BÁO cáo tư DUY CÔNG NGHỆ và THIẾT kế kỹ THUẬT đề tài THIẾT kế KHẨU TRANG

HOẠT ĐỘNG ĐỒNG CẢM1.1 Mục đích của hoạt động Hoạt động giúp nhóm hiểu được trải nghiệm của người đeo khẩu trang, tình huống và cảm xúc của người đeo khẩu trang, từ đó giúp nhóm lên ý tưở

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

BÁO CÁO

TƯ DUY CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KỸ THUẬT

Đề tài: THIẾT KẾ KHẨU TRANG

Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Hà Duyên Trung

Nhóm 04:

Hà Nội, 11/2020

LỜI NÓI ĐẦU

Tư duy công nghệ và thiết kế kỹ thuật là một yêu cầu tất yếu đối với sinh viên ngành kỹ thuật Môn học đã đưa sinh viên chúng em đi từ cách thức cơ bản nhất trong phát triển tư duy thiết đến các tư duy thiết kế phức tạp Trong quá trình học tập và lên ý tưởng thiết kế nhóm đã được trao dồi rất nhiều kĩ năng bổ ích liên quan đến công cuộc làm việc nhóm và phát triển kĩ năng tư duy

Trước tình hình dịch Covid-19 đang diễn ra hết sức căng thẳng và tiềm tàng nhiều nguy cơ, nhóm chúng em vận dụng kiến thức môn học vào việc thiết kế khẩu trang – một trong những vật dụng vô cùng hữu ích, quen thuộc đối với mỗi người trước, trong và sau dịch Sự cải tiến khẩu trang sẽ nâng cao sự hài lòng, tiện dụng đối với chúng ta trong cuộc sống hằng ngày

Trong khoảng thời gian 8 tuần đầu học kì, nhóm đã tiến hành các hoạt động lên khảo sát, tìm hiểu vấn đề người dùng và lên ý tưởng sản phẩm Hình thức học online cũng như những hạn chế trong đợt dịch gây khá nhiều bất tiện trong quá trình thảo luận, thiết kế và thực nghiệm sản phẩm, dẫn đến nhiều nội dung, yêu cầu chưa được như mong muốn của nhóm

Chúng em mong nhận được sự đánh giá, góp ý, nhận xét của thầy để nhómcó thể cải tiến, hoàn thiện sản phẩm tốt hơn cũng như có thêm kiến thức,kinh nghiệm trong việc thiết kế các sản phẩm sau này

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Mục Lục

LỜI NÓI ĐẦU 2

CHƯƠNG 1 HOẠT ĐỘNG ĐỒNG CẢM 4

1.1 Mục đích của hoạt động 4

1.2 Các hoạt động 4

1.3 Các công cụ sử dụng 4

a Câu hỏi khảo sát 5

b Phản hồi từ khách hàng 5

CHƯƠNG 2 VẤN ĐỀ ĐẶT RA (POV) 8

2.1Bảng POV( USER + NEED + INSIGHT ) 8

2.2Bản đồ các bên liên quan (1 nằm trong 2) 9

Biểu đồ 5 Các bên liên quan 9

2.3Bản đồ cơ hội 10

2.4 Hành trình khách hàng 11

Biểu đồ 7 Hành trình khách hàng 11

CHƯƠNG 3 LÊN Ý TƯỞNG 11

3.1 Mục tiêu 11

3.2 Lên ý tưởng 11

CHƯƠNG 4 LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN 14

4.1 Các tiêu chí đánh giá khẩu trang 14

4.2 Ma trận tương tác và chuẩn hóa các giá trị ưu tiên 14

4.3 Các phương án thiết kế 15

4.4 Lựa chọn các phương án thiết kế 16

Kết Luận 17

3

CHƯƠNG 1 HOẠT ĐỘNG ĐỒNG CẢM

1.1 Mục đích của hoạt động

Hoạt động giúp nhóm hiểu được trải nghiệm của người đeo khẩu trang, tình huống

và cảm xúc của người đeo khẩu trang, từ đó giúp nhóm lên ý tưởng cho sản phẩm.

