ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2022 Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Hạnh Nhóm thực hiện Nhóm[.]
Trang 1BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC
ĐỀ TÀI:
TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
TẬP ĐOÀN L’ORÉAL
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN
Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hạnh
Nhóm thực hiện: Nhóm 10 – EC331.N11.TMCL
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo đồ án môn học Quản trị chiến lược, nhóm 10 xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô Nguyễn Thị Hạnh đã tận tình hướng dẫn cũng như nhận xét, góp ý trong suốt quá trình làm đồ án và bài báo cáo
Nhóm chúng em chân thành cảm ơn Cô đã nhiệt tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức trong suốt thời gian học Những kiến thức này không chỉ là nền tảng cho quá trình học tập, nghiên cứu đề tài báo cáo đồ án mà còn là hành trang quý báu giúp chúng em tự tin hơn trong công việc sau này
Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, do kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm thực tiễn của nhóm còn hạn chế nên không thể tránh khỏi một vài thiếu sót khi trình bày và đánh giá vấn đề, nhóm chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ phía Cô để có thể học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2022
Trang 3Nhóm 10 – lớp EC331.N11.TMCL
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 5
Table of Contents I Giới thiệu 5
II Tầm nhìn và sứ mệnh 5
1 Tầm nhìn 5
2 Sứ mệnh 5
III Phân tích chiến lược 5
Trang 63 Chiến lược Marketing 5
4 Chiến lược L’Oréal for Future 5
5 Chiến lược toàn cầu hoá 5
IV Tổng kết 5
V Tài liệu tham khảo 5
Trang 7I Giới thiệu
1 Tổng quan
L'Oréal là công ty sản xuất sản phẩm làm đẹp lớn nhất thế giới, với các thương hiệu bao gồm L'Oréal Paris và Maybelline (thị trường đại chúng), Lancôme (sang trọng), Redken và SoftSheen / Carson (bán lẻ và thẩm mỹ viện) Trụ sở chính tại Clichy, Pháp, ngay bên ngoài Paris
L'Oréal sở hữu SkinCeuticals có trụ sở tại Dallas tiến hành nghiên cứu da liễu và thẩm mỹ Với hơn 50% doanh thu được tạo ra bên ngoài châu Âu, L'Oréal đã tập trung vào việc mua lại các thương hiệu đồng minh Công ty L'Oréal cũng sở hữu nhà bán lẻ mỹ phẩm thiên nhiên The Body Shop International có trụ sở tại Anh, có khoảng 2.550 cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới Đơn vị da liễu của L'Oréal, Galderma SA, liên doanh với Nestlé
L'Oréal SA được cấu trúc thành ba nhánh: (1) Mỹ phẩm, (2) The Body Shop, và (3)
Da liễu Chi nhánh Mỹ phẩm được chia thành bốn ngành: Sản phẩm tiêu dùng, Sản phẩm
Trang 8chuyên nghiệp, Sản phẩm cao cấp và Mỹ phẩm hoạt động Sản phẩm Tiêu dùng được sản xuất dưới các thương hiệu L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline, Softsheen và Carson Phân khúc Sản phẩm Chuyên nghiệp của công ty bao gồm các sản phẩm chăm sóc tóc dành cho thợ làm tóc chuyên nghiệp, chẳng hạn như Kerastase, Redken và Matrix Các Sản phẩm Cao cấp của L'Oréal được bán trên toàn cầu dưới các thương hiệu như Lancome, Diesel, Giorgio Armani và Cacharel Active Cosmetics division của công ty, bao gồm các sản phẩm dưới thương hiệu Vichy và La Roche Posay, được bán chủ yếu ở các hiệu thuốc
L'Oréal có một danh mục gồm 27 thương hiệu quốc tế, đa dạng và bổ sung Với doanh thu lên tới 22,5 tỷ euro vào năm 2012, L'Oréal sử dụng 72.600 nhân viên trên toàn thế giới, có 43 nhà máy sản xuất trên toàn thế giới, 146 trung tâm phân phối, hơn 20.000 nhân viên trong các hoạt động xử lý bụi trên toàn thế giới và 5,8 tỷ đơn vị được sản xuất Công ty mỹ phẩm lớn nhất thế giới theo doanh số, L'Oréal vào tháng 8 năm 2013 đã đề nghị mua một công ty sản xuất mặt nạ của Trung Quốc với giá khoảng 840 triệu đô la
Mỹ Công ty Magic Holdings International, một công ty mỹ phẩm chuyên nghiệp được
Trang 9niêm yết tại Hồng Kông có trụ sở tại Quảng Châu, được biết đến với mặt nạ dưỡng da, một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất trên thị trường mỹ phẩm Trung Quốc Magic Holdings đã tạo ra doanh thu khoảng 150 triệu euro trong năm 2012, tăng 29% so với năm trước L'Oréal, công ty sản xuất các loại kem Lancôme và Garnier sham poo, cho biết họ sẽ chào bán 6,3 đô la HKD (HKD = Đô la Hồng Kông) trên mỗi cổ phiếu cho tập đoàn công nghệ Trung Quốc Ưu đãi này thể hiện mức phí bảo hiểm 25 phần trăm so với giá đóng cửa của ngày hôm trước L'Oréal đã giành được sự chấp thuận của sáu cổ đông đại diện cho 62,3% cổ phần của Magic Holding Thỏa thuận này cần có sự chấp thuận của các nhà chức trách Trung Quốc
2 Lịch sử
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 1907, Eugene Schueller đã phát triển một loại tóc công thức thuốc nhuộm gọi là Auréale.
Trang 10Năm 1919, Schueller đăng ký công ty của mình với tên gọi Pháp Society of Inoffensive Tinctures for Hair, trở thành L’Oréal.
Năm 1920, L’Oréal đã tuyển dụng ba nhà hóa học Đến năm 1950, các nhóm nghiên cứu đã mạnh lên 100 người; con số đó đạt 1.000 vào năm 1984 và là gần 2.000 ngày hôm nay.
L’Oréal hiện tiếp thị hơn 500 thương hiệu và hàng ngàn sản phẩm riêng lẻ trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh làm đẹp
L’Oréal ngày nay có năm trung tâm nghiên cứu và phát triển trên toàn thế giới đặt tại: (1) Aulnay, Pháp, (2) Chevilly, Pháp, (3) Clark, New Jersey, (4) Kawasaki, Nhật Bản, và (5) Thượng Hải, Trung Quốc Một cơ sở trong tương lai ở Hoa Kỳ sẽ ở Berkeley Heights, New Jersey
L’Oréal tiếp tục thử nghiệm các thành phần mới trên động vật L’Oréal có nhà máy lớn nhất tại Khu công nghiệp Jababeka, Cikarang, Indonesia L’Oréal thực hiện kinh doanh quan trọng ở Indonesia.
Trang 112.2 Tại Việt Nam
Được thành lập vào giữa năm 2007, L'Oréal Việt Nam là công ty con của Tập đoàn L'Oréal Hiện nay, L'Oréal là công ty dẫn đầu trong ngành làm đẹp của Việt Nam
Đến nay L'Oréal đã đưa về thị trường Việt Nam 12 thương hiệu mỹ phẩm thuộc 4 ngành hàng:
+ Ngành hàng Cao cấp (Lancôme, Yves Saint Laurent, Kiehl’s, shu uemura),
+ Ngành hàng Tiêu dùng (Garnier, L’Oréal Paris và Maybelline New York),
+ Ngành hàng Tóc chuyên nghiệp (L’Oréal Professionnel và Kérastase),
+ Ngành hàng Dược mỹ phẩm (Vichy và La Roche-Posay and Skin Ceutical)
Sản phẩm của L'Oréal Việt Nam có mặt trên khắp cả nước nhờ vào hệ thống phân phối đa dạng bao gồm siêu thị, nhà thuốc, salon tóc và các trang thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ Chính điều này giúp cho L'Oréal có thể mang đến cho mỗi phụ nữ và nam giới Việt Nam những sản phẩm mỹ phẩm tốt nhất về chất lượng, hiệu quả và an toàn
để đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn làm đẹp đa dạng và vô hạn của con người
Trang 12Tại L'Oréal Việt Nam, luôn nỗ lực để trở thành công ty dẫn đầu về sáng tạo, đổi mới trong thế giới công nghệ làm đẹp
L'Oréal cũng luôn tôn trọng và hướng đến mục tiêu phát triển bền vững của tập đoàn với niềm tin chúng ta đều có thể tạo ra những tác động tích cực cho môi trường
Trang 13II Tầm nhìn và sứ mệnh
1 Tầm nh
2 Sứ mệnh
III Phân tích chiến lược
1 Chiến lược Marketing
2 Chiến lược L’Oréal for Future
3 Chiến lược toàn cầu hoá
IV Tổng kết
V Tài liệu tham khảo
VI.