PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ SIÊU THỊ T-MART

Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ SIÊU THỊ T MART Sinh viên thực hiệ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Giảng Viên Hướng Dẫn : LÊ THỊ TRANG LINH

Chuyên Ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Hà nội, tháng 5 năm 2022

PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện:

Mục lục

LỜI CẢM ƠN

Ngày nay việc ứng dụng công nghệ thông tin đã trở lên phổ biến trong hầu hết mọinơi tất cả các ngành nghề, công việc đều có thể ứng dụng công nghệ thông tin vàocông tác quản lý

Trong những năm gần đây sự phát triển của công nghệ thông tin ngày càng nổi bậttốc độ phát triển như vũ bão, công nghệ thông tin dần dần có mặt thay thế và trởthành công cụ đắc lực hỗ trợ con người Vì vậy, để bắt kịp với nhịp độ phát triển xãhội, những nền tảng kiến thức trên giảng đường là vô cùng quan trọng với Sinhviên chúng em

Em xin chân thành xin gửi lời cảm ơn đến đặc biệt đến cô giáo Lê Thị Trang

Linh người đã tận tình hướng dẫn môn Phân Tích Thiết Kế Hướng Đối Tượngcho em trong từng buổi học Cô đã trang bị cho chúng em kiến thức môn học vàhon cả là động lực tiếp tục trên con đường chinh phục công nghệ

Chúng em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô bộ môn đã tận tình giảng dạychúng em trong suốt thời gian qua Nhờ có sự chỉ dạy tận tình của thầy cô để

giúp chúng em hoàn thành báo cáo này

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI MỞ ĐẦU

Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu về vật chất của con người ngày càngtăng,

nên đòi hỏi phải có một hệ thống siêu thị với mạng lưới rộng lớn Trong mạng lưới

đó có siêu thị T-Mart cũng là một siêu thị lớn với đầy đủ các loại mặt hàng Tại đâykhách hàng có thể tìm thấy được rất nhiều mặt hàng mà mình cần, vì thế hệ thốngsiêu thị cần có một cơ cấu quản lý thật chặt chẽ để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

một cách hài hoà Em thực hiên đồ án “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý siêu thịT-Mart" cũng không ngoài mục đích tìm hiểu những kiến thức về lĩnh vực này.

Em xin chân thành cảm ơn thấy trong thời gian qua đã cho chúng em nhiềukiến thức quý giá về lĩnh vực phân tích thiết kế hướng đối tượng để chúng em cóthể hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất Tuy nhiên, sự hiểu biết của chúng em

về lĩnh vực này còn chưa sâu sắc nên chắc chắn sẽ có nhiều sai sót, chúng em mongthầy thông cảm và góp ý thêm cho chúng em

Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG

1.1 Hiện trạng.

Hiện nay, cùng với sự gia tăng dân số cùng với sự phát triển lớn mạnh của công nghệ số thì nhu cầu về dịch vụ, mua bán ngày càng gia tăng Tuy nhiên, hệ

thống quản lý bằng sổ sách trước kia của nhiều cửa hàng, công ty đã không còn phù hợp với quy mô và tốc độ phát triển này nữa Cửa hàng cũng vậy, mặc dù đã

áp dụng công nghệ thông tin vào công việc thống quản lý chưa tối ưu dẫn đến có những bất lợi, bất tiện trong việc quản lý Siêu thị T-Mart cũng vậy, mặc dù đã áp dụng công nghệ thông tin vào công việc quản lý nhưng mới chỉ dừng lại ở mức đơn giản và rời rạc các công việc Hệ thống quản lý chưa tối ưu dẫn đến những bấtlợi, bất tiện trong việc quản lý

Sau khi khảo sát siêu thị T-Mart cần có một hệ thống giúp việc quản lý tiện lợi, dễ sử dụng, nhờ vào việc công nghệ, khoa học kĩ thuật phát triển đã cho ra đờigiải pháp quản lý cửa hàng thuận tiện, đơn giản, dễ dàng và mang lại tính hiệu quảcao cho công việc quản lý kinh doanh Với mục tiêu nhằm khắc phục các vấn đề trên

