Phương châm làm việc hiệu quả - Bạn cần biết
Trang 2Sau khi hoàn tất chuyên đề này , chúng ta có thể :
- Trao dồi kỹ năng cần thiết khi giao và nhận nhiệm vụ
- Áp dụng phương châm làm việc hiệu quả
- Nắm rõ các quy trình hoạt động của Công ty
để phát triển bản thân , xây dựng Công ty vững mạnh
Mục tiêu chuyên đề :
Trang 3PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ
08 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
1 Mô tả công việc nhiệm vụ rõ ràng cho
người nhận, nêu cách xử lý cho một số tình
huống dự đoán
2 Nói rõ trách nhiệm và quyền hạn của người
nhận
3 Tuyên truyền ý thức và tạo động lực để
người nhận hoàn thành nhiệm vụ
4 Chú trọng đào tạo kỹ năng hơn là đào tạo
kiến thức
5 Có cơ chế ra quyết định cách thực hiện từ
cấp dưới, dưới dạng cấp dưới đưa ra dự định
và người quản trị bổ sung, chỉnh đổi
6 Lập nhóm và tạo điều kiện để thực thi
nhiệm vụ nhóm
7 Đưa ra thời hạn hợp lý để hoàn thành nhiệm
vụ
8 Khen thưởng, kỷ luật đúng mực quan tâm
đến kết quả hoàn thành của cấp dưới
07 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
1 Cần phải hiểu rõ nhiệm vụ, không hiểu rõ thì phải hỏi cho rõ
2 Xin cấp trên các điều kiện cần và đủ để hoàn thành nhiệm vụ
3 Cần hỏi rõ thời gian hoàn thành nhiệm vụ
4 Đưa ra các giả định, tình huống để xin hỗ trợ
5 Nếu gặp khó khăn thì phải báo cáo ngay, xin
ý kiến chỉ đạo Nên đưa ra cách giải quyết của mình cho cấp trên trong tình huống đó
6 Thường xuyên báo cáo, thảo luận và trao đổi với cấp trên về công việc đang thực hiện hoặc đã thực hiện
7 Đưa ra dự định hoặc kế hoạch làm việc tiếp theo khi đã hoàn thành xong công việc được giao
Trang 4
07 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Trang 507 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Trang 607 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Trang 707 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Trang 807 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Nếu gặp khó khăn
thì phải báo cáo
ngay, xin ý kiến chỉ
đạo Nên đưa ra
Trang 907 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Thường xuyên
báo cáo, thảo
luận và trao đổi
Trang 1007 ĐIỀU LƯU Ý KHI NHẬN NHIỆM VỤ
Trang 1108 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1208 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1308 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1408 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1508 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1608 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1708 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1808 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Trang 1908 ĐIỀU LƯU Ý KHI GIAO NHIỆM VỤ
Giữ lời hứa, biết nhận lỗi và sửa sai
Trang 22• Hệ thống quy phạm nội bộ của một doanh nghiệp bao gồm Quy
chế, Quy định và Quy trình do doanh nghiệp ban hành
• Việc ban hành hệ thống quy chế, quy phạm, quy trình có ý nghĩa rất quan trọng trong quản lý điều hành doanh nghiệp; tuy nhiên
để xây dựng và ban hành một văn bản quy phạm hợp pháp, phù hợp thực tế, đảm bảo tính khoa học ứng dụng là điều không đơn giản
• Quy phạm nội bộ, phải đảm bảo:
-Tính hợp pháp: Phù hợp với các quy định của pháp luật, không trái
luật
-Tính thực tiễn: Phù hợp với yêu cầu quản lý điều hành, phù hợp
với hoạt động của doanh nghiệp trong từng lĩnh vực cụ thể
- Tính hiệu quả: Quy phạm nội bộ tạo hành lang pháp lý nội bộ cho
doanh nghiệp, góp phần tích cực vào công tác quản lý, điều hành cũng như toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp; khi được áp dụng phải được mọi người tôn trọng và quán triệt thực thi;
Trang 231 Quy chế:
• Là quy phạm điều chỉnh các vấn đề liên quan đến chế độ chính
sách, công tác tổ chức hoạt động, công tác nhân sự, phân công
và phân cấp nhiệm vụ, quyền hạn, định mức, đơn giá áp dụng Đồng thời, quy chế đưa ra yêu cầu cần đạt được và có tính định khung mang tính nguyên tắc
2 Quy định:
• Là quy phạm định ra các công việc phải làm, không được làm
hoặc hướng dẫn thực hiện quy định của quy phạm pháp luật; điều lệ của doanh nghiệp, quy chế doanh nghiệp Quy định chứa đựng nội dung hướng dẫn cụ thể về chuyên môn, nghiệp
vụ phục vụ cho công tác điều hành của doanh nghiệp
3 Quy trình:
• Là quy phạm đề cập đến trình tự các bước công việc, nguồn
lực được sử dụng, trách nhiệm của các bộ phận/phòng ban trực thuộc; trách nhiệm của các cá nhân trong việc phối hợp
để quản lý và thực hiện một hoạt động hay một công việc nào
đó
Trang 24Câu hỏi thảo luận
• Một công ty cần bao nhiêu quy chế ?
• Các quy định, quy trình gì đáp ứng quản trị công ty ?
• Hiện tại Công ty đã có những quy phạm nào ?
Trang 25Hướng dẫn áp dụng
•Nội quy lao động
•Quy chế tiền lương
•Quy trình thanh toán
•Các biểu mẫu
Trang 26PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ
Thank you!