TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC

ÑAÏI HOÏC NGAÂN HAØNG TP 1 Các t ch c n c Nh t th ng có khuynh h ng s d ng ch đ tuy n d ng su t đ i vì ổ ứ ở ướ ậ ườ ướ ử ụ ế ộ ể ụ ố ờ A Đ nâng cao tay ngh , tăng năng su t lao đ ngể ề ấ ộ B Đ có biê.QUẢN TRỊQUẢN TRỊQUẢN TRỊQUẢN TRỊ

1 Các t ch c n ổ ứ ở ướ c Nh t th ậ ườ ng có khuynh h ướ ng s d ng ch đ tuy n d ng su t đ i vì: ử ụ ế ộ ể ụ ố ờ

A Đ nâng cao tay ngh , tăng năng su t lao đ ng ể ề ấ ộ

B Đ có biên ch n đ nh ể ế ổ ị

C Đ gi m thi u chi phí tuy n d ng và đào t o nhân viên ể ả ể ể ụ ạ

D Đ t o b u không khí tâm lý t p th , lành m nh, tin t ể ạ ầ ậ ể ạ ưở ng trong nhân viên

2 T i sao các t ch c M , Châu Âu có khuynh h ạ ổ ứ ở ỹ ướ ng ch tuy n d ng ng n h n? ỉ ể ụ ắ ạ

A Đ đ i m i nhân viên ể ổ ớ B Đ gi m thi u chi phí khi doanh nghi p g p khó khăn, t m ng ng ho t ể ả ể ệ ặ ạ ư ạ

đ ng ộ

C Đ t o đ ng l c thúc đ y nhân viên c g ng làm t t công vi c ể ạ ộ ự ẩ ố ắ ố ệ D C ba đáp áp trên đ u sai ả ề

3 T i sao các t ch c M áp d ng ch đ “Cá nhân quy t đ nh và ch u trách nhi m”? ạ ổ ứ ỹ ụ ế ộ ế ị ị ệ

A Vì ng ườ i M th ỹ ườ ng ít s trách nhi m ợ ệ B Vì t p quán c a ng ậ ủ ườ i M ỹ

C Vì h coi tr ng y u t cá nhân trong t p th ọ ọ ế ố ậ ể D Đ g n ch t gi a quy n h n và trách nhi m ể ắ ặ ữ ề ạ ệ

4 Vì sao các t ch c ng ổ ứ ườ i Nh t (và c các t ch c Vi t Nam) th ậ ả ổ ứ ệ ườ ng đ b t cán b ch m? ề ạ ộ ậ

A Vì t p quán ng ậ ườ i Nh t (và Vi t Nam) ậ ệ

B Vì đ đ m b o s ch c ch n ể ả ả ự ắ ắ

C Vì h (và c Vi t Nam) th a cán b ọ ả ệ ừ ộ

D Vì h (và c Vi t Nam) tuy n d ng nhân viên làm vi c su t đ i nên không c n đ b t nhanh ọ ả ệ ể ụ ệ ố ờ ầ ề ạ

5 Ph ươ ng pháp đ ng viên theo lý thuy t c a Taylor không đ c p đ n: ộ ế ủ ề ậ ế

xA D y công nhân cách làm vi c t t nh t ạ ệ ố ấ

B Đôn đ c theo dõi công nhân làm vi c ố ệ

C G i ý đ công nhân t suy nghĩ ra cách làm vi c ợ ể ự ệ

D Kích thích kinh t b ng ti n l ế ằ ề ươ ng, ti n th ề ưở ng

6 Vi t Nam, trong th i kỳ bao c p, h u nh ng Ở ệ ờ ấ ầ ư ườ i ta qu n tr mà ch ng quan tâm đ n hi u qu , ả ị ẳ ế ệ ả

đó là vì:

A Năng su t lao đ ng c a chúng ta quá cao, không c n ph i quan tâm đ n các chi phí n a ấ ộ ủ ầ ả ế ữ

B M i ng ọ ườ ề i đ u làm ch t p th , nên hi n nhiên đ t hi u qu cao ủ ậ ể ể ạ ệ ả

C Ng ườ i ta ch a đ ư ượ c h c qu n tr nên không bi t hi u qu là gì ọ ả ị ế ệ ả

xD M i ng ọ ưồ ự n l c cho đ u vào và vi c gi i quy t đ u ra h u nh đã đ ầ ệ ả ế ầ ầ ư ượ c nhà n ướ c lo li u r t đ y ệ ấ ầ đủ

7 Nói v c p b c qu n tr , ng ề ấ ậ ả ị ườ i ta chia ra:

A Hai c p: c p qu n tr và c p th a hành ấ ấ ả ị ấ ừ

B Ba c p: c p lãnh đ o, c p đi u hành, và c p th c hi n ấ ấ ạ ấ ề ấ ự ệ

xC Ba c p: c p cao, c p trung, c p c s ấ ấ ấ ấ ơ ở

D B n c p: c p cao, c p gi a, c p c s và c p th p ố ấ ấ ấ ữ ấ ơ ở ấ ấ

8 Phát bi u nào sau đây không chính xác khi nói v k năng c a ng ể ề ỹ ủ ườ i qu n tr : ả ị

A K năng k thu t là nh ng kh năng c n thi t đ th c hi n m t công vi c c th ; nói cách khác, là trình đ chuyên môn ỹ ỹ ậ ữ ả ầ ế ể ự ệ ộ ệ ụ ể ộ nghi p v c a nhà qu n tr ệ ụ ủ ả ị

B K năng nhân s là kh năng cùng làm vi c, đ ng viên, đi u khi n con ng ỹ ự ả ệ ộ ề ể ườ i và t p th trong t ch c, dù đó là thu c ậ ể ổ ứ ộ

c p, đ ng nghi p ngang hàng, hay c p trên ấ ồ ệ ấ

C K năng t duy là kh năng hi u rõ m c đ ph c t p c a môi tr ỹ ư ả ể ứ ộ ứ ạ ủ ườ ng, và bi t cách gi m thi u s ph c t p đó xu ng ế ả ể ự ứ ạ ố

m t m c đ có th đ i phó đ ộ ứ ộ ể ố ượ c

xD Đã là ng ườ i qu n tr , b t c v trí nào, lo i hình t ch c hay doanh nghi p nào, thì t t y u ph i ả ị ở ấ ứ ị ạ ổ ứ ệ ấ ế ả

có c ba k năng k thu t, nhân s và t duy nh nhau ả ỹ ỹ ậ ự ư ư

9 Phát bi u nào sau đây là chính xác khi nói v các k năng trong m t t ch c: ể ề ỹ ộ ổ ứ

A Ông Giám đ c b nh vi n c n ph i gi i v chuyên môn h n ông bác sĩ tr ố ệ ệ ầ ả ỏ ề ơ ưở ng khoa th n kinh thì m i ch huy đ ầ ớ ỉ ượ c khoa này

xB Ông Tr ưở ng Phòng Hành chánh c n nh n ra nh ng đi m ch a chu n xác trong l i so n th o văn ầ ậ ữ ể ư ẩ ố ạ ả

b n c a nhân viên soan th o văn th ả ủ ả ư

C Ông Tr ưở ng Phòng KD c n có k năng giao t nhân s t t h n ông Tr ầ ỹ ế ự ố ơ ưở ng Phòng K thu t vì ph i ti p xúc v i khách ỹ ậ ả ế ớ hàng m i ngày ỗ

D Ông giám đ c tài chính không c n bi t v nghi p v k t n vì đã có nhân viên k t n d ố ầ ế ề ệ ụ ế ố ế ố ướ i quy n lo v vi c s sách k ề ề ệ ổ ế

t n ố

10 Hành đ ng sau đây c a m t ng ộ ủ ộ ườ i th ký mang tính ch t là m t công vi c ho ch đ nh: ư ấ ộ ệ ạ ị

A So n th o văn b n ạ ả ả

1/2

xB S p x p l ch làm vi c, ti p khách tu n sau cho Giám đ c ắ ế ị ệ ế ầ ố

C Đánh máy b n k ho ch cho ông Giám đ c ả ế ạ ố

D Chép l i nh ng m c tiêu và bi n pháp th c hi n trong năm t i t băng ghi âm do ông Giám đ c đ c ạ ữ ụ ệ ự ệ ớ ư ố ọ

11 Ngu n g c c a uy tín lãnh đ o không th là: ồ ố ủ ạ ể

A Do quy n l c h p pháp ề ự ợ B Do ph m ch t cá nhân lãnh đ o ẩ ấ ạ

C Do kh năng c a ng ả ủ ườ i lãnh đ o ạ D Do s tuyên b c a ng ự ố ủ ườ i lãnh đ o ạ

12 Uy tín th t và uy tín gi c a ng ậ ả ủ ườ i lãnh đ o có đi m chung là: ạ ể

A Cùng xu t phát t quy n l c và ch c v h p pháp c a ng ấ ừ ề ự ứ ụ ợ ủ ườ i lãnh đ o ạ

xB Cùng là m t s nh h ộ ự ả ưở ng đ n ng ế ườ i khác

C Cùng gây s tôn tr ng và kính tr ng n i ng ự ọ ọ ơ ườ i khác

D Cùng do ph m ch t và giá tr cá nhân c a ng ẩ ấ ị ủ ườ i lãnh đ o quy t đ nh nên ạ ế ị

13 Trong các y u t môi tr ế ố ườ ng vĩ mô sau đây, y u t nào nh h ế ố ả ưở ng nhi u nh t đ n m t t ch c? ề ấ ế ộ ổ ứ

A Các y u t kinh t ế ố ế B Các y u t chính tr và chính ph ế ố ị ủ

C Các y u t khác A và B ế ố xD Tùy theo m i t ch c ỗ ổ ứ

14 Có ph i ki u c c u t ch c h n h p (Tr c tuy n – Ch c năng) là h p lý nh t cho m i t ch c? ả ể ơ ấ ổ ứ ỗ ợ ự ế ứ ợ ấ ọ ổ ứ

A Ph i ả B Không xC Tùy theo m i t ch c ỗ ổ ứ D C ba đ u sai ả ề

15 Ch c năng ki m tra trong qu n tr s mang l i tác d ng là: ứ ể ả ị ẽ ạ ụ

xA Đánh giá đ ượ ồ c t n b quá trình qu n tr và có nh ng gi i pháp thích h p ộ ả ị ữ ả ợ

B Làm nh gánh n ng cho c p ch huy, d n vi c xu ng cho c p d ẹ ặ ấ ỉ ồ ệ ố ấ ướ i

C Qui trách nhi m đ ệ ượ c nh ng ng ữ ườ i sai sót

D C p d ấ ướ ẽ ự i s t nâng cao trách nhi m h n vì s b ki m tra và b phát hi n ra các bê b i ệ ơ ợ ị ể ị ệ ố

16 Phát bi u nào sau đây không đúng khi nói v ể ề T m h n qu n tr ầ ạ ả ị:

A T m h n qu n tr r ng hay h p tùy thu c vào năng l c nhà qu n tr , trình đ nhân viên, đ n đ nh c a công vi c ầ ạ ả ị ộ ẹ ộ ự ả ị ộ ộ ổ ị ủ ệ

B T m h n qu n tr là khái ni m dùng đ ch s l ầ ạ ả ị ệ ể ỉ ố ượ ng nhân viên d ướ i quy n mà nhà QT có th đi u khi n m t cách t t ề ể ề ể ộ ố

nh t ấ

C T m h n qu n tr có liên quan m t thi t đ n s l ầ ạ ả ị ậ ế ế ố ượ ng các t ng n c trung gian trong m t doanh nghi p ầ ấ ộ ệ

xD T m h n qu n tr là s l ầ ạ ả ị ố ượ ng nhân viên d ướ i quy n (k c nh ng ng ề ể ả ữ ườ i tr c thu c nh ng ng ự ộ ữ ườ i này, n u có) mà nhà QT có th đi u khi n m t cách t t nh t ế ể ề ể ộ ố ấ

17 Phân c p qu n tr là: ấ ả ị

A S phân chia hay y thác b t quy n hành c a nhà qu n tr c p trên cho các nhà qu n tr c p d ự ủ ớ ề ủ ả ị ấ ả ị ấ ướ i

B Duy trì quy n h n c a nh ng nhà qu n tr c p trên ề ạ ủ ữ ả ị ấ C Giao h t cho các c p d ế ấ ướ i quy n h n ề ạ

c a mình ủ

xD S chia đ u quy n h n gi a các nhà qu n tr v i nhau ự ề ề ạ ữ ả ị ớ

18 C s đ thi t k b máy t ch c s không nh t thi t đòi h i ph i là: ơ ở ể ế ế ộ ổ ứ ẽ ấ ế ỏ ả

A M c tiêu và chi n l ụ ế ượ ủ c c a doanh nghi p ệ B Môi tr ườ ng vĩ mô, vi mô và công ngh c a doanh ệ ủ nghi p ệ

C Các ngu n l c, đ c bi t là ngu n nhân l c ồ ự ặ ệ ồ ự

xD Tuân th ti n trình c a ch c năng t ch c nh ng t ch c khác t ủ ế ủ ứ ổ ứ ở ữ ổ ứ ươ ng t v i mình ự ớ

19 Ho ch đ nh chi n l ạ ị ế ượ c và HĐ tác nghi p khác nhau nh ng y u t sau đây, ngo i tr m t y u t ệ ở ữ ế ố ạ ừ ộ ế ố không th t chính xác, đó là: ậ

xA Con ng ườ i th c hi n ự ệ B Th i h n ờ ạ C Khuôn kh , ph m vi ổ ạ D M c tiêu ụ

20 Phát bi u nào sau đây liên quan v i các k năng c a ng ể ớ ỹ ủ ườ i qu n tr là không chính xác: ả ị

A Ông Giám đ c Công ty hi u bi t v nghi p v tài chính k t n thì ta g i đó là k năng k thu t c a ông ta ố ể ế ề ệ ụ ế ố ọ ỹ ỹ ậ ủ

B Ông Tr ưở ng Phòng Hành chánh có quan h t t v i m i ng ệ ố ớ ọ ườ i trong công ty và đ ượ c m i ng ọ ườ ế i y u m n thì ta g i đó là ế ọ

k năng nhân s c a ông ta ỹ ự ủ

xC Ông Tr ưở ng Phòng kinh doanh có nh n đ nh đúng đ n và k p th i v vi c không th t ch c đ a ậ ị ắ ị ờ ề ệ ể ổ ứ ư hàng đ n bán Nha Trang trong d p hè năm nay nh đãd ki n thì ta g i đó là k năng k thu t c a ế ở ị ư ự ế ọ ỹ ỹ ậ ủ ông ta

D Ch T tr ị ổ ưở ng T th ký đã k p th i nh n th y có v n đ gì đó b t th ổ ư ị ờ ậ ấ ấ ề ấ ườ ng trong cách so n th o m t văn b n c a nhân ạ ả ộ ả ủ viên đ ườ i quy n thì ta g i đó là k năng t duy c a ch ta ề ọ ỹ ư ủ ị

2/2