Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại

Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại. Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại . Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại . Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại. Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại .Báo cáo thực tập ngành Marketing công ty Cơ khí và thương mại

BÁO CÁO THỰC TẬP

Cơ sở ngành Marketing

Tên đơn vị thực tập:

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI AN BÌNH

Họ và tên sinh viên : Phạm Thị Minh Thuỳ

Lớp : Marketing 1

Giáo viên hướng dẫn : Th.s Lê Thị Hải

HÀ NỘI - 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

về CHUYÊN MÔN và QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

Họ và tên: Phạm Thị Minh Thuỳ Mã số sinh viên: 2019602266

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình - 109 Ngô Thì

Nhậm, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá

Giáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Hải

Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn:

Hà Nội, ngày tháng năm 2022

Giáo viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Kinh tế Việt Nam ngày nay đang trong xu thế hội nhập toàn cầu do đó có rất nhiều

cơ hội cũng như thách thức đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Vì vậy bàitoán đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sai có thể đứng vững trên thi trường khốc liệtnhư vậy Một công cụ hữu hiệu có thể giúp các doanh nghiệp thành công đó là làmviệc hiệu quả

Trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là trong giai đoạn hội nhập với nền kinh tếkhu vực và thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam phải đương đầu với rất nhiều vấn đềkhó khăn, một trong những khó khăn lớn nhất đó chính là vốn Vốn là chìa khóa, làphương tiện để biến các ý tưởng kinh doanh thành hiện thực Hiệu quả sử dụng vốnquyết định sự thành - bại của doanh nghiệp, chính vì vậy bất kì một doanh nghiệp nàocũng quan tâm đến vốn và hiệu quả sử dụng vốn

Là doanh nghiệp đang hoạt động tro ng lĩnh vực cơ khí và kinh doanh thương

mại, công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bình đã và đang phải đương đầu với

những khó khăn về sản xuất và kinh doanh cơ khí, đặc biệt về quản lí vốn và tổ chứcMarketing trong khi vốn đầu tư của công ty tăng lên song bên cạnh đó lợi nhuận thulại có phần còn hạn chế Xuất phát từ tầm quan trọng với nhận thức thực tiễn cùngnhững kiến thức được học tại nhà trường, đồng thời mong muốn giúp công ty có thể cócác biện pháp nâng cao hiệu quả, lựa chọn những chiếc lược Marketing phù hợp, em

đã lựa chọn công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bình để em thực tập và hoàn

thành bài báo cáo của mình trong kỳ kiến tập này

Để hoàn thiện bài báo cáo này em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ thầy hướng

dẫn là cô Lê Thị Hải và các anh chị trong công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bình Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn và lời chúc sức khỏe tới cô, các anh chị

trong công ty Mặc dù đã rất nỗ lực và cố gắng hoàn thiện bài báo cáo song vì thờigian, năng lực cũng như lần đầu tiếp cận trực tiếp tại công ty nên bài báo cáo còn rấtnhiều hạn chế cũng như thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ cô và cácanh chị trong công ty để bài làm được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ 1.1: Lịch sử hình thành và phát triển.

1.1.1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp.

❖ Tên công ty: Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình

- Tên giao dịch: AN BINH MECHANICAL AND TRADING CO., LTD

- Tên viết tắt: CƠ KHÍ AN BÌNH

❖ Địa chỉ: 109 Ngô Thì Nhậm, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá

- Điện thoại: 0373851599

- Mã số thuế: 2801814558

- Cơ sở pháp lý của công ty: được chính thức thành lập ngày 06/03/2012

- Ngày hoạt động: 08/03/2012

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên

- Quy mô doanh nghiệp: Vừa

- Lĩnh vực kinh doanh: Gia công cơ khí, xử lý, tráng phủ kim loại và kinh doanhthương mại

❖ Người đại diện pháp luật (Giám đốc): Trần Đăng Cường

1.1.2: Lịch sử hình thành và quá trình phát triển.

Công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bình được thành lập vào năm 2012theo giấy phép kinh doanh của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thanh Hoá cấp, được quản lýbởi Chi cục Thuế khu vực thành phố Thanh Hóa - Đông Sơn Trải qua hơn 10 nămhình thành và phát triển, công ty đã phải trải qua giai đoạn đầu cực kỳ khó khăn khichưa có đủ khả năng để cạnh tranh với những thương hiệu và cửa hàng vốn đã đượclòng khách hàng Dần dần công ty càng khẳng định vị thế của mình hơn so với cácdoanh nghiệp khác trong cùng khu vực

1.2: Chức năng, nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của công ty.

1.2.1: Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp

 Chức năng

- Bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 3/2012, công ty TNHH cơ khí và thương mại An

Bình với nhiệm vụ chính là Gia công cơ khí, xử lý và tráng phủ kim loại Công việc

chủ yếu liên quan đến cơ khí cũng như hỗ trợ khách hàng về đầu tư kinh doanh thươngmại Ngoài ra công ty còn có 1 số hoạt động khác như: Xây dựng nhà các loại,bánbuôn chuyên doanh khác,

 Nhiệm vụ

 Công ty có trách nhiệm đăng kí kinh doanh và hoạt động đúng ngành nghề đã đăng kí

 Công ty có nghĩa vụ chấp nhận và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để thực hiệnmục tiêu kinh doanh theo các chương trình, kế hoạch theo quy định của Nhà nước

 Công ty tự chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình

 Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản đóng góp khác cho Nhà nước

1.2.2: Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại (nhóm hàng hóa và dịch vụ chính mà doanh nghiệp đang kinh doanh)

