WEBSITE QUẢN lý KHÁCH sạn

Em rất mong nhận được sự chỉ bảo,đóng góp ý kiến của quý thầy cô cùng toàn thể các bạn để nhóm chúng em cóđiểu kiện chỉnh sửa, bổ sung để có thể hoàn thành đề tài thực tập một cách hoànc

Nhận xét của giáo viên hướng dẫn

.

Thái Nguyên, Ngày 15 Tháng 3 Năm 2013 Giáo viên hướng dẫn

Trần Thị Xuân Hương

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi tới toàn thể các thầy cô giáo trong Khoa Công nghệ

thông tin – Đại học Công Nghệ Giao Thông Vận Tải Cơ sở 3 lời chúc sức khỏe

và lời cảm ơn sâu sắc nhất

Với sự quan tâm, dạy dỗ và chỉ bảo tận tình chu đáo của giáo viên hướng dẫnđến nay em đã có thể hoàn thành – đề tài thực tập

Để có được kết quả này em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành tới côgiáo – Trần Thị Xuân Hương - đã quan tâm giúp đỡ, chỉ bảo tận tình giúp emhoàn thành một cách tốt nhất đề tài thực tập trong thời gian qua

Với điều kiện thời gian có hạn cũng như kinh nghiệm còn hạn chế nên đề tàithực tập không tránh khỏi những thiếu xót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo,đóng góp ý kiến của quý thầy cô cùng toàn thể các bạn để nhóm chúng em cóđiểu kiện chỉnh sửa, bổ sung để có thể hoàn thành đề tài thực tập một cách hoànchỉnh hơn

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn !

Thái Nguyên, Ngày Tháng Năm 2012

Sinh viên thực tập

Đinh Văn Nam

MỤC LỤC

Trang CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 : Mở đầu .4

1.2 : Giới thiệu địa điểm khảo sát 5

1.3 : Mô tả hoạt động của hệ thống 5

1.4 : Giới thiệu về ngôn ngữ lập trình 6

1.4.1 : Giới thiệu chung về ngôn ngữ ASP.Net 6

1.4.2 : Giới thiệu chung về SQL Server 2005 9

1.4.3 : Cách cài đặt .11

1.4.3.1 : Cài đặt Visual Studio 2008 .11

1.4.3.2 : Cài đặt SQL Server 2005 12

CHƯƠNG 2 : KHẢO SÁT HỆ THỐNG 2.1 : Bài toán đặt ra 13

2.2 : Xác định luồng thông tin vào .16

2.3 : Xác định luồng thông tin ra 16

CHƯƠNG 3 : PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1 : Biểu đồ phân cấp chức năng 17

3.2 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh .18

3.3 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh .19

3.4 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh .20

3.5 : Mô hình thực thể liên kết 23

CHƯƠNG 4 : THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 4.1 : Sơ đồ chương trình 25

4.2 : Giới thiệu giao diện 26

CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN 5.1 : Kết luận 29

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN” được xây dựng bằng Web hoặc bằng VB.Net hoặc bằng

ngôn ngữ c#

Đồ án " XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN” em đã đi sâu vào tìm

hiểu những vấn đề và cố gắng nghiên cứu tài liệu đề hoàn thành các yêu cầu đặt ra.

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình và có trách nhiệm của Cô

Nguyễn Thị Xuân Hương cùng các thầy cô giáo khoa CNTT Trường Đại Học Công

Nghệ Giao Thông Vận Tải Cơ Sở 3, ban lãnh đạo và tập thể nhân viên Khách sạn xanh

đã giúp đỡ chúng em trong quá trình chúng em thực hiện đề tài Nhưng vì khả năng và thời gian còn hạn chế nên quá trình phân tích thiết kế hệ thống, cài đặt và xây dựng hệ

thống “XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN” còn có những chỗ chưa tối

ưu và không thể tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy em rất mong được sự góp ý, bổ sung của quý các thầy cô giáo và các bạn để chương trình được hoàn thiện hơn.

