Xây dựng website quản lý khách sạn thanh bình đà nẵng

Xây dựng website quản lý khách sạn thanh bình đà nẵng

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Tel (84-511) 736 949, Fax (84-511) 842 771Website: itf.ud.edu.vn, E-mail: cntt@edu.ud.vn

BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Trong quá trình thực hiện đề tài, đã có nhiều nhầm lẫn và hiểu biết hạn hẹp, chínhnhờ vào sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy đã giúp chúng em thêm hiểu vấn đề Chúng emxin chân thành cảm ơn thầy Trương Ngọc Châu đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho chúng

em trong suốt quá trình thực hiện đề tài này

Mặc dù đã cố gắng nỗ lực thực hiện đề tài này với quyết tâm cao nhưng chắc chắn

đề tài không thể tránh khỏi thiếu sót Chúng em rất mong nhận được những ý kiến đónggóp của các thầy các cô để đề tài chúng em ngày càng hoàn thiện hơn Em xin chân thànhcảm ơn

Sinh viên thực hiện

CHƯƠNG II TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU 10

Sơ đồ usecase 1: Xem thông tin 11

Sơ đồ usecase 2 : Đăng ký thành viên 11

Sơ đồ usecase 3: Đăng nhập 12

Sơ đồ usecase 4 : Cập nhật thông tin cá nhân 12

Sơ đồ usecase 5: Đặt phòng 13

Sơ đồ usecase 6: Hủy đặt phòng 14

Sơ đồ usecase 7: Giao phòng 14

Sơ đồ usecase 8: Thanh toán hóa đơn 15

CHƯƠNG III TÀI LIỆU PHÂN TÍCH THIẾT KẾ 21

III.2 Sơ đồ họat động 21

Sơ đồ họat động 1: Đăng ký thành viên 21

Sơ đồ họat động 2: Đăng nhập 22

Sơ đồ họat động 3: Cập nhật thông tin cá nhân 22

Sơ đồ họat động 4: Xem thông tin 23

Sơ đồ họat động 5: Đặt phòng 23

Sơ đồ họat động 6: Hủy đặt phòng 24

Sơ đồ họat động 7: Giao phòng 24

Sơ đồ họat động 8: Thanh toán 25

III.3 Sơ đồ tuần tự 26

Sơ đồ tuần tự 1: Đăng ký thành viên 26

Sơ đồ tuần tự 2: Đăng nhập 26

Sơ đồ tuần tự 3: Cập nhật thông tin cá nhân 27

Sơ đồ tuần tự 4: Đặt phòng 28

Sơ đồ tuần tự 5: Hủy đặt phòng 29

Sơ đồ tuần tự 6: Giao phòng 30

Sơ đồ tuần tự 7: Thanh toán 31

III.4 Sơ đồ lớp 32

Sơ đồ lớp 1: Đặt phòng 32

Sơ đồ lớp 2: Hủy đặt phòng 32

Sơ đồ lớp 3: Giao phòng 33

Sơ đồ lớp 4: Thanh toán 33

Sơ đồ lớp 5: Sơ đồ lớp cho cả hệ thống 34

III.5 Xây dựng cơ sở dữ liệu 35

Sơ đồ quan hệ 1 35

I.1 Mục tiêu của dự án 8

I.2 Giới thiệu dự án 8

I.3 Tổ chức dự án 10

I.4 Bảng phân công công việc 10

I.5 Quy trình kỹ thuật 11

CHƯƠNG II TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU 12

II.1 Giới thiệu 12

II.1.1 Mục đích 12

II.1.2 Phạm vi 12

II.2 Mô tả chung 12

II.2.1 Tổng quan về sản phẩm 12

II.2.2 Chức năng về sản phẩm 13

II.2.3 Đối tượng người dùng 18

II.2.4 Ràng buộc tổng thể 18

II.3 Yêu cầu chi tiết 19

II.3.1 Yêu cầu chức năng 19

II.3.2 Yêu cầu phi chức năng 24

CHƯƠNG III TÀI LIỆU PHÂN TÍCH THIẾT KẾ 26

III.1 Phân tích hiện trạng 26

III.1.1 Mục tiêu 26

III.1.2 Những vấn đề cần giải quyết 26

III.2 Sơ đồ họat động 26

