BÁO cáo môn tư DUY CÔNG NGHỆ và THIẾT kế kỹ THUẬT sản phẩm app nanobook

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG **************** BÁO CÁO MÔN TƯ DUY CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KỸ THUẬT Sản phẩm app Nanobook Giảng viên hướng dẫn Đỗ Trọng Tuấn Sinh viên thực hiện[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG

****************

BÁO CÁO MÔN TƯ DUY CÔNG NGHỆ VÀ

THIẾT KẾ KỸ THUẬT Sản phẩm app Nanobook

Giảng viên hướng dẫn: Đỗ Trọng Tuấn

Hà Nội, 07-2022

MU ̣C LỤC

DANH MỤC HÌNH VẼ 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU 2

NỘI DUNG 4

1 Giới thiệu chung 4

2 Pha đồng cảm 5

2.1 Suy nghĩ và cảm nhận 5

2.2 Những gì họ nhìn thấy 5

2.3 Có thể làm những gì 7

2.4 Mong muốn đạt được 7

3 Pha xác định vấn đề 7

3.1 Tóm tắt thiết kế 8

3.2 Các bên liên quan 8

3.3 Hành trình khách hàng 9

3.4 Bản đồ bối cảnh 9

4 Pha lên ý tưởng 10

4.1 Ý tưởng 10

4.2 Bản đồ ưu tiên 10

4.3 Bản đồ mối quan hệ 11

5 Pha tạo mẫu 11

5.1 Tạo nguyên mẫu 11

5.2 Hoạt động của phần mềm 14

5.3 Hình ảnh phần mềm 14

6 Pha kiểm thử 20

6.1 Phản hồi người dùng 20

6.2 Lưới phản hồi người dùng 21

6.3 Đánh giá tạo mẫu 21

6.4 Đề xuất tinh chỉnh nguyên mẫu 22

7 Tổng kết 22

1

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 2.1 Biểu đồ nội dung pha đồng cảm 5

Hình 2.2 Những cuốn sách dài gây cảm giác ngại đọc 6

Hình 2.3 Có quá nhiều sách để lựa chọn 6

Hình 2.4 Mỏi mắt khi đọc sách quá lâu 7

Hình 3.5 Biểu đồ hành trình khách hàng 9

Hình 4.1 Bản đồ ưu tiên 10

Hình 4.2 Bản đồ mối quan hệ 11

Hình 5.1 Mô hình nguyên mẫu từ bìa cứng 14

Hình 5.2 Bản demo giao diện phần mềm 14

2

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 6.1 Bảng thông tin phản hồi người dùng 20

3

4

NỘI DUNG

1 Giới thiệu chung

Sách là nguồn tri thức, là kết tinh tất cả những học thuyết có giá trị nhất, sách ghi lại toàn bộ lịch sử loài người Sách là người thầy, là di huấn của người đời trước để lại cho người đời sau Sách không chỉ ghi lại quá khứ, phản ánh hiện tại mà còn là cương lĩnh của tương lai Nhờ có sách mà con người đã tiếp thu được tất cả tri thức của nhân loại được tích luỹ trong suốt quá trình lịch sử lâu dài Đọc sách không đem lại sự thành công nhưng thực tế đã chứng minh rằng những người thành công đều rất thích và chú trọng đến việc đọc sách Điều

đó phần nào cho thấy, đọc sách có góp phần vào sự thành công của mỗi người Đọc sách đem đến cho mọi người, đặc biệt là giới trẻ những lợi ích vô cùng quan trọng mà các phương tiện nghe nhìn khác không thể đáp ứng cho người thưởng thức Tác dụng của việc đọc sách không chỉ dừng lại ở chỗ tiếp thu kiến thức mà đọc sách còn là một biện pháp để hoàn thiện tâm hồn, nhân cách của con người Bên cạnh việc đọc sách để tiếp thu tri thức, việc đọc sách đôi khi còn rèn luyện những kĩ năng, tình cảm và thói quen hữu ích mà đôi khi bạn không nhận ra

Ngày nay công nghệ số càng phát triển, việc tiếp cận với những loại hình giải trí, tìm hiểu tri thức ngày càng đa dạng Việc này khiến cho đại bộ phận giới trẻ cảm thấy việc dành thời gian để đọc sách là một việc xa sỉ Bên cạnh đó việc đọc sách lâu sẽ khiến mắt trở nên mỏi và khó có thể duy trì việc đọc, ngoài ra nỗi lo lắng khi sợ lãng phí thời gian vào một cuốn sách vô bổ hay tìm một cuốn sách hay để đọc cũng là vấn đề cản trở giới trẻ hứng thú với việc đọc sách

Hiểu được điều này, nhóm bọn em xin được chọn sản phẩm app

NANOBOOK làm đề tài bài tập nghiên cứu nhóm Cụ thể hơn, bọn em sẽ thiết phần mềm trên để làm cho sách dễ dàng tiếp cận đến người đọc, giải quyết những vấn đề cản trở việc đọc sách và tiếp thu tri thức Việc nay sẽ khiến cho dân trí của con người càng nâng cao và mang văn hóa đọc sách quay trở lại trong thời đại công nghệ phát triển hiện nay

 Lo ngại việc đọc sách gây mất thời gian

 Lo ngại phí thời gian vào những cuốn sách không có ích

 Bị mỏi mắt do đọc sách, không tìm được cuốn sách ưng ý

Còn đây là những điều mà người dùng nghe thấy:

 “Nhìn sách dày đã thấy chán rồi”

 “Không biết cuốn nào mới có ích”

 “Việc tìm vài chi tiết trong cuốn sách dày thật phí thời gian”

 “Mắt đau khi đọc sách ”

2.2 Những gì họ nhìn thấy

Suy nghĩ và cảm nhận

Nghe

Thấy

Nói và LàmKhó chịu

Đạt được

Cửa hàng trong mùa dịch

6

Đấy là những gì mà người dung nhìn thấy:

Hình 2.2 Những cuốn sách dày gây cảm giác ngại đọc

Hình 2.3 Có quá nhiều sách để lựa chọn

 Tham khảo ý kiến từ những độc giả khác

 Các biện pháp bảo vệ mắt khi đọc sách lâu

2.4 Mong muốn đạt được

Đây là những điều mà người dùng muốn đạt được thông qua các những điều họ có thể làm:

 Tìm được cuốn sách hay một cách dễ dàng

 Giảm cảm giác chán đọc khi gặp cuốn sách dày

 Tiết kiệm thời gian khi đọc sách

3 Pha xác định vấn đề

 Mục đích: Nhằm xử lý và tổng hợp các phát hiện để hình thành Point of View (PoV)

để giải quyết

o Người dùng (User): Phát hiện sự hiểu biết về người mà mình thiết kế cho

o Nhu cầu (Need): Tổng hợp và lựa chọn một tập hữu hạn các nhu cầu quan trọng cần thực hiện

o Hiểu biết sâu sắc (Insights): Thể hiện những hiểu biết đã phát triển và xác định các nguyên tắc

 Pha xác định vấn đề bao gồm các bước: tóm tắt thiết kế, xây dựng bản đồ các bên liên quan, hành trình khách hàng, bản đồ bối cảnh

o Cộng tác viên viết bài online

o Tác giả gốc của cuốn sách

o Mọi người có nhu câu đọc sách

o Trong mọi lĩnh vực (Trừ sách khoa học, kỹ thuật)

o Cần những cuốn sách tinh gọn đủ ý

o Cần những bản audio cho những cuốn sách

o Có thể đọc mọi lúc mọi nơi

 Các xu hướng

o Những người ngại đọc sách dài

o Không có thời gian để đọc sách

o Đọc sách trong lúc di chuyển

 Yếu tố công nghệ:

o Ứng dụng điện thoại, công nghệ trí tuệ nhân tạo

 Yếu tố kinh doanh:

o Có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường

 Không chắc chắn:

o Thư viện sách liệu có đủ độ đa dạng?

o Sự chấp nhận về bản quyền của tác giả và sự chấp nhận của người dùng

10

4 Pha lên ý tưởng

 Mục đích: Để tập trung vào việc tạo ý tưởng, chuyển đổi vấn đề thành giải pháp, khai phá nhiều ý tưởng đa dạng và rộng lớn để vượt ra ngoài các giải pháp hiển nhiên cho một vấn đề

o Sáng tạo: Kết hợp sự không/có ý thức với những suy nghĩ và trí tưởng tượng hợp lý

o Sức mạnh tổng hợp của nhóm: Thúc đẩy nhóm tiếp cận các ý tưởng mới và xây dựng các ý tưởng khác

o Suy nghĩ phân kỳ và hội tụ: Phân loại việc hình thành và đánh giá những ý tưởng để thúc đẩy trí tưởng tượng lên tiếng

4.1 Ý tưởng

Dưới đây là các ý tưởng mà nhóm sau khi đã sử dụng biện pháp brainstorming đưa ra nhắm giải quyết các vấn đề được đặt ra ở mục 3:

 Dịch sách song ngữ để kết hợp với việc học ngoại ngữ

 Tóm tắt của sách được lấy từ nhiều nguồn và biên soạn lại

 Sử dụng sách từ nhiều quốc gia, chủ đề trải rộng trên nhiều lĩnh vực

 Sử dụng phân tích, nhận xét, tóm tắt từ các chuyên gia

4.2 Bản đồ ưu tiên

Hình 4.1 Bản đồ ưu tiên

11

4.3 Bản đồ mối quan hệ

Sau khi xác định được ý tưởng cần triển khai thông qua bản đồ ưu tiên, nhóm lập ra Bản

đồ mối quan hệ nhằm phân tích và sắp xếp các ý tưởng của mình bằng cách khám phá các mối quan hệ để phát triển hướng thiết kế dựa trên mối quan hệ giữa các ý tưởng

Hình 4.2 Bản đồ mối quan hệ

5 Pha tạo mẫu

Mục đích: Để xây dựng suy nghĩ Một cách đơn giản, rẻ tiền và nhanh chóng định hình ý tưởng để có thể trải nghiệm và tương tác với sản phẩm

5.1 Tạo nguyên mẫu

 Lý do cần phải tạo nguyên mẫu:

o Phát hiện ra các vấn đề trong thiết kế sớm

o Lặp lại nhanh hơn trên một khái niệm thiết kế

o So sánh các biến thể thiết kế một cách nhanh chóng

o Thu thập thông tin phản hồi thiết kế tốt hơn

o Là một công cụ biểu đạt tốt

o Khuyến khích hợp tác trong đội ngũ thiết kế

o Giá rẻ, nhanh chóng và dễ dàng

o Thu thập thông tin phản hồi thiết kế tốt hơn

 Mô tả nguyên mẫu:

o Là giao diện app Nanobook qua từng phân cảnh

o Giao diện app đơn giản dễ hiểu, dễ dùng, bố cục hợp lí

12

13

14

Hình 5.1 Mô hình nguyên mẫu từ bìa cứng

5.2 Giao diện phần mềm

Hình 5.2 Bản demo giao diện phần mềm

Các hoạt động cơ bản và hướng dẫn sử dụng:

- Sau khi khởi động ứng dụng người dùng sẽ chọn ngôn ngữ sử dụng (English, Việt Nam, )

- Sau khi đăng nhập người dùng sẽ được đề nghị chọn một vài chủ đề mà người dùng quan tâm

- Ở trang chủ người dùng có thể chọn ở các mục: đọc sách, nghe audio book, đọc postcard

- Tại mỗi đầu sách người dùng có thể xem các bình luận, nhận xét, và có thể tự mình nêu ý kiến