Thái Nguyên, ngày 15 Tháng 3 Năm 2013

Sinh viên

Đinh Văn Nam

1.2 Giới thiệu địa điểm khảo sát

Khách sạn Xanh Nghệ An nằm trung tâm thành phố Vinh, gần ga tàu, sân bay,cách 12 km về phía tây là khu di tích Kim Liên quê hương chủ tịch Hồ Chí Minh,cách 12 km về phía đông là đô thị du lịch biển Cửa Lò, cách 12 km về phía ĐôngNam là quê hương và khu mộ đại thi hào Nguyễn Du Khách sạn Xanh Nghệ Anđạt tiêu chuẩn 3 sao với 84 phòng nghỉ đầy đủ tiện nghi rộng rãi thoáng mát có 3phòng ăn lớn phục vụ 1000 thực Khách tò các món ăn Á, Âu đến các món ăn đặcsản Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phục vụ tận tình chu đáo

1.3 Mô tả hoạt động của hệ thống

> Giám Đốc Khách Sạn: Là người có quyền quyết định và chịu tráchnhiệm chung đối với mọi hoạt động kinh doanh của Khách sạn trước Pháp Luật

và Nhà Nước

> Phó Giám Đốc: Phụ trách về kinh doanh.

> Phó Giám Đốc: Phụ trách về tổ chức cán bộ, Quản trị các bộ phận dướiquyền Nắm bắt các tình hình, kịp thời báo cáo cho giám đốc và cùng giám đốc

xử lý công việc giúp các bộ phận thực hiện theo đúng những mục tiêu đã đề ra

> Bộ phận lễ tân: Có chức năng như một chiếc cầu nối giữa Khách thuê

với các bộ phận khác trong Khách sạn nhằm thoả mãn tối đa hoá các nhu cầucủa Khách Là bộ phận đại diện cho Khách sạn tiếp xúc và nhận những yêu cầucủa Khách Cụ thể là bộ phận lễ tân chịu trách nhiệm đặt phòng cho Khách,đăng ký Khách sạn cho Khách và giới thiệu cho Khách biết về các sản phẩm,dịch vụ ở Khách sạn để Khách sử dụng các sản phẩm trong thời gian lưu trú, lậpphiếu thanh toán và thu tiền của Khách

> Bộ phận phục yụ phòng: Chịu trách nhiệm cho việc chuẩn bị kinh doanhphòng, tạo ra tình trạng phòng sạch sẽ chu đáo để đón Khách Chức

năng chính của bộ phận này là thực hiện các thao tác kỹ thuật đảm bảo vệ sinhnhằm đáp ứng nhu cầu cho Khách

> Bộ phận giặt là: Đây là dịch vụ bổ sung nhằm tăng thêm doanh thu choKhách sạn và tối đa hoá mức độ hài lòng của Khách

> Bộ phận bảo yệ: Đảm bảo an ninh trật tự trong Khách sạn 24/24 giờ.

Theo dõi kiểm tra các quy định mà Khách sạn đề ra

> Dịch vụ ăn uổng: Chịu trách nhiệm phục vụ các nhu cầu của Khách về

mảng ăn uống Đối tượng Khách ở đây có thể là Khách ở ngoài Khách sạn.Khách sạn phục vụ nhu cầu ăn uống của Khách theo thực đơn và cũng có thểphục vụ ăn uống tại phòng cho Khách Các bộ phận trực thuộc của dịch vụ ănuống

1.4 Giới thiệu về ngôn ngữ lập trình

1.4.1 Giới thiệu chung về ngôn ngữ VB.Net

ASP.NET là gì?

ASP.NET là viết tắt của Active Server Pages NET – Công nghệ phát triểnứng dụng Webđược phát triển bởi Micrsoft Nếu đã từng nghe qua ASP thì chắchẳn bạn sẽ nghĩ đây là bảnnâng cấp hay có thể là thế hệ tiếp theo của ASP Điềunày hoàn toàn không chính xác vìASP.NET là một công nghệ được phát triển từđầu, còn ASP chỉ đơn thuần là ngôn ngữ kịch bảnđược nhúng trong HTML vớichức năng truy xuất Database đưa lên trang web ASP.NET là côngnghệ lập trình

hỗ trợ gần 20 ngôn ngữ lập trình khác nhau dựa trên nền tảng .NETFramework.Khi biên dịch các ngôn ngữ sẽ được biên dịch sang mã IL, đây chính

là ngôn ngữ của .NET vàbắt buộc phải dịch ra IL vì đây là ngôn ngữ đểCLR(Common Language Runtime) có thể hiểuđược

ASP.NET là công nghệ hướng đối tượng (ASP.NET is Object-Oriented)Khi nói đến ASP.NET thì phải nghĩ ngay rằng mọi thứ đều là đối tượng, tất

cả đều đượclưu trữ dưới dạng class Mọi biến, thuộc tính, phương thức đều làthành phần của các đốitượng Không có khái niệm biến tự do Cũng nhờ vào tínhhướng đối tượng nên ứng dụngASP.NET có tính đóng gói, chặt chẽ cao, các đốitượng làm việc độc lập, dễ dàng trong việckiểm soát ngoại lệ

* Quy trình biên dịch Code NET

Một ứng dụng ASP để có thể thực thi cần trải qua 2 giai đoạn biên dịch:

- Giai đoạn đầu: Các ngôn ngữ NET (Csharp, VB.NET…) sẽ được MSIL(Microsoft IntermediateLanguage) biên dịch thành mã IL Với mỗi loại ngôn ngữngữ khác nhau sẽ có công cụ biên dịchtương ứng, tất cả đều được đưa về 1 loại

mã là IL

- Giai đoạn hai: Mã IL được biên dịch thành mã máy để thực thi Mã máy(Native Machine Code)là loại mã duy nhất máy tính có thể trực tiếp hiểu được.Ứng dụng ASP.Net nói riêng và ứng dụng NET nói chung sau khi biên dịch đều

có thể chạy trênmọi máy tính có cài đặt NET Framework (Tương tự máy ảotrong Java – JVM) Để triển khaiứng dụng ASP.NET chúng ta chỉ cần sao chépcác tập tin vào thư mục ảo trên máy chủ (server)

và máy chỉ chỉ cần có NET Framework Việc cấu hình dễ dàng đơn giản khôngphụ thuộc vàoIIS (Internet Information Services) Cấu hình trong ASP.NET đượcđặt trong tệp web.config.Tệp web.config được để cùng với thư mực chứa trangweb của chúng ta Tệp web.config khôngbao giờ bị khóa, chúng ta có thể truy cậpbất kỳ lúc nào, việc sửa tệp này hoàn toàn dễ dạng vìchúng được lưu dưới dạngXML

* ASP.NET AJAX

Từ phiên bản ASP.NET 3.5 AJAX được thêm vào như một thành phần bêntrong (phiênbản ASP.NET hiện tại là 4.0) ASP.NET AJAX Control Extendersđược tích hợp vào ToolBox củaVisual 2008 trở về sau, giúp cho việc xây dựngcontrol được dễ dàng và nhanh chóng hơn Cáccontrol cũng được tích hợp một sốtính năng hỗ trợ cho việc xử lý linh hoạt hơn

+ System.Core.dll: Các implementation cho LINQ to Objects

+ System.Data.Linq.dll: Các implementation cho LINQ to SQL

+ System.Xml.Linq.dll: Các implementation cho LINQ to XML

+ System.Data.DataSetExtensions.dll: Các the implementation cho LINQ toDataSet

+ System.Web.Extensions.dll: Các implementation for ASP.NET AJAX

* Mô hình MVC

- Đây là mô hình lập trình web, trong đó ứng dụng được chia thành 3 phầnriêng biệt cóquan hệ độc lập, tương tác chặt chẽ với nhau Với MVC ứng dụng sẽđược chuyên hóa thành 3mảng chuyên biệt, đẩy mạnh tính chuyên môn của mỗiphần:

- Model: bộ phận thực thi các tác vụ Logic, xử lý mọi hoạt động bên trong

từ yêu cầunhận của máy khách Đảm nhiệm việc truy xuất, xử lý và lưu trữ dữliệu

- View: Là những gì người dùng thấy trên trình duyệt… View chuyên bênmảng thiết kếgiao diện người dùng

- Control: Là bộ phận trung gian giữa Model và View, Control đóng vai tròcầu nối truyềntải dữ liệu, trả về kết quả cho người dùng, hay nói cách khác là vẽlên giao diện của trang webở trên Clent

Với mô hình MVC đã tách biệt hoàn toàn vai trò của người thiết ké (design) vàngười lập trình(coding) Sau khi design ra giao diện trang web, sẽ bàn giao cho bộphận coding… Công việcđẩy mạnh tính chuyên môn, như vậy mỗi bên chỉ thựchiện công việc của mình, không phảihiểu về các 3 mảng cùng lúc

* Công cụ phát triển

- Dùng Visual Studio cho việc thiết kế và lập trình ASP.NET, ngoài ra cóthể bộ công cụ Expression Studio hỗ trợ chuyên dụng cho việc lập trình giao diệncho các ứng dụng NET.Trong Expression Blend hỗ trợ mạnh mẽ về các control

cũng như các tính năng kèm theo đểcho việc thiết kế giao diện dễ hơn bao giờhết.

1.4.2 Giới thiệu chung về SQL Server 2005

CLR được dùng bởi mã NET, được nhúng vào trong cỗ máy CSDL SQLServer 2005 Bạn có thể viết các thủ tục lưu sẵn, trigger, hàm, tính toán tập hợp

và các kiểu dữ liệu do người dùng định nghĩa bằng cách sử dụng các ngôn ngữnhư VB.NET hoặc C# Thủ tục lưu sẵn được viết bởi ngôn ngữ NET là một thaythế tốt cho thủ tục lưu sẵn mở rộng trong SQL Server 2000 bởi vì bạn có thể chỉ

ra mức độ bảo mật cho mã NET Có 3 mức độ bảo mật cho mã NET:

- An toàn: Mức độ này không cho phép truy cập ngoài phạm vi SQLServer

Mã của bạn không được phép truy cập hệ thống tập tin, registry, các biến môitrường hoặc mạng Đây là mức bảo mật cao nhất

- Truy xuất mở rộng: Mức độ này cho phép mã của bạn truy xuất giớihạn rangoài phạm vi SQL Server Cụ thể là bạn có thể truy xuất registry, hệthống tậptin, các biến môi trượng hoặc mạng

- Không an toàn: Ở mức độ này bạn có thể truy xuất bất kỳ chức năngmongmuốn nào ngoài phạm vi SQL Server 2005 Bạn chỉ nên dùng mức độ bảomật này nếu chắc chắn mã được viết tốt, và bạn tin cậy người viết đó mã đó

Các kiểu dữ liệu mới:

- Varchar(max): Kiểu này cho phép bạn dùng chuỗi ký tự hơn 8000 byte(8000

bạn muốn liệt kê một danh sách hàng ngàn đối tượng ngay một lần Ban đầu bạnchỉ cần hiển thị tên của đối tượng, khi nào cần thì mới nạp đầy đủ thông tin củađối tượng đó Điều này giúp các bạn tiết kiệm được nhiều thời gian cho các tác vụđơn giản.

Tự động thực thu các kịch bản : Nếu bạn đã dùng các chương trình củaMicrosoft như Microsoft Access, Excel, bạn biết rằng có thể tạo ra các Macro( Mã thực thi) cho phép bạn thực hiện tự động một số tác vụ nào đó SQLServer 2005 bây giờ có tính năng tự động tạo mã kịch bản T - SQL từ những hànhđộng mà bạn dùng giao diện hình ảnh trong SQLServer Management Studio

