Tìm hiểu phân tích chiến lược tập đoàn loréal

TÌM HIỂU & PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TẬP ĐOÀN L'ORÉAL By Group 6... Chiến lược chọn nhân vật đại diện... PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢCChiến lược Marketing 01 02 L'Oréal for the Future 03 Chiến lược To

TÌM HIỂU & PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TẬP

ĐOÀN L'ORÉAL

By Group 6

Group 6

1 GIỚI THIỆU

1 GIỚI THIỆU

Eugène Schueller (1881-1957) Nhà hóa h c, Doanh nhân, Ng i sáng l p L’Oréal ọ ườ ậ Ông đ t khoa h c ph c v v đ p ặ ọ ụ ụ ẻ ẹ

Là ng i công b lo i thu c nhu m tóc an toàn đ u ườ ố ạ ố ộ ầ tiên v i m c đích th ng m i ớ ụ ươ ạ

1 GIỚI THIỆU

Nicolas Hieronimus

Đ ng kim CEO c a L'Oréal ươ ủ

1 GIỚI THIỆU

Trụ sở toàn cầu của L'Oréal tại Clichy, Pháp

II TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

L'Oréal Because I'm worth it

Vì tôi x ng đáng ứ

2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

L’Oréal Paris luôn n l c c ng hi n cho s đa d ng hóa ỗ ự ố ế ự ạ

trong ngành công nghi p m ph m ệ ỹ ẩ

2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

2

Toàn c u hóa trên ầ

b i c nh đ a ph ng ố ả ị ươ

TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

Nghiên c u đ c đi m c a ng i châu Âu, ứ ặ ể ủ ườ

châu Á và châu Phi đ tung ra nh ng s n ể ữ ả

ph m phù h p chung cho nh ng ng i ẩ ợ ữ ườ

Chi n d ch "Chính n - Vì b n x ng đáng" chính th c đ c ra đ i, truy n t i thông đi p "B n ế ị ữ ạ ứ ứ ượ ờ ề ả ệ ạ

không ph i nhân v t ph trong câu chuy n c a b t kỳ ai ả ậ ụ ệ ủ ấ

B n là nhân v t chính trong câu chuy n c a mình” v i t t c ng i ph n Vi t Nam ạ ậ ệ ủ ớ ấ ả ườ ụ ữ ệ

Chiến lược về định hướng nghệ thuật

Chiến lược chọn nhân vật đại diện

Vlogger Giang i Ơ Ca s Ph m Quỳnh Anh ĩ ạ Ca s Lynk Lee ĩ

Nhân vật đại diện cho chiến dịch "Chính nữ"

NHỮNG CON SỐ BIẾT NÓI

TVC Chính nữ: 8 triệu lượt xem trên Youtube

và 6.7 triệu lượt xem trên Facebook chỉ sau 1 tuần ra mắt

Tỷ lệ bán hết hàng (sell out) của chiến dịch tăng 86% so với cùng

kỳ năm 2019 – đạt mức bán ra cao nhất từ trước đến nay trong trong vòng 5 năm trở lại đây (2015-2020)

III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC

Chiến lược Marketing

01 02 L'Oréal for the Future 03 Chiến lược Toàn cầu hoá

Chiến lược Marketing

1 Sản phẩm (Product)

2 Chiến lược giá (Price)

3 Chiến lược phân phối (Place)

4 Chiến lược quảng bá (Promotion)

1 SẢN PHẨM

SẢN PHẨM TIÊU DÙNG(COSUMER PRODUCTS)

Có sứ mệnh tạo ra sự dân chủ trong ngành làm đẹp

• T p trung hóa nh ng cách làm đ p có ch t l ng ậ ữ ẹ ấ ượ

và d ti p c n nh t trong chăm sóc da, trang ễ ế ậ ấ

đi m, chăm sóc tóc và màu tócể

1 SẢN PHẨM

Nh ng s n ph m tiêu dùng c a L'Oréal ữ ả ẩ ủ

1 SẢN PHẨM

SẢN PHẨM CAO CẤP(L'ORÉAL LUXE)