Hiện nay công ty đang kinh doanh các hoạt động chính sau:

- Gia công cơ khí, xử lý, tráng phủ kim loại

- Xây dựng nhà các loại

- Bán buôn chuyên doanh và các hoạt động cấp tín dụng khác

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và bảng cân đối kế toán của công ty)

Gíam đốc

Phòng Hành chính - Nhân sự Phòng Kế toán Phòng Marketing Phòng Kinh doanh

Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ta nhận thấy:

Nhìn chung kết quả kinh doanh của công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bìnhtrong giai đoạn 2020 đến 2021 càng ngày càng tăng trưởng rõ rệt do đã ổn định hoạtđộng sau đại dịch, còn giai đoạn từ 2019 đến 2020 lại giảm đáng kể cũng do ảnhhưởng của đại dịch Cụ thể:

Năm 2020 do phần lớn ảnh hưởng của đại dịch Covid mà doanh thu của công ty đãsụt giảm đáng kể Trong năm 2020 doanh thu công ty giảm đi gần 2 tỷ đồng, chỉ đạthơn 2 tỷ đồng (tương đương giảm 45,96%) so với năm 2019, lợi nhuận năm 2020 giảmhơn 233 triệu đồng tương đương giảm 44,49% so với năm 2019

Tuy nhiên doanh thu và lợi nhuận của công ty đến năm 2021 lại tăng cao hơn so vớinăm 2020, đồng nghĩa với việc tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty tăng lên rõ rệt,hiệu quả tiêu thụ ngày càng cao Doanh thu thuần về hoạt động bán hàng và cung cấpdịch vụ năm 2020 là hơn 2 tỷ đồng tăng lên gần 5 tỷ đồng (tương đương tăng131,02%) vào năm 2021

1.3: Cơ cấu, tổ chức bộ máy quản lý của công ty.

1.3.1: Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý

Hình 1.0.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Quan sát sơ đồ trên, ta có thể thấy Công ty TNHH cơ khí và thương mại An Bìnhhoạt động tổ chức theo chức năng Mọi hoạt động tổ chức của công ty đều được giảiquyết theo một kênh liên hệ đường thẳng Mỗi phòng đều có trưởng phòng hỗ trợ triểnkhai và tổ chức các hoạt động của công ty Với cơ cấu tổ chức hoạt động và cách bố trícác phòng ban như trên sẽ có những ưu điểm cũng như nhược điểm như sau:

 Ưu điểm

 Phát huy đầy đủ những ưu thế của chuyên môn hoá trong từng lĩnh vực của công ty

 Duy trì và giữ vững sức mạnh, uy tín của các chức năng trong từng phòng ban củacông ty

 Việc đào tạo các nhân viên trong công ty trở nên đơn giản và tối ưu hơn

 Kiểm tra chặt chẽ các nhiệm vụ đối với từng các cấp trong công ty

 Nhược điểm

 Dễ gây ra những mẫu thuẫn, xung đột giữa các phòng ban khi thực hiện các chỉ tiêu vàchiến lược

 Sự phối hợp hành động thực hiện các kế hoạch và chiến lược giữa các phòng ban chưađược chặt chẽ.

 Hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản lý chung

1.3.2: Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận

Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận

 Giám đốc:

 Đưa ra quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh của công ty

 Tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và các phương án của công ty

 Bổ nhiệm, miễn nhiệm và cách chức các chức danh quản lý phòng ban

 Đưa ra các cơ chế lương, thưởng và phụ cấp cho các thành viên trong công ty

 Tuyển dụng lao động, nhân viên cho các phòng ban trong công ty

 Tổ chức hoạt động, triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới

 Thực hiện phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu

 Phát triển sản phẩm mới đưa sản phẩm mới ra thị trường

 Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing

 Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông

 Phòng kinh doanh:

 Xây dựng các mục tiêu, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh

 Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dàihạn

 Phối hợp cùng các phòng ban trong công ty thực hiện nghiên cứu thị trường, khai thác,tìm kiếm khách hàng, kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh của công ty

 Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch thu hàng tháng, quý, năm, kế hoạch vốntriển khai các hoạt động kinh doanh của công ty

 Thực hiện quản lý thống kê, theo dõi tiến độ, kết quả các hoạt động kinh tế liên quanđến sản xuất kinh doanh của công ty.

1.4: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp

1.4.1: Tổng quan chung về hoạt động Marketing

 Vai trò của hoạt động Marketing với sự phát triển doanh nghiệp

• Trực tiếp điều phối và sản xuất ra tất cả các tài liệu tiếp thị và quảng cáo có liênquan đến công ty cũng như các sản phẩm, dịch vụ công ty hiện đang cung cấp

• Tạo ra các tài liệu mô tả và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty

• Chịu trách nhiệm sáng tạo nên các nội dung cho website của công ty, nhằm tối

ưu hóa công cụ tìm kiếm, khi có người tìm kiếm thông tin về công ty

• Đảm bảo thường xuyên thiết kế và cập nhật nội dung cho website

 Ý nghĩa và tầm quan trọng của Marketing với sự phát triển của doanh nghiệp

• Thực tế cho thấy ngày nay người tiêu dùng đứng trước tình trạng mọi chủng loại sản phẩm đều có nhãn hiệu Các khách hàng lại có những yêu cầu rất khác nhau về sản phẩm, dịch vụ và giá cả, họ có những đòi hỏi cao và ngày càng cao