Truy cập HTTP: Dùng giao thức HTTP để truy cập vào SQL Server 2005

là tính năng mới cho phép người lập trình truy cập vào SQL Server mà không phụthuộc vào việc IIS có chạy trên cùng một máy hay không SQL Server có thểcùng tồn tại với IIS nhưng không giống với SQL Server 2000, IIS không còn làyêu cầu bắt buộc với SQL Server 2005 Truy cập HTTP có thể thực thi nhóm lệnhT-SQL hoặc thủ tục lưu sẵn Tuy nhiên, vì lý do bảo mật truy cập HTTP mặcđịnh sẽ bị vô hiệu hóa Để sử dụng HTTP bạn phải chỉ rõ người dùng, thủ tục lưusẵn và CSDL được phép hỗ trợ nó Tăng cường khả năng quản lý: Các công cụquản lý trong SQL Server 2005 có sự thay đồi rất lớn vớiSQL Server 2000 Thayđổi chính đến từ SQL Server Management Studio

Những công cụ quản lý mới:

- Trong SQL Server 2000, công cụ quản lý chủ yếu là Enterprise Manager vàQuery Analyzer SQL Server 2005, với công cụ quản lý mới là SQLServer Management Studio đã thay thế hoàn toàn 2 công cụ trên của SQL2000.Công cụ này cho phép bạn quản lý nhiều thể hiện của cỗ máy CSDLSQLServer, Analysis Services, Intergration Services và Reporting Services

- Công cụ mới SQL Server Configuration Manager cho phép bạn kiểm soátcác dịch vụ kết hợp với SQL Server 2005 Nó có thể thay thế cho ServicesManagement và công cụ cấu hình mạng cho Server và Client Bạn có thể kiểm

soát một số dịch vụ khác như: SQL Server, SQL Agent, SQL Server AnalysisServices, DTS Server ( Cho SQL Server Integration Services), Full-Text Search,SQL Browser.

Profiler: Cho phép bạn phân tích những vấn đề về hiệu suất thực thi trongSQL Server 2005 Ví dụ, Profiler mở các tập tin truy vết mà bạn đã lưu trong hệthống tập tin để bạn xem lại và phân tích các quá trình SQL Server mà bạn quantâm Profiler có thể biểu diễn thông tin viết ở dạng đồ thị để bạn có thể dễ dàngxem điều gì đã xảy ra Nó có thể nhận dữ liệu được ghi lại bởi WindowsPerformance Monitor.Bạn có thể hiển thị dữ liệu dạng đồ thị, xem hiệu suất thựcthi trên khoảng thời gian đã chọn Từ đồ thị, bạn có thể truy cập đến điểm có vấn

đề SQL Server Agent: Những khả năng của SQL Server Agent, thành phần hỗtrợ cho các tác vụ đã được lập thời gian biểu, được nâng cao

Cấu hình động: Trong SQL Server 2005, bạn có thể thực hiện bất kỳ thayđổi cấu hình nào mà không cần khởi động lại SQL Server, kể cả khi bạn đangchạy trênWindows Server 2003 Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thay đổi áp lựcCPU và I/O nếu bạn cần, có thể thêm nóng bộ nhớ cho Server nếu bạn có phầncứng thích hợp.Gửi mail từ CSDL Đây là tính năng khá mới mẻ trong SQLServer 2005 Nó thay thế SQLMail trong SQL Server 2000 Database Mail sửdụng giao thức Simple MailTransfer Protocol (SMTP) Không còn bất kỳ phụthuộc nào với MesagingApplication Programming Interface (MAPI) và cũngkhông còn đòi hỏi phảicó Outlook Việc loại bỏ những phụ thuộc này tránh đượcnhiều vấn đề mà người dùng SQL Server 2000 gặp phải với SQL Mail Ngoài ra,Database Mail cũng hỗ trợ hoạt động liên tiếp, ghi nhận tin Log và kiểm tra hoạtđộng.Trên đây là một số những tính năng mới trong SQL Server 2005 so vớicácphiên bản trước của SQL Server của Microsoft

1.4.3 Cách cài đặt

1.4.3.1 Cài đặt Visual Studio 2008 :

- Bước 1 : Mở file cài đặt và chọn Setup.

