bản trình chiếu quản trị thương hiệu

Quản Trị Thương Hiệu 1 QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1 Lớp học phần 2202BRMG2011 Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Thanh Nga Nhóm thực hiện 9 Quản trị thương hiệu 1 – Nhóm 9 Đề tài “Các biện pháp tự bảo vệ thươn.

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1

Lớp học phần: 2202BRMG2011 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nga

Nhóm thực hiện: 9

Quản trị thương hiệu 1 – Nhóm 9

Đề tài: “Các biện pháp tự bảo vệ thương

hiệu Nêu ví dụ minh hoạ về xâm phạm

thương hiệu và hướng giải quyết”

Bố cục bài thảo luận

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.

XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT HEINEKEN

2.

Cơ sở

lý thuyết

1

Xâm phạm thương hiêu và hướng giải

KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH

NHẬN THỨC CỦA DN NGUYÊN NHÂN

2.1 Thực trạng về xâm phạm thương hiệu của các doanh nghiệp tại Việt Nam 2.1.1 Thực trạng

2.1 Thực trạng về xâm phạm thương hiệu của các doanh nghiệp tại Việt Nam2.1.2 Kết quả

- Gây thiệt hại cho doanh nghiệp

- Làm suy giảm lòng tin

- Tổn hại về kinh tế, tâm lý, sức khỏe của người tiêu dùng

- Đã có ý thức tự bảo vệ thương hiệu

- Sử dụng nhiều biện pháp để hạn chế cũng như đối phó:

+ tiến hành đăng ký bảo hộ nhãn hiệu + thực hiện các biện pháp kỹ thuật + luôn chú ý theo sát thị trường

2.2 Giới thiệu về

Heineken

2.2 Giới thiệu về Heineken

2.2 Giới thiệu về Heineken

 Tầm nhìn và sứ mệnh

Sứ mệnh Tầm nhìn

Trở thành loại bia cao cấp hàng đầu thế giới

Cung cấp một loại bia có chất lượng đáng tin cậy

2.2 Giới thiệu về Heineken

 Sự thành công của thương hiệu và dấu ấn trên thị trường:

Luôn được xem là đồng nghĩa với chất lượng

Thương hiệu có tiếng tăm trên phạm vi toàn cầu

Doanh thu hàng năm khoảng 11 tỷ USD

Tài trợ và quảng cáo cho nhiều sự kiện thể thao lớn trên TG

Thương hiệu trị giá đến 2.4 tỉ USD;

“Beer Category Launch of the year”

2.2.2 Các yếu tố liên quan đến thương hiệu

Tên thương hiệu

Tiêu chí để lựa chọn nhãn hiệu: Heineken

- Dễ nhớ

- Có ý nghĩa

- Dễ chuyển đổi

- Dễ thích nghi

- Đáp ứng yêu cầu bảo hộ

Biểu tượng và biểu trưng

- Sử dụng hai biểu tượng khác nhau

- Ba chữ "E“ cố ý nghiêng về phía sau

- Dễ nhìn dễ nhớ, có màu sắc hài hoà, phù hợp với nền xanh của chai bia

- Thể hiện sự bền vững, sự phát triển trong tương lai, thân thiện môi trường

2.2.2 Các yếu tố liên quan đến thương hiệu

It could be only Heineken Ca khúc “Ngôi Nhà Xanh” Nhiều loại bao bì, tiện lợi

Thực trạng xâm phạm thương hiệu và đề xuất biện pháp tự bảo vệ thương hiệu

của doanh nghiệp

2.3.

2.3.1 Tranh chấp liên quan đến tên miền Heineken.vn (2006-2007)

Heineken đã đăng ký tên miền heineken.com.vn ngay sau khi thương hiệu có mặt chính thức tại Việt Nam vào năm 2001, song một tên miền tương tự khác là heineken.vn đã bị đăng ký mất

Ngày 27/9/2006, Heineken đã đưa đơn khiếu nại lên Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC)

Phản ứng của doanh nghiệp: Cử đại diện của công ty để đưa

đơn khiếu nại lên lên Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC).

