Hoạch định chiến lược pr cho th true milk

Sản phẩm kinh doanh Sự ra đời và phát triển ngoạn mục của thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk từ cuối năm 2010 đến nay đã tạo ra một hiện tượng trong ngành sữa Việt Nam.. Tập đoàn TH

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT

ꟷꟷꟷ

BÁO CÁO CUỐI MÔN HỌC MÔN: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR

CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Lan Thanh Trần Vũ Lan Chi Phan Vũ Trung Hiếu Nguyễn Thị Kim Hân

Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2020

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK

1 Giới thiệu về doanh nghiệp

2.1 Đánh giá thị trường vi mô và vĩ mô của TH TRUE MILK (PESTEL)

2.2 Đánh giá môi trường bên trong của TH TRUE MILK

2.3 Phân tích SWOT của TH TRUE MILK

CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM TH TRUE NUT

4.1.3 KPI cho các hoạt động

4.2 CAMPAIGN PLAN 4.3 CONTENT PLAN 4.4 EXCUTION PLAN CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CÁC HOẠT ĐỘNG STRATEGIC HOUSE

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK

1 Giới thiệu về doanh nghiệp:

Công ty cổ phần TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại

Cổ phần Bắc Á

Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH được chính thức thành lập vào ngày 24 tháng 2 năm

2009 là công ty đầu tiên của tập đoàn TH

- Tầm nhìn: TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành

hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên

- Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi

dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm

có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng

Giá trị cốt lõi: “Thương hiệu không phải là một hình thức để quảng bá mà phải có một

lộ trình để bạn sống chết vì nó Với slogan “Hạnh phúc đích thực”- True Happiness, “Hãy làm một ly sữa tốt nhất bằng trái tim và tấm lòng người mẹ” và luôn bám sát 5 giá trị cốt lõi đã mang người tiêu dùng gần với chúng tôi hơn”

TH True MILK có 5 giá trị cốt lõi:

- Vì sức khỏe cộng đồng

- Hoàn toàn từ thiên nhiên

- Tươi, ngon, bổ dưỡng

- Thân thiện với môi trường

- Tư duy vượt trội

- Hài hòa lợi ích

Và thương hiệu được xây dựng trên nền tảng đó Bà Thái Hương chia sẻ: “Thực tế, khi chúng tôi bắt đầu sản xuất, thị trường sữa nước Việt Nam có tới 92% là sữa bột nhập về pha lại và chủ yếu là nhập từ Trung Quốc Những thương hiệu lớn đều nói họ 100% sữa tươi, nhưng thực tế nguồn cung ứng chỉ có 8% sữa tươi từ những trang trại nhỏ lẻ Trong bối cảnh ấy, TH xuất hiện và khẳng định sữa tươi sạch là con đường duy nhất”

2 Lĩnh vực hoạt động

Con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển đất nước Sự phát triển thể lực, trí lực và tâm hồn của mỗi cá nhân là rất quan trọng Một quốc gia chỉ vững

mạnh khi con người được phát triển toàn diện cả thể lực và trí lực, trong đó yếu tố tiên quyết cho sự phát triển này không những là nguồn dinh dưỡng thiết yếu như lúa, gạo, thực phẩm và các sản phẩm sữa mà cần có một chế độ chăm sóc sức khỏe bền vững Tập đoàn TH hiểu rằng đầu tư vào phát triển thể lực và trí lực là phát triển nòi giống của dân tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia Đặt lợi ích riêng của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia Tập đoàn TH không tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà nỗ lực để hài hòa mọi lợi ích Hãy chung tay làm ly sữa tốt nhất bằng tấm lòng và trái tim người mẹ

Tập đoàn TH tiên phong đặt nền móng cho ngành sữa tươi sạch tại Việt Nam giúp thay đổi bản chất ngành sữa theo hướng tích cực vì sức khỏe cộng đồng Đến nay TH đang dẫn đầu thị phần sữa tươi và xác lập kỷ lục là “Trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn nhất châu Á”, trở thành thương hiệu tự hào quốc gia vươn tầm quốc tế Kế thừa nền tảng đó, tập đoàn TH tiếp tục tiên phong và đặt nền móng cho các dòng sản phẩm hữu cơ (organic) theo tiêu chuẩn của Châu Âu, Mỹ như rau, sữa và dòng sản phẩm thảo dược hoàn toàn từ thiên nhiên

3 Top thương hiệu

Trong lễ công bố và vinh danh Top 100 Doanh nghiệp Rồng Vàng và Thương hiệu

mạnh Việt Nam 2018 do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, tập đoàn TH vinh dự

nhận giải thưởng “Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018”

Năm 2018, Ban tổ chức “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018” đã khảo sát, bình chọn và vinh danh những doanh nghiệp FDI và doanh nghiệp Việt Nam có thành tích xuất sắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, tích cực đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số và nỗ lưc

vì sự phát triển của cộng đồng Trải qua các vòng bình chọn khắt khe, Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 đã được trao cho các doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao,

có vốn đầu tư lớn và có nhiều đóng góp tích cực, mang tính tiên phong cho nền kinh tế Việt Nam Tập đoàn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi TH True MILK) lần đầu tham gia tranh giải đã vinh dự lọt vào Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 Như vậy, TH là doanh nghiệp sản xuất sữa tươi duy nhất của Việt Nam được vinh danh nằm trong top này

4 Sản phẩm kinh doanh

Sự ra đời và phát triển ngoạn mục của thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk từ cuối năm 2010 đến nay đã tạo ra một hiện tượng trong ngành sữa Việt Nam Bí quyết của thương hiệu này là “Câu chuyện thật của TH” Đó là nguồn nguyên liệu sữa hoàn toàn tươi sạch từ Trang trại bò sữa TH tại Nghĩa Đàn, Nghệ An, áp dụng công nghệ hiện đại nhất của thế giới vào chăn nuôi, sản xuất; tạo ra sản phẩm thật, chất lượng cao bằng một chiến lược đầu tư bài bản Nhờ các yếu tố này, nhận diện TH true MILK đã

đi sâu vào tâm trí của người tiêu dùng Việt Nam

STT TÊN SẢN PHẨM HÌNH ẢNH

4 TH True Ice Cream

8 TH True Nut

5 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC

II Bảng so sánh hoạt động PR so với hoạt động PR của đối thủ

Sự kiện Các sự kiện giúp tạo sự hiểu biết sâu sắc và rộng rãi

cho công chúng mục tiêu, giúp gây dựng cảm tình của công chúng nhằm thúc đẩy thái độ

và các hành vi có lợi cho các hoạt động của doanh nghiệp Từ đó gây dựng uy tín của doanh nghiệp cũng như thương hiệu sản phẩm.

Tập đoàn TH, Ngân hàng Bắc Á chung tay chống dịch COVID-19

7.200 ly sữa tươi TH true MILK đến với lực lượng chống dịch và người dân Hải Dương

Quan hệ báo chí TH là một doanh nghiệp tập trung xây dựng mối

quan hệ rất tốt với báo chí, gồm những hoạt động giao tiếp với giới truyền thông như xây dựng mối quan hệ với một nhà báo, soạn thảo một danh sách các đơn vị truyền thông, gửi thông cáo báo chí, thực hiện phỏng vấn với giới truyền thông.