Hình 1.1:Một số khẩu trang vải phổ biến trên thị trường

1.2 Các hoạt động

Nhóm tiến hành tổ chức các hoạt động sau:

- Xem xét trải nghiệm, cảm xúc, tình huống của bản thân khi sử dụng khẩu trang.

- Quan sát và phỏng vấn trực tiếp cảm xúc của người sử dụng khẩu trang.

- Lập các google biểu mẫu để khảo sát ý kiến khách hàng.

- Trao đổi ý tưởng với những chuyên gia có kinh nghiệm.

1.3 Các công cụ sử dụng

Công cụ viết:

Cần phải biết khách hàng muốn gì, ghét gì ở chiếc khẩu trang họ đang dùng, từ

đó chúng ta mới có thể biết cần tập trung vào điều gì Để làm được điều đó, nhóm khảo sát đã đưa ra những câu hỏi và nhận được những phản hồi như sau:

a Câu hỏi khảo sát

 Bạn muốn sử dụng khẩu trang với mục đích gì?

 Điều gì khiến bạn cảm thấy không thoải mái khi đeo khẩu trang?

 Bạn có muốn chiếc khẩu trang của mình in hình không?

 Số lớp khẩu trang bạn muốn?

 Số tiền bạn có thể chi ra cho một chiếc khẩu trang là bao nhiêu?

b Phản hồi từ khách hàng

Sau khi tiến hành khảo sát, nhóm đã thu được 30 câu trả lời đối với mỗi câu hỏi

 Bạn muốn sử dụng khẩu trang với mục đích gì?

Khách hàng đưa ra những câu trả lời tương tự và được phân chia thành 4 loại chính như sau:

Purposes

1st Qtr 2nd Qtr

3rd Qtr 4th Qtr

Trong đó:

+ 38% khách hàng sử dụng khẩu trang để bảo vệ sức khỏe, ngăn chặn bụi bẩn đi vào

cơ thể

+ 36% khách hàng dung khẩu trang để che nắng và bảo vệ mặt

+ 21% khách hàng sử dụng khẩu trang để ngăn chặn virus Corona, phòng tránh lây lan bệnh

+ 5% còn lại sử dụng khẩu trang để tạo cảm giác an toàn, đúng luật

 Điều gì khiến bạn cảm thấy không thoải mái khi đeo khẩu trang?

Khi được hỏi điều này, khách hàng rất tích cực đưa ra những bất tiện của mình khi đeo khẩu trang Câu trả lời của họ được nhóm chia thành 5 phần chính như sau:

5

Khó thở Ngứa Mờ kính Xấu

Trong đó:

+ 51% khách hàng đều cảm thấy khó thở, không thông thoáng khi đeo khẩu trang trong lúc vận động mạnh

+ 21% người sử dụng thấy ngứa và đau tai

+ 21% người khác cảm thấy khó nhìn, mờ kính vì vừa đeo khẩu trang vừa đeo kính + 7% cảm thấy hình dáng và mẫu mã không đẹp, không ấn tượng

 Bạn có muốn chiếc khẩu trang của mình in hình không?

Với câu hỏi này, khách hàng có những yêu cầu cũng như mong muốn khác nhau về chiếc khẩu trang:

Animation

Có Không

 Số lớp khẩu trang bạn muốn?

Trong đó:

+ 57% muốn chiếc khẩu in hình + 43% không muốn khẩu trang in hình

2 3 4

Trong đó:

+ 32% chọn 2 lớp + 57% chọn 3 lớp + 11% chọn 4 lớp

 Số tiền bạn có thể chi ra cho một chiếc khẩu trang là bao nhiêu?

Costs

<10K 10K-20K 20K-50K >50K

+ 64% chi dưới 10k +32% chi từ 10k-20k +2% chi từ 20k-50k +2% chi trên 50k

7

CHƯƠNG 2 VẤN ĐỀ ĐẶT RA (POV)

2.1Bảng POV( USER + NEED + INSIGHT )

2.2Bản đồ các bên liên quan (1 nằm trong 2)

9

1.Project team

-Duy -Lan Anh

-Việt -Trang

-Thắng -Tiến

2.Các bên liên quan

-Bên cung cấp vật liệu khẩu

trang -Bên may -Bên cung cấp phụ kiện -Bên marketing, bán hàng

Người di chuyển

thường xuyên ngoài

đường

Thoáng khí Khẩu trang khi đeo

thường rất nóng và khó khở, đặc biệt vào những ngày mùa hè

Người dung thông

thường Sử dụng một lần Khẩu trang thường sẽ bị mất hoặc bị

bẩn sau khi sử dụng

do không được bảo quản tốt

Người di chuyển

thường xuyên Chất liệu mau khô Khẩu trang vải thường lâu khô khi

trời nồm hoặc do đi mưa

Người muốn bảo vệ

môi trường Thân thiện với môi trường Không muốn làm phá hủy môi trường

sống, gây ô nhiễm môi trường

họa tết trang trí

Mong muốn có sản phẩm hợp thời trang khi ra ngoài trong thời kỳ COVID

Người trưởng

thành

Bảo vệ sức khỏe Sản phẩm chất

lượng tốt bảo vệ được sức khỏe trước dịch bệnh và ô nhiễm không khí

Biểu đồ 5 Các bên liên quan

Sơ đồ các bên liên quan giúp người thiết kế xác định rõ hơn mối quan hệ của mình với các bên làm việc cùng để từ đó có thể xác định lợi ích và rủi ro trong quá trình làm việc Ở đây mối quan hệ giữa team thiết kế khẩu trang và các bên liên quan không phức tạp, chủ yếu trao đổi và giao dịch qua mail, mạng xã hội… để đặt hàng

2.3Bản đồ cơ hội

Biểu đồ 6 Bản đồ cơ hội

Từ bản đồ cơ hội, nhóm đã xác định được điểm cơ hội cho sản phẩm của mình trong thị trường đó là chiếc khẩu trang với giá vừa phải nhưng lại có nhiều chức năng hữu dụng, đặc biệt là có kiểu dáng thiết kế thười trang phù hợp với các lứa tuổi nhất định Đơn giản vì hiện nay trên thị trường đã có quá nhiều mẫu khẩu trăng thông dụng bởi vậy để thu hút khách hang chúng ta cần có một mẫu khẩu trang với thiết kế sắc xảo nhưng độ bền và giá thành phải tối ưu nhất, đặc biệt hơn

là có khả năng chống bụi mịn

11

Vùng cơ hội

Kiểu dáng thiết kế đặc biệt, thời trang Chống bụi mịn

2,5PM

Đa chức năng

Giá thành thấp

2.4 Hành trình khách hàng

Biểu đồ 7 Hành trình khách hàng

Ta dùng hành trình khác hàng để khảo sát tâm trạng khách hàng khi sử dụng một số loại khẩu trang để từ đó rút kinh nghiệm cho quá trình thiết kế của mình Bảng này có thể được sử dụng lại sau khi nhóm đã tạo mẫu

CHƯƠNG 3 LÊN Ý TƯỞNG

3.1 Mục tiêu

Từ vấn đề đặt ra, nhóm tiến hành đặt ra mục tiêu cho sản phẩm:

- Thiết kế một khẩu trang với đầy đủ các chức năng thiết yếu và bổ sung thêm những tính năng mới thích hợp với nhu cầu người dùng.

3.2 Lên ý tưởng

a Danh sách một số ý tưởng

- Thiết kế khẩu trang sử dụng nhiều lần.

- Thiết kế khẩu trang thông minh có khả năng tự thải độc.

- Khẩu trang bền cao có khả năng chống thấm nước tốt

- Gía thành giảm xuống tối đa.

- Hình dáng thon gọn ôm mặt, không bị dồn hơi nên mắt kính.

Sử dụng nó sau một vài tiếng

Đeo chiếc khẩu trang

Cầm lên chiếc khẩu

Tư duy

Cảm giác Đánh giá

khách quan

- Có hộp hoặc túi đựng khẩu trang để tiện cho việc bảo quản, giữ khẩu trang sạch sẽ cũng như giúp cho các đồ vật của bạn không tiếp xúc với bề mặt ngoài của khẩu trang.

- Màu sắc hoa văn bắt mắt, không lòe loẹt (có in hình).

- Thiết kế khẩu trang loại vải có độ thoáng mát hơn, có khả năng nhanh khô, thuộc chất liệu ít hút nước, loại bỏ lớp không cần thiết.

- Khẩu trang chùm kín mặt chống ánh nắng mặt trời, dưỡng trắng da.

b Ý tưởng cấp tiến

- Kích thước: phù hợp với hầu hết mọi đối tượng từ người lớn đến trẻ em

- Chất liệu: tính đàn hồi cao, thoáng khí, chống nắng mưa

- Bảo vệ tối đa khuôn mặt, tiêu chuẩn chống bụi mịn

- Không gây mờ kính

- Có thể cá nhân hóa khẩu trang

- Có một loại dây quai cho khẩu trang

c Ý tưởng khả thi nhất đã được triển khai:

Khẩu trang vẫn được giữ nguyên hình dáng ban đầu kết hợp với việc sử dụng vải cotton kháng khuẩn theo tiêu chuẩn AATCC:100 2020 giúp kháng khuẩn và chống tia UV

Với thời tiết nắng nóng như hiện nay, thiết kế khẩu trang bản to sẽ hợp lý hơn Nó giúp mọi người dễ thở cũng như che nắng tốt hơn, bảo vệ da mặt Khẩu trang có mút silicon ở đầu tiếp xúc với mũi để giúp bịt kín, không bị

mờ kính khi người sử dụng đeo kính

Mặt khác, khẩu trang không đơn thuần là vật bảo vệ sức khỏe người dùng,

mà còn là nơi quảng bá thương hiệu, nơi truyền bá những thông điệp ý nghĩa, nói lên cá tính của người sử dụng hay đơn giản là một hình ảnh hài hước giúp lan tỏa năng lượng tích cực vào những ngày dài đấu tranh với dịch bệnh này Đánh vào tâm lý này của người sử dụng, nhóm em sẽ cá nhân hóa khẩu trang theo nhu cầu riêng của từng khách hang, doanh nghiệp Mặt bên của khẩu trang là dấu hiệu riêng của cá nhân (chữ ký, tên doanh nghiệp); mặt còn lại có thể là slogan, hình ảnh tượng trưng, v…v mà cá nhân đó muốn sử dụng

d Phác thảo mẫu thiết kế

Dựa trên ý tưởng về khẩu trang, nhóm thực hiện đã đưa ra phác thảo:

13

Trên đây là các ý tưởng của các thanh viên trong quá trình khảo sát, suy nghĩ hướng phát triển và thiết kế cho khẩu trang.

Tuy nhiên, do thực tế công nghệ, khả năng, kinh phí của nhóm chúng em hiện nay còn nhiều hạn chế nên nhiều ý tưởng vẫn chưa thể nghiên cứu sâu và đưa vào thực nghiệm

CHƯƠNG 4 LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN

4.1 Các tiêu chí đánh giá khẩu trang

Sau khi thực hiện khảo sát ý kiến người dung, theo kết quả thu được từ khảo sát thực nghiệm và bàn bạc lại với các thành viên trong nhóm, nhóm em xin đưa ra các tiêu chí đánh giá khẩu trang dưới đây

a) Cảm giác dễ chịu, thoải mái

b) Khả năng bảo vệ người dùng trước các tác nhân gây hại cho sức khỏe

từ môi trường không khí

c) Yếu tố thẩm mĩ

d) Giá thành sản phẩm

e) Các điểm cộng mà các sản phẩm khác trên thị trường chưa có( tính

năng độc lạ)