III.2.1 Đăng ký thành viên 26

Sơ đồ họat động 1: Đăng ký thành viên 26

III.2.2 Đăng nhập 27

Sơ đồ họat động 2: Đăng nhập 27

III.2.3 Cập nhật thông tin cá nhân 27

Sơ đồ họat động 3: Cập nhật thông tin cá nhân 27

III.2.4 Xem thông tin 28

Sơ đồ họat động 4: Xem thông tin 28

III.2.5 Tìm kiếm phòng trống 28

III.2.6 Đặt phòng 29

Sơ đồ họat động 6: Đặt phòng 29

III.2.7 Hủy đặt phòng 29

Sơ đồ họat động 7: Hủy đặt phòng 29

III.2.8 Giao phòng 30

Sơ đồ họat động 8: Giao phòng 30

III.2.9 Thanh toán 30

Sơ đồ họat động 9: Thanh toán 30

III.3 Sơ đồ tuần tự 31

III.3.1 Đăng ký thành viên 31

Sơ đồ tuần tự 2: Đăng nhập 31

III.3.3 Cập nhật thông tin cá nhân 32

Sơ đồ tuần tự 3: Cập nhật thông tin cá nhân 32

III.3.4 Tìm kiếm 32

III.3.5 Đặt phòng 33

Sơ đồ tuần tự 5: Đặt phòng 33

III.3.6 Hủy đặt phòng 33

Sơ đồ tuần tự 6: Hủy đặt phòng 33

III.3.7 Giao phòng 34

Sơ đồ tuần tự 7: Giao phòng 34

III.3.8 Thanh toán 34

III.4 Sơ đồ lớp 35

III.4.1 Đặt phòng 35

III.4.2 Hủy đặt phòng 35

III.4.3 Giao phòng 36

III.4.4 Thanh toán 36

III.4.5 Sơ đồ lớp cho cả hệ thống 37

III.5 Xây dựng cơ sở dữ liệu 38

III.5.1 Sơ đồ quan hệ 38

Sơ đồ quan hệ 1 38

III.5.2 Các câu truy vấn dữ liệu 38

CHƯƠNG IV KIỂM THỬ SẢN PHẨM 42

IV.1 Giới thiệu về kiểm thử 42

IV.1.1 Khái niệm về kiểm thử 42

IV.1.2 Các phương pháp kiểm thử phần mềm 42

IV.2 Quy trình kiểm thử 42

IV.3 Test cases 43

IV.3.1 Thiết kế và kiểm thử các testcase 43

CHƯƠNG V TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 47

V.1 Phía Nhân viên quản lý 47

V.2 Phía khách hàng truy cập 47

CHƯƠNG VI KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 48

VI.1 Kết luận 48

VI.2 Hướng phát triển 48

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

I.1 Mục tiêu của dự án

Trong nền kinh tế hiện nay nhu cầu du lịch hay thăm quan của mọi người tăng cao

vì vậy nhu cầu thuê phòng ở các khách sạn ngày càng tăng Để giúp người quản lý vàngười có nhu cầu tìm kiếm và đăng ký thuê phòng ở khách sạn thêm dể dàng thuận lợi

Vì thế nhóm chúng em xin làm đề tài về quản lý khách sạn Thời đại công nghệ thông tinbùng nổ vì vậy mọi việc cũng tiến hành dể dàng hơn không phức tạp qua các giấy tờ.Khách hàng có thể đăng ký đặt phòng dưới nhiều hình thức không nhất thiết phải đếntrực tiếp khách sạn để làm thủ tục đăng ký đặt phòng Còn nhân viên làm việc trongkhách sạn thì dể dàng quản lý khách của mình hơn không còn sơ suất trong việc tínhnhầm tiền hay quản lý không chặt về số lượng phòng trống nữa

I.2 Giới thiệu dự án

 Tên dự án: Quản lý khách sạn Thanh Bình Đà Nẵng

 Ngôn ngữ: JSP mô hình MVC

Để khắc phục các khó khăn trong mô hình cũ, người ta đưa ra mô hình MVC(Model-View-Controllor) Tức là: Tương ứng với một trang JSP ngày xưa, bây giờngười ta tách nó ra làm ba thành phần: Mô hình – Khung nhìn – Bộ điều khiển Cácthành phần trên làm việc như sau:

 Mô hình: Mô hình là các lớp java có nhiệm vụ: Nhận các yêu cầu từ khungnhìn, Thi hành các yêu cầu đó (tính toán, kết nối CSDL …), Trả về các giá trịtính toán cho View

 Khung nhìn: Bao gồm các mã tương tự như JSP để hiển thị form nhập liệu,các kết quả trả về từ Mô hình…

 Bộ điều khiển: Đồng bộ hoá giữa Khung nhìn và Mô hình Tức là với mộttrang JSP này thì sẽ tương ứng với lớp java nào để xử lý nó và ngược lại, kếtquả sẽ trả về trang jsp nào

Như vậy, chúng ta có thể tách biệt được các mã java ra khỏi mã html Do vậy, nó

đã giải quyết được các khó khăn đã nêu ra trong mô hình cũ Người thiết kế giao diện vàngười lập trình java có thể mang tính chất độc lập tương đối Việc debug hay bảo trì sẽ

dễ dàng hơn, việc thay đổi các theme của trang web cũng dễ dàng hơn …

 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server 2005

SQL Server 2005 là một hệ thống quản l cơ sở dữ liệu (Relational Database

Management System (RDBMS) ) sử dụng Transact-SQL để trao đổi dữ liệu giữaClient

computer và SQL Server computer Một RDBMS bao gồm databases, databaseengine và các ứng dụng dùng để quản lý dữ liệu và các bộ phận khác nhau trongRDBMS

SQL Server 2005 được tối ưu để có thể chạy trên môi trường cơ sở dữ liệu rất lớn(Very

Large Database Environment) lên đến Tera-Byte và có thể phục vụ cùng lúc chohàng ngàn user SQL Server 2005 có thể kết hợp với các server khác nhưMicrosoft Internet Information Server (IIS), E-Commerce Server, Proxy Server

 Thể loại: Web

 Ý tưởng: Xây dựng webside đặt phòng trực tuyến, giúp khách hàng chủ động hơn

trong vấn đề tìm phòng ở khách sạn và thỏa mãn nhu cầu của khách

5 Mã hóa Phân chia module, phân công công việc cho từng

thành viên trong nhóm tiến hành mã hóa Tích hợp cácmodule lại với nhau

6 Kiểm thử phần

mềm

Kiểm thử phần mềm dựa trên đặc tả yêu cầu, thiết kế

hệ thống và mã nguồn đã hoàn thành Lập tài liệu kiểmthử

I.4 Bảng phân công công việc

I.5

Quy trình kỹ thuật

a Các phương pháp công cụ và kỹ thuật

Thiết kế hệ thống là một khâu cực kỳ quan trọng trong quá trình thực hiện dự án,chúng em chọn kỹ thuật phân tích thiết kế theo hướng đối tượng Trong quá trình phântích, chúng em dùng UML thiết kế toàn bộ hệ thống

Về công cụ hỗ trợ, vì ứng dụng này viết bằng JSP nên yêu cầu thiết yếu là chúng

ta phải có phần mềm JDK và Tomcat Phục vụ cho quá trình thiết kế hệ thống, Rational làphần mềm hỗ trợ khá tốt cho quá trình vẽ các sơ đồ UML, nêu bật lên được ý tưởng vàquá trình xử lý trong ứng dụng Sử dụng IDE Netbean trong quá trình coding

b Tài liệu phần mềm

o Tài liệu đặc tả yêu cầu

Quản lý dự án Lập kế hoạch cho dự án, quản lý các

thành viên trong nhóm Đảm bảo dự án đúng

Thiết kế giao diện Tạo giao diện cho trang web Sơn+Phúc

Mã hóa Chia module, quy định quy ước lập trình,

lập trình theo các module đã phân chia

Sơn+Phúc

Kiểm thử Kiểm tra phần mềm có thực hiện đúng

theo đặc tả và thiết kế hay không

Sơn+Phúc

Thư ký Hoàn thành các biên bản trong toàn bộ

quá trình phát triển dự án

Sơn+Phúc

o Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống.