Hợp tác với các cơ quan báo chí, kênh truyền hình, đài phát thanh để quảng bá cho

VINAMILK

Là một thương hiệu sữa quốc gia, Vinamilk lại tập trung vào các hoạt động thiện nguyện và các sự kiện nâng cao hiểu biết của người tiêu dùng.

Đồng thời cũng có những chuyến thăm quan trang trại sữa để quảng bá về chất lượng sữa.

Tham gia các chương trình truyền hình: “vui cùng Hugo”, “Vượt lên chính mình” , “Chuyện không phải của riêng ai” , “Hãy chọn giá đúng”, “Tam sao thất bản”, “Phim Việt cuối tuần Vinamilk quan hệ tốt với nhiều tờ báo như báo gia đình và tiếp thị, báo phụ nữ , báo sức khoẻ và gia đình.……để thường xuyên đăng tải nhiều bài viết tạo dư luận tốt trước khi tung

ra sản phẩm mới Như các tờ báo đều thông tin

cho người tiêu dùng Việt DUCTH LADY

Vào dịp Quốc tế thiếu nhi 1-6 hàng năm, hàng nghìn thiếu nhi thành phố sẽ có dịp vui chơi thoả thích trong lễ hội “Chia niềm vui Nhân

hạnh phúc” Chương trình này do công ty Dutch Lady Việt Nam tổ chức Có thể nói tài trợ là một trong những hoạt động quan trọng tạo ra điểm nhấn của thương hiệu Dutch Lady so với các đối thủ cạnh tranh.

hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các bài báo, chương trình quảng cáo, website riêng của công ty,…

PR cộng đồng TH luôn mong muốn mang lại sản phẩi chất lượng

với từ “Thật”.

TH True Milk đã rất thành công với các hoạt động quảng cáo, PR thông qua những quảng cáo tinh túy từa sữa, thu hút người tiêu dùng, các hoạt động tài trợ cho các hoạt động xã hội Vì vậy cần phát huy những thành công đó.

Với chiến lược phát triển lâu dài và linh hoạt,

có những thay đổi, điều chỉnh phù hợp hơn nữa, chắc chắn TH True Milk sẽ ngày càng

khẳng định được bản lĩnh của một thương hiệu đẳng cấp quốc tế, dẫn dắt thị trường sữa Việt Nam.

Nam về Vinamilk sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100%

Vfresh cũng là thương hiệu được VNM lựa chọn để đứng tên làm nhà tài trợ cho show diễn truyền hình "Cặp đôi hoàn hảo" nổi đình nổi đám trên VTV3 trong thời gian vừa qua.

Vinamilk luôn định vị “chất lượng quốc tế” để nhắc nhở cho người tiêu dùng Việt Nam thấy Vinamilk là công ty duy nhất của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sữa sang hơn 10 nước trên thế giới.

“Thành công” là nhận định ngắn gọn nhất khi

đề cập tới công việc xây dựng thương hiệu

sữa của Vinamilk thời gian qua Hình ảnh chú bò sữa Việt Nam trên bao bì sữa Vinamilk đã trở nên rất quen thuộc với người Việt, đặc biệt là đối với trẻ em

Hưởng ứng phong trào: “Người Việt dùng hàng Việt” của chính phủ,

Vinamik cũng xây dựng chương trình PR Người Việt uống sữa Việt mang tên: “ Niềm tin sữa bột Việt”

Từ những ngày đầu đi vào hoạt động tại Việt Nam, Dutch Lady Việt Nam đã chú trọng đóng góp cho cộng đồng bằng những chương trình ý nghĩa thông qua sự hợp tác với các tổ chức từ thiện xã hội Trung ương

và địa phương vào những dịp lễ Tết hay những sự kiện thiên tai, bão lụt

Tài trợ Hoạt động xã hội của doanh nghiệp chính là các

chương trình, kế hoạch thể hiện trách nhiệm của doanh

nghiệp đó với cộng đồng từ những công tác bảo vệ môi

trường, an Quỹ học bổng “Vừ A Dính” bắt đầu từ năm 2004 với mức

tài trợ bình quân từ 0,14 – 0,20 tỷ đồng/ năm - Năm 2007,

Tài trợ các hoạt động cứu trợ bảo lũ Miền Trung 2 tỷ đồng

Bên cạnh chiến dịch PR cộng đông lớn nhất: chương trình

khuyến học “Đèn đom đóm” ; thì thông qua các tổ chức như

Trung ương Hội chữ thập đỏ Việt Nam, Hội chữ thập đỏ sinh xã hội và tuân thủ pháp luật.

Trong đó, điển hình nhất là Chương trình “Trao bê xóa nghèo cho các hộ nông dân tại Nghệ An”.

TH tặng học bổng 500.000 đồng/tháng cho con của các gia đình có đất nằm trong vùng dự

án đang học ở các trường đại học, cao đẳng trong toàn quốc

có lực học khá trở lên.

Các hoạt động xã hội cụ thể, thiết thực được làm một cách bài bản, kiên trì đó phần nào thể hiện được chiến lược kinh doanh không tối đa hóa lợi nhuận mà hướng tới hài hòa

giữa các lợi ích để tất cả đều có một tương lai bền vững và cuộc sống hạnh phúc hơn mà Tập đoàn TH đặt ra.

Vinanmilk đã dành hơn 17 tỷ đồng cho các hoạt động từ

thiện của mình trong năm 2008 Trong đó chương trình 6

triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam đã tạo điều

kiện giúp các trẻ em nghèo khắp cả nước thưởng thức nguồn

sữa giàu dinh dưỡng và đem lại sức khỏe mà các em từng

mơ ước - Từ năm 2010, trên cơ sở Quỹ 6 triệu ly sữa do

Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam thực hiện vào năm 2008, 2009 và mong muốn xã hội hóa chương trình, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã cho phép Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam triển khai Chương trình Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam” để huy động thêm nhiều nguồn lực trong xã hội cùng đóng góp Hưởng ứng Ngày Sữa thế giới 2010, Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1 tháng 6, Vinamilk đã ủng

hộ gần 12 tỷ đồng cho Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam.

Thành phố Hồ Chí Minh, Quỹ Bảo trợ trẻ em Bình Dương, Hội bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi tỉnh Hà Nam,… Dutch Lady Việt Nam gửi tặng những món quà là sản phẩm công ty tới những cộng đồng cần sự quan tâm, giúp đỡ vào những dịp đặc biệt.