4.2 Ma trận tương tác và chuẩn hóa các giá trị ưu tiên

Ta sử dụng ma trận tương tác:

Bảng 2: Rubric đánh giá các giải pháp thay thế

giác đeo

Khả năn g bảo vệ ngư ời dùn g

Yếu tố thẩm mĩ

Giá thàn

h sản phẩ m

Tính năng độc lạ

Tổng giá trị

Giá trị trung bình

Cảm giác

đeo

15

Khả năng

người dùng

Giá thành

sản phẩm

Tính năng

độc lạ

4.3 Các phương án thiết kế

Nguyên liệu Vải dệt thoi

kháng khuẩn, kháng nước, kháng bụi sử dụng công nghệ nano bạc

khuẩn, kháng giọt bắn 3 lớp

khuẩn, kháng giọt bắn 4 lớp

đen

Xám, trắng, đen

Xám, trắng, đen

đơn giản

phẩm

3k vnd/sản phẩm

10k vnd/sản phẩm

Tính năng độc

lạ

lỗ thoáng khí

có thể mở khi cần thiết

4.4 Lựa chọn các phương án thiết kế

Sự dụng kết quả đánh giá của Ma trận tương tác bên trên, kết hợp với các phương án lựa chọn và thay thế đặt ra, ta thu được bảng dưới đây Và dựa vào số điểm thu được, nhóm quyết định lựa chọn phương án một là phương

án tối ưu nhất, đáp ứng được cơ bản tất cả các yêu cầu người sử dụng đặt ra

và muốn có khi sử dụng khẩu trang Bảng 2 : Ma trận quyết định lựa chọn

Criteria

NORMALIZED VALUE

Alternative

#1

Alternative

#2

Alternative #3

Khả năng bảo vệ

17

KẾT LUẬN

Như vậy qua nhiều quá trình từ việc khảo sát tìm hiểu tâm lý cũng như nhu cầu sử dụng khẩu trang của khách hàng cho đến đặt vấn đề, lên ý tưởng, và lựa chọn phương án thì nhóm đã thiết kế được sản phẩm phù hợp với tiêu chí được tổng hợp, đánh giá từ quá trình khảo sát Đặc biệt là ý tưởng của nhóm hướng tới việc thiết kế một mẫu khẩu trang có giá trị thẩm mỹ cao, đường nét gọn gang sắc xảo để đánh vào đối tượng đại đa số là các bạn trẻ, tuy nhiên giá thành vẫn là vấn đề đáng quan tâm nhất và cần được tối ưu hết mức có thể, sử dụng chất liệu an toàn và than thiện với môi trường

Nhờ những hoạt động tích cực trên giảng đường cũng như các hoạt động tại gia, nhóm đã có được cái nhìn khách quan hơn về những tiêu chí của một sản phẩm, trong trường hợp này là chiếc khẩu trang Nhóm đã biết được giá cả phù hợp, thiết

kế hợp lý, …và những tính năng cần thiết của một chiếc khẩu trang Từ đó nhóm

có thể thiết kế và hoàn thiện chiếc khẩu trang của mình

Mong rằng chiếc khẩu trang của nhóm sẽ là một sản phẩm hữu ích và được nhiều người lựa chọn, tin dùng trong tương lai

Nhóm chúng em mong rằng sẽ nhận được sự đánh giá, nhận xét và góp ý của thầy trong quá trình học tập, thiết kế và thực hiện sản phẩm

Cuối cùng chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Hà Duyên Trung, người thầy đã hướng dẫn chúng em trong quá trình học tập, tư duy thiết kế một sản phẩn nói chung và một chiếc khẩu trang nói riêng

Chúng em xin chân thành cảm ơn!