o Tài liệu kiểm thử sản phẩm

CHƯƠNG II TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU

II.1 Giới thiệu

o Xem thông tin: xem thông tin loại phòng, dịch vụ, thông báo

o Tìm kiếm thông tin: loại phòng, dịch vụ, đợt khuyến mãi của khách

o Thanh toán hóa đơn

II.2 Mô tả chung

II.2.1 Tổng quan về sản phẩm

Trong nền kinh tế hiện nay nhu cầu du lịch hay thăm quan của mọi người tăng cao

vì vậy nhu cầu đặt phòng ở các khách sạn ngày càng tăng Để giúp khách hàng có thể

đăng ký đặt phòng dưới nhiều hình thức chứ không nhất thiết phải đến trực tiếp khách sạn

để làm thủ tục đăng ký đặt phòng như trước Sản phẩm sẻ mang lại sử thuận lợi cho phíakhách hàng đồng thời cũng thuận lợi cho nhân viên khách sạn trong quá trình quản lý

II.2.2 Chức năng về sản phẩm

Usecase xem thông tin

Sơ đồ usecase 1: Xem thông tin

 Trước khi làm việc với usecase này thì phía khách hàng phải đảm bảo là họđang kết nối với internet Sau đó khách hàng truy cập đến trang web của kháchsạn

 Khách hàng lựa chọn xem thông tin về khách sạn, trong phần này có 3 loạithông tin: thông tin dịch vụ, thông tin phòng và thông báo Nếu khách hàngquan tâm đến thông tin nào thì lựa chọn thông tin đó để xem

 Khi click vào thông tin cần xem thì máy chủ sẽ xử lý và hiển thị trang thông tintương ứng cho khách hàng

Usecase đăng ký thành viên

Sơ đồ usecase 2 : Đăng ký thành viên

 Khách hàng truy cập vào trang web của khách sạn, click chọn vào đăng ký thìmáy chủ sẽ xử lý và hiển thị trang đăng ký cho khách hàng Khách hàng cónhiệm vụ điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký sau đó nhấn submit Khinhấn submit thì máy chủ sẽ kiểm tra nếu mọi thông tin nhập vào hợp lệ sẽ đưa

ra thông báo đăng ký thành công còn không thi đưa ra thông báo yêu cầu nhậplại

Usecase đăng nhập

Sơ đồ usecase 3: Đăng nhập

 Khách hàng và nhân viên đều thực hiện usecase này

Usecase cập nhật thông tin cá nhân

Sơ đồ usecase 4 : Cập nhật thông tin cá nhân

 Khách hàng truy cập vào website của khách sạn, thực hiện đăng nhập sau đóclick chọn cập nhật thông tin Thông tin được phép thay đổi ở đây là địa chỉliên lạc, địa chỉ email và số điện thoại

Usecase tìm kiếm

Sơ đồ usecase 5: Tìm kiếm phòng

 Khách hàng muốn biết loại phòng nào còn phòng trống để đăng ký thì phải thực hiện chức năng tìm kiếm, để đưa ra quyết định đặt phòng

Usecase đặt phòng

Sơ đồ usecase 6: Đặt phòng

 Khách hàng truy cập vào website của khách sạn, thực hiện đăng nhập Sau đóchọn chức năng tìm kiếm, khi click tìm kiếm sẽ hiển thị hai thông tin cần tìmkiếm đó là tìm kiếm dịch vụ, tìm kiếm loại phòng trống hay tìm kiếm nhữngđợt giảm giá của khách sạn Khi click chọn tìm kiếm theo thông tin gì, thì sẽhiển thị lên trang tìm kiếm theo thông tin đó

 Khi đã nắm rỏ thông tin về dịch vụ, loại phòng trống hay gói giảm giá củakhách sạn thì khách hàng sẽ đưa ra quyết định đặt phòng hay không Nếu đặtphòng thì click đặt phòng Một trang hiển thị thông tin về đặt phòng được hiểnthị để khách hàng lựa chọn và điền thông tin Nếu dữ liệu hợp lệ thì sẽ đượcchèn vào cơ sở dữ liệu về thông tin đơn hàng của khách sạn và đưa ra thôngbáo thành công Còn nếu không hợp lệ thì đưa ra thông báo và yêu cầu kháchhàng thực hiện lại