1.2 Tổng quan.

Tmart được thành lập 9/2014, là thành viên của T-Group một trong những công

ty hàng đầu việt nam đi tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh siêu thị Với hệthống gần 50 siêu thị Tmart hiện có T-Group đã và đang phát triển vươn lên lớnmạnh từng ngày Với siêu thị chủ đạo là luôn đảm bảo đúng giá thị trường, nóikhông với hàng giả hàng, kém chất lượng, và luôn mang lại nhiều tiện lợi trongmua sắm đã tạo lên một sự thành công của tập đoàn

Sứ mệnh: “Trao tận tay người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng vớimức giá hợp lý nhất, ưu đãi nhất”

 Tên cửa hàng: Siêu thị T-Mart

 Địa chỉ: CT28, P.Tôn Quang Phiệt, khu đô thị cổ nhuế

 Điện thoại: 19006446.

 Fax: 0943.416.416

 Giờ mở cửa: 8h-23h00 tối

 Website: http://sieuthi-Tmart.com/ và http://sieuthi-Tmart.com.vn/

 Các loại đồ uống: Bia, rượu, nước ngọt, sữa nước và sữa bột, các loại trà

(túi lọc, trà hòa tan, trà khô, …)

 Các loại đồ ăn nhanh: Bim bim, bánh, kẹo…

 Các loại đồ ăn lạnh: Sữa chua, kem…

 Thực phẩm khô: Mì tôm, phở, miến, bánh đa, nguyên liệu khô (nấm,

mộc nhỉ…), cá khô, mực khô, thịt bò khô nguyên liệu khô (mộc nhĩ,hành, tỏi, ….).…

 Thực phẩm đóng hộp: như pate, xúc xích, thịt xay,…

 Gia vị: Bột canh, bột nêm, mì chính, nước mắm, xì dầu,…

 Lương thực: gạo, khoai mì, ngô,…

 Khăn giấy, giấy vệ sinh, tã em bé

 Các loại hóa mỹ phẩm

 Các đồ dùng văn phòng phẩm

 Đồ sinh hoạt cá nhân

 Các loại thẻ cào điện thoại

 Mô ̣t số mă ̣t hàng khác

- Khi có khách hàng đến mua hàng, dựa vào nhu câu của khách hàng sẽ biếtđược cần phải đua ra những sự lựa chọn và tư vấn phù hợp cho từng đốitượng khách hàng, từ đó sẽ có sự sắp xếp cụ thể

- Khi xác định được nhu cầu của khách hàng sẽ tiến hành xuất hóa đơn cóthông tin mua và bán cụ thể với từng loại mặt hàng, thực hiện quản lý và inhóa đơn tự động sẽ giúp giải phóng công việc viết hóa đơn bằng tay chậm và

dễ sai sót đồng thời sẽ hru trữ hóa đơn trên hệ thống tránh việc thất lạc hóađơn

và số lượng đảm bảo, bộ phận nhập hàng sẽ lập một phiếu nhập hàng trên phiếu có ghi rõ tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại, các thông tin hàng được nhập Sau

đó sẽ tiến hành thanh toán cho nhà cung cấp

܀ Bộ phận xuất hàng: Khi nhận được nhu cầu mua hàng của khách hoặc khi cần xuất hàng để trưng bày, người quản lý sẽ đưa ra yêu cầu xuất hàngđến nhân viên thủ kho Nhân viên thủ kho sẽ kiểm tra số lượng mặt hàng trong kho Nếu mặt hàng đó đủ đáp ứng yêu cầu thì bộ phận này sẽ lập một phiếu xuất mặt hàng được yêu cầu cho bộ phận yêu cầu trong phiếu xuất có ghi rõ thông tin về người xuất,

thông tin người nhận, ngày xuất, thông tin hàng xuất Ngoài ra trong phiếu xuất còn

có thêm mã phiếu xuất Một bản sao của phiếu xuất được hệ thống lưu lại Nếu số lượng sản phẩm yêu cầu không đủ thì tiến hành từ chối xuất

