1 Mô tả doanh nghiệp 1 1 Tổng quan về lĩnh vực quần áo thể thao Thời trang thể thao là ngành hàng không bị ảnh hưởng khi covid 19 xảy ra, ngược lại nó còn cho thấy sự tăng trưởng đáng kể Cùng với sự đầu tư mạnh mẽ của nhà nước, việc xã hội hóa trong đầu tư cho thể thao cũng ngày một nhiều hơn, qua đó tạo sự kích thích cho ngành hàng công nghiệp, sản xuất kinh doanh thể thao phát triển ngày càng lớn mạnh 1 2 Phân tích mô hình kinh doanh của cửa hàng Cửa hàng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Bá.
Trang 11. Mô tả doanh nghiệp
1.1 Tổng quan về lĩnh vực quần áo thể thao
Thời trang thể thao là ngành hàng không bị ảnh hưởng khi covid-19 xảy ra, ngược lại
nó còn cho thấy sự tăng trưởng đáng kể Cùng với sự đầu tư mạnh mẽ của nhà nước, việc xã hội hóa trong đầu tư cho thể thao cũng ngày một nhiều hơn, qua đó tạo sự kích thích cho ngành hàng công nghiệp, sản xuất kinh doanh thể thao phát triển ngày càng lớn mạnh
1.2 Phân tích mô hình kinh doanh của cửa hàng
∗ Cửa hàng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực: Bán lẻ
∗ Mô hình kinh doanh của cửa hàng
-Mô hình kinh doanh định vị giá trị: Bán hàng online kết hợp với cửa hàng truyền thống cung cấp đầy đủ các mẫu quần áo thể thao năng động, cá tính, các dịch vụ đi kèm cho những người yêu thích thể thao Đồng thời, doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng và đem lại sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm
-Mô hình doanh thu: Trong mô hình định giá sản phẩm truyền thống này, giá được đặt ở mức 2 đến 5 lần so với giá thành sản phẩm Nếu sản phẩm là một mặt hàng, tỷ suất lợi nhuận có thể ở mức 10% Mục tiêu của mô hình này là giảm thiểu chi phí sản xuất xuống mức tối thiểu, cạnh tranh bằng chiến lược giá, nhằm thu lợi nhuận ở mức cao nhất
∗ Mô tả về sản phẩm, dịch vụ
-Mặt hàng kinh doanh chủ yếu: Kinh doanh quần áo thể thao phục vụ cho các môn thể thao với kiểu dáng rộng oversize, mẫu mã đa dạng, cá tính, có độ co dãn vừa phải, thoáng mát, thấm hút mồ hôi Khi mùa đông tới, nhóm cung cấp các sản phẩm áo thun dài tay, áo khoác nỉ thể thao thấm hút mồ hôi, giữ ấm cho cơ thể…
- Dịch vụ cung cấp: Ngoài cung cấp các sản phẩm quần áo thể thao, cửa hàng còn cung cấp các dịch vụ như như in chữ lên áo, áo đội, áo nhóm, áo đôi thể thao đầy sáng tạo, cá tính, mang phong cách riêng theo yêu cầu của khách hàng
∗ Mục tiêu kinh doanh
- Mục tiêu kinh doanh ngắn hạn:
• Xây dựng được thương hiệu trong lòng khách hàng
• Chiếm được 20% thị phần trên địa bàn kinh doanh
- Mục tiêu kinh doanh dài hạn:
• Sau 1 năm đa dạng sản phẩm, mở rộng kinh doanh thêm các mặt hàng: giày thể thao; vợt cầu lông; mũ thể thao; balo, túi sách đựng đồ thể thao,
• Sau năm năm kinh doanh khả thi sẽ mở thêm một số cửa hàng trên thành phố ở một số địa điểm tiềm năng khác
Trang 2• Trở thành đại lý phân phối quần áo thể thao cho các cửa hàng nhỏ hơn mới thành lập
2. Đánh giá thị trường
2.1 Phân khúc khách hàng và khách hàng mục tiêu
- Bán hàng online cùng với thuê địa điểm là một cửa hàng gần sân bóng, trường Sân khấu điện ảnh và trường Cao đẳng múa Đây là nơi tập trung nhiều dân cư với nhiều Công ty, trường trung học,cao đẳng, đại học khác với một số lượng học sinh, sinh viên – khách hàng mục tiêu rất đông nên nhu cầu về thể dục thể thao rất cao
- Khách hàng mục tiêu mà dự án hướng tới là các bạn học sinh, sinh viên Nhóm khách hàng này hay chú ý đến giá cả của sản phẩm, dịch vụ Từ đó, nhóm xác định giá cả, chất lượng của sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng, nhất là khách hàng mục tiêu
a Hệ thống các CLB thể thao của các trường THCS, THPT, Đại học và các câu lạc bộ
trên địa bàn Hà Nội
Tại phân khúc này, cửa hàng cung cấp sản phẩm với số lượng lớn cho các đội bóng Đây chính là yếu tố thuận lợi cho cửa hàng trong việc tiếp cận thị trường tiềm năng này Sau khi tiến hành điều tra lấy thông tin trực tiếp từ khách hàng, chúng tôi nhận thấy một thực tế rằng hiện nay các cửa hàng quần áo thể thao trên địa bàn Hà Nội chưa chủ động trong tìm kiếm khách hàng, đặc biệt là đối tượng sinh viên chủ yếu là
do khách hàng có nhu cầu thì tìm đến mua Tại phân khúc này không đơn thuần là bán hàng mà còn là cách quảng cáo sản phẩm của cửa hàng đến các khách hàng khác tới quy mô lớn hơn Nếu thành công, đây hứa hẹn sẽ là thị trường ổn định và mang lại lợi nhuận lớn cho cửa hàng
b Nhóm khách hàng là cá nhân
Đây là nhóm khách hàng thường xuyên của cửa hàng, đặc biệt ở phần kinh doanh qua kênh phân phối trực tiếp nên doanh nghiệp đã giành rất nhiều thời gian và công sức nhằm chăm sóc và tìm hiểu nhu cầu của họ Bên cạnh yếu tố giá cả, tiêu chí lựa chọn chủ yếu của nhóm khách hàng này là sự độc đáo và chất lượng của sản phẩm
Để đáp ứng yêu cầu của nhóm khách hàng này cửa hàng sẽ tung ra các sản phẩm được thiết kế chuyên nghiệp, bắt mắt mà vẫn hợp lý về giá cả bảo đảm sự hài lòng của khách hàng
2.2 Quy mô thị trường
- Hiện nay, thu nhập và mức sống của người dân ngày càng được nâng cao Họ không chỉ quan tâm đến sức khoẻ của mình hơn mà họ còn dành thời gian để thư giãn sau mỗi buổi học và làm việc căng thẳng Vì vậy nhu cầu thể dục thể thao là rất lớn
Trang 3Thị trường quần áo thể thao ngày càng được mở rộng, phát triển Do nắm bắt được nhu cầu, nhóm đã chú ý khai thác, lựa chọn thị trường này
2.3 Xu hướng thị trường trong tương lai
Sự kết hợp giữa thời trang và đồ thể thao đang là xu hướng hiện nay trên thị trường đồ thể thao Thị trường quần áo thể thao gồm 2 phân khúc: quần áo thể thao và phụ kiện thể thao Thị trường quần áo thể thao toàn cầu có tiềm năng to lớn nhờ sự đổi mới nhanh chóng và nhận thức về sức khỏe ngày càng tăng của người dân Chính
vì thế, trong tương lai, thị trường quần áo thể thao sẽ ngày càng tiềm năng và mở rộng quy mô thị trường
2.4 Đối thủ cạnh tranh
a. Điểm mạnh
- Đây cũng là lĩnh vực có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với quy mô, thị phần lớn, với
sự đa dạng về sản phẩm, dịch vụ cũng như tạo dựng được uy tín Sản phẩm, dịch
vụ của dự án đang ở trong giai đoạn xâm nhập thị trường, do vậy có rất nhiều cơ hội để phát triển vì nhu cầu thể dục thể thao ở khu vực này là rất lớn Tuy nhiên cũng có rất nhiều khó khăn vì hiện nay trên địa bàn triển khai đã có nhiều cửa hàng kinh doanh mặt hàng quần áo thể thao và đa dạng hóa sản phẩm không chỉ quần áo mà còn phụ kiện với giá thành, chất lượng của các sản phẩm hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng, dịch vụ đi kèm cũng rất tốt
b. Điểm yếu
- Các cửa hàng quần áo thể thao trên địa bàn chưa thực sự đa dạng về mẫu mã cũng như các kênh phân phối Bên cạnh đó, chi phí thuê mặt bằng và các chi phí cho hoạt động cửa hàng còn chưa hiệu quả
- Các cửa hàng trong khu vực chưa có dịch vụ in áo và làm theo nhu cầu của khách hàng
c. Lợi thế của cửa hàng so với các đối thủ cạnh tranh
• Dự án tập trung vào khu vực thị trường: Địa điểm gần khu chợ đông người qua lại, gần sân bóng, gần các trường đại học, cao đẳng như: Đại học thương mại, Sân khấu điện ảnh, Cao đẳng múa,…
• Là nơi tập trung nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu của dự án, đó là các bạn học sinh, sinh viên, và những người trẻ năng động
• Là nơi tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, tâm lý thích thú mua sắm là 1 nơi
vệ sinh tốt không gần các khu công nghiệp
• Tuy cửa hàng nằm trong ngõ nhưng có cơ sở hạ tầng thuận tiện về điện, nước, có chỗ để xe rộng, thuận tiện cho việc khách hàng tìm tới cửa hàng, giao thông vận tải, an ninh đảm bảo
• Điều kiện tự nhiên, điều kiện xã hội tại địa bàn triển khai dự án: địa hình đẹp phù hợp với dự án là một nơi đông đúc dân cư
Trang 4Đây là đoạn thị trường không quá lớn nên có khả năng chiếm lĩnh thị trường nếu phát huy tốt lợi thế về giá, chất lượng và các dịch vụ đi kèm So với các đối thủ cạnh tranh thì dự án được thực hiện với vị trí địa điểm thuận lợi, giá thành thuê cửa hàng không quá cao
3. Kế hoạch Marketing
3.1 Phương án sản phẩm
- Cơ cấu sản phẩm của dự án kinh doanh gồm: tập trung vào sản phẩm là quần áo thể thao như: đá bóng, cầu lông, kết hợp với các dịch vụ như: in chữ, áo đội,
- Sản phẩm chính của dự án là quần áo thể thao:
• Với chất liệu co giãn, thoáng mát, thấm hút mồ hôi, thuận tiện cho vận động, đặc biệt là vào mùa hè
• Khi thời tiết lạnh hơn thì nhóm còn cung cấp các sản phẩm áo thể thao dài tay chất thun, co giãn 4 chiều, hay áo khoác nỉ có khả năng giữ ấm và thấm hút mồ hôi tốt
• Sản phẩm đa dạng về mẫu mã như áo trơn, áo in logo, áo các câu lạc bộ,…
• Tùy vào từng loại sản phẩm mà giá thành và chất lượng cũng khác nhau
• Dịch vụ chủ yếu của dự án là dịch vụ in chữ, in số, in logo…
- Định vị thị trường theo độ tuổi: Khách hàng tập trung chủ yếu ở độ tuổi: từ 13 đến
25 tuổi Định vị thị trường theo giới tính: cả nam và nữ
- Sức mua trung bình một người: 1 tháng / 1 sản phẩm
- Dựa trên những phân tích, đánh giá về thị trường và đối thủ cạnh tranh thì nhóm sẽ chú trọng vào các điểm sau:
• Các sản phẩm phải có chất lượng tốt, đẹp, mẫu mã trẻ trung, năng động, hợp thời trang, kiểu dáng đa dạng, phong phú, phù hợp với từng lứa tuổi và giới tính
• Cửa hàng phải được trang trí bắt mắt, sản phẩm trưng bày trong cửa hàng phải gọn gàng, thu hút được sự chú ý của khách hàng
• Giá cả phải chăng, hợp lý trường kết hợp kèm theo các chương trình ưu đãi, khuyến mại nhân các dịp đặc biệt như: tựu trường,… hoặc mua với số lượng lớn
• Thái độ phục vụ, bán hàng phải vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình, chu đáo
- Do quy mô dự án còn nhỏ, chưa có kinh nghiệm quản lý và phát triển thị trường, thương hiệu, uy tín trên thị trường nên cần phải đẩy mạnh phương án Marketing 3.2 Địa điểm kinh doanh
-Địa chỉ: Quận Cầu Giấy
-Lý do chọn địa điểm kinh doanh: Đánh giá địa điểm mở cửa hàng:
Trang 5+Địa điểm gần khu chợ đông người qua lại, gần sân bóng, gần các trường đại học, cao đẳng
+Là nơi tập trung nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu của dự án, đó là các bạn học sinh, sinh viên, và những người trẻ năng động
+Là nơi tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, tâm lý thích thú mua sắm là 1 nơi vệ sinh tốt không gần các khu công nghiệp
+Tuy cửa hàng nằm trong ngõ nhưng có cơ sở hạ tầng thuận tiện về điện, nước, có chỗ để
xe rộng, thuận tiện cho việc khách hàng tìm tới cửa hàng, giao thông vận tải, an ninh đảm bảo
+Điều kiện tự nhiên, điều kiện xã hội tại địa bàn triển khai dự án: địa hình đẹp phù hợp với dự án là một nơi đông đúc dân cư
- Phương thức phân phối:
+ Kênh phân phối:
• Hình thức bán hàng: bán hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý nên khách hàng có thể đến cửa hàng để xem sản phẩm hoặc xem các sản phẩm tại fanpage của nhóm trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram
• Nhân viên bán hàng có kỹ năng giao tiếp để tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để qua đó có thể để lại ấn tượng của khách hàng với của hàng nhờ đó có thể được khách hàng truyền miệng cho bạn bè người thân để nhiều người biết đến với cửa hàng hơn
- Chiến lược và chính sách giao tiếp khuếch trương 3.3 Kế hoạch quảng cáo và chi phí dự tính
Kênh truyền thông : + Online + Offline
Tiếp thị, truyền thông:
• Tờ rơi: Tờ rơi đc phát cho học sinh trường cấp 3, trường đại học quanh khu vực các trường đại học …
• Marketing nội bộ: dựa vào quen biết, các mối quan hệ cá nhân Đây là phương pháp cực kỳ quan trọng và khó thiết lập nhưng lại mang lại hiệu quả cao với chi phí thấp
• Lập một Fanpage trên facebook mời mọi người thích trang của mình Luôn luôn cập nhật hình ảnh của sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi thường xuyên
Với lợi thế là lấy hàng giá gốc không thông qua trung gian nên nhóm tập trung vào những chiến dịch khuyến mãi, giảm giá sản phẩm, dịch vụ như:
• Có các chính sách giảm giá và khuyến mãi thường niên
Trang 6• Các chương trình khuyến mãi nhân dịp đặc biệt như mùa tựu trường, mùa giải mới, …
Dịch vụ sau bán: Giữ lại thông tin cơ bản của khách hàng như: SĐT,
Facebook… Khi có hàng mới về hoặc các chương trình khuyến mại thì khách hàng sẽ được thông báo nhanh chóng và sớm nhất
4. Tổ chức kinh doanh
- Hình thức kinh doanh: Kinh doanh bán lẻ
- Giấy phép và đăng ký kinh doanh cần có:
+ Tên cửa hàng: Cửa hàng quần áo thể thao Starmine
+ Giấy phép đăng ký kinh doanh: Đăng ký kinh doanh theo Khoản 1 Điều 3 Nghị định
số 39/2007/NĐ-CP
5 Phương án công nghệ, máy móc, kỹ thuật.
Công nghệ, máy móc, kỹ thuật sử dụng cho dự án tập trung vào các vấn đề như : máy ảnh
để chụp các sản phẩm, máy tính, máy in hóa đơn và các công nghệ quảng bá sản phẩm của shop
5.1 In chữ:
•Để in áo đá bóng có rất nhiều cách như in chuyển nhiệt, in lụa, in decal Thị trường hiện nay thì đa số đang thịnh hành in lụa là nhiều nhất vì nhiều tính năng tiện dụng, làm mỗi ngày và số lượng lớn
•Với các shop bán quần áo đá bóng, có shop thì tự in được, có shop không vì muốn in đòi hỏi phải có dụng cụ và tay nghề, nếu rành về in ấn chắc chắn không thể cho ra sản phẩm
in lỗi vì trông rất xấu Chính vì vậy nhóm đã quyết định sẽ đem đến xưởng in tại: CỬA HÀNG ÁO BÓNG ĐÁ 24H
-Địa chỉ: 54 Hai Bà Trưng, Hà Nội
-Hotline 1: 0983 373 819 Email: Aobongda24h@gmail.com
5.2 Máy ảnh:
•Bước đầu mới triển khai dự án, nhóm chưa có điều kiện mua máy ảnh, nên sẽ tận dụng những chiếc smartphone của các thành viên để chụp ảnh sản phẩm
Trang 75.3.Máy tính:
•Sử dụng máy tính xách tay của các thành viên trong nhóm như ASUS, DELL, LENVO… để tiện cho việc chỉnh sửa ảnh, up load sản phẩm lên các trang mạng xa hội
•1 máy tính cây đặt tại cửa hàng Nhóm lựa chọn máy tính để bàn Dell 02S E8400:
-Giá: 5.000.000 VND
-Bộ vi xử lý: Intel
Tốc độ CPU: 3.00
Màn hình LCD Dell 19 inch
Xử lý đồ họa: Full Onboard
Dung lượng ổ cứng: 160.0
Bộ nhớ RAM: 2G
5.4.Các công nghệ quảng bá sản phẩm:
- Nhóm quảng bá sản phẩm chủ yếu thông qua các trang mạng xã hội
•Tạo các tài khoản trên các diễn đàn rao vặt, mua bán uy tín như chotot.vn, 5giay.vn,lamchame, webtretho và rao bán các mẫu quần áo thể thao của nhóm trên các chợ online và các trang mạng xã hội lớn như facebook, intagram
•Tạo các fanpage trên facebook, google +, chạy quảng cáo,
•Chất lượng hình ảnh các sản phẩm quần áo phải tốt và đảm bảo không bị rung, nhòe và sản phẩm online phải giống với thực tế, để tránh mất uy tín, và khách hàng
6.Phương án tài chính
6.1 Xác định tổng vốn đầu tư và nguồn vốn
a Xác định tổng vốn đầu tư
Trang 8Tổng vốn đầu tư bao gồm:
* Vốn cố định bao gồm các khoản:
- Chi phí thuê mặt bằng: thuê mặt bằng diện tích 15m2, trong ngõ gần sân bóng gần khu vực cao đẳng múa…
- Chi phí mua dụng cụ, trang thiết bị cần thiết: Bao gồm giá kệ, hệ thống đèn điện, gương, quạt, decor trang trí, quầy thanh toán, phòng thử đồ, móc treo quần áo…Vốn lưu độngbao gồm các khoản sau:
- Vốn lưu thông trong năm:
+ Chi phí nhập hàng trong nămnăm
+ Chi phí quảng cáo trong tháng tháng
-Chi phí quảng cáo trong 1năm - Vốn sản xuất:
+ Chi phí sinh hoạt như điện, nước, tiền internet: tiền điện nước, tiền mạng, cước phí điện thoại…
+ Chi phí lương: quản lý nhân viên
+ Chi phí khác đi lại, xăng xe - Vốn dự phòng: 5 triệu/tháng
b Xác định nguồn vốn:
Nguồn vốn được góp bởi các thành viên trong nhóm
- Tổng nguồn vốn 50 triệu
8.2 Các khoản chi phí
Chi phí đầu tư ban đầu:
STT Tên dụng cụ, thiết bị
1 Giá kệ + móc treo
quần áo
2 Hệ thống đèn điện +
phòng thử đồ
Trang 94 Quạt
5 Decor trang trí
6 Máy tính
7 Điện thoại bàn
Chi phí thường xuyên hàng tháng:
STT Khoản mục
1 Thuê cửa hàng
2 Tiền lương
3 Tiền điện nước, internet, phí điện thoại
4 Chi phí quảng cáo
Chi phí nhập nguyên liệu hàng tháng
Trang phục thể thao mùa hè:
+ Giá nhập trang phục vải thun lạnh
+ Giá nhập trang phục vải gai xốp
+ Giá nhập trang phục vải cao cấp
Trang phục thể thao mùa đông:
+ giá nhập bộ dài tay vải gai xốp
+ giá nhập bộ dài tay vải cao cấp
+ giá nhập áo khoác nỉ
Tổng chi phí nhập nguyên liệu hàng tháng
8.3 Doanh thu dự kiến
Doanh Thu bán hàng hàng tháng:
Trang phục thể thao mùa hè:
Trang phục thể thao mùa đông:
Doanh thu tháng 1 = 50% sản phẩm giảm giá 10k/bộ trong tuần đầu tiên khai trương của hàng + 50% sản phẩm giữ nguyên giá
Tổng doanh thu bán hàng hàng tháng
Doanh Thu dịch vụ hàng tháng:
- Đối với dịch vụ in, cửa hàng chỉ đóng vai trò là người trung gian giữa xưởng in
và khách hàng, vì vậy doanh thu từ dịch vụ hàng tháng của nhóm chủ yếu là tiền hoa hồng
Trang 10- Trong tuần đầu tiên khai trương, nhóm đã áp dụng giảm giá dịch vụ in, chính vì vậy lợi nhuận từ dịch vụ in trong tuần đầu tiên sẽ = 0
- Nhóm cũng áp dụng chương trình: Giảm giá dịch vụ in khi khách hàng mua số lượng lớn Giảm giá khi nhân các dịp đặc biệt như: tựu trường, mùa giải mới,…
Ước lượng tổng doanh thu dịch vụ hàng tháng
8.4 Ước tính lợi nhuận hàng tháng
Chỉ tiêu Doanh thu Chi phíThường xuyên Lợi nhuận
hàng tháng Nguyên vật liệu
-Ước tính tời gian hoàn vốn
Tháng Đầu tư ban
đầu Dòng tiềnròng Dòng tiền tíchlũy Số tiền cần thuhồi Thời gianhoàn vốn
8.5 Phương án tiền lương:
Dựa vào kế hoạch nhân sự chi phí nhân công
-Nguồn vay vốn
- Cửa hàng có thể vay vốn tại các nguồn vay là các ngân hàng thương mại Nhà nước hay các ngân hàng tư nhân với lượng vay phù hợp với quy mô cửa hàng
-Dòng tiền và thẩm định tài chính dự án
+Áp dụng công thức:
NPV = P0 + F1/(1+i) + F2/(1+i)^2 + + Fn/(1+i)^n
Trong đó:
P0 : là tiền đầu tư ban đầu ( lấy giá trị âm)
Fn : là dòng tiền phát sinh ở thời điểm n trong tương lai
i : chi phí sử dụng vốn
Nếu NPV>0, nghĩa là dự án có lợi về mặt tài chính và số tiền thu về lớn hơn số tiền bỏ ra đầu tư
Dự án có tính khả thi, hoàn toàn có thể thực hiện được