Usecase hủy đặt phòng

Sơ đồ usecase 7: Hủy đặt phòng

 Khách hàng truy cập vào website của khách sạn, tiến hành đăng nhập Sau đóclick vào hủy đặt phòng Máy chủ sẽ kiểm tra thông tin với tên đăng nhập đó

và đưa ra đơn hàng tương ứng với tên đăng nhập đó cùng với trạng thái thanhtoán của đơn hàng đó là chưa thanh toán Khách hàng chọn hủy, nếu thànhcông sẽ cho ra thông báo đã hủy thành công còn không thì cho thông báokhông thể hủy đơn hàng này được nữa

Usecase giao phòng

Sơ đồ usecase 8: Giao phòng

 Nhân viên đăng nhập vào hệ thống dưới quyền nhân viên của khách sạn Sau

đó xem thông tin phòng trống, rồi thực hiện giao phòng cho khách Khi giao

phòng cho khách được thực hiện xong thì đồng thời trạng thái phòng lúc đó sẽđược cập nhật lại( giả sử như phòng 302 lúc đầu trạng thai phòng là trống sau

đó nhân viên giao phòng này cho khách thì trạng thái phòng 302 được cập nhậtlại từ trống sang không trống)

Usecase thanh toán hóa đơn

Sơ đồ usecase 9: Thanh toán hóa đơn

 Nhân viên đăng nhập vào hệ thống website của khách sạn dưới quyền nhânviên Click chọn thanh toán hóa đơn, hiển thị trang thanh toán hóa đơn, nhânviên thao tác trên trang đó như nhập số cmnd của khách, hệ thống sẽ kiểm tra

số cmnd đó cùng với thông tin trạng thái thanh toán của hóa đơn ứng với sốcmnd đó là chưa thanh toán thì đưa ra hóa đơn của khách hàng đó Nhân viên

in hóa đơn đó cho khách hàng

II.2.3 Đối tượng người dùng

Sản phẩm được xây dựng cho khách hàng và nhân viên của khách sạn, hai đối tượngnày là người dùng chính trong sản phẩm này

II.2.4 Ràng buộc tổng thể

Sản phẩm được viết bằng ngôn ngữ jsp nên yêu cầu phía người sử dụng phải cài đặttomcat và jdk Ngoài ra sản phẩm được chạy trực tuyến nên phía khách hàng cần phải kếtnối với internet

II.3 Yêu cầu chi tiết

II.3.1 Yêu cầu chức năng

II.3.1.1 Chức năng xem thông tin

Hiển thị trang thông tin tương ứng với yêu cầu của khách hàng

II.3.1.2 Chức năng đăng ký thành viên

Giới thiệu

Những khách hàng là lần đầu tiên đến với khách sạn và muốn đặt phòng tại kháchsạn thì điều đầu tiên là phải cung cấp thông tin cá nhân cho khách sạn quản lý Vì vậykhách hàng buộc phải đăng ký thành viên

II.3.1.4 Chức năng cập nhật thông tin cá nhân

Giới thiệu

Nhân viên hay khách hàng có một số thông tin muốn thay đổi thì thực hiện tác vụnày, tuy nhiên tác vụ này chỉ cho phép thay đổi địa chỉ liên hệ, địa chỉ email và số điệnthoại

Dữ liệu vào

Trước hết phải đăng nhập, sau khi đăng nhập thành công thì mình nhập lại địa chỉliên hệ hay địa chỉ email hay số điện thoại Nói chung muốn thay đổi thông tin nào thìnhập lại thông tin đó

Xử lý

Hệ thống sẽ kiểm tra xem thông tin đăng nhập có hợp lệ không, nếu hợp lệ thìchuyển sang trang cập nhật thông tin cá nhân rồi tiến hành cho cập nhật lại thông tin

Kết quả

Đưa ra thông báo đã cập nhật thành công

II.3.1.5 Chức năng tìm kiếm loại phòng trống

Giới thiệu

Khách hàng trước khi đến với usecase đặt phòng thì khách hàng đó cần biết thông tin

về lọai phòng mình cần đặt có còn phòng trống nào không Chức năng này sẽ giúp khách hàng làm điều đó

+ nếu là thanh toán bằng thẻ thì phải nhập số tài khoản của thẻ.

Xử lý

Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển đến trang tìm kiếm loại phòngtrống, lúc này khách hàng lựa chọn ngày đến và ngày đi rùi kích nút tìm kiếm Sau đó hệthống sẽ tìm kiếm với ngày đó rùi đưa đến trang kết quả, trong trang này có chứa mộtform thể hiện kết quả vừa tìm được cùng với hai nút: đặt phòng và thoát

+ Nếu click vào đặt phòng thì hệ thống sẽ đưa đến trang đặt phòng, ở đây kháchhàng lựa chọn thông tin mình cần đặt phòng với khách sạn sau đó submit Nếu thông tinlựa chọn hợp lệ thì đơn hàng đó được chèn vào bảng hóa đơn của cơ sở dữ liệu nếuthông tin đó không hợp lệ thì coi như chưa đặt phòng được và đưa ra thông báo yêu cầulựa chọn lại thông tin

+ Còn nếu click vào thoát thì sẽ trở về trang chủ

vào cùng với trường trạng thái hóa đơn thanh toán tương ứng là chưa được thanh toán thì

sẽ hiển thị ra đơn hàng đó Và khách hàng chọn hủy, quá trình hủy phòng kết thúc

Kết quả

Nếu quá trình hủy phòng thành công thì đưa ra thông báo là bạn đã hủy đơn hàngthành công, còn nếu không thành công thì đưa ra thông báo là đơn hàng này không thểhủy được ở đây có sự ràng buộc trong quá trình cho hủy đơn hàng đó là phải hủy trước 1ngày của ngày nhận phòng

II.3.1.8 Chức năng giao phòng

Giới thiệu

Sau khi đã đặt phòng thành công, đã đến ngày nhận phòng, khách hàng đến kháchsạn để nhận phòng Usecase này dành cho nhân viên thực hiện, nhân viên có nhiệm vụgiao phòng cho khách

Dữ liệu vào

+ Nhân viên nhập số chứng minh nhân dân của khách hàng

+ xem thông tin phòng trống

Xữ lý

Sau khi nhân viên đăng nhập thành công, nhân viên chọn tác vụ giao phòng, hệthống sẽ kiểm tra tính hợp lệ rùi đưa đến trang giao phòng, ở trang này sẽ hiện ra mộtform nhỏ để nhập số chứng minh nhân dân của khách hàng Sau khi nhập xong thìsubmit, sau khi submit hệ thống sẽ kiểm tra số chứng minh nhân dân đó có trùng vớitrong cơ sở dữ liệu đã lưu trong bảng hóa đơn không Nếu trùng thì hiển thị thông tin đơnhàng đã đặt, còn nếu không trùng thì thông báo không hợp lệ

Sau khi kiểm tra thông tin đều hợp lệ nhân viên xem thông tin phòng trống để tiếnhành giao phòng Sau khi giao phòng cho khách xong thì trạng thái phòng lúc này đượccập nhật lại từ trống sang không trống, quá trình giao phòng kết thúc

+ Nếu hợp lệ thì hiển thị thông tin của đơn hàng đó và tiến hành in hóa đơn vànhân viên thực hiện nhiệm vụ quá trình thanh toán hóa đơn hoàn thành thì cập nhật lạitrạng thái thanh toán hóa đơn của đơn hàng đó là từ chưa thanh toán sang đã thanh toán.Đông thời cập nhật lại trạng thái phòng

+ Còn nếu không hợp lệ thì nhân viên cần kiểm tra lại thông tin khách hàng đó

Kết quả

In ra hóa đơn cho khách hàng

II.3.2 Yêu cầu phi chức năng

II.3.2.1 Giao diện người dùng

Giao diện chương trình phải đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng để giúp người dùng ít

am hiểu về công nghệ thông tin cũng có thể sử dụng đựợc mà không có vấn đề gì xảy ra

Ngoài ra cũng cần bố trí các form, các nút chức năng hợp lý, thuận tiện để người dùngthao tác nhanh chóng hiệu quả, không bị nhầm lẫn.

II.3.2.2 Giao diện phần mềm

 Hệ điều hành win7

 Bộ gỏ tiếng việt: unikey

 Máy ảo java jdk 1.6.0

 Apache Tomcat

 IDE: Netbean 6.9.1