- Người dùng có thể nhập tên tác giả, tên sách mình, các thể loại sách có liên quan

5.3 Hình ảnh giao diện Nano Book

15 Hình ảnh Home khi sau khi chọn ngôn ngữ English

Hình ảnh Home khi sau khi chọn ngôn ngữ Vietnamese

16 Hình ảnh giao diện chính của app

Hình ảnh giao diện Audio Book

17 Hình ảnh giao diện User

- Cảm nhận về tác phẩm của người đọc trước

18

- Gợi ý các tác phẩm theo thể loại đã chọn

19

- Sách audio giúp dễ dàng tiếp cận sách

Bảng 6.1 Bảng thông tin phản hồi người dùng

21

Nguyễn Thành An

(nhân viên ngân hàng)

Sản phẩm có giao diện để tiếp cận dễ dàng, tiện lợi trong quá trình đọc

Nhìn vào màn hình lâu sẽ bị mỏi mắt và lóa vì ánh sáng của thiết bị hỗ trợ đọc

Nguyễn Hoàng Hoa

(nhân viên văn phòng)

cung cấp cho bạn khả năng phóng to, phông chữ ở kích thước hoàn hảo

Dễ bị đánh cắp thông tin trong thiết bị hỗ trợ đọc

Trịnh Công Lý

(Chủ cửa hàng quần áo)

Sản phẩm chạy tốt, phù hợp với nhu cầu của người dùng khi đi xa

Sách điện tử có thể chứa nhiều nội dung không phù hợp với trẻ em

Đinh Thị Trang

(sv kinh tế quấc dân)

Sản phẩm khá đẹp, app có một

số tiện ích trong quá trình đọc

Do thói quen đọc sách truyền thống nên cần thêm thời gian thích nghi với app

6.2 Lưới phản hồi người dùng

 Nhưng việc tiếp tục làm:

o Thiết kế nhiều tính năng hơn cho người dùng

o Đa dạng hơn về các đầu sách

o Sử dụng tối đa

o Tận dụng sự tiện lợi nhất có thể cho người dùng

 Những việc không tiếp tục làm:

o Thêm chức năng cho người đọc

o Nghiên cứu cách giúp cho người đọc tiết kiệm về mặt chi phí và thời gian

 Những điều muốn thử:

o Sử dụng tối đa tiện ích cho người đọc

 Những điều không liên quan:

o Bề ngoài sản phẩm

o Định giá của khách hàng

6.3 Đánh giá tạo mẫu

 Chức năng: app đáp ứng được những yêu cầu của người đọc

 Chi phí: chi phí rẻ hơn nhiều so với đọc sách truyền thống

 Tính thẩm mỹ: tinh gọn cho các đầu sách, tinh thế hơn khi các đầu sách nằm gọn trong thiết bị đọc

 Sử dụng: tiện lợi chỉ cần mở app và chọn đầu sách mình yêu thích, không phải đi xa

để tìm kiếm đầu sách mình muốn

22

 Bảo trì: cập nhật thường xuyên các đầu sách mới

6.4 Đề xuất tinh chỉnh nguyên mẫu

 Tối ưu hóa lại code để ít tốn tài nguyên dung lượng cho thiết bị đọc

 Dùng thêm loa để có chất lượng tốt hơn một chút, giúp trải nghiệm chân thực nhất

 Thiết kế điều chỉnh về giao diện người dùng bắt mắt nhất có thể

7 Tổng kết

Thông qua môn học này, chúng em đã học được cách để có thể tư duy và thiết kế ra một sản phẩm hoàn chỉnh: từ những bước đơn giản như xác định vấn đề rồi lên ý tưởng

và khảo sát để có thể tạo ra một sản phẩm có thể đem lại lợi ích cho khách hàng Chúng

em xin chân thành cảm ơn thầy Đỗ Trọng Tuấn đã hướng dẫn tận tình, giúp chúng em hiều được cách tư duy cũng như quá trình để tạo ra một sản phẩm hoàn thiện