Để đảm bảo hàng được đưa tới tay khách hàng là tốt nhất Theo định kỳ vào cuối tuần nhan viên kiểm kê sẽ đi kiểm tra tình trạng chất lượng hàng hóa trên quầy và lập phiếu kiểm kê Các thông tin trên phiếu kiểm kê có ghi rõ: mã phiếu, mã nhân viên, ngày lập, tên hàng, số lượng, tình trạng

và hóa đơn ra khỏi siêu thị

- Quản lý nhân viên:

Để theo dõi quản lý nhân viên công ty có một danh sách các nhân viên Việc quản lý này được thực hiện bằng cách thêm mới vào danh sách khi có nhân viên mới được tuyển, sửa đổi thông tin khi có những biến đổi mới xảy ra và xóa bỏ nhân viên khi hết hợp đồng hoặc bị sa thải Sau khi đã cập nhật thông tin về nhân viên thì hệ thống cấp thẻ cho nhân viên Các thông tin về nhân viên bao gồm: Mã nhân viên, họ tên, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, mã chức vụ Và các thông tin trên thẻ nhân viên bao gồm: mã thẻ nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, chức vụ

- Thống kê, báo cáo:

Để tiện cho việc theo dõi kinh doanh cũng như tình trạng các mặt hàng trong siêu thị, bộ phận này sẽ báo cáo thống kê theo các tiêu chí mà nhà quản lý yêu cầu.Báo cáo số lượng hàng bán, hàng tồn kho, tình trạng hàng hóa hiện thời Thống kê doanh thu, hóa đơn, phiếu nhập phiếu xuất theo tháng sau đó làm báo cáo gửi cho nhà quản lý để có chiến lược kinh doanh cho tháng sau và có những biện pháp điều chỉnh hợp lý

1.4 Yêu Cầu Phần Mềm

1.4.1 Yêu Cầu Chức Năng

+ Chức năng quản lý kho: Nhân viên có thể kiểm soát số lượng sản phẩm

trong siêu thị để chuẩn bị cho việc nhập sản phẩm và quảm lí thời gian của việc nhập các loại sản phẩm và sắp xếp đúng vào các gian hang Dễ dàng thêm sản phẩm, chỉnh sửa thông tin sản phẩm (nếu nhập sai) hoặc có thể xóa sản phẩm

+ Chức năng Quản lý nhân viên: Quản lý thông tin nhân viên (họ tên, địa chỉ,

số điện thoại, …) bằng hệ thống máy tính Dễ dàng thêm mới nhân viên, sửa thông tin nhân viên bị sai lệch hoặc có thể xóa nhân viên nghỉ làm

+Chức năng Quản lý bán hàng: Nhân viên sẽ sử dụng chức năng để dễ dàng cho việc phục vụ khác hang như giới thiệu sản phẩm, thông tin sản phẩm hoặc đặt mua sản phẩm ngoài siêu thị mà không phải đến mua, tạo hóa đơn…

+ Chức năng báo cáo thống kê: báo cáo danh số thu chỉ, dễ dàng phát hiện sản phẩm bán chạy nhất hoặc các sản phẩm bán ít và tồn kho nhiều để có biện pháp cânbằng lại khi ta nhập hàng vào kho, …

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

1.4.2 Yêu Cầu Phi Chức Năng

1.4.2.1 Yêu cầu bảo mật: Toàn vẹn, bảo mật, xác thực

1.4.2.2 Yêu cầu sao lưu: Tự động sao lưu lên máy chủ

1.4.2.3 Yêu cầu về các tính năng sử dụng: tiện lợi, dễ sử dụng

1.4.2.4 Yêu cầu rang buộc thiết kế: đơn giản tính bảo mật cao

1.4.2.5 Yêu cầu phần cứng: Window 7/8/10

1.4.2.6 Phần mềm được sử dụng : thân thiện, dễ dàng sử dụng

1.4.2.7 Yêu cầu khi sử dụng phần mềm:

- Chức năng quản lý kho:

+ tìm kiếm, nhập, xuất báo cáo sản phẩm tồn kho đều được báo cáo thống kê

dễ dàng

+ Quản lý định mức tồn kho, thông báo khi sản phẩm tồn kho không đáp ứng

đúng yêu cầu để kịp thời nhập hoặc xuất

+ Hiển thị số lượng sản phẩm xuất nhập tồn theo các chỉ tiêu: ngày nhập, ngày

bán, hạn sử dụng, chi nhánh

- Chức năng quản lý nhân viên:

+ tìm kiếm, thêm, xóa thông tin nhân viên giúp quản lý dễ dàng tìm kiếm

các thông tin nhân viên

+ Quản lý thông tin nhân viên

+ tra cứu thông tin nhân viên

-Chức năng quản lý bán hàng:

+ Lập hóa đơn thanh toán

+Tra cứu hóa đơn thanh toán

-Chức năng thống kê :

+ thống kê hàng hóa kho

+ thống kê tổng số lượng hàng tồn

+ thống kê doanh thu bán hàng

+ thống kê hàng tồn trên quầy

1.4.2.8 Các yêu cầu khác:

- Khả năng nâng cấp bảo trì dễ dàng.

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

-Cấu hình máy chủ: Tối thiểu PIII 500, >256 MB Ram, dung lượng ổ cứng>10 GB.

Hệ quản trị CSDL được cài là SQL Sever hoặc My SQL.Weblogic 4.0 hoặc Tomcat sever

-Cấu hình mấy trạm: Tối thiểu C433,>64 MB Ram Có cài đặt IE4 trở lên

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Xác định các Actor và Use Case tổng quát hệ thống

- Thanh toán

- Tạo hóa đơn

- Quản lý thông tin sản phẩm

- Quản lý tư vấn khách hàng

- Quản lý thông tin khách hàng

- Xem mua sản phẩm

- Đăng ký thành viên kháchhàng thân thiện

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

2.1.2 Các Use Case tổng quát của hệ thống

Hình 2.2.2: Biểu đồ UC tổng thể của hệ thống

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

2.2.3 Biểu đồ UC Quản Lý thông tin Khách Hàng.

Hình 2.2.3 Biểu đồ UC Quan Ly thông ti khách hàng

Bảng 2.1.3 Đặc tả ca sử dụng quản lý thông tin khách hàng

hàng cung cấp sẽ quản lý để phục vụ cho các hoạt động muabán của khách hàng đó với cửa hàng

của khách hàng cung cấp cho Nếu có khách hàng mua hàng

để lại thông tin cá nhân, nhân viên nhập các thông tin cần thiếtlên hệ thống của cửa hàng Để lấy thông tin đầy đủ khi khách

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

hàng muốn mua, đặt hàng

-Khi khách hàng mua hàng thành công thông tin được cập nhậtlên hệ thống lưu lại Nếu khách hàng còn quay lại sẽ kiểm trathông tin lần mua trước để xét khách hàng có phải là kháchhàng thân thiện của cửa hàng để đưa ra những ưu đãi chokhách hàng, tạo thiện cảm để khách hàng quay lại cửa hàngtiếp

-Nhân viên sẽ quản lý thông tin khách hàng, nếu khách hàngnào quá thời gian mua hàng tiếp theo chu kỳ lần sau sẽ tiếnhành xóa thông tin khách đấy đi, để không lẫn vào khách hàngthân thiện của cửa hàng