PR nội bộ Là các hoạt động thông qua những hình thức

như: tạp chí nội bộ, bảng thông báo, thuyết trình bằng

hình ảnh, hộp thư góp ý, đường dây điện thoại cung

cấp thông tin và nhận ý kiến đóng góp, những chuyến

viếng thăm của ban lãnh đạo, những chuyến tham

quan Vinamilk có 3 phương châm của công ty đối xử với nhân viên,

được phổ biến rộng rãi trong công ty qua bản quy tắc ứng xử

Đó là: Tôn trọng, Công bằng và Môi trường làm việc

Trong đó:

Dutch Lady luôn chú trọng vào đầu tư, đào tạo và phát triển

nguồn nhân lực con người thông qua các chương trình tuyển

dụng hàng năm Với cam kết góp phần cải thiện đời sống cho người dân Việt Nam, trong

20 năm qua, Dutch Lady đã và đang đóng góp tích cho nhân viên, triển lãm, câu lạc bộ và hoạt động giải trí,…nhằm mục đích tìm, giữ và duy trì các cán bộ, nhân viên giỏi, nhiệt tình và hết mình đóng góp cho sự nghiệp phát triển chung cho tổ chức.

Tôn trọng nhân quyền và phẩm giá của tất cả nhân viên

Cam kết đối xử Công bằng với nhân viên, công bằng trong việc đánh giá năng lực.

Sẽ luôn cung cấp và duy trì một môi trường làm việc an ninh, an toàn, lành mạnh và thân thiện.

cực vào sự phát triển bền vững của Việt Nam Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức ngày hội gia đình, lễ hội trung thu tại nhà máy, học bổng cho con nhân viên… để người thân của nhân viên có thể hiểu hơn về môi trường làm việc và tạo sự gắn kết giữa

Virals Với TH True Milk các sản phẩm thường được quảng

bá ra mắt bằng những clip nêu bật được công dụng tập trung chủ yếu vào sản phẩm

Quảng cáo Nước uống sữa trái cây TH true JUICE - Nguồn năng lượng Hoàn toàn từ thiên nhiên

TH True Milk -Clip viral Cùng con khám giá giấc mơ

Vinamilk tập trung tạo các quảng bá có câu chuyện tạo độ viral để kêu gọi sự quan tâm của công chúng Mv viral Vươn cao Việt Nam

Mv viral vinamilk bóng đá “việt nam ta có” (vươn cao việt nam 2) Mv viral tết 2020

“thank you vinamilk – món quà sức khỏe cho người mình yêu”

các gia đình của đồng nghiệp với nhau.

Dutch Lady hướng đến đối tượng khách hàng chủ yếu là trẻ

em ở độ tuổi nhỏ nhên các hoạt động viral cũng tập trung

chủ yếu ở phân khúc này Cô gái hà lan – nền tảng vững vàng Sẵn sàng bứt phá. Cô gái hà lan active 20+,đầu bếp nhí trổ tàiKols Với TH True Milk việc không sử dụng quá

nhiều hình ảnh của các Kols, nhưng thay vào

hashtag

#thtruemilkorganic nhắm toả rộng các chia

sẻ về việc nuôi con sao cho an toàn.

Đồng thời, TH True Milk trung thành với Vinamilk phủ kín với các KOLs trong nhiều lĩnh vực nhà

văn, nhà báo, ca sĩ, diễn viên và các trang Fanpage lớn

nhằm lan tỏa thông điệp:

Các Kols: Hannah Nguyễn, Xuân Bắc và Hoàng Bách, Miu

Lê, Tóc Tiên, Hoàng Bách, Sử dụng các gia đình nghệ sĩ

nổi tiếng như Thúy Hạnh, Lý Hải, Bình Minh, Phan Anh,

Đức Thịnh và Thanh Thúy.

định vị “Thật sự thiên nhiên” của mình ngay

từ ngày đầu tiên và đi sâu vào tiềm thức của

người tiêu dùng Vì vậy việc tập trung vào

sản phẩm vẫn là vẫn đề được ưu tiên hàng

đầu.

Thái Trinh, Hòa Minzy,Phan Ý Yên, Tâm Bùi, Hồ Quang Hiếu, 365 Band, Minh Hằng, Nguyễn Ngọc Thạch, Chipu, Miu Lê, Đông Nhi, Trọng Tấn, Hariwon, Trấn Thành,

Fanpage nổi bật: Phở, Yeah1 TV, Kenh14, Yan News, aFamily

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG 2.1 Đánh giá thị trường vi mô và vĩ mô của TH TRUE MILK (PESTEL)

2.1.1 Môi trường vĩ mô:

hút được nhà đầu tư nước ngoài nhiều hơn b) Kinh tế năm 2020

- Việt Nam đã thu hút được trên 5,33 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài, tăng gần 2,8 lầnso với cùng kỳ năm 2019 Chưa kể, còn có thông tin chính thức về việc Việt Nam

đã đạt mức thặng dư thương mại kỷ lục trong năm 2019 là 11,1 tỷ USD.Forbes, WB, ADB đều đã có những dự báo tích cực về kinh tế Việt Nam năm 2020 với tốc độ tăng trưởng nhanh

- Tuy nhiên, dịch cúm Corona đang là mối đe dọa đến tình hình phát triển kinh tế toàncầu cũng như những hoạt động xã hội cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau đại dịch Covid-19 này Ước tính thiệt hại mà dịch virus Corona có thể gây thiệt hại 120

160 tỷ USD với nền kinh tế toàn cầu, nhiều gấp 3 - 4 lần dịch SARS năm 2003 (theo giáo sư kinh tế Warwick McKibbin của Đại học Quốc gia Australia)

- Việt Nam cũng như toàn cầu sẽ cần có thời gian khôi phục lại nền kinh tế để bù đắpthiệt hại kinh tế sau đại dịch khi các hoạt động mua bán thương mại, dịch vụ, du

lịch đều bị ngưng hoạt động và trì hoãn kéo dài c) Văn hóa vùng miền

- Việt Nam là quốc gia nằm trong khu vực Đông Nam á, theo văn hóa phương đông.Người Việt ưa chuộng các sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên và đảm bảo chất lượng an toàn sức khỏe

Ngày nay chất lượng sản phẩm cũng sẽ phải được nâng cao để có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Hơn nữa, sự đa dạng của các dòng sản phẩm truyền thống cũng sẽ phải được đổi mới phát triển về mẫu mã và dòng sản phẩm vì tâm lí chung của

người Việt là luôn sử dụng các sản phẩm quen thuộc nhưng cũng đòi hỏi sự bắt kịp xu hướng hiện đại khi thương hiệu cho ra đời thêm các dòng sản phẩm mới với giá cả vừa

phải hợp túi tiền d) Kĩ thuật, công nghệ

- Có thể nói trong 5 năm gần đây Việt Nam có những bước phát triển vượt bậc khi bắtkịp xu hướng công nghệ hóa vào sản xuất và phát triển kinh tế trong nước Đây

là một trong những ưu điểm nổi bật có thể đưa nước ta vươn ra thế giới Đạt được những thành tựu nhất định trong các năm vừa qua

- Các nhà sản xuất đã áp dụng các mô hình kĩ thuật tự động hóa, các phần mềm quảnlí giúp năng suất làm việc có hiệu quả hơn Đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa các mặt hàng, ngành hàng đặc biệt là hàng tiêu dùng trong đó có ngành sản xuất

thực phẩm sữa được coi là có bước tiến vượt bậc e) Môi trường

- Vấn đề ô nhiễm nguồn nước, không khí, đất đai tại Việt Nam là việc nan giải vàđang có những động thái thay đổi khi những nguyên nhân chính của sự ô nhiễm môi trường đến từ các chất thải công nghiệp, từ các nhà máy sản xuất đặt tại các khu ven nội ô Hơn nữa, do việc sử dụng nilong và các chất không phân hủy của người dân hiện nay cũng là nguyên nhân hàng đầu cho sự ô nhiễm

- Để khắc phục được tình trạng này thì các chủ doanh nghiệp, tập đoàn cũng như cácnhà sản xuất phải đẩy mạnh phương pháp sử dụng các chất tái sử dụng hoặc các loại dụng cụ có tính phân hủy vào trong dây chuyền sản xuất Thêm vào đó cần coi trọng vấn đề xử lí rác thải công nghiệp của nội bộ doanh nghiệp để góp phần làm giảm

ô nhiễm môi trường

f) Pháp lý, luật qui định

- Chính sách pháp luật cũng như qui định của nhà nước Việt Nam hiện nay luôn đềcao các mô hình sản xuất công nghệ hóa, hiện đại hóa, áp dụng các phương pháp tân tiến từ nước ngoài hội nhập vào cũng như luôn có những chính sách mở đường cho doanh nghiệp có thể liên doanh, hợp tác và kêu gọi vốn đầu tư từ nước ngoài Đây được coi là sự hỗ trợ đầy tiềm năng của nhà nước ban hành cho các doanh nghiệp trong nước có cơ hội phát triển lâu dài dưới sự kiểm soát và bảo trợ của pháp luật Việt Nam

>> Nhận định:

Qua phân tích trên có thể thấy trong hoàn cảnh hiện nay thì việc xây dựng thương hiệu cho công ty có nhiều thách thức và trở ngại nhưng cũng là cơ hội tốt để đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông và hoạt động PR nếu biết nắm bắt thời cơ

Công ty tận dụng giai đoạn này để củng cố lại thương hiệu cũng như nghiên cứu sản xuất thêm các dòng sản phẩm mới để đa dạng hóa thị trường sản phẩm cũng như sửa đổi bổ sung các dây chuyền phân phối

và dây chuyền sản xuất để có thể tối đa hóa giá cả sản phẩm nhưng chất lượng sản phẩm cũng phải đảm bảo an toàn và đáp ứng nhu cầu cao của khách hàng hiện nay

Ngoài ra, cần xây dựng chiến lược phát triển cho tương lai, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông một cách kịp thời đạt hiệu quả để tăng sự nhận diện và xây dựng niềm tin cho công chúng về TH TRUE MILK

2.1.2 Phân tích môi trường vi mô:

1.Nhà cung ứng:

- Giống bò: nhập khẩu từ Isarel và được chăm sóc theo quy trình sạch

- Nguồn thức ăn dinh dưỡng cho bò: TH có cánh đồng nguyên vật liệu hơn

2000 ha, bao gồm các loại ngô, cao lương, hướng dương, cỏ Mombasa (Mỹ)… Cánh đồng được áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến như máy làm đất, gieo hạt … Với công suất lớn

- Trang trại TH: chuồng trại áp dụng quy chuẩn tiên tiến nhất trên thế giới, áp dụng phần mềm quản lý đàn Afifarm của Afikim Bò được đeo thẻ chip Afitag để theo dõi sức khỏe

- Bao bì: TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) nhà cung cấp bap bì UHT số 1 trên thế giới, bên cạnh đó TH cũng đã đặt thêm bao bì Combibloc của công ty

SIG (Đức) – công ty hàng đầu về công nghệ và bao bì

- Đường: TH sở hữu công ty Tate & Lyle công ty TNHH mía đường Nghệ

An Đây là công ty liên doanh với tập đoàn Tate & Lyle thuộc Vương quốc

An, chuyên kinh doanh sản xuất đường trắng và đường tinh luyện với chất lượng hàng đầu thế giới

- Dây chuyền máy móc sản xuất: các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ các nước G7 và Châu Âu như: thiết bị nén khí, dịch vụ hạ tầng viễn thông, van, ống dẫn…

2 Khách hàng:

10 nhóm công chúng của TH TRUE MILK

1 Cộng đồng: Bao gồm tất cả các cá nhân và tổ chức, không quan trọng độ tuổi

và giới tính

2 Nhân viên:

- Có đội ngũ chuyên gia từ Israel tư vấn và theo dõi cách chăm sóc đàn bò đúng tiêu chuẩn

- Một đội kĩ sư trình độ cao được cử sang nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm

ở vùng sản xuất sữa nổi tiếng như: Úc, Newzealand, Canada…

3 Nhà cung cấp nguyên vật liệu

- Giống bò: nhập khẩu từ Isarel và được chăm sóc theo quy trình sạch

- Nguồn thức ăn dinh dưỡng cho bò: TH có cánh đồng nguyên vật liệu hơn

2000 ha, bao gồm các loại ngô, cao lương, hướng dương, cỏ Mombasa (Mỹ)… Cánh đồng được áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến như máy làm đất, gieo hạt … Với công suất lớn

- Trang trại TH: chuồng trại áp dụng quy chuẩn tiên tiến nhất trên thế giới, áp dụng phần mềm quản lý đàn Afifarm của Afikim Bò được đeo thẻ chip Afitag để theo dõi sức khỏe

- Bao bì: TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) nhà cung cấp bap bì UHT số 1 trên thế giới, bên cạnh đó TH cũng đã đặt thêm bao bì Combibloc của công ty

SIG (Đức) – công ty hàng đầu về công nghệ và bao bì

- Đường: TH sở hữu công ty Tate & Lyle công ty TNHH mía đường Nghệ

An Đây là công ty liên doanh với tập đoàn Tate & Lyle thuộc Vương quốc

An, chuyên kinh doanh sản xuất đường trắng và đường tinh luyện với chất lượng hàng đầu thế giới

- Dây chuyền máy móc sản xuất: các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ các nước G7 và Châu Âu như: thiết bị nén khí, dịch vụ hạ tầng viễn thông, van, ống dẫn…

4 Nhà đầu tư và tiền tệ

5 Nhà phân phối: Công ty cổ phần sữa TH, công ty cổ phần vận tải TH (vận

chuyển sữa từ nhà máy đến các đại lý, siêu thị, hệ thống bán lẻ…), Công ty

cổ phần TNT Thịnh Phát

- Các siêu thị: Coop Mart, Big C, MaxiMark…

- Các đại lý, cửa hàng sữa, cửa hàng tạp hóa…

- Hệ thống TH True Mart trên toàn quốc

6 Người tiêu dùng:

TH có phân phối sản phẩm theo từng nhóm khách hàng khác nhau, hiện nay TH

có phối hợp với Bắc Á Bank phát hành thẻ TH Mark, khách hàng sẽ được giảm

giá 5% hóa đơn khi sử dụng thẻ 7 Những người có ảnh hưởng xã hội

8 Đoàn thể, hiệp hội

9 Giới truyền thông: Các đầu báo lớn như Tuổi trẻ, Báo Dân trí, Báo Người

lao động, Báo mới… đều đưa tin về TH True Milk

10 Cộng đồng mạng kĩ thuật số: Fanpage TH True Milk, nhóm TH True

Home, Website TH True Milk

TH true MILK bắt đầu với khát khao mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nâng cao thể chất, trí tuệ cho người dân Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ em Việt Nam Trên thế giới, sữa đã là một nhu cầu thiết yếu hằng ngày nhưng ở Việt Nam số lượng trẻ em uống sữa mỗi ngày là rất ít Tiêu thụ sữa tươi tại Việt Nam còn rất thấp, khoảng 5,8 lít/người, (Thái Lan 30 lít/người, Singapore 45 lít, Malaysia 44 lít ), trong khi sản xuất sữa tươi trong nước mới đáp ứng khoảng 22-25% nhu cầu tiêu thụ Như vậy lượng khách hàng đối với ngành sữa tươi là còn rất lớn cũng đồng nghĩa với thị tr ường mở rộng cho TH true MILK Hiện tại, TH true MILK có một lượng khách hàng trung thành, tuy nhiên vẫn có nhiều khách hàng mong muốn TH true MILK cónhững chính

sách khuyễn mãi, hậu mãi…TH true MILK hiểu rõ được mong muốn ấy đã và đang thực hiện nhưng cơ hội đễn gần hơn với người tiêu dùng

3.Sản phẩm thay thế:

Trong thực tế cuộc sống, không ít người bị dị ứng, không thể dung nạp với lactose từ sữa bò và nhu cầu tìm kiếm những sản phẩm có thể thay thế cho sữa nhưng vẫn cung cấp đủ các giá trị dinh dưỡng của khách hàng luôn song song tồn tại đối vớis ự phát triển của các doanh nghiệp sữa Ngày nay, người ta tạo ra khá nhiều thức uống thay thế cho sữa và những thức uống trung gian Sữa đậu nành chỉ là một thí dụ cho những loại thức uống nói trên mà chúng ta có thể tìm thấy ở khắp mọi nơi Như vậy, sữa đậu nành hay các loại ngũ cốc, nước trái cây, yaourt hay pho mai…chúng đều là những đối thủ tiềm ẩn và một ngày nào đó có thể trở thành đối thủ cạnh tranh thực sự

hiện đang đối mặt với rất nhiều đối thủ cả trong và ngoài nước, đối thủ mạnh nhất là Vinamilk

2.1.3 Đánh giá môi trường bên trong của TH TRUE MILK Nguồn

nhân lực:

Quản lý: Tổng giám đốc của công ty TH True Milk ông Trần Bảo Minh trước đây vốn là phó tổng giám đốc Vinamilk nên rất có kinh nghiêm hoạt độ ng trong ngành sữa cũng ̣ như sự hiểu biết rất rõ về đối thủ chính của TH True milk là Vinamilk

Nhân viên sản xuất: Công ty đang sử dụng khoảng 900 lao động địa phương cho tất cả các bộ phận với thu nhập thấp nhất là 3,2 triệu đồng/lao động Các nhân viên được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân về kỹ thuât chăn nuôi bò sữa của Israel.̣

Hình ảnh công ty:

Hiện nay hình ảnh của TH True Milk chính là thương hiêu sữa sạch TH True Milḳ tuyên

bố định vị của họ là “sữa sạch” Chất lượng thật của TH True Milk không khác gì chất lượng của các đối thủ Cái họ có được sự “khác biệt” này là nhờ sự từ “sạch” theo “cảm nhận” của các bà mẹ khi họ chọn TH True Milk cho con mình (chất lượng theo cảm nhận)

Định vị thương hiệu:

TH nhận 3 giải thưởng tại Hội chợ Thường niên thế giới về nông sản, thực phẩm và

đồ uống (Gulfood 2016 – Dubai, Ấn Độ)

Đại diện tập đoàn TH nhận giải thưởng Tin và Dùng chiều 29/11 "Tin và Dùng Việt Nam" là giải thưởng uy tín 13 năm qua do Thời báo Kinh tế Việt Nam khởi xướng.

Đạt Giải thưởng “Tin và dùng Việt Nam”

Trong giải Stevie Award Th vinh dự đạt giải đồng cho sản phẩm TH True Nut, và giải đồng của dịch vụ chăm sóc khách hàng

TH thuộc top 40 thương hiệu công ty Việt Nam giá trị nhất được Forbes Việt Nam vinh danh

Cơ cấu quản lý:

-

Cơ sở vật chất:

Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Một trang trại quy mô nhất Đông Nam Á đã được hình thành tại huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Theo bà Thái Hương - Tổng Giám đốc Ngân hàng Bắc Á đồng thời là nhà tư vấn đầu tư tài chính dự án, thì trang trại diện tích 37.000 hecta này hiện đang nuôi dưỡng, chăm sóc thành công đàn bò giống nhập ngoại hoàn toàn từ New Zealand, với gần 20.000 con Dự kiến đến năm 2017, đàn bò sẽ có 137.000 con và đó sẽ là nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào để nhà máy chế biến sữa hiện đại của công ty TH có thể đạt công suất tối đa 500 triệu lít/năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa của thị trường trong nước Ngoài ra công ty còn có môt nhà máỵ đường và nhà máy chế biến sữa

Công ty cũng đầu tư môt hệ thống vắt sữa tự độ ng: trung tâm vắt sữa được vận hành tự̣ động và được quản lý vi tính hóa của Afimilk (Israel) Hệ thống này cho phép kiểm tra chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng và ngay lập tức nguồn sữa này được loại thải Cách vắt sữa tự động bằng máy móc hiện đại này hạn chế những căn bệnh phổ biến nơi bò như viêm vú, đồng thời cũng giúp việc kiểm soát thành phần chất lượng sữa được thực hiện triệt để

Nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, TH còn phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True mart

Máy đo sữa AfiLite – một máy đo sản lượng, thành phần của sữa, chính xác và hiệu quả được Ủy ban Quốc tế về lưu trữ dữ liệu động vật ICAR thông qua, đó là phần mềm Ideal – hệ thống nhận dạng dựa trên việc lắp thẻ nhận dạng cho mỗi con bò Hệ thống này có

độ chính xác cao, đảm bảo số liệu thu thập được là đáng tin cậy

Nghiên cứu phát triển

Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng mọi lứa tuổi, mọi nhu cầu theo xu hướng tiêu dùng, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại và đầu tư nghiên cứu kể cả nước ngoài

để cho ra đời những sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng

Công Nghệ

Chủ trương của bài Thái Hương đầu tư vào công nghệ và dây chuyền sản xuất là trọng tâm, đầu tư vào con người là chiến lược Cùng bà xây dựng thương hiệu sữa sạch TH True Milk là một đội ngũ lãnh đạo, kỹ sư, công nhân hăng hái và tận tụy với công việc

Để có nguồn sữa tươi nguyên liệu thiên nhiên tốt nhất, bà Thái Hương đã đặt biệt coi trọng việc đầu tư phát triển các trang trại chăn nuôi quy mô lớn với công nghệ hiện đại bậc nhất thế giới

Với quy trình sản xuất khép kín theo tiêu chuẩn ISO và công nghệ chế biến hiện đại đã tạo nên tên tuổi những dòng sản phẩm sữa tươi thiên nhiên thơm ngon tinh khiết và tuyệt đối an toàn cho người sử dụng và tiêu dùng

TH True Milk thuộc top 2 thương hiệu có mức độ phổ biến thương hiệu cao nhất, sau hơn

10 năm hoạt động đã có vị trí vững trên thị trường sữa nước Việt Nam

Trang trại bò sữa hiện đại quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Tổng số đàn bò hiện ước tính là 173.000 con,giống bò nhập khẩu đạt tiêu chuẩn chất lượng, sản lượng sữa đạt trung bình 40 lít/con/1 ngày, và một “siêu” nhà máy sản xuất sữa tươi sạch có công suất 500.000 tấn/năm (hoàn thành vào năm 2017)

TH True Milk là một thành viên trong Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam

Tài chính

Là nguồn lực quan trọng nhất ảnh hưởng đến hoạt động quản trị và quyết định đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.3 Phân tích mô hình

SWOT:

Cơ hội (O) Thị

trường sữa vẫn còn nhiều tiềm

năng tăng trưởng

Tiêu dùng sữa trở thành môt nhu cầu ̣

thiết yếu

Trình độ nhân lực ngành sữa ngày

càng được cải thiên

Với việc tạo phưong châm “sữa

Có nguồn lực tài chính dồi dào

Hệ thống phân phối truyền thống

ngày càng hoàn thiện, có hệ thống

phân phối riêng TH True Mart trên

khắp cả nước

Công nghệ sản xuất cao (công nghệ mua từ Itsarel), hiện đại nhất Đông Nam Á, máy móc thiết bị được bảo hành, bảo trì định kì Đội ngũ quản lý điều hành, nhân viên nghiên cứu được thuê từ nước ngoài

có trình độ và tay nghề cao Quan hệ tốt với nhà cung cấp (hương liệu, hộp, sữa…) Giống bò tốt nhập khẩu từ New Zealand chất lượng cao, do công ty trực tiếp chăn nuôi, quản lý nghiêm ngặt

SO

S2O1,S3O1: TH có thể mở rộng thị phần khách hàng, sản xuất ra nhiều

dòng sản phẩm phục vụ khách hàng từ tầm trung đến cao cấp do nhu cầu tăng cao.

S4O4,S5O4,S7O4: điều này giúp TH có thể tạo thêm uy tín niềm tin cho

KH về chất lượng sữa của mình cũng như khẳng định sự lớn mạnh của thương hiệu trên thị trường sữa tại VN.

S6O5,S7O5: điều này giúp cho việc phát triển các dòng sản phẩm mới

trong tương lai của TH có nhiều cơ hội lấn mạnh vầ thay thế các dòng sữa đứng đầu thị trường hiện nay.

Điểm yếu (W)

Giá cả thì các sản phẩm cao, chưa có tính cạnh tranh cao so với các sản phẩm khác Sản phẩm chưa đa dạng như chưa có dạng sữa bột, nước ép hoa quả,

Chi phí vận hành hệ thống chăn nuôi sữa bò cao.

WO W1O1O2: Thị trường sữa nhiều tiềm năng phát

triển, giá thành sản phẩm của TH cao sẽ khó cạnh tranh với thương hiệu khác=> khả năng đồng ý mua sản phẩm TH của NTD sẽ thấp

W2O1O2: Thị trường sữa phát triển, có vô số các

thương hiệu sữa trong và ngoài nước với sản phẩm

đa dạng, NTD có nhiều lựa chọn các sản phẩm hơn trong khi thương hiệu TH không đa dạng về sản phẩm => khả năng NTD bỏ thương hiệu vì lựa chọn nghèo nàn, khả năng TH giữ chân khách hàng thấp

W1O4: TH được xem là thương hiệu tiên phong về

đối thủ. sữa tươi sach của Việt Nam, nên với mức giá sản

phẩm cao hơn mặt bằng của TH giúp cho NTD cảm nhận chất lượng đi đôi với đồng tiền, hình thành trong nhận thức NTD sữa TH thực sự tốt nên giá mới cao => NTD khó tính sẽ ưu tiên lựa chọn sản phẩm TH

W3O2: Chi phí vận hành hệ thông chăn nuôi bò sữa của TH cao => sản phẩm chất lượng, tươi sạch trong khi nhu cầu tiêu thụ sữa sạch, an toàn cho sức khỏe ngày càng cao =>khả năng NTD lựa chọn sản phẩm TH cao vì chất lượng và sức khỏe.

Thách thức (T)

Thị hiếu tiêu dùng ngày càng khắt

khe hơn, ngày càng có nhiều mẫu mã

hấp dẫn và có nhiều dung tích khác

nhau cho người tiêu dùng lựa chọn từ

đối thủ cạnh tranh

Nhiều công ty sản xuất mặt hàng sữa

tươi như Vinamilk, Long Thanh

Milk, Ha Noi Milk, Ba Vì Milk…

ngày càng nâng cao chất lượng tạo ra

thế cạnh tranh gay gắt trên thị

trường.

Kinh tế, chính trị không ổn định

Lãi suất cho vay biến động

ST S1T1: Sự cạnh tranh ngày càng lớn của các thương hiệu sữa trong thị trường “Sữa sạch” nhưng vì là thương hiệu tiên phong đã có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng.

S2S3S4T2T3: Các đối thủ cạnh tranh đầu tư ngày càng nhiều cho máy móc, sản phẩm nhưng với thị trường phân phối rộng lớn và nguồn lực chất lượng đã được đầu tư sẽ không khó để phát triển thêm cũng như tạo

Đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt

W3T4T1:Chi phí vận hành cao, lãi suất biến động

=> Giá thành sản phẩm cao và thị hiếu khắt khe của NTD => khó cạnh tranh => khả năng mua giảm

Xây dựng chiến lược truyền thông hệ thống chăn nuôi sữa bò tiên tiến nhất ĐNA, sản xuất dòng sữa tươi sạch đáp ứng thị hiếu khắt khe của NTD (nguồn sữa tươi thiên nhiên)

Tác động của khủng hoảng kinh tế

lên chi phí đầu vào và chi phí hoạt

động.

CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM TH TRUE NUT

3.1 Giới thiệu sản phẩm

• Ngày 17/3/2018, tại Hà Nội, tập đoàn TH ra mắt bộ sữa hạt TH true NUT Đây là bộ

sản phẩm sữa hạt cao cấp lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam – sự kết hợp sáng tạo

mang tính khoa học về̀ dinh dưỡng giữa sữa tươi sạch của trang trại TH và bộ hạt

giàu dinh dưỡng như macca, óc chó Đặc biệt sản phẩm không dùng đường mà có

vị ngọt tự nhiên từ quả chà là

• Sản phẩm đồng loạt ra mắt tại toàn bô hệ thống chuỗi cửa hàng TH true mart vớị gần

250 cửa hàng, hê thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc.̣

• Viết tiếp kỳ tích từ thành công của Dự án sữa tươi sạch TH true MILK và Thức uống thảo dược hoàn toàn từ thiên nhiên TH true HERBAL, Tâp đoàn TH tiếp tục ̣ ra mắt

bộ sữa hạt TH true NUT hạt macca, hạt óc chó hoàn toàn từ thiên nhiên như một cuộc cách mạng dinh dưỡng về sữa hạt tại Việt Nam

Thành phần dinh dưỡng trong sản phẩm TH TRUE NUT:

- Trong bộ sữa hạt TH true NUT còn có 2 thành phần quan trọng là sữa tươi và

yến mạch

Sữa tươi từ trang trại bò sữa TH sẽ góp phần tăng lượng đạm và canxi, hỗ trợ quá trình phát triển hệ cơ, xương ở trẻ em- là sản phẩm sữa hạt đầu tiên

ở Việt Nam có bổ sung sữa tươi

Yến mạch từ những cánh đồng bao la của Mỹ góp phần tạo nên hương vị thơm ngon, sánh ngậy cho từng sản phẩm và bổ sung dinh dưỡng, thúc đẩy tiêu hóa

nhờ chứa nhiều chất xơ hòa tan β-glucan

- Các loại hạt cao cấp qua khâu chọn lọc, ngâm hạt rồi được nghiền, lọc để lấy dịchtrích ly phối trộn với sữa tươi sạch và các nguyên liệu khác, sau đó trải qua quá trình đồng hóa, tiệt trùng, rót hộp để ra sản phẩm hoàn chỉnh

- Hộp sữa hạt cao cấp TH true NUT của tập đoàn TH hội tụ những gì tinh túy

nhất từ những cánh đồng Châu Úc, Mỹ, Tây Á và Việt Nam Trong đó hạt Macca nhập khẩu từ Úc; Yến mạch, óc chó nhập khẩu từ Mỹ, Chà là nhập khẩu từ Tây Á, sữa tươi sạch từ trang trại bò sữa TH (Nghệ An)

3.2 Giá bán

*Với kênh phân phối trực tiếp:

TH lựa chọn 2 loại hình là chuỗi cửa hàng TH true Mart và đặt hàng trực tuyến - giao hàng tân nơi

Mục đích của Xây dựng chuỗi cửa hàng TH true Mart:

Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng

Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm sạch,

an toàn, tươi ngon nhất

* Hình thức đặt hàng trực tuyến:

Khách hàng chỉ cần đặt hàng trên internet, đơn hàng được gửi về trung tâm điều hành, nhân viên sau đó sẽ kiểm tra thông tin khách hàng đã điền và gọi điện xác nhận đơn hàng của khách hàng đã đặt thành công Sau đó lựa chọn trung tâm phân phối hoặc cửa hàng TH true Mart gần nhất để chuyển đơn hàng cho nơi đó và tiến hành giao hàng cho khách hàng trong vòng 48h và miễn phí vận chuyển

*Kênh phân phối gián tiếp:

Đây là phương thức được áp dụng p hổ biến bởi nó có khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng, và mang lại doanh số lớn cho công ty

Với TH True milk, trong kênh phân phối gián tiếp có kênh cấp 1, và kênh cấp 2 - Cấp 1

đó là quá trình hàng hóa được chuyển từ nhà sản xuất đến các cửa hàng bán lẻ như tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và đến người tiêu dùng cuối cùng

- Cấp 2 là hàng hóa đi từ nhà sản xuất của TH đến đại lý, sau đó đến các điểm bán lẻ

như trên và cuối cùng đến khách hàng tiêu dùng

TH true Milk tuy là người đến sau nhưng lại có quyết tâm tấn công vào thị trường sữa vốn đầy tính cạnh tranh Hệ thống phân phối bài bản và khác biệt chính chính là công cụ giúp

TH cạnh tranh với những tên tuổi lớn trong ngành Dù tiếp cận thị trường chưa lâu nhưng

TH true Milk đã được xem như một đối thủ chính của Vinamilk, và góp phần làm phong phú thêm sự lựa chọn của người tiêu dùng Việt

3.4 Mục đích tung sản phẩm

- Sản phẩm TH TRUE NUT là sẽ góp phần cân chỉnh, thay thế thói quen uống nước

hóa tổng hợp, nước uống quá nhiều đường bằng sản p hẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, dinh dưỡng ưu viêt, tốt cho sức khỏe cho người Việt Nam.̣

- Thực trạng ngành hàng sữa hạt tại Việt Nam, theo đánh giá của các chuyên gia, sữa

hạt Việt Nam mới chỉ dừng lại là thức uống từ hạt đơn truyền thống như đậu nành,

mè đen … Một số loại sữa hạt khác thì được sản xuất nhỏ lẻ và thủ công

- Với xu hướng sử dụng sữa hạt, Việt Nam cũng nhập khẩu nhiều dòng sữa hạt cao

cấp nhưng không kết hợp sữa tươi và giá cao Đây là cơ hội để tập đoàn TH thiết lập, đặt nền móng cho thị trường sữa hạt Việt Nam và định hướng người tiêu dùng đi theo hướng sử dụng sản phẩm có nguyên liệu tự nhiên, không dùng đường, phù hợp với mọi lứa tuổi

- Là một tập đoàn doanh nhân yêu nước, TH luôn đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm

trong lợi ích chung của quốc gia Với tư duy hành động “Nghiêm túc – Chân chính

– Kiêu hãnh và tâm thế “Vì sức khỏe cộng đồng”, TH true NUT ra đời và sẽ trở

thành niềm tự hào của hàng Việt Nam trong lòng người tiêu dùng

- Lợi ích của hạt óc chó trong sản phẩm là hỗ trợ làm chậm quá trình lão hóa, giảm

cân Các chất chống oxi hóa trong hạt óc chó ngăn ngừa tổn thương tế bào do các gốc tự do, từ đó hỗ trợ làm chậm quá trình lão hóa chung cho cả não bộ và cơ thể

- Sản phẩm TH true NUT hạt macca – nữ hoàng của các loại hạt- cũng mang nhiều

giá trị phòng bệnh Đây là sản phẩm tốt cho tim mạch bởi hạt Macca dồi dào chất béo không bão hòa đơn, giúp làm giảm Cholesterol và Tri-glyceride Loại hạt này cũng giàu chất chống oxi hóa Flavonoid và Vitamin E giúp làm chậm quá trình lão

hóa, chứa các nguyên tố giàu thành phần Photpho, Mangan, Magiê tốt cho hệ xương

và chứa chất xơ tốt cho hệ tiêu hóa

3.5 Khách hàng mục tiêu:

- TH True Nut nhắm đến nhóm khách hàng có tình trạng thiếu men tiêu hóa, đường

lactose gây ra đau bụng khi uống sữa bò

-Thêm vào đó là những người quan tâm đến chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình, đặc biệt những người đầu tư cho con trẻ trong giai đoạn trẻ phát triển cơ thể ở độ tuổi từ 6 tuổi đến 12 tuổi và từ 12 đến 18 tuổi

- Nhóm khách hàng là phụ nữ quan tâm đến giữ dáng, làm đẹp da, chống lão hóa và

sợ tăng cân khi uống sữa trong độ tuổi từ 25- 35 tuổi và 35 – 55 tuổi

- Nhóm khách hàng ở cả 2 khu vực nông thôn và thành thị Mức thu nhập từ 7,5 triệu

trởlên

3.6 Slogan: TH True Nut - Hoàn toàn từ thiên nhiên

TH True Nut chọn Slogan Hoàn toàn từ thiên nhiên vì đây là bộ sản phẩm sữa chứa các thành phần hoàn toàn tự nhiên, làm từ những loại hạt chất lượng cao hàng đầu, cực kỳ bổ dưỡng, có lợi cho sức khỏe như mắc ca, óc chó…, rất giàu chất chống oxi hóa có tác dụng bảo vệ tế bào, chống lại các tác nhân gây lão hóa, ung thư; tốt cho sức khỏe tim mạch, tốt cho da, hỗ trợ kiểm soát đường huyết do hàm lượng tinh bột không nhiều, giàu protein, chất xơ Bên cạnh đó sản phẩm được bổ sung 10% sữa tươi của TH true MILK để đảm bảo nguồn dinh dưỡng từ sữa động vật, khắc phục vấn đề không đủ dinh dưỡng cho trẻ, dễ dẫn đến còi xương, suy nhược cơ thể nếu chỉ dùng sữa hạt hoàn toàn.Đặc biệt TH True Nut dùng vị ngọt từ chà là rất tự nhiên, không chỉ thanh mát mà còn có chỉ số đường huyết

thấp, tốt cho sức khỏe, sử dụng hợp lý sẽ không gây tăng đường huyết đột ngột nên rất thích hợp với những bệnh nhân mắc bệnh tiểu đường

CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM MỤC TIÊU PR

4.1 STRATEGIC HOUSE:

4.1.1 PRODUCT PR + Họp báo ra mắt sản phẩm TH True Nut

NỘI

Mục tiêu - Ra mắt sản phẩm tại các tỉnh thành trên cả nước

- Tăng 30% độ nhận biết sản phẩm TH TRUE NUT

- Duy trì bán hàng, định vị sản phẩm

- Làm tăng 30% thị phần và

15 % doanh số bán của sản phẩm TH TRUE NUT

Thời gian Từ 01/08 đến 31/12/2020 (4 tháng) Từ ngày 1/1 đến 30/8/2021

+ Workshop: “LÀM ĐẸP SỐNG KHỎE CÙNG TH TRUE NUT” Có sự tham gia của stream and fitness

influence Minh Tú

+ Bài viết đi báo: “Thực phẩm sữa an toàn TH dành riêng cho bạn” +

Minigame: “Checkin healthy meal with TH TRUE NUT”

4.1.2 BRAND PR + KOLs review sản phẩm: “TH TRUE NUT cho bạn dáng thon khỏe đẹp”

- KOLs: Thanh Hằng, Ngô Kiến Huy, Hariwon

+ Làm clip viral: “ Vào bếp sống khỏe cùng TH TRUE NUT”

+ Chương trình: “ Đến trường cùng TH TRUE NUT”

4.1.3 CORPORATE PR:

+Tặng: 10.000 ly sữa cho Phụ Nữ Việt Nam nhân ngày 8/3/2021 tại tất cả các chi nhánh cửa hàng TH

TRUE MART trên toàn quốc

+ Gây 5 tỉ đồng vào quỹ khuyến học cho trẻ em dân tộc thiểu số: “Triệu ly sữa, ngàn ước mơ”

Cách thức gây quỹ: Khi mua bất kì 1 sản phẩm thuộc công ty TH TRUE MILK tại các hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, khách hàng sẽ đóng góp trực tiếp 1000đ vào quỹ hỗ trợ trẻ em dân tộc thiểu số của TH TRUE MILK

+ Tài trợ chương trình: “ THE FACE VN, NHANH NHƯ CHỚP NHÍ”

4.2/ CAMPAIN PLAN

( HOẠT ĐỘNG PRODUCT PR) Thông điệp chung: “TH TRUE NUT MÓN QUÀ TỪ THIÊN NHIÊN”

Báo chí

“ TH TRUE NUT – Tạo

KEY “TH True Milk tiên phong sản ra một sự khỏe mạnh “ TH TRUE NUT - Nguồn cung

đếnhạt tốt nhất cho sức khỏe” bạn”

“Họp báo ra mắt sản phẩm “Workshop: Làm đẹp

KEY sữa hạt tiên phong TH TRUE sống khỏe cùng TH Minigame: “Checkin healthy

KPI: Họp báo ra mắt sản phẩm TH True Nut: Đảm bảo được sự có mặt của 70% khách mời, đảm bảo có được

10 bài viết về hoạt động họp báo ra mắt

Workshop: Thu hút được khách hàng từ lứa tuổi 18-25 tuổi, thu hút được 1000 người tham gia

Minigame: Nhận được 1000 bài tham gia và 1.000.000 lượt tiếp cận

CAMPAIN PLAN ( HOẠT ĐỘNG BRAND PR)

KPI: Làm clip viral: Được 600.000 lượt xem và tiếp cận khoảng 1.000.000 người

Chương trình: Ủng hộ được cho 160 em nhỏ, tiếp cận được 100.000 người và đảm bảo được các báo chú ý.

KEY MESSAGE Những điều cần biết về sữa hạt

và sức khỏe

Sống khoẻ sống đẹp cùng với các sản phẩm sữa hạt

lành mạnh

Sự kết hợp khoa học các dưỡng chất từ bộ hạt giàu dinh dưỡng cùng sữa tươi sạch nguyên chất, sản phẩm "TH true NUT" chính

là món quà sức khỏe mà TH gửi đến khách hàng của mình

KEY INITIATIVES Chương trình: “Đến trường

khỏe đẹp”

CAMPAIN PLAN ( HOẠT ĐỘNG CSR)

KPI: - Tặng: 10.000 ly sữa cho Phụ Nữ Việt Nam nhân ngày 8/3/2021 Tặng được 10.000 ly sữa, kết hợp các hoạt động

quảng cáo onliine và offline thu hút được ít nhất 100.000 lượt quan tâm

- Gây quỹ khuyến học cho trẻ em dân tộc thiểu số:Tiếp cận với 100.000 người, hỗ trợ được cho ít nhất 1000 trẻ em dân tộc thiểu số

- Tài trợ chương trình: Trở thành chương trình có lượt rating top 10 và nhận được 10 triệu lượt xem cho các chương trình phát lại trên Youtube Thu hút được 10 bài viết báo chí

KEY MESSAGE

TH True Milk – nhà tài trợ độc quyền, đồng hành cùng các chương trình truyền hình

Những lợi ích tuyệt vời từ sữa hạt TH TRUE NUT dành riêng

cho phái nữ

TH True Milk xây dựng quỹ khuyến học “Triệu ly sữa, ngàn ước mơ” lên đến 5 tỷ

mơ

KÊNH BÁO GIẤY, BÁO ONLINE, BÁO HÌNH, IN

THỜI GIAN

NGÂN SÁCH

LƯỢT TIẾP CẬN

THỂ LOẠI BÀI

TH True Nut nguồn

dinh dưỡng hoàn

toàn từ thiên nhiên

TH True Nut sữa hạt mới của TH với các thành phần hoàn toàn