2.3.1 Tranh chấp liên quan đến tên miền Heineken.vn (2006-2007)

 Cách giải quyết của doanh nghiệp

Thu thập tài liệu, chứng

cứ và đánh giá sơ bộ Yêu cầu xác định để xác định yếu tố xâm phạm thương hiệu

Theo điểm d, khoản 1, Điều 30 Luật Sở hữu trí tuệ → Hành vi cạnh tranh không lành mạnh vì vậy kiến nghị VNNIC thu hồi tên miền này

- Phát hiện tên miền “heineken.vn” được đăng ký

- Tên miền trùng với tên nhãn hiệu hàng hóa

thuộc sở hữu của tập đoàn Heineken

- KCC không triển khai bất kỳ nội dung nào trên

website của tên miền đã đăng ký

TỔN THẤT

Tổn thất thời gian, tiền bạc; ảnh hưởng tới uy tín, hình ảnh

KHIẾU NẠI

Gửi đến VNNIC khiếu nại

với dẫn điểm d, khoản 1,

Điều 30 (SHTT)

2.3.1 Tranh chấp liên quan đến tên miền Heineken.vn (2006-2007)

 Cách giải quyết của doanh nghiệp

2.3.2 Xâm phạm nhãn hiệu Heineken (2017)

Công ty đã phát hiện có sản phẩm “Rượu nước dừa chính hiệu” của Công ty TNHH Hải Tiến mang nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu của công

ty Heineken cho rằng, với việc sử dụng nhãn hiệu

“Rượu nước dừa chính hiệu” của Công ty TNHH Hải Tiến là hành vi xâm phạm quyền sở hữu đối với nhãn hiệu

Phản ứng của doanh nghiệp: Cử đại diện của công ty gửi

thư khuyến cáo cho Công ty TNHH Hải Tiến để thương

lượng giữa hai bên

2.3.2 Xâm phạm nhãn hiệu Heineken (2017)

 Cách giải quyết của doanh nghiệp

 Thu thập tài liệu, chứng cứ và đánh giá sơ bộ: Qua nghiên cứu thị trường, nhận thấy tại rất nhiều

cửa hàng đang bày bán sản phẩm “Rượu nước dừa chính hiệu” có dấu hiệu gây nhầm lẫn với nhãn hiệu của Heineken

Hình ảnh sản phẩm

“Rượu nước dừa chính hiệu và hình” Hình ảnh sản phẩm “Heineken và hình”

2.3.2 Xâm phạm nhãn hiệu Heineken (2017)

 Yêu cầu xác định để xác định yếu tố xâm phạm thương hiệu

 Cách giải quyết của doanh nghiệp

01

Khoản 1 Điều 121 Luật

SHTT năm 2005 sửa đổi

04

Điểm d Khoản 1 Điều

129 Luật SHTT

2.3.2 Xâm phạm nhãn hiệu Heineken (2017)

 Cách giải quyết của doanh nghiệp

 Lựa chọn các biện pháp phù hợp và thực hiện biện pháp này

- Heineken đã chọn cách thương lượng, hòa giải

- Nếu kết quả thương lượng không khả quan thì Heineken tiến hành yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền

- Nhưng cuối cùng, công ty TNHH Hải Tiến vẫn được tiếp tục sử dụng nhãn hiệu “Rượu nước dừa chính hiệu” của mình

2.3.3 Đề xuất các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp

 Các biện pháp mà Heineken đã sử dụng để tránh bị tránh bị xâm phạm thương hiệu:

thương hiệu

2.3.3 Đề xuất các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp

 Đề xuất các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu cho Heineken:

Nâng cao và mở rộng HTTT phản hồi

và cảnh báo xâm phạm thương hiệu

Nâng cao hơn nữa nhận thức của NTD về công ty qua các trang MXH

Tăng cường truyền thông nội

bộ và cam kết thương hiệu

Thường xuyên rà soát thị trường

để phát hiện hàng giả, hàng nhái

Quản trị thương hiệu 1 – Nhóm 9

Thanks !

Do you have any questions ?