ngạch, bậc và phụ cấp cán bộ, viênchức, báo cáo tăng giảm biên chế - quỹ lương, danh sách và kết quả nâng bậc lương theoquy định hiện hành

9 Phân hệ quản lý trang thiết bị y tế.

Quản lý thông tin danh mục chuẩn các trang thiết bị y tế thống nhất sử dụng trongtoàn bệnh viện Thiết kế hệ thống các danh mục thiết bị y tế phục vụ cho tác nghiệp xuấtnhập và cấp phát trang thiết bị Quản lý thông tin nhập liệu cho phép khai báo mới, sửachữa hay hủy bỏ từng loại danh mục trên

Quản lý được các thông tin tình trạng sử dụng của trang thiết bị y tế, cho phép kếtxuất các báo cáo về tình trạng trang thiết bị hiện tại

Quản lý thông tin nhập liệu cho các chức năng nhập thông tin trang thiết bị y tếgồm có: nhập mới thiết bị và nhập lại thiết bị từ khoa phòng

Quản lý thông tin cấp phát trang thiết bị cho các khoa phòng, điều chuyển trangthiết bị giữa các khoa phòng và chức năng điều chuyển trang thiết bị ngoại viện

Quản lý các thông tin sửa chữa, bảo dưỡng trang thiết bị Xác định được trườnghợp sửa chữa nâng cấp làm tăng giá trị thiết bị để có cơ sở tính khấu hao

Quản lý danh sách thanh lý thiết bị xin thanh lý và thanh lý thiết bị

Cập nhật được đầy đủ các thông tin cần thiết của quy trình quản lý do Bộ Y tế, Sở

Y tế ban hành

10 Phân hệ quản trị chương trình

Mô hình tổng quát

Quản lý các thông tin chính (thêm, bớt, sửa, xoá)

- Thông tin bác sỹ ( người sử dụng chương trình)

- Thông tin chi tiết về khoa, phòng, gường

- Thông tin viện phí khám và xét nghiệm (quy định mức viện phí)

- Thông tin viện phí nội trú, ngoại trú

- Thông tin khác như: quốc tịch, dân tộc, nghề nghiệp, đối tượng

Quản lý các thông tin báo cáo thống kê như:

Quản lý hệ thống báo cáo

Thêm mới, huỷ Khoa, phòng, gường như: Mở thêm một khoa mới hoặc thêm môt phòng chức năng mới trong khoa

Áp mức giá mới cho tất cả các dịch vụ, thuốc tại BV như: Giá các dịch vụ xét nghiệm, điều trị nội trú…

Quản lý danh mục các thông tin có liên quan như: Quốc tịch, dân tộc, đối tượng, cơ sở dữ liệu địa chính

Quản lý hệ thống báo cáo theo nhiều tiêu chi khác nhau như: ngày giờ, loại thu, phòng thu, nhân sự