2.2.4 Biểu đồ Use Case Quản Lý Thông Tin Nhân Viên

Hình 2.2 1: Biểu đồ UC Quản Lý Thông Tin Nhân Viên

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

Bảng 2 4: Đặc tả ca sử dụng Quản Lý Thông Tin Nhân Viên

viên của mình như trình độ học vấn, độ tuổi… để có thể sắpxếp công việc tương ứng Người quản lý cần theo dõi lịch làmcủa nhân viên để tiến hành trả lương cho nhân viên

thông tin của nhân viên đó lên hệ thống như tên, tuổi, trìnhđộ sau đó sắp xếp việc cho nhân viên mới tùy vào trình độ

-Khi thông tin nhân viên sai người quản lý đăng nhập hệ thốngthêm, sửa thông tin cho nhân viên

-Khi có nhân viên nghỉ làm người quản lý tiến hành xóa thôngtin nhân viên để cho hệ thống quản lý đỡ nặng

- Cuối tháng người quản lý đăng nhập hệ thống kiểm tra sốngày làm việc của nhân viên để duyệt lương cho nhân viên

2.2.5 Biểu đồ use case Quản Lý Đăng Nhập

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

-Tên use case: Đăng nhập

-Mục đích: cho phép nhân viên siêu thị đăng nhập thông qua tài khoản

và mật khẩu đã đăng ký trước đó

-Mỗi nhân viên có thể truy cập vào hệ thống để tra cứu, sửa đổi thôngtin các liên quan

-Đối tác: nhân viên

2.2.6 Biểu đồ Use Case chức năng lập hóa đơn

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

-Tên use case: Lập hóa đơn

-Mục đích: cho phép nhân viên siêu thị đăng nhập thông qua tài khoản và mật khẩu

đã đăng ký trước đó và tiến hành quét mã từng sản phẩm để tiến hành đưa ra giáthành sản phẩm mà khách hàng muốn mua rồi lưu thông tin vào CSDL đồng thời inhóa đơn cho khách hàng

-Đối tác: nhân viên

2.2.7 Biểu đồ Use Case quản lý nhà cung cấp

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

-Tên use case: Quản lý nhà cung cấp

-Mục đích: cho phép người quản lý siêu thị đăng nhập thông qua tài khoản và mậtkhẩu đã đăng ký trước đó và thêm sửa xóa thông tin về nhà cung cấp nơi mà siêuthị nhập các sản phẩm thiết bị điện máy rồi lưu thông tin vào CSDL đồng thời inhóa đơn để báo cáo cho chủ siêu thị về tình hình xuất nhập hàng hóa và đơn vị hợptác với siêu thị

-Đối tác: Quản lý

2.2.8 Biểu đồ use case Quan Ly thong tin sản phẩm

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

Hình 2.2.8: Biểu đồ Use Case Quan lý thông tin sản phẩm

Bảng 2.8 Đăc tả ca sử dụng quản lý thông in sản phẩm

tin nhà sản xuất, thông tin nguôn gốc sản phẩm

-Nhân viên khi đăng nhập vào hệ thống quản lý thông tin sảnphẩm xem những loại sản phẩm nào được khách hàng muanhiều nhất, loại xem nào ít thu hút khách hàng nhất Để báocáo lên người quản lý

- Nhân viên sẽ đi tìm kiếm thông tin sản phẩm cho khách hàngkhi khách hàng có nhu cầu về sản phẩm đó Đưa ra thông tingợi ý cho khách hàng các loại sản phẩm mà khách hàng yêucầu, theo mong muốn của khách hàng

2.3 Biểu đồ hoạt động

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

2.3.1.Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

Hinh 2.3.1.biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

2.3.2.Biểu đồ hoạt động chưc năng quản lý nhân viên

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

Hình 2.3.2 Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý nhân viên 2.3.3 Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý khách hàng

Hình 2.3.3 Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý khách hàng

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)

2.3.4 Biểu đồ quản lý sản phẩm

Hình 2.3.4 Biểu đồ quản lý sản phẩm

Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com)