• Đứng trước sự lựa chọn vô cùng phong phú như vậy, khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi những thứ hàng hoá nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi cá nhân của

họ Họ sẽ mua hàng căn cứ vào nhận thức của mình Vì thế không lấy gì làm lạ khi công ty làm thoả mãn đầy đủ nhất và thực sự làm hài lòng khách hàng mục tiêu của mình

• Công ty lấy thị trường làm trung tâm và hướng theo khách hàng chứ không phải

là lấy sản phẩm làm trung tâm và hướng theo chi phí Làm công tác Marketing

ở doanh nghiệp sau khi phát hiện ra nhu cầu thị trường thì sẽ tham gia vào việc thiết kế sản phẩm và dịch vụ, cũng như định giá mặt hàng, tích cực thông tin, cổđộng cho các sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh của doanh nghiệp, đồng thời theo dõi sự hài lòng của khách hàng, hoàn thiện sản phẩm và thành tích của doanh nghiệp thông qua những thông tin phản hồi từ thị trường

• Thiết kế hệ thống Marketing tốt nhất để bán hàng, công ty không ngừng xây dựng các mối quan hệ thân thiện giữa khách hàng với công ty, giữa công ty với người cung ứng và người phân phối của mình Nếu công ty vắt kiệt lợi nhuận của người cung ứng, cố nài ép sản phẩm cho những người phân phối thì chắc chắn công ty sẽ thất bại Ngược lại nếu công ty biết khôn khéo thì sẽ phục vụ khách hàng mục tiêu tốt hơn

Phòng Marketing

1.4.2: Hình thức tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của phòng Marketing

Hình 1.0.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức phòng Marketing

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

 Ưu điểm hạn chế của hình thức tổ chức

 Ưu điểm: Với cơ cấu tổ chức phòng Marketing đơn giản như trên Giúp cho việc quản

lý, tổ chức và điều hành sẽ trở nên đơn giản dưới sự lãnh đạo trực tiếp của trưởngphòng Marketing

 Hạn chế: Khi số lượng công việc, sản phẩm nhiều và khi công ty cần mở rộng thịtrường Cơ cầu tổ chức này sẽ trở nên kém hiệu quả

 Chức năng và nhiệm vụ của phòng Marketing trong doanh nghiệp

 Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường thu thập thông tin thị trường liên quan đến lĩnh vựckinh doanh của công ty

 Xác định nhu cầu và sức tiêu thụ của thị trường đối với các sản phẩm dịch vụ của công

ty như thế nào

 Xác định phạm vi thị trường cho các sản phẩm, dịch vụ hiện tại

 Tổ chức triển khai chương trình phát triển dịch vụ mới

 Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu

 Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của Công Ty

 Phối hợp công tác chặt chẽ cùng với các thành viên Ban Giám đốc Công ty, đảm bảomục tiêu chung của công ty đạt kết quả tối ưu

 Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thu thập, phân tích, vàtổng kết dự liệu và xu hướng

 Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu, khả năng khách hàng …

 Thu thập và xử lý thông tin về các đối thủ cạnh tranh

 Phối hợp thực hiện các chương trình PR, event do PR manager đề xuất

 Giám sát tất cả các hoạt động khác trong chuỗi để đảm bảo thương hiệu của công tyđược gìn giữ và phát huy

1.4.3: Nội dung của hoạt động Marketing, nghiên cứu thị trường.

 Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu

- Sự phát triển của ngành cơ khí và kinh doanh thương mại làm cho giá trị công ty ngàycàng tăng tuy nhiên thì cạnh tranh ngày càng gay gắt, mâu thuẫn giữa cung và cầungày càng phức tạp

- Trước tình hình đó buộc các doanh nghiệp kỹ thuật và thương mại phải phân đoạn thịtrường, lựa chọn thị trường mục tiêu cũng như định vị sản phẩm của doanh nghiệp để

tìm ra những giải pháp tối ưu trong sự đồng nhất về nhu cầu, đặc tính hành vi ứng xửcủa người cần và thực hiện những mục đích của mình là tối ưu hóa lợi nhuận.

- Hiểu được điều đó, để phù hợp với ngành tín dụng, công ty phân đoạn thị trường thành

 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp

Để doanh nghiệp tồn tại và phát triến thì việc xác định và phân tích môi trường củadoanh nghiệp là rất quan trọng

Việc phân tích môi trường của doanh nghiệp nhằm giúp cho nhà doanh nghiệp thấyđược doanh nghiệp của mình đang đối diện với những vấn đề gì, có những khó khăn

và thuận lợi gì để từ đó xác định chiến lược kinh doanh cho phù hợp

- Bao gồm những yếu tố như môi trường kinh tế, chính trị pháp luật,văn hoá xã hội, dân

số, tự nhiên, công nghệ

- Tác động gián tiếp tới tình hình hoạt động của doanh nghiệp, doanh nghiệp không cókhả năng thay đổi các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô mà đòi hỏi doanh nghiệp phảitìm hiểu và thay đổi bản thân doanh nghiệp cho phù hợp với những biến động trongmôi trường vĩ mô

a. Môi trường kinh tế:

- Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế như: lãi suất ngân hàng, cán cân thanh toán,chính sách tài chính tiền tệ, tỉ lệ lạm phát, lực lượng lao động, xu hướng của tống sảnphấm quốc dân, chu kỳ kinh tế… có tác động rất lớn đến doanh nghiệp

b. Môi trường chính trị pháp luật:

- Bao gồm hệ thống các quan điểm, đường lối, chính sách, quy chế, định chế, luật lệ,chế độ đãi ngộ, thủ tục mà chính phủ đưa ra cùng với hệ thống pháp luật hiện hành,các xu hướng chính trị ngoại giao của chính phủ và các diễn biến khác về chính trị cóthế tác động mạnh tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Luật pháp đưa ra những quy định cho phép hoặc không cho phép và những ràng buộcđòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân theo, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là phảihiểu và chấp hành tốt những quy định của pháp luật

c. Môi trường văn hoá xã hội:

- Bao gồm những chuẩn mực giá trị được chấp nhận và tôn trọng bởi một xã hội haymột nền văn hoá cụ thể

- Tác động của môi trường văn hoá xã hội lên tình hình kinh doanh của doanh nghiệpthường chậm hơn so với những yếu tố khác thuộc môi trường vĩ mô nhưng nó có tínhlâu bền Bên cạnh đó còn mang tính phố rộng và có thể trở thành trào lưu trên thịtrường

d. Môi trường dân số:

- Yếu tố nhân khẩu rất có ý nghĩa đối với quá trình phân tích môi trường kinh doanh vìthị trường là do con người họp lại mà thành Dân số tăng kéo theo nhu cầu của ngườitiêu dùng tăng theo và các doanh nghiệp phải thoả mãn những nhu cầu đó Điều này cónghĩa là thị trường cũng tăng cùng với sức mua khá lớn

- Khi sức mua kém dần thì thị trường sẽ bị thu hẹp lại Các xu thế nhân khẩu như sự giatăng về quy mô dân số, xu hướng già hoá hoặc trẻ hoá dân số, sự thay đối về cách sốngcủa gia đình, biến động cơ học, sự gia tăng số người đi làm, sự nâng cao trình độ vănhoá đều có ảnh hưởng rất lớn đến kế quả hoạt động kinh doanh.

- Trong phạm vi một thời kỳ ngắn và vừa, các xu thế nhân khẩu nêu trên là những yếu tốhoàn toàn tin cậy cho sự phát triển

e. Môi trường tự nhiên:

- Bao gồm những nguồn lực tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái, vị tríđịa lý, khí hậu Biến động nào của các yếu tố tự nhiên cũng đều có ảnh hưởng đếnhàng hoá mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

- Nguồn lực tự nhiên ngày càng trở nên khan hiếm và tính đến việc bảo vệ môi trườngsinh thái

f. Môi trường công nghệ:

- Yếu tố khoa học kỹ thuật và khoa học ứng dụng là lực lượng mang đầy kịch tính nhất,

có ảnh hưởng quan trọng và trực tiếp đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

- Mỗi một công nghệ mới phát sinh sẽ huỷ diệt các công nghệ có trước đó không nhiềuthì ít Đây là sự huỷ diệt mang tính sáng tạo (Creative destruction) của công nghệ mới

- Mức độ tăng trưởng kinh tế của các nước đang phát triển bị chi phối bởi các công nghệhiện đại một cách mãnh liệt Đã vậy, sự phát triển công nghệ của các nước lớn trên thếgiới ngày càng tăng tốc, đây là vấn đề rất đáng cho chúng ta suy nghĩ

b Đối thủ cạnh tranh

- Trong những ngày xã hội bắt đầu trở lại với bình thường mới vốn có, thị trường này đãngay lập tức được các công ty về cơ khí bắt đầu phát triển mạnh Có thể kể đến nhưcông ty Cơ khí Vinakikai – một công ty về công nghiệp phụ trợ chuyên gia công các

chi tiết cơ khí chính xác, khuôn mẫu, đồ gá cho các công ty nước ngoài trong và ngoàinước tại Việt Nam

- Công ty Viankikai thành lập từ năm 2014 với các sản phẩm đa dạng.Tuy nhiên sốlượng nhân viên tại công ty này vẫn còn rất hạn chế

1.4.4: Thu thập, quản lý hệ thống hóa thông tin trong doanh nghiệp, qúa trình

phân tích và xử lý thông tin trong doanh nghiệp.

- Quy trình bán một sản phẩm đến tay khách hàng của Công ty TNHH Cơ khí và thươngmại An Bình gồm 5 bước:

(Nguồn: Phòng Marketing) Hình 1.0.3: Quy trình phân tích, xử lý thông tin cung cấp sản phẩm

 Bước 1: Lên kế hoạch bán hàng cụ thể:

- Trước khi bán thêm một sản phẩm mới, doanh nghiệp luôn có sự chuẩn bị và lên kếhoạch một cách kĩ lưỡng để tránh được các rủi ro, sai sót

- Chất lượng của mỗi một sản phẩm dù là cũ hay mới doanh nghiệp đều đảm bảo chokhách hàng về hình thức và chất lượng, ngoài ra còn cung cấp cho nhân viên các kiếnthức chuyên môn về sản phẩm đó để có thể tư vấn cho khách một cách đẩy đủ nhất

- Cùng với đó là các chính sách khuyến mãi, ngân sách, hình ảnh, quảng cáo cũng đượccông ty đặc biệt chú trọng

 Bước 2: Tiếp cận khách hàng:

- Mỗi một sản phẩm được bán, doanh nghiệp luôn tìm hiểu xem khách hàng mục tiêu

mà mình muốn nhắm tới là ai, ở đâu để từ đó đưa ra những chương trình, chính sáchkhuyến mãi khi tung sản phẩm mới để thu về nhiều tệp khách hàng hơn trong danhsách những khách hàng thân thiết của mình

 Bước 3:Giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng:

- Để cạnh tranh được với nhiều đơn vị cung cấp khác, ngoài giới thiệu được những tínhnăng vượt trội, công ty còn đi sâu giải quyết những khó khăn và đáp ứng những mongmuốn, nhu cầu của họ nếu thấy hợp lý

- Lắng nghe vấn đề của khách hàng nhiều hơn là trình bày quá nhiều về sản phẩm củamình

 Bước 4:Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng:

- Mỗi một phản hồi góp ý hay thắc mắc cua khách hàng đều có thể dễ dàng đóng góptrên trang web của công ty

- Doanh nghiệp luôn đáp ứng phản hồi 100% của khách hàng

- Đưa ra những mức giá phù hợp nhất khi bán bất kì sản phẩm nào để cho khách hàngcảm thấy thỏa đáng nhất khi chốt một đơn hàng

 Bước 5: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

- Để có một lượng lớn khách hàng trung thành cũng như nhận được những phản hồi tíchcực từ khách hàng, doanh nghiệp có chính sách bảo hành tới 3 năm kể từ ngày chốthợp đồng cho khách

- Ngoài ra khi sử dung sản phẩm còn được hưởng các gói dịch vụ đi kèm theo chínhsách khuyến mại của công ty

CHƯƠNG 2: THỰC TẬP THEO CHUYÊN ĐỀ

2.1 Chiến lược, kế hoạch phát triển của doanh nghiệp

2.1.1 Chiến lược phát triển, các cấp chiến lược trong doanh nghiệp, mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp

 Chiến lược phát triển của doanh nghiệp

- Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình là doanh nghiệp luôn hướng tới mụctiêu tạo nên những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, sáng tạo nhất nhằm đáp ứng nhucầu của khách hàng cũng như các cơ hội bên ngoài thị trường, kèm theo đó là để cạnhtranh với các đối thủ

- Để tạo ra một chiến lược phù hợp nhất, Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại AnBình đã phải xem xét, nghiên cứu và xây dựng lên các chiến lược dựa vào điểm mạnh– điểm yếu, cơ hội – thách thức hiện có của công ty trên thị trường

- Hệ thống hỗ trợ khách hàng của công ty bao gồm một đội ngũ các nhà tư vấn, thiết kế

và chuyên viên kỹ thuật đầu nghành cơ khí và kinh doanh thương mại đã được đào tạochuyên nghiệp và có nhiều kinh nghiệm luôn luôn sẵn sàng để phục vụ khách hàng

- Các chiến lược hiện đang được công ty sử dụng dựa trên các yếu tố sau:

+ Duy trì chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ vượt trội với mức giá hợp lý đểphát triển thị phần và cạnh tranh trên thị trường

+ Tận dụng cơ hội kinh tế thị trường hội nhập để gia tăng sản phẩm kinh doanh

+ Không ngừng nghiên cứu, phát triển nhằm đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng tốtnhất nhu cầu của thị trường

- Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp:

 Sáng suốt và Kiên định: Các hoạt động điều hành và phát triển đều được cam kết tạo

ra lợi ích cao nhất cho khách hàng, cổ đông và người lao động

 Đổi mới và Sáng tạo: Chúng tôi luôn coi đây những yếu tố tạo nên sự tồn tại và phát

triển của tổ chức, chúng tôi biết rằng cần phải liên tục đổi mới sản phẩm, dịch vụ, đổimới hoạt động của tổ chức chúng tôi để sáng tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt nhấtcho khách hàng cũng như đem lại sự phát triển bền vững cho công ty

 Hiệu quả và Bền vững: Chúng tôi cam kết tạo ra các cơ hội, lợi ích tốt nhất và bền

vững cho tất cả các bên tham gia vào các hoạt động phát triển cùng chúng tôi

 Tôn trọng và Hợp tác: Ý thức tôn trọng với tất cả các cổ đông, đối tác, khách hàng,

nhân viên và xã hội trên tinh thần hợp tác đem lại các giá trị lợi ích cho mỗi bên.Chúng tôi luôn chia sẻ kinh nghiệm, cơ hội, thành công cho tất cả mọi người

 Một tổ chức xây dựng văn hóa Doanh nghiệp dựa trên các giá trị: Sự tin tưởng;

Tính cam kết; Chuyên nghiệp; Minh bạch và Đổi mới

 Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp

a Chiến lược cấp công ty:

- Doanh thu tăng trưởng bình quân: 25%/năm.

- Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 30%/năm.

- Mở rộng ngành nghề, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp

b Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh:

- Đem đến những sản phẩm (cơ khí, phụ tùng, ) đảm bảo chất lượng phù hợp với nhucầu của người tiêu dùng

- Công ty mở rộng thêm độ phủ, cơ cấu lại danh mục sản phẩm, thiết kế lại và triển khai

hệ thống phân phối mới, hợp lý hóa quy trình kiểm soát chất lượng trong suốt chuỗigiá trị, xây dựng các KPIs để đo lường và giám sát kết quả kinh doanh nhằm tăngtrưởng thị phần, đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, phục vụ nhucầu đa phân khúc

c Chiến lược cấp chức năng:

- Với nguồn tài chính: Tăng cường xây dựng thế mạnh tài chính, sử dụng, đầu tư hợp lý

nguồn vốn vào các hoạt động phục vụ lợi ích của công ty

- Với hệ thống nghiên cứu và phát triển: Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng mọi đối

tượng theo xu hướng tiêu dùng, tập trung nâng cấp chất lượng sản phẩm hiện tại

+ Với hệ thống Marketing: Xây dựng thương hiệu mạnh, vững vàng cùng năm tháng,

tuyên truyền quảng bá các sản phẩm mới tới người tiêu dùng một cách tốt nhất, mởrộng kênh phân phối và đảm bảo hệ thống hoạt động một cách tốt nhất

+ Với nguồn nhân lực: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có kinh nghiệm, đồng thời cũng

phải xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ năng lực, hợp tác tốt với các nhà cung cấpchiến lược, chiêu mộ nhân sự bên ngoài kết hợp với nhân sự hiện tại để tạo ra lợi thếcạnh tranh bền vững Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình đã luôn tích cựcđầu tư thường xuyên vào việc đào tạo nâng cao kiến thức kĩ năng chuyên môn chonhân viên

 Mục tiêu của doanh nghiệp

- Phấn đấu trở thành công ty chuyên nghiệp hàng đầu trong khu vực trong các lĩnh vựchoạt động chính là nghành cơ khí và kinh doanh thương mại

Phát triển doanh nghiệp cùng với phát triển con người, có trách nhiệm với xã hội,với cộng đồng

+ Với nhân viên: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân

văn, cơ hội phát triển nghề nghiệp, thu nhập tương xứng và công bằng cho tất cả nhânviên

+ Với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích cực cho sự

ổn định, phát triển của xã hội Thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân với cộng đồng

và sự tự hào dân tộc

- Phát triển mạnh mẽ, có chiều sâu trong các lĩnh vực thương mại - dịch vụ - đầu tư, liêndoanh liên kết

- Xây dựng doanh nghiệp mạnh, vững chắc trên thị trường trong khu vực

- Hướng tới phát triển ra thị trường toàn quốc

- Linh hoạt trong các giải pháp để đạt được mục tiêu hiệu quả, bền vững

2.1.2 Kế hoạch, định hướng phát triển doanh nghiệp

 Sản phẩm

- Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình luôn định hướng các sản phẩm cơ khí,nhà xưởng bán ra cũng như chất lượng sản phẩm và dịch vụ khác một cách tốt nhất vàđược người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng so với các doanh nghiệp khác.

- Sản phẩm đa dạng, phong phú và đặc biệt có giá cả hợp lý Công ty duy trì các thếmạnh hiện có trong sản phẩm và dịch vụ để làm trụ cột vững chắc cho sự phát triểnbền vững của công ty

 Thị trường

- Hiện tại độ phủ của công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình chưa được cao, vìvậy công ty vạch ra cho mình mục tiêu là luôn làm thỏa mãn và đảm bảo sự tin tưởngđối với những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp

- Phát triển, mở rộng thị trường mới một cách an toàn, tối ưu, đặt niềm tin tưởng và sựhài lòng của khách hàng làm trung tâm

- Nỗ lực đẩy mạnh và mở rộng mạng lưới kinh doanh ra các tỉnh thành ở khu vực BắcTrung Bộ, nâng cao hiệu quả kinh doanh

2.2 Chính sách sản phẩm

2.2.1 Tổng quan chung về sản phẩm

- Sản phẩm là tất cả những yếu tố có thể thoả mãn nhu cầu hay ước muốn của kháchhàng, cống hiến những lợi ích cho họ và được chào bán trên thị trường với mục đíchthu hút sự chú ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng

- Sản phẩm cơ khí là sản phẩm sử dụng máy móc, công nghệ, cũng như việc áp dụngcác nguyên lý vật lý tạo ra những sản phẩm có độ chính xác cao Được ứng dụng phổbiến cho các hoạt động trong đời sống của con người

- Các sản phẩm xuất hiện từ đơn giản đến phức tạp Có những sản phẩm cần chính xácđến từng chi tiết nên gia công theo hình thức cơ khí chính xác được ưu tiên lựa chọnnhiều hơn cả

- Trong gia đình, các sản phẩm được gia công hoàn chỉnh và đưa vào sử dụng như vâtdụng nhà bếp, các vật trang trí Bên cạnh đó, các sản phẩm phức tạp hơn cần phải sửdụng các biện pháp như tiện CNC thì thường được thực hiện bởi những công ty cơkhí có các trang thiết bị hiện đại Đó là những sản phẩm của ngành ô tô, nha khoa, y tế,hàng không, quân sự,…

 Vai trò của công tác quản trị sản phẩm

- Mỗi một sản phẩm cơ khí dù chỉ nhỏ nhất được đem ra bày bán trên thị trường đều làquá trình xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra một cách kĩ lưỡng sảnphẩm để làm sao thỏa mãn nhu cầu khách hàng

- Tạo nền móng vững chắc giúp cho công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình đạtđược những lợi thế cạnh tranh trên thị trường

- Quản trị sản phẩm đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong doanh nghiệp:

• Là nhân tố quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp

• Giúp cho các hoạt động khác trong quản trị marketing (giá, phân phối, chiêu thị)

có điều kiện triển khai một cách có hiệu quả

 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phát triển sản phẩm trong doanh nghiệp

- Việt Nam là quốc gia có trên 96 triệu dân, kinh tế phát triển, đời sống ngày càng nângcao do đó nhu cầu sử dụng sản phẩm cơ khí ngày càng nhiều, đủ để các doanh nghiệp

cơ khí đầu tư với quy mô lớn

- Hiện nay thị trường trong nước chưa phát triển so với tiềm năng, do ngành côngnghiệp cơ khí tại Việt Nam chưa đủ các điều kiện về thị trường cũng như các yếu tốkhác để phát triển như các quốc gia trong khu vực

- Vấn đề sức ép thị trường cạnh tranh cũng đang làm ngành công nghiệp cơ khí gặpnhiều khó khăn

- Một phần nhu cầu đã được doanh nghiệp sản xuất, cơ khí trong nước đáp ứng

- Tỷ lệ khấu hao cao, sản lượng tiêu thụ thấp nên giá sản phẩm được sản xuất tại ViệtNam cao hơn nhiều so với giá khu vực Đó là chưa kể, kinh nghiệm và năng lực củanhà sản xuất thấp; kỹ năng, trình độ chuyên môn sâu của người lao động ở những mặthàng phức tạp, đòi hỏi tay nghề cao còn hạn chế

2.2.2 Các cấp độ cấu thành của sản phẩm, danh mục sản phẩm của doanh nghiệp.

 Các cấp độ cấu thành của sản phẩm

• Cấp 1: Sản phẩm cốt lõi

- Điều chúng ta thấy được đầu tiên khi đầu tư vào sản phẩm cơ khí đó là, công việc trởnên dễ dàng hơn Bạn muốn làm gì cũng tiện lợi hơn, không cần tốn thời gian Khôngnhững thế chúng ta còn có thể chủ động về mặt thời gian hơn

• Cấp 2: Sản phẩm hiện thực

- Không chỉ là những chức năng mà cơ khí, kinh doanh thương mại có thể mang lại,Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình tạo nên sự khác biệt so với các đối thủcạnh tranh và thu hút sự quan tâm của khách hàng nằm ở chất lượng của sản phẩm, sựsáng tạo trong mỗi khâu chăm sóc khách hàng

- Đem đến các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhưng giá thành lại phải chăng

- Với chất hệ thống trang thiết bị hiện đại, kỹ thuật viên chuyên nghiệp, phụ tùng chuẩn,công ty đảm bảo chất lượng sửa chữa, bảo dưỡng với chi phí hợp lý

 Danh mục sản phẩm cơ khí

Bảng 2.0.2: Danh mục sản phẩm công ty

1 Chế tạo máy

Vận hành được các thiết bị cơ khí

- Sản xuất, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng các sản phẩm cơkhí, máy và dây chuyền thiết bị công nghiệp

- Chế tạo chi tiết máy

- Thiết kế và lên bản vẽ các loại máy móc, thiết bị cho sản

- Lập trình gia công máy CNC

- Tham gia gia công sản phẩm tiện, phay, hàn… làm việc tạicác cơ sở sản xuất chế tạo, kinh doanh thuộc lĩnh vực cơkhí

2 Khuôn mẫu Khuôn dập liên hoàn

chi tiết máy

Chi tiết máy công nghiệpChi tiết phụ tùng công nghiệp

6 Bánh răng Bánh răng công nghiệp

- Công ty đang chú trọng đến phát triển các sản phẩm bánh răng chi tiết, chi tiết máy công nghiệp và thiết kế, lắp đặt bàn, giá thao tác công nghiệp

2.2.3 Mức độ đóng góp vào doanh số bán của từng nhóm sản phẩm của doanh nghiệp.

(Nguồn: Phòng Kế toán) Hình 2.0.4: Mức độ đóng góp vào doanh thu

Qua biểu đồ ta có thể thấy, lợi nhuận chính mà công ty có được nhờ vào việc:

- Chế tạo máy: 43%

- Thi công lắp đặt: 24%

- Chế tạo khuôn mẫu: 15%

- JIG – Dưỡng gá: 5%

- Gia công bàn, giá thao tác: 5%

- Các chi tiêt máy: 4%

 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm

- Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình muốn mở rộng thị trường và tập kháchhàng nên đã đa dạng hóa sản phẩm bán ra, không chỉ tập trung vào các sản phâm cơkhí mà còn đa dạng hóa các dòng sản phẩm khác, làm sao phù hợp với tài chính, nhucầu và ý muốn của từng khách hàng

- Song song với việc sản xuất sản phẩm cơ khí, công ty còn cung cấp thêm các sảnphẩm và dịch vụ thương mại liên quan tới cơ khí vừa tăng thêm tài chính vừa tạo lòngtin hơn đối với khách hàng

 Chiến lược cải tiến dòng sản phẩm

- Với các dòng sản phẩm hiện có, công ty luôn nỗ lực nhằm cải tiến chất lượng các dòngsản phẩm trở nên tốt hơn, đưa tới khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt, phùhợp với nhu cầu của họ và mức giá ưu đãi nhất

 Chiến lược phát triển sản phẩm

- Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình luôn chú trọng vào các hoạt động pháttriển sản phẩm mới nhằm gia tăng thêm thị phần

- Hiện nay danh mục sản phẩm của công ty bao gồm 7 mặt hàng chính nhưng trước đâycông ty chỉ có 2 mặt hàng chính là Thi công lắp đặt nhà xưởng và Chế tạo máy cơ khí,sau khi nghiên cứu thị trường thì đã mở rộng thêm các dịch vụ khác như Chế tạo bánhrăng, khuôn mẫu, dưỡng gá, các chi tiết máy và Gia công bàn, giá thao tác nhằm tậndụng tối đa các nguồn lực vốn có

Nhận xét: Công ty đang áp dụng rất thành công chiến lược đa dạng hóa và phát triểnsản phẩm điều đó giúp cho công ty vừa mở rộng được thị phần vừa tăng thêm lượngkhách hàng sử dụng và tăng thêm độ nhận diện thương hiệu

- Trong lĩnh vực này, công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình được đánh giá cao

về hoạt động chăm sóc khách hàng qua các hoạt động:

+ Thứ nhất chính là việc vận hành thử, để cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm khikhách có nhu cầu nhằm đưa ra quyết định là mình có nên mua hay không

+ Thứ hai chính là việc hướng dẫn sử dụng sản phẩm Để hỗ trợ khách hàng của mình,công ty thường tổ chức hướng dẫn sử dụng sản phẩm sau khi khách mua hàng

+ Thứ ba, chính là giúp khách hàng trong việc hướng dẫn cách bảo dưỡng và chăm sócsản phẩm bởi bất kì loại sản phẩm nào cũng sẽ hoạt động tốt và được tăng cường tuổithọ nếu chúng ta biết cách sử dụng, chăm sóc và bảo dưỡng tốt

+ Ngoài ra Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình luôn sẵn sàng lắng nghenhững thắc mắc, hay yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng cho đến những góp ý, phànnàn của quý khách để góp phần nâng cao, hoàn thiện mình hơn

 Có thể thấy với những nỗ lực hoạt động và làm việc của tất cả các nhân viên, Công tyTNHH Cơ khí và Thương mại An Bình đã được khách hàng đánh giá rất cao về các

dịch vụ của mình Và không chỉ dừng lại tại đó, công ty cam kết sẽ ngày càng hoànthiện hơn nữa để tri ân những khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ doanh nghiệp.

2.3 Chính sách giá sản phẩm

2.3.1 Lý luận chung về giá sản phẩm, các chiến lược về giá, các yêu tố cấu thành, các phương pháp định giá của sản phẩm trong doanh nghiệp

 Lý luận chung về giá của sản phẩm trong doanh nghiệp

- Giá đóng vai trò quyết định trong việc mua hàng này hay hàng khác đối với người tiêuthụ, đối với công ty giá có vị trí quyết định cạnh tranh trên thị trường và ảnh hưởngtrực tiếp đến doanh số và lợi nhuận

- Đối với thị trường sản phẩm là cơ khí và các sản phẩm thương mại, khi Công tyTNHH Cơ khí và Thương mại An Bình là người đến sau, không có nhiều ảnh hưởnglớn trên thị trường nên cần có một chiến lược giá tạo nên sự khác biệt để có thể cạnhtranh với các đối thủ cùng ngành

- Công ty đã định vị các sản phẩm của mình là dòng sản phẩm có chất lượng CNC cao.Nên công ty tập trung làm ra những sản phẩm với chất lượng tốt nhất, luôn hướng tới

sự đáp ứng hoàn hảo nhất cho người tiêu dùng, luôn thỏa mãn và có trách nhiệm vớikhách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp đến chokhách hàng

 Các yếu tố cấu thành

- Tại công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình và các doanh nghiệp khác giá bán

ra được tính như sau:

 Các chiến lược định giá sản phẩm của doanh nghiệp

Hiện nay, công ty đang áp dụng các chiến lược định giá sau:

 Chiến lược định giá theo thị trường:

- Tuỳ theo tình hình biến động của thị trường, cạnh tranh trên thị trường về giá cả đểcông ty định giá cho phù hợp, giá bán của sản phẩm được định giá bằng với giá của thịtrường

- Khi giá thị trường tăng cao, công ty cũng tiến hành tăng giá lên và ngược lại

 Chiến lược định giá theo nguyên tắc địa lý: Công ty áp dụng một mức giá bán thống

nhất, gồm cả chi phí vận chuyển bình quân cho mọi người mua không phân biệt xa haygần Dù bạn đến tận nhà xưởng hay ở nhà, công ty đều hỗ trợ vận chuyển hàng mà bạn

đã đặt tới nơi bạn sống và thử nghiệm

 Phương pháp này có ưu điểm tính toán đơn giản, hấp dẫn được người mua ở xa, đảmbảo được giá thống nhất cho tất cả khách hàng

 Chiến lược định giá khuyến mại:

Giá bán = Giá vốn + VAT + Chi phí bán hàng (chi phí vận hành hệ thống bán hàng,

marketing, quản trị, lợi nhuận doanh nghiệp)

Giá bán = Giá gốc của hàng hóa + Chi phí vận chuyển bình quân

- Định giá cho những đợt bán hàng đặc biệt: Vào những ngày kỉ niệm của công ty hayvào dịp Tết công ty thường có những chính sách giảm giá cho các dòng sản phẩm củamình.

 Chiến lược định giá phân biệt

- Khi áp dụng giá phân biệt, doanh nghiệp sẽ bán những hàng hóa cùng loại với nhữngmức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau

- Cụ thể khi khách hàng mua hàng tại công ty sẽ có chương trình giảm 3% đối với kháchhàng mua từ sản phẩm thứ 2 trở đi

2.3.2 So sánh giá sản phẩm của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh

Bảng 2.3: Bảng giá các sản phẩm chính của doanh nghiệp

(Đơn vị: triệu đồng)

Máy

công nghiệp

[Ghi chú: Bảng giá áp dụng từ ngày 01/06/2019]

(Nguồn: Phòng Kỹ thuật - Kinh doanh)

- Giá các sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình đều cógiá ngang bằng và nhỉnh hơn một chút so với đối thủ cạnh tranh

- Công ty đã định vị các sản phẩm của mình là dòng sản phẩm cơ khí chất lượng cao.Nên công ty không chọn chiếc lược định giá thấp, mà cố gắng tác động vào tâm lýngười tiêu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng sản phẩm

- Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại An Bình tập trung làm ra những sản phẩm vớichất lượng tốt nhất, luôn hướng tới sự đáp ứng hoàn hảo nhất cho người tiêu dùng,