Có sứ mệnh cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất và các trải nghiệm thương hiệu thật sự độc đáo

• 26 th ng hi u, trong đó có 17 th ng hi u toàn ươ ệ ươ ệ

c u, bao g m các th ng hi u l n, đ c kỳ v ng ầ ồ ươ ệ ớ ượ ọcao và đ c nghiên c u b i chuyên gia đa ngành ượ ứ ở

nh Lancôme, Yves Saint Laurent và Giorgio ưArmani

1 SẢN PHẨM

Nh ng s n ph m cao c p c a L'Oréal ữ ả ẩ ấ ủ

1 SẢN PHẨM SẢN PHẨM TÓC CHUYÊN NGHIỆP

(PROFESSIONAL PRODUCTS)

Có sứ mệnh hỗ trợ các nhà tạo mẫu tóc và ngành công nghiệp tóc phát triển mạnh mẽ, bền vững

• 6 th ng hi u toàn c u và 3 th ng hi u đ a ươ ệ ầ ươ ệ ị

ph ng trên toàn th gi iươ ế ớ

• Ngành hàng Tóc chuyên nghi p đã khai sinh ệ

T p đoàn L'Oréal cách đây h n 110 nămậ ơ

• Cung c p cho khách hàng và các nhà t o m u ấ ạ ẫtóc nh ng d ch v , tr i nghi m và s n ph m ữ ị ụ ả ệ ả ẩchăm sóc tóc chuyên nghi p t t h n, an toàn ệ ố ơ

h n và b n v ng h n.ơ ề ữ ơ

1 SẢN PHẨM

Nh ng s n ph m tóc chuyên nghi p c a L'Oréal ữ ả ẩ ệ ủ

1 SẢN PHẨM

DƯỢC MỸ PHẨM(ACTIVE COSMETICS)

Có sứ mệnh giúp mọi người tìm được cho mình một làn da khỏe và đẹp

• 6 th ng hi u có xu t x t Pháp và Mươ ệ ấ ứ ừ ỹ

• Cung c p các s n ph m chăm sóc da và chăm ấ ả ẩsóc tóc đ đáp ng t t c các kỳ v ng liên ể ứ ấ ả ọquan đ n v đ p và s c kh e c a làn daế ẻ ẹ ứ ỏ ủ

1 SẢN PHẨM

Nh ng s n ph m d c m ph m c a L'Oréal ữ ả ẩ ượ ỹ ẩ ủ

CHIẾN LƯỢC GIÁ

2 CHIẾN LƯỢC GIÁ

2 CHIẾN LƯỢC GIÁ

• L'Oreal có m t t i 130 qu c gia 5 châu l c ặ ạ ố ở ụ

• S n ph m c a L'Oreal đ u có s n t i các c a hàng và trang web th ng m i ả ẩ ủ ề ẵ ạ ử ươ ạ

đi n t ệ ử

• Ho t đ ng c a L'Oreal t i n Đ đang trên đà phát tri n không ng ng và ạ ộ ủ ạ Ấ ộ ể ừ

chi m không gian trong các trung tâm th ng m i ế ươ ạ

• L'Oreal thành l p nhà máy s n xu t t i thành ph Pune Maharashtra, n Đ ậ ả ấ ạ ố ở Ấ ộ

• L'Oreal đào t o h n 30000 th làm tóc t i 300 ti m n Đ v cách s d ng ạ ơ ợ ạ ệ ở Ấ ộ ề ử ụ các s n ph m c a mình ả ẩ ủ

3 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

3 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

• Các c a hi u c a Trung Qu c đ c chia ra làm 3 phân khúc: bình dân, trung ử ệ ủ ố ượ

• Công ty đã tr thành t p đoàn m ph m l n th hai t i th tr ng này ở ậ ỹ ẩ ớ ứ ạ ị ườ

• Trung Qu c đ c đánh giá là m t trong 7 th tr ng l n c a L’Oréal là th ố ượ ộ ị ườ ớ ủ ị

tr ng quan tr ng nh t trong khu v c Châu Á Thái Bình D ng.  ườ ọ ấ ự ươ

• Năm 2008, L’Oréal đã thu đ c h n 6,9 t Nhân dân t trong ho t đ ng ượ ơ ỷ ệ ạ ộ

s n xu t kinh doanh c a mình (tăng g n 30% so v i năm 2007) ả ấ ủ ầ ớ

• Th ph n c a công ty đã lên đ n 10,5% th ph n m ph m Trung Qu c, ị ầ ủ ế ị ầ ỹ ẩ ố

tăng 9,3% so v i năm 2007  ớ

3 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

• L'Oreal có kh u hi u qu ng cáo luôn xác đ nh th ng hi u: "B i vì chúng tôi ẩ ệ ả ị ươ ệ ở

4 CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ

Aishwarya Rai Bachchan Jennifer Lopez

4 CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ

• Qu ng cáo c a t p đoàn L’Oréal nói chung và L’Oréal UK nói riêng luôn đ c ả ủ ậ ượ

th c hi n d a trên các đ c tính và công d ng th t s c a s n ph m ự ệ ự ặ ụ ậ ự ủ ả ẩ

• Các m u qu ng cáo c a mascara Hypnôse (thu c dòng s n ph m Lancôme) ẫ ả ủ ộ ả ẩ

đ c v trên nh ng chi c taxi thu c thành ph London ượ ẽ ữ ế ộ ố

• Nh n th y ph n Anh s d ng Internet ngày càng nhi u, nh t là email, L’Oréal ậ ấ ụ ữ ử ụ ề ấ

UK đã xây d ng câu l c b L’Oréal Beauty Club ự ạ ộ

• L’Oréal t ch c hai cu c thi l n dành cho sinh viên toàn c u hàng năm ổ ứ ộ ớ ầ

• L’Oréal đã c t gi m tr ng l ng các chai d u g i Elvive, giúp ti t ki m 57 t n ắ ả ọ ượ ầ ộ ế ệ ấ

nh a dùng cho s n xu t chai đ ng d u g i đ u và d u x ự ả ấ ự ầ ộ ầ ầ ả

4 CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ

• L’Oreal d n đ u v s n ph m nhu m tóc trên toàn c u và t i V ng qu c Anh v i ẫ ầ ề ả ẩ ộ ầ ạ ươ ố ớ

32% th ph n ị ầ

• L’Oreal d n đ u v th tr ng chăm sóc da t i V ng qu c Anh v i 16% th ph n ẫ ầ ề ị ườ ạ ươ ố ớ ị ầ

• Ch riêng trong năm 2006, th ph n trong l nh v c m ph m nói chung c a ỉ ị ầ ĩ ự ỹ ẩ ủ

công ty đã tăng t 23% lên đ n 32%; bi n L’Oréal UK tr thành chi nhánh l n ừ ế ế ở ớ

th 4 Châu Âu và th 5 th gi i ứ ứ ế ớ

4 CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ

ĐƯỢC XÂY DỰNG TRÊN 3 TIÊU CHÍ

Chuyển đổi hoạt động kinh doanh theo hướng tôn trọng các giới hạn của hành tinh

01

Trao quyền hệ sinh thái kinh doanh của L’Oreal, giúp nó chuyển đổi sang một thế giới bền vững hơn

02

Giải quyết những thách thức trên toàn cầu bằng cách hỗ trợ những nhu cầu cấp bách của xã hội và môi trường

03

• Ch ng bi n đ i khí h u ố ế ổ ậ

• Qu n lý b n v ng ngu n n c ả ề ữ ồ ướ

• Duy trì s đa đ ng sinh h c ự ạ ọ

• B o t n tài nguyên thiên nhiên ả ồ

Mục tiêu của tiêu chí

1 Chuyển đổi hoạt động kinh doanh theo hướng tôn trọng các giới hạn của hành tinh

Th c hi n các cam k t m i đ đ m b o các ự ệ ế ớ ể ả ả

chính sách phát tri n b n v ng c a các nhà ể ề ữ ủ

cung c p c a L’Oreal c ng tham v ng c a ấ ủ ũ ọ ủ

chính L’Oreal, và bao g m vi c trao quy n ồ ệ ề

cho các c ng đ ng t ng tác nh m t m c ộ ồ ươ ư ộ ụ

tiêu chính cho năm 2030

Xây dựng một xã hội hoàn thiện hơn

2 Trao quyền hệ sinh thái kinh doanh của L’Oreal, giúp nó chuyển đổi sang một

thế giới bền vững hơn

Giải quyết những thách thức trên toàn cầu bằng cách hỗ trợ những nhu cầu cấp bách của xã hội và môi trường

Không ch chuy n đ i mô hình kinh doanh L’oreal ỉ ể ổ còn mong mu n đóng góp vào vi c gi i quy t các ố ệ ả ế thách th c v môi tr ng và xã h i mà c th gi i ứ ề ườ ộ ả ế ớ đang đ i m t ố ặ

V i v trí d n đ u ngành làm đ p, L’Oréal ph i tr ớ ị ẫ ầ ẹ ả ả

l i cho xã h i và th c hi n trách nhi m c a mình ạ ộ ự ệ ệ ủ

3

01 Chuyển đổi hoạt động kinh doanh sang hướng tôn

trọng các giới hạn của hành tinh

Duy trì đa d ng sinh h c b ng cách s d ng ngu n nguyên li u t các ạ ọ ằ ử ụ ồ ệ ừ ngu n tái t o và ph n l n có ngu n g c th c v t ồ ạ ầ ớ ồ ố ự ậ

Nguồn tài nguyên

S tiêu th tài nguyên này ph i đ c qu n lý trong s ki m soát và đo ự ụ ả ượ ả ự ể

l ng b ng cách tìm ra gi i pháp tái ch và thúc đ y n n kinh t tu n ườ ằ ả ế ẩ ề ế ầ hoàn

Cam kết của L'Oréal cho chiến lược

02 Trao quyền hệ sinh thái kinh doanh của L’Oreal, giúp nó

chuyển đổi sang một thế giới bền vững hơn

Xây d ng m t xã h i toàn di n h n ự ộ ộ ệ ơ

03 Giải quyết những thách thức trên toàn cầu bằng cách hỗ trợ

những nhu cầu cấp bách của xã hội và môi trường

Giúp đ nh ng ng i ph n d b t n th ng và tái t o l i h sinh thái ỡ ữ ườ ụ ữ ễ ị ổ ươ ạ ạ ệ

TOÀN CẦU HÓA TRÊN BỐI CẢNH ĐỊA PHƯƠNG

02

Phát triển một mạng lưới các trung tâm tiếp thị, Nghiên

cứu & cải tiến trên toàn cầu, một trung tâm cho mỗi thị trường chiến lược

03

1 Mở rộng cơ sở khách hàng

Cho phép công ty tập trung vào sự đổi mới về

tiếp cận

Các chi nhánh nh ng đ a đi m khác nhau trên ở ữ ị ể

th gi i đ c trao quy n đ phát tri n ế ớ ượ ề ể ể

Tuy nhiên, ph i đ m b o r ng m i qu c gia, ả ả ả ằ ở ọ ố L'Oréal g n g i và phù h p v i ng i tiêu dùng ầ ũ ợ ớ ườ

2 Thay đổi hoạt động và chức năng kinh doanh

L’oreal đã và đang tập trung vào việc tinh giản, tập trung, đơn giản hóa để khiến công việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn

3 Tăng chi phí nghiên cứu - phát triển và khuyến mãi - quảng cáo

Tích cực tăng cường R&D và hỗ trợ tăng trưởng doanh số bằng cách đầu tư vào các chương trình khuyến mãi và quảng cáo

THANK YOU!!!