- Bước 2 : Chọn Install Visual Studio 2008 đợi chương trình chạy và ấn Next để tiếp tục.

- Bước 3 : Chọn I have read and accept the license terms –> Gõ vào mục Name (Tên người dùng) –> Chọn Next.

- Bước 4 : Chọn hình thức cài đặt

- Default : Cài đặt theo mặc định của nhà sản xuất

- Full : Cài đặt đầy đủ các thành phần của VS2008

- Custom : Cài đặt theo lựa chọn của người dùng

Chọn Next

- Bước 5 : Chọn Install

- Bước 6 : Chờ cho đến khi máy cài đặt xong chọn Finish.(Cài đặt hoàn

tất)

- Bước 7 : Khởi động lại máy tính Chọn Restart Now Sau khi máy khởi

động lại, hộp thoại cài đặt lại hiện ra Ta có thể chọn cài đặt các tài liệu hướngdẫn (Product Documentation) hoặc kiểm tra các phiên bản vá lỗi (Service

Releases) –> Chọn Exit.

1.4.3.2 Cài đặt SQL Server 2005 :

* Cài Framework 2.0 :

- Bước 1 : Download file cài Dotnetfx.exe

- Bước 2 : Kích và chạy chương trình Sau đó nhấn Finish máy sẽ khởiđộng lại

* Cài đặt Microsoft SQL Server 2005 :

- Bước 1 : Nhấn vào file SQLEXPR.EXE đợi chạy xong thì đánh dấu vào

mục : “I accept the licensing terms and conditions", nhấn Next.

- Bước 2 : Nhấn Install và chọn Next.

- Bước 3 : Tiếp tục nhấn Next Trên màn hình tiếp theo, bỏ dấu check mở mục "Hide advanced configuration options", nhấn Next.

- Bước 4 : Nhấn Next trên màn hình tiếp theo Khai báo Instance name, chọn Default Instance (Server Name sẽ trùng với tên máy) nhấn Next.

- Bước 5 : Chọn Next.

- Bước 6 : Trên cửa sổ tiếp theo, chọn chế độ chứng thực User :

+ Windows Authentication Mode: Sử dụng chứng thực của Windows + Mixed Mode: Kết hợp cả chứng thực của Windows và chứng thực củaSQL Server

Ở đây có thể để mặc định: "Windows Authentication Mode" Nhấn Next.

- Bước 7 : Chọn Next 3 lần liên tiếp Sau đó ấn Install để bắt đầu cài đặt.

Quá trình cài đặt có thể mất 5 - 10 phút

- Bước 8 : Chọn Next và tiếp tục ấn Finish để hoàn tất việc cài đặt.

* Cài Microsoft SQL Server Management Studio Express:

- Bước 1 : Chạy file cài đặt SQLServer2005_SSMSEE.msi và nhấn Next.

- Bước 2 : Kích chọn "I accept the terms in the license agreement", nhấn Next.

- Bước 3 : Gõ tên người dùng, đơn vị sử dụng, sau đó nhấn Next.

- Bước 4 : Chọn Next và sau đó ấn Install

- Bước 5 : Đợi trong vài phút rồi kích Finish.

CHƯƠNG 2 : KHẢO SÁT HỆ THỐNG 2.1 Bài toán đặt ra

Xây dựng một hệ thống quản lý khách sạn có thể khắc phục những nhược điểmcủa hệ thống cũ để :

- Xử lý khối lượng công việc lớn, hệ thống cồng kềnh, gặp nhiều khó khăn

- Khi có yêu cầu công việc tìm kiếm báo cáo đỡ mất thời gian

- Việc cập nhật, sửa đổi thông tin chính xác.

- Việc lưu chuyển thông tin nhanh, hiệu quả.

●Hoá đon thanh toán dỉch vu.

Hoá đon thanh toán dịch vụ Địa chỉ: số 2 - Mai Hắc Đế - TP Vinh

Điện thoại: 038.835 930 Ngày tháng năm 2009

STT Tên hàng hoá, dịch vụ Đon vi Sô lượng Thành tiên

Tổng cộng