Chương 1 NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ 1 Những khía cạnh nào dƣới đây đúng với hoạt động quản trị A Là một quá trình B Đƣợc định hƣớng bởi mục tiêu của tổ chức C Đối tƣợng của quản trị là con ngƣ[.]
Trang 1Chương 1: NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ
1 Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:
A Là một quá trình
B Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức
C Đối tượng của quản trị là con người
D Chỉ câu B và C
E Cả A, B và C
2 Hiệu quả quản trị được hiểu là
A Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
B Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả
C Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
D Hệ thống mục tiêu nhất quán
E Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
3 Hiệu suất quản trị được hiểu là
A Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
B Đạt được các mục tiêu đã đặt ra
C Hệ thống mục tiêu nhất quán
D Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
E Quan hệ giữa kết quả và mục tiêu
4 Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
5 Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
A Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
B Thiết lập hệ thống mục tiêu
C Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
D Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
E Xác định mức độ ưu tiên đối với các mục tiêu
6 Kỹ năng nào dưới đây thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
A Hiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
B Kỹ năng huấn luyện và cố vấn
C Tín nhiệm giữa đồng nghiệp
D Nhà quản trị phải hiểu rõ công việc của cấp dưới
E Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
7 Kỹ năng nào dưới đây KHÔNG thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự
A Kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hoá
Trang 2B Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ
C Kỹ năng làm việc nhóm
D Tín nhiệm giữa các đồng nghiệp
E Khả năng hợp tác và cam kết
8 Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
A Đảm bảo các mục tiêu được thực hiện
B Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự
C Hiệu chỉnh các hoạt động
D Điều chỉnh mục tiêu
9 Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:
A Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao
B cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
C động viên nhân viên cấp dưới
D Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm
E tạo lập môi trường làm việc tích cực và giải quyết các xung đột
11.Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
A Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể
13.hoạt động quản trị là những hoạt động:
A khiến 2 người cùng khiêng khúc gỗ đi về 1 hướng
B sống 1 mình như Rô-bin-sơn trên hoang đảo
C chỉ huy 1 dàn nhạc của 1 người
D A và C đều đúng
14.Hoạt động quản trị cần thiết vì:
A Thể hiện người điều hành cấp cao là quan trọng nhất
Trang 3B Thể hiện người đều hành cấp thấp luôn có năng lực kém hơn người điều hành cấp
cao
C Mang lại hiệu quả hơn cho công việc
D Cho thấy ự phân chia cấp bậc rõ ràng
15.Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):
A Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào
B Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra
C Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra
D Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra
(doing right things)
C Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt được, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra
D Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao
17.Công thức để tính hiệu quả công việc:
A Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quả
B Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạtđộng quản trị
C Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả
D Gulic and Urwich
20.POSDCARB là viết tắt của:
A Planning, Operating, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget
B Planning, Organizing, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget
C Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget
D Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget
21.Chức năng điều khiển gồm:
Trang 4A Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo
B Chọn lọc, phân công, động viên
C Tuyển dụng, phân công, thay nhân công
24.Công việc quản trị càng có một nội dung chuyên môn hóa khi:
A Các tổ chức phi lợi nhuận ngày càng muốn tăng thêm hiệu quả cho hoạt động của
D Cả 3 câu trên đều đúng
27.Ở cấp giữa, một nhà quản trị thường có thể được gọi là:
A Giám thị
B Tổ trưởng
C Huấn luyện viên
D Chỉ đạo công trình
28.Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp cơ sở là
A Những nhà quản trị cấp bậc cuối cùng trong hệ thống cấp bậc của càc nhà quản trị trong cùng một tổ chức
Trang 5B Người gián tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên dưới quyền họ.
C Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công
việc thường ngày
D Cả 3 câu trên đều sai
29.Người trực tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên khác dưới quyền họ là những nhà quản trị:
32.Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị:
A Kỹ năng giao tiếp
D Cả ba câu trên đều sai
34.Mọi nhà quản trị đều phải thực hiện bao nhiêu vai trò khác nhau:
A 9 B.10 C 11 D 12
35.Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đó đảm
nhận vai trò:
Trang 6A Vai trò giải quyết
B Vai trò thương thuyết
C Vai trò người phân phối tài nguyên
D Vai trò doanh nhân
36.Lương của quản trị viên:
A Phản ánh những lực cung cầu của thị trường
B Thể hiện chế độ động viên và khen thưởng của công ty
C Cho thấy năng lực của học
41: Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm
a Tối đa hóa lợi nhuận
b Đạt mục tiêu của tổ chức
c Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
d Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao