Bài giảng Mô hình lãnh đạo uyển chuyển

Thái độ lãnh đạo chỉ đạo và lãnh đạo hỗ trợ. Mức độ phát triển của người được hỗ trợ chuyên môn. Mô hình lãnh đạo uyển chuyển. Điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho phù hợp với mức độ phát triển của người được hỗ trợ chuyên môn trong mỗi nhiệm vụ cụ thể.

Trang 1

Lãnh đạo Uyển chuyển

Bs Ton van der Velden Pathfinder International Vietnam

Trang 3

Thái độ chỉ đạo và hỗ trợ

Trang 4

Thái độ chỉ đạo/ giao nhiệm vụ

• Làm việc đó khi nào

 Và sau đó, giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện công việc của nhân viên

Trang 5

Thái độ hỗ trợ/ quan hệ tương tác

Bao gồm:

 Lắng nghe mọi người

 Hỗ trợ và động viên sự nỗ lực của nhân viên

 Giúp đỡ họ tham gia vào giải quyết vấn đề và

ra quyết định

Trang 6

Phong cách cá nhân của bạn

• Bài tập

Trang 7

Sau khi làm xong bài tập

• Phong cách tự nhiên nổi trội nhất của bạn

là gì?

• Đưa vào đồ thị: bao nhiêu hỗ trợ, bao nhiêu chỉ đạo

Trang 8

Low Supportive and

Low Directive

Behavior

High Directive and Low SupportiveBehavior

Trang 9

Phong cách của bạn phù hợp như thế nào

với người được hỗ trợ chuyên môn?

• Tại sao người được hỗ trợ chuyên môn

thay đổi cách tiến hành một công việc?

• Hãy nhớ 5 yếu tố?

Trang 10

Mức độ phát triển của người được hỗ trợ chuyên môn

• Năng lực: Nhiệm vụ, Kiến thức, Thái độ (Giá trị) và các kỹ năng

• Cam kết: Động cơ và sự tự tin

Trang 11

Chuẩn đoán

VỪA PHẢI TỚI CAO

CAO

THAY ĐỔI THẤP

THẤP HƠI THẤP

Năng lực

Cam kết

D4

Trang 13

Các mức độ tiến triển

• D1 - Năng lực thấp, cam kết cao

“Người bắt đầu hăng hái”

• D2 - Có chút năng lực, cam kết thấp

“Người học hỏi tỉnh ngộ”

• D3 - Năng lực ở mức độ vừa phải tới cao, cam kết thay đổi

“Người đóng góp rụt rè”

• D4 - Năng lực cao, cam kết cao

“Người thực hiện giỏi giang”

Trang 14

Chuẩn đoán

VỪA PHẢI TỚI CAO

CAO

THAY ĐỔI THẤP

THẤP HƠI THẤP

Năng lực

Cam kết

Đã phát triển Đang phát triển

D4

Trang 15

Low Supportive and

Low Directive

Behavior

High Directive and Low SupportiveBehavior

“Người bắt đầu hăng hái”

“Người học hỏi tỉnh ngộ”

“Người đóng góp

rụt rè”

“Người thực hiện giỏi giang”

NĂNG LỰC

Trang 16

Mức độ phát triển thể hiện ở

nhiệm vụ cụ thể

Trang 17

Mô hình lãnh đạo uyển chuyển

Điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho

phù hợp với mức độ phát triển của

người được hỗ trợ chuyên môn trong

mỗi nhiệm vụ cụ thể

Trang 18

MỨC ĐỘ TIẾN TRIỂN CỦA (NHỮNG) NGƯỜI KẾ CẬN

ĐÃ PHÁT TRIỂN ĐANG PHÁT TRIỂN

“Người học hỏi tỉnh ngộ”

“Người đóng góp

rụt rè”

“Người thực hiện giỏi giang”

HỖ TRỢ

S3

CẦM TAY CHỈ VIỆC S2

ỦY QUYỀN

ĐẠO S1

Trang 19

S1 S4

S2

Thái độ hỗ trợ thấp

Thái độ chỉ đạo thấp Thái độ hỗ trợ thấpThái độ chỉ đạo cao

Thái độ chỉ đạo cao Thái độ hỗ trợ cao

Trang 20

Chỉ đạo

• Thái độ chỉ đạo cao, thái độ hỗ trợ thấp

• Người lãnh đạo xác định vai trò của nhân viên

• Việc giải quyết vấn đề và ra quyết định do

người lãnh đạo thực hiện

• Trao đổi thông tin một chiều

Trang 21

S1 S4

S2

Thái độ chỉ đạo thấp Thái độ chỉ đạo caoThái độ hỗ trợ thấp

Trang 22

Cầm tay chỉ việc

• Thái độ chỉ đạo cao, thái độ hỗ trợ cao

• Người lãnh đạo hiện đang cố gắng lắng nghe những ý kiến, những gợi ý và quan điểm của người kế cận

• Trao đổi thông tin hai chiều

• Việc kiểm soát quá trình ra quyết định vẫn

thuộc về người lãnh đạo

Trang 23

S1 S4

S2

Trang 24

Hỗ trợ

• Thái độ hỗ trợ cao, thái độ chỉ đạo thấp

• Chuyển sự kiểm soát sang cho nhân viên

• Người lãnh đạo lắng nghe một cách chủ động

• Nhận viên có khả năng và kiến thức để thực hiện công việc

Trang 25

S1 S4

S2

Trang 26

Ủy quyền

• Thái độ hỗ trợ thấp, thái đội chỉ đạo thấp

• Người lãnh đạo thảo luận các vấn đề với những người kế cận

• Tìm ra sự nhất trí chung cho các vấn đề được xác định

• Việc ra quyết định được cấp dưới thực hiện

• Họ “điều hành màn trình diễn của họ”

Trang 27

S1 S4

S2

Trang 28

Mục đích của người hỗ trợ chuyên môn

Xây dựng mức độ phát triển của

nhân viên để bạn có thể bắt đầu sử dụng những phong cách lãnh đạo mất ít thời

gian hơn (S3 và S4) và vẫn đạt được kết quả có chất lượng cao

Trang 29

?

Trang 30

S1 S4

S2

THÁI ĐỘ CHỈ ĐẠO

(Cao)

(Cao)(Thấp)

Tiêu đề	Mô hình lãnh đạo uyển chuyển
Trường học	Pathfinder International Vietnam
Chuyên ngành	Leadership and Management
Thể loại	Bài giảng

Định dạng
Số trang	32
Dung lượng	2,24 MB
File đính kèm	3a. situational leadership-VN